營銷跟推售的區(qū)別?
營銷和推銷,,主要有三點(diǎn)不同,。
第一,,推銷只是營銷的一小部分。如果從營銷組合的4P—產(chǎn)品,、定價(jià),、渠道和促銷—來看,推銷只是促銷的手段之一,。
第二,,推銷和營銷的出發(fā)點(diǎn)不同。推銷從賣方出發(fā),,是產(chǎn)品導(dǎo)向,;營銷從買方出發(fā),是顧客導(dǎo)向,。
第三,,推銷和營銷的方式不同。推銷重在推,,營銷重在拉,。如果拉力足夠大,就不需要太多推力了,。
營銷覆蓋面比推售要大,,推售只是將商品推銷并售出,而營銷是一門專業(yè),,包含內(nèi)容多如:營銷手段,、策劃等。
銷售渠道的基本模式有哪些,?
一,、代理 (包括商場代銷)營銷模式 代理銷售是指由流通企業(yè)在代理權(quán)限內(nèi)代理生產(chǎn)企業(yè)銷售商品,并取得收益的銷售方式,,代理制是一種高透明度,、直達(dá)式的營銷方式。代理商在國外有的也叫分銷商,。 此模式在產(chǎn)品市場發(fā)展初期具有明顯的優(yōu)勢,,主要體現(xiàn)在:營業(yè)費(fèi)用較低;銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)投入較??;對銷售管理能力的要求不高;有利于處于快速發(fā)展時(shí)期的公司迅速打開銷售市場,,提高市場占有率,。國內(nèi)服裝品牌企業(yè)在發(fā)展初期由于經(jīng)濟(jì)實(shí)力不強(qiáng)、銷售網(wǎng)絡(luò)不健全,,大多采用了以代理制為主的間接銷售模式,。 但隨著公司經(jīng)營規(guī)模的擴(kuò)大和公司市場份額與市場地位的不斷提升,,代理銷售模式所存在的固有不足之處也逐漸顯現(xiàn),主要體現(xiàn)在:對銷售渠道的控制能力還不夠強(qiáng),;對市場需求信息的反應(yīng)還不夠快捷,;對品牌形象的統(tǒng)一策劃較難得到徹底貫徹執(zhí)行;貨物資金周轉(zhuǎn)較慢,;對代理商讓利較多,,同時(shí)還需負(fù)擔(dān)促銷費(fèi)用等。隨著公司品牌戰(zhàn)略的不斷推進(jìn),,代理銷售模式對公司品牌形象的進(jìn)一步提升和銷售渠道的整合提高有一定的限制,。二、營銷外包模式 營銷外包的產(chǎn)生首先是受到了生產(chǎn)外包,、人事外包,、設(shè)計(jì)外包、企劃外包,、物流外包等外包形式的啟迪,,在整合營銷的過程中不斷推廣引用而誕生的,其主要內(nèi)涵是將企業(yè)的營銷業(yè)務(wù)外包給有能力,、有實(shí)力,、有專業(yè)背景和成功案例的第三方管理咨詢公司,由第三方的項(xiàng)目顧問派遣執(zhí)行助理到企業(yè)里工作,;項(xiàng)目顧問本身必須具備多年?duì)I銷管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),,并且有著豐富的營銷理論知識,是行業(yè)內(nèi)資深職業(yè)經(jīng)理或咨詢顧問,,他們大都擁有最權(quán)威的行業(yè)咨詢,,成功的營銷案例,以及行業(yè)內(nèi)廣泛的人脈關(guān)系,,用他們的知慧整合最優(yōu)勢的營銷資源,,制訂最適合該外包項(xiàng)目的營銷戰(zhàn)略,將企業(yè)自身無法實(shí)現(xiàn)的營銷目標(biāo),,得以實(shí)現(xiàn),。營銷外包適應(yīng)以下中小企業(yè): 1、企業(yè)暫時(shí)沒有市場營銷的人才和能力,,需要借助于第三方的資源迅速打開市場,。 2、其他領(lǐng)域或行業(yè)的投資者,,初入服飾行業(yè)這個(gè)陌生的市場環(huán)境時(shí)。 3,、企業(yè)規(guī)模尚小,,銷售業(yè)績一般,,獲利能力欠佳,暫無能力聘請職業(yè)經(jīng)理或?qū)I(yè)人才來實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo),。 4,、企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)重大人事震蕩,例如高層經(jīng)理人率中層銷售干部集體跳槽,,導(dǎo)致營銷管理工作進(jìn)入真空地帶或者是營銷人才大面積斷層,。 