如何組織一個電話營銷團隊及技巧,?
一,、如何組織一個電話營銷團隊及技巧?
1,,首先你要有足夠能電話銷售能力,;
2,,定期組織培訓(xùn)及實戰(zhàn)演練;
3,,讓員工準備每天要聯(lián)系的電話數(shù)量,;
4,工作時間多聽每位員工打電話,,以便及時糾正和幫助,;
5,經(jīng)常鼓勵員工,,給他們信心,,協(xié)助他們找到最舒服的方式跟客戶溝通;
6,最好每天下班前組織員工開會總結(jié),,幫助他們解決當(dāng)天遇到的問題,; 能做到以上幾點,團隊至少不會太差,,管理需要做好表率作用,。電銷是個壓力很大的工作,需要不斷的鼓勵,,給他們信心,。 另有個簡單的方式,就是回想當(dāng)初你領(lǐng)導(dǎo)怎么管理的,,好的吸取,,不足你根據(jù)自己的方式完善。切記把員工當(dāng)成自己,,每個人的特點都不同,,應(yīng)幫他們找到最適合的說話方式,工作方式,。 加油,!
1,首先你要有足夠能電話銷售能力,;
2,,定期組織培訓(xùn)及實戰(zhàn)演練;
3,,讓員工準備每天要聯(lián)系的電話數(shù)量,;
4,工作時間多聽每位員工打電話,,以便及時糾正和幫助;
5,,經(jīng)常鼓勵員工,,給他們信心,協(xié)助他們找到最舒服的方式跟客戶溝通,;
6,,最好每天下班前組織員工開會總結(jié),幫助他們解決當(dāng)天遇到的問題,; 能做到以上幾點,,團隊至少不會太差,管理需要做好表率作用,。電銷是個壓力很大的工作,,需要不斷的鼓勵,給他們信心。 另有個簡單的方式,,就是回想當(dāng)初你領(lǐng)導(dǎo)怎么管理的,,好的吸取,不足你根據(jù)自己的方式完善,。切記把員工當(dāng)成自己,,每個人的特點都不同,應(yīng)幫他們找到最適合的說話方式,,工作方式,。 加油!
二,、產(chǎn)品型銀行營銷組織模式有哪些不足,?
優(yōu)點:①各個產(chǎn)品項目有專人負責(zé),使每個產(chǎn)品都不會受到忽視,;
②產(chǎn)品銷售經(jīng)理能有效地協(xié)調(diào)各種銷售職能,,并對市場變化作出積極反應(yīng);
③按產(chǎn)品進行專業(yè)化分工,,有助于銷售人員熟悉產(chǎn)品的特點,,總結(jié)和積累各種產(chǎn)品有效的推銷經(jīng)驗和方法;
④當(dāng)產(chǎn)品技術(shù)復(fù)雜,,產(chǎn)品之間聯(lián)系少或數(shù)量眾多時,,按產(chǎn)品專門化構(gòu)建銷售組織比較合適;
⑤容易實現(xiàn)銷售目標,,有利于以利潤最大化為目標進行商品管理,,易于實現(xiàn)產(chǎn)銷協(xié)調(diào)。
缺點:①缺乏整體觀念,。
②部門沖突,,一方面對其他營銷職能部門依賴性強,另一方面他們未必能得到其他部門的關(guān)系并得到支持和配合,。
③整體成本費用比較高,,比較難管理。
④當(dāng)企業(yè)的產(chǎn)品種類繁多時,,不同的銷售人員會面對同一顧客群,,這樣不僅使銷售成本提高,而且也會引起顧客的反感
三,、為什么關(guān)系營銷要強調(diào)對內(nèi)部組織機構(gòu)培訓(xùn)管理,?
因為只有強調(diào)對內(nèi)部組織機構(gòu)培訓(xùn)管理,才能提升關(guān)系營銷的營銷質(zhì)量和營銷技巧,,才能確保關(guān)系營銷,,在內(nèi)部組織機構(gòu)達成統(tǒng)一的共識和統(tǒng)一的模式
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