營銷管理流程圖
研究市場營銷職能,,經(jīng)驗的做法是從商品銷售入手,。美國市場營銷協(xié)會定義委員會1960年曾發(fā)表過這樣一個定義:“市場營銷是引導(dǎo)商品或勞務(wù)從生產(chǎn)者流向消費者或其使用者的一種企業(yè)活動。”這個定義雖不承認市場營銷就是銷售,,但是認為市場營銷包含著銷售,,也包含著對商品銷售過程的改進與完善,。許多學(xué)者認為這個定義過于狹窄,,不能充分展示市場營銷的功能。然而,,不論其是否恰當,,這個定義清楚地揭示了市場營銷與商品銷售的關(guān)系。
商品銷售對于企業(yè)和社會來說,,具有兩種基本功能,,一是將企業(yè)生產(chǎn)的商品推向消費領(lǐng)域;一是從消費者那里獲得貨幣,,以便對商品生產(chǎn)中的勞動消耗予以補償,。企業(yè)是為了提高人們的生活水平而采用先進生產(chǎn)組織方式進行社會化生產(chǎn)的產(chǎn)物。在資源短缺的現(xiàn)實經(jīng)濟中,,它通過在一定程度上實現(xiàn)資源集中和生產(chǎn)專業(yè)化,,能夠利用規(guī)模經(jīng)濟規(guī)律來提高生產(chǎn)效率,,創(chuàng)造和傳播新的生活標準,。商品銷售是生產(chǎn)效率提高的最終完成環(huán)節(jié),,即通過這個環(huán)節(jié)把企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到消費者手上,滿足其生活需要,。在另一方面,,社會選擇市場和商品交換方式,在企業(yè)轉(zhuǎn)讓產(chǎn)品給消費者的同時,,通過讓企業(yè)獲得貨幣,,是因為社會需要保持企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的連續(xù),以便更多地獲得提高生產(chǎn)效率的好處,。通過商品銷售,,讓商品變?yōu)樨泿牛鐣梢詾槠髽I(yè)補充和追加投入生產(chǎn)要素,,而企業(yè)因此也獲得了生存和發(fā)展的條件,。
商品銷售十分重要。企業(yè)需要盡最大努力來加強這一職能,。其具體的活動包括:尋找和識別潛在顧客,,接觸與傳遞商品交換意向信息,談判,,簽訂合同,,交貨和收款,提供銷售服務(wù),。然而,,進行商品銷售是有條件的。要順利進行商品交換的有關(guān)條件包括:(1)至少有兩個主體,,他們分別擁有在自己看來是價值相對較低,、但在對方看來具有更高價值的有價物(商品、服務(wù)的貨幣),,并且愿意用自己所擁有之物來換取對方所擁有的有價物,;(2)他們彼此了解對方所擁有的商品的質(zhì)量和生產(chǎn)成本;(3)他們相互之間可以有效地進行意見溝通,。例如洽談買賣條件,,達成合同;(4)交易發(fā)生后他們都能如意地消費和享受所得之物,。但是常常發(fā)現(xiàn),,這些條件不是處處成立的,因此企業(yè)經(jīng)常會面臨銷售困難的局面,。為了有效地組織商品銷售,,將企業(yè)生產(chǎn)的商品更多地銷售出去,,營銷部門就不能僅僅只做銷售工作,還必須進行市場調(diào)查研究,、組織整體營銷,、開發(fā)市場需求等活動,而且要等到后面這些工作取得一定效果以后,,才進行商品銷售,。
營銷策劃有哪些流程?
1,、企業(yè)委托 , 雙方洽談,。2、明確策劃的目標定位 , 形象定位 ,功能定位 , 內(nèi)容策略 , 創(chuàng)意組合,。3,、進行現(xiàn)場考察,分析,、評估,。4、決定是否接受策劃委托,。5,、提出策劃建議書,雙方簽約,。1,、成立策劃工作組。2,、制訂工作計劃,。1、營銷診斷,。對市場營銷各有關(guān)部門進行訪談,,聽取他們對市場的看法和評價。制訂有針對性的問題答卷,,有各部門的有關(guān)人員進行填寫,。展開對各地市場及分公司的營銷診斷。2,、制訂市場調(diào)研計劃,,明確調(diào)研的目的,內(nèi)容,,要求,,對象,方法,,工作日程,,數(shù)據(jù)采集方式,。3、收集市場信息資料及相關(guān)情報資料,。4,、企業(yè)提供資料、指派聯(lián)絡(luò)員,、配合策劃工作組做好調(diào)研工作,。 5、策劃工作組系統(tǒng)分析資料,、建立相應(yīng)的數(shù)學(xué)統(tǒng)計分析模型、開展定量與定性的分析,、提出若干策劃方案1,、策劃工作組優(yōu)化方案、提出策劃報告,。2,、策劃工作組與企業(yè)雙方對話、提出報告修改建議,。3,、策劃工作組提出初步總結(jié)報告。4,、再次征詢企業(yè)以及有關(guān)方面意見,。5、完善 , 確定策劃報告,。雙方按策劃報告的目標 , 方法 ,時間進度要求計劃執(zhí)行,。市場營銷策劃流程六 、評估 , 驗收 ,總結(jié)
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