5、企業(yè)由先前的OEM,、代工模式轉(zhuǎn)型做自有品牌的初期,。 6、企業(yè)連續(xù)三年銷售業(yè)績增長幅度均低于20%的時(shí)候,。 7,、企業(yè)所處地域和就業(yè)環(huán)境都特別差的時(shí)侯。三,、特許連鎖經(jīng)營模式 從嚴(yán)格意義上講,,特許經(jīng)營是連鎖經(jīng)營的模式之一,但因二者區(qū)別不大,,人們習(xí)慣上把特許和連鎖視同一個(gè)事物,。我國《商業(yè)特許經(jīng)營管理?xiàng)l例》對商業(yè)特許經(jīng)營的定義作了明確規(guī)定:商業(yè)特許經(jīng)營,是指擁有注冊商標(biāo),、企業(yè)標(biāo)志,、專利、專有技術(shù)等經(jīng)營資源的企業(yè),,也就是特許人,,通過訂立合同,將其擁有的上述范圍內(nèi)的經(jīng)營資源許可其他經(jīng)營者也就是被特許人使用,,被特許人按照合同約定在統(tǒng)一的經(jīng)營模式下開展經(jīng)營,,并向特許人支付相應(yīng)費(fèi)用的經(jīng)營活動(dòng)。特許經(jīng)營連鎖的類型有以下幾種: 1,、直營連鎖(或正規(guī)連鎖,,簡稱RC),即所有的店鋪(store)都是由同一經(jīng)營實(shí)體-總公司所有(company owned)或管控,。 目前,,運(yùn)作最為成功的直營連鎖是神舟,神舟現(xiàn)在全國的直銷渠道主要有七種表現(xiàn)形式,,分為旗艦店,、筆記本金牌店、臺式機(jī)金牌店,、標(biāo)準(zhǔn)展示中心,、一級經(jīng)銷店,、二級經(jīng)銷店、三級經(jīng)銷店,。無論是哪一層級的經(jīng)銷商,,都是直接對口分公司。通過38家分公司全權(quán)管控下屬直銷店,,與他們共負(fù)盈虧,,最終形成較高的市場覆蓋率。 直營連鎖是大多數(shù)企業(yè)采用的主要營銷模式,,近來,,出現(xiàn)了直營展示店和大區(qū)營銷中心相結(jié)合的做法。公司在各地檔次較高,、成交額較大的專業(yè)市場建立具有規(guī)模的展示店和營銷中心,,其優(yōu)點(diǎn)在于,能夠有效維護(hù)和全面提升公司品牌形象,,實(shí)現(xiàn)品牌形象與文化的無折扣傳播,;發(fā)揮大區(qū)中心的樣板、示范,、招商和物流支持作用,,及時(shí)地為當(dāng)?shù)卮砩烫峁┡嘤?xùn)、咨詢服務(wù),,搭起公司與代理商及時(shí)溝通,、互動(dòng)的橋梁,并起到一定的督導(dǎo)作用,;同時(shí)實(shí)現(xiàn)近距離的接觸各主要市場的大客戶,,培養(yǎng)終端服務(wù)管理人才。 2,、自愿連鎖(或自由連鎖,,簡稱VC),即各店鋪資本所有權(quán)獨(dú)立,,不存在財(cái)務(wù)管控關(guān)系,,各店鋪采用共同進(jìn)貨,協(xié)議定價(jià)的一種商業(yè)橫向聯(lián)合,。 3,、加盟連鎖(或特許經(jīng)營,契約連鎖,,特許連鎖,,簡稱FC),即以單個(gè)店鋪經(jīng)營權(quán)的授權(quán)為核心的連鎖經(jīng)營,也就是特許經(jīng)營,。 加盟連鎖在實(shí)踐中不斷得到創(chuàng)新,,服裝企業(yè)“海瀾之家”的創(chuàng)新方式被業(yè)界推崇,其特點(diǎn)是,,投資商只負(fù)責(zé)對加盟店的投資,不負(fù)責(zé)對加盟店的經(jīng)營,,并按每日銷售的30%獲得固定回報(bào),。這種加盟店因總公司擁有加盟店的絕對管控權(quán),因而兼具直營和加盟的性質(zhì),。 特許經(jīng)營最早出現(xiàn)在美國,,已經(jīng)有一百多年的歷史。特許經(jīng)營的主要優(yōu)勢是操作簡便,,成本較低,,可以快速擴(kuò)大營銷規(guī)模,滿足消費(fèi)者對便利化,、規(guī)范化服務(wù)的需要,。因此,特許經(jīng)營這種營銷方式在許多國家特別是發(fā)達(dá)國家被廣泛采用,,目前已經(jīng)發(fā)展得比較成熟,。特許經(jīng)營在我國出現(xiàn)的時(shí)間并不長,但發(fā)展速度很快,。特別是2000年以來,,特許經(jīng)營在我國進(jìn)入高速增長期。 四,、買手終端店鋪營銷模式 買手終端店鋪模式是服裝行業(yè)的一種新興銷售模式,。是通過培訓(xùn)店鋪賣手、店鋪銷售師,、店鋪買手,,讓他們形成統(tǒng)一品牌模式下的不同運(yùn)營方法,使各店鋪的產(chǎn)品與銷售模式都得到了最大化的增長,。 買手的職業(yè)角色不是設(shè)計(jì)師那樣的專業(yè)技術(shù)人員,,他們是服飾企業(yè)的經(jīng)營者。買手的開發(fā)職能,,一是收集新產(chǎn)品開發(fā)的信息與時(shí)尚因素,,將這些未完成產(chǎn)品最終設(shè)計(jì)的信息發(fā)送回企業(yè)設(shè)計(jì)部門,由設(shè)計(jì)師進(jìn)行款式的加工修改,,最終完成產(chǎn)品的開發(fā),;二是自己獨(dú)立完成產(chǎn)品款式的開發(fā),直接將開發(fā)的產(chǎn)品發(fā)送到自己加工廠或外協(xié)加工廠家,完成產(chǎn)品生產(chǎn),,款式圖與款式信息發(fā)送公司產(chǎn)品開發(fā)部與協(xié)調(diào)中心進(jìn)行備案,;三是利用貼牌廠商的產(chǎn)品開發(fā)成果進(jìn)行的產(chǎn)品批量采購,這也完成了買手的產(chǎn)品開發(fā)職能,。 五,、OEM營銷模式 OEM是英文Original Equipment Manufacturer的縮寫,意為原始設(shè)備(產(chǎn)品)生產(chǎn)商,。OEM不同于ODM(OOrignal Design Manufacturer)即原始設(shè)計(jì)制造商,,和OBM(OrignalBrandManufactuce),即原始品牌制造商,。在當(dāng)代經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,,OEM它是指一種“代工生產(chǎn)”方式,其含義是生產(chǎn)者不直接生產(chǎn)產(chǎn)品,,而是利用自己掌握的“關(guān)鍵”的核心技術(shù),,負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)和開發(fā),控制銷售“渠道”,,具體的加工任務(wù)交給別的企業(yè)去做的方式,。OEM因加工廠商沒有自主品牌,抗風(fēng)險(xiǎn)能力較低,,在經(jīng)濟(jì)危機(jī)和衰退時(shí)期,,容易受到打擊。六,、品牌授權(quán)模式 指授權(quán)者將自己所擁有的品牌以合同形式授予被授權(quán)者使用,;被授權(quán)者按合同規(guī)定從事經(jīng)營活動(dòng)(通常是生產(chǎn)、銷售某種產(chǎn)品或提供某種服務(wù)),,并向授權(quán)者支付相應(yīng)的費(fèi)用,;同時(shí),授權(quán)者給予人員培訓(xùn),、組織設(shè)計(jì),、經(jīng)營管理等方面的指導(dǎo)與協(xié)助。 品牌授權(quán)這種經(jīng)營方式在美國,、歐洲和東南亞等國已有了很長的發(fā)展歷史,。在美國,目前各種品牌授權(quán)的產(chǎn)品已占到零售市場的三分之一,,而且是增長最為迅速的一股銷售力量,。通過品牌授權(quán),把一些知名度高,、美譽(yù)度好,、文化味濃的品牌直接用在被授權(quán)企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品上、銷售中,或者作為產(chǎn)品形象的代言人,,以此拓展市場,、提高企業(yè)知名度和產(chǎn)品競爭力是非常有效的,特別對那些產(chǎn)品質(zhì)量好,、管理規(guī)范而品牌知名度不高的企業(yè)來說,,借用品牌授權(quán),更是一條品牌運(yùn)作的捷徑,。七,、網(wǎng)絡(luò)營銷模式 網(wǎng)絡(luò)營銷也有人稱電子商務(wù)。網(wǎng)絡(luò)營銷包括交易前階段的宣傳和推廣和交易的電子化,。網(wǎng)絡(luò)營銷概念的同義詞包括:網(wǎng)上營銷、互聯(lián)網(wǎng)營銷,、在線營銷,、網(wǎng)路行銷等??傊?,凡是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段開展的營銷活動(dòng),都可稱之為網(wǎng)絡(luò)營銷,。目前,,關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的概念,馮英健觀點(diǎn)被人們較多采用:“網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分,,是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標(biāo)所進(jìn)行的,,以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動(dòng)?!本W(wǎng)絡(luò)營銷的職能歸納為八個(gè)方面:網(wǎng)站推廣,、網(wǎng)絡(luò)品牌、信息發(fā)布,、在線調(diào)研,、顧客關(guān)系、顧客服務(wù),、銷售渠道,、銷售促進(jìn)。網(wǎng)絡(luò)營銷,,在中國的發(fā)展迅猛,,以每年1000多家的速度激增,也就是說,,每天有超過3家的電子商務(wù)企業(yè)成立,,在目前電腦越來越便宜,越來越普及的今天,電子商務(wù)的便捷和高速無限制的特點(diǎn)越來越得到充分的體現(xiàn),。網(wǎng)絡(luò)營銷能夠充分發(fā)揮企業(yè)與客戶相互交流的優(yōu)勢,。企業(yè)可以利用網(wǎng)絡(luò)為顧客提供個(gè)性化的服務(wù),是一種新型的,、互動(dòng)的,、更加人性化的營銷模式,能迅速拉近企業(yè)和消費(fèi)者的情感距離,。國家《電子簽名法》和各大銀行的網(wǎng)上交易安全問題的處理,,為網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)造了良好的環(huán)境,充分體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)營銷(電子商務(wù))的發(fā)展已經(jīng)達(dá)到不容忽視的地步,。 八,、直銷經(jīng)營模式 直銷顧名思義就是由生產(chǎn)商直接把產(chǎn)品銷售于終端顧客,從而減少了產(chǎn)品流通環(huán)節(jié),,避免了中間環(huán)節(jié)的管理漏洞,,保證了知名品牌的形象。 直銷企業(yè)必須具有自主開發(fā),、自主研制,、自主生產(chǎn)、自主銷售,、技能培訓(xùn)等機(jī)構(gòu)組成,,注冊資金1億元以上,并向國家商務(wù)部門繳納8000萬元市場保證金,,經(jīng)國家商務(wù)部門批準(zhǔn)頒發(fā)直銷經(jīng)營許可證,,國家工商行政管理部門備案后方能運(yùn)行。直銷公司必須具備完整的生產(chǎn)安全運(yùn)行體系,、完整的市場運(yùn)作體系,、完整的教育培訓(xùn)體系和完整的售后服務(wù)體系等,并建立各省,、市,、區(qū)級分公司進(jìn)行市場管理工作。 獲得直銷經(jīng)營許可的企業(yè),,應(yīng)自批準(zhǔn)文件下發(fā)之日起6個(gè)月內(nèi),,按其上報(bào)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)方案完成服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)立,并向出具服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)方案認(rèn)可函的商務(wù)主管部門申請核查,。核查結(jié)果在商務(wù)部直銷行業(yè)管理信息系統(tǒng)備案后,,直銷企業(yè)方可從事直銷經(jīng)營活動(dòng)。 直銷界是以三大基礎(chǔ)來決定直銷公司和直銷人的前途,,也就是公司是基礎(chǔ),、產(chǎn)品是靈魂,、運(yùn)作方式是保障的操作基礎(chǔ),三個(gè)基礎(chǔ)必須完整的統(tǒng)一,,才能實(shí)現(xiàn)長治久安的不敗之地,。
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