研究市場(chǎng)營(yíng)銷職能,，經(jīng)驗(yàn)的做法是從商品銷售入手,。美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)定義委員會(huì)1960年曾發(fā)表過這樣一個(gè)定義：“市場(chǎng)營(yíng)銷是引導(dǎo)商品或勞務(wù)從生產(chǎn)者流向消費(fèi)者或其使用者的一種企業(yè)活動(dòng),?！边@個(gè)定義雖不承認(rèn)市場(chǎng)營(yíng)銷就是銷售,，但是認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷包含著銷售,，也包含著對(duì)商品銷售過程的改進(jìn)與完善,。許多學(xué)者認(rèn)為這個(gè)定義過于狹窄,，不能充分展示市場(chǎng)營(yíng)銷的功能,。然而,，不論其是否恰當(dāng)，這個(gè)定義清楚地揭示了市場(chǎng)營(yíng)銷與商品銷售的關(guān)系,。

商品銷售對(duì)于企業(yè)和社會(huì)來說,，具有兩種基本功能，一是將企業(yè)生產(chǎn)的商品推向消費(fèi)領(lǐng)域,；一是從消費(fèi)者那里獲得貨幣,，以便對(duì)商品生產(chǎn)中的勞動(dòng)消耗予以補(bǔ)償,。企業(yè)是為了提高人們的生活水平而采用先進(jìn)生產(chǎn)組織方式進(jìn)行社會(huì)化生產(chǎn)的產(chǎn)物。在資源短缺的現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)中,，它通過在一定程度上實(shí)現(xiàn)資源集中和生產(chǎn)專業(yè)化,，能夠利用規(guī)模經(jīng)濟(jì)規(guī)律來提高生產(chǎn)效率，創(chuàng)造和傳播新的生活標(biāo)準(zhǔn),。商品銷售是生產(chǎn)效率提高的最終完成環(huán)節(jié),，即通過這個(gè)環(huán)節(jié)把企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手上，滿足其生活需要,。在另一方面,，社會(huì)選擇市場(chǎng)和商品交換方式，在企業(yè)轉(zhuǎn)讓產(chǎn)品給消費(fèi)者的同時(shí),，通過讓企業(yè)獲得貨幣,，是因?yàn)樯鐣?huì)需要保持企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的連續(xù)，以便更多地獲得提高生產(chǎn)效率的好處,。通過商品銷售,，讓商品變?yōu)樨泿牛鐣?huì)可以為企業(yè)補(bǔ)充和追加投入生產(chǎn)要素,，而企業(yè)因此也獲得了生存和發(fā)展的條件,。

商品銷售十分重要。企業(yè)需要盡最大努力來加強(qiáng)這一職能,。其具體的活動(dòng)包括：尋找和識(shí)別潛在顧客,，接觸與傳遞商品交換意向信息，談判,，簽訂合同,，交貨和收款，提供銷售服務(wù),。然而,，進(jìn)行商品銷售是有條件的。要順利進(jìn)行商品交換的有關(guān)條件包括：（1）至少有兩個(gè)主體,，他們分別擁有在自己看來是價(jià)值相對(duì)較低,、但在對(duì)方看來具有更高價(jià)值的有價(jià)物（商品、服務(wù)的貨幣）,，并且愿意用自己所擁有之物來換取對(duì)方所擁有的有價(jià)物,；（2）他們彼此了解對(duì)方所擁有的商品的質(zhì)量和生產(chǎn)成本；（3）他們相互之間可以有效地進(jìn)行意見溝通,。例如洽談買賣條件,，達(dá)成合同；（4）交易發(fā)生后他們都能如意地消費(fèi)和享受所得之物,。但是常常發(fā)現(xiàn),，這些條件不是處處成立的，因此企業(yè)經(jīng)常會(huì)面臨銷售困難的局面,。為了有效地組織商品銷售,，將企業(yè)生產(chǎn)的商品更多地銷售出去，營(yíng)銷部門就不能僅僅只做銷售工作,，還必須進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查研究,、組織整體營(yíng)銷、開發(fā)市場(chǎng)需求等活動(dòng),，而且要等到后面這些工作取得一定效果以后,，才進(jìn)行商品銷售。

營(yíng)銷策劃有哪些流程,？

1,、企業(yè)委托 , 雙方洽談。2,、明確策劃的目標(biāo)定位 , 形象定位 ,功能定位 , 內(nèi)容策略 , 創(chuàng)意組合,。3、進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考察,，分析,、評(píng)估。4,、決定是否接受策劃委托,。5、提出策劃建議書,，雙方簽約,。1、成立策劃工作組,。2,、制訂工作計(jì)劃。1,、營(yíng)銷診斷,。對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷各有關(guān)部門進(jìn)行訪談，聽取他們對(duì)市場(chǎng)的看法和評(píng)價(jià),。制訂有針對(duì)性的問題答卷,，有各部門的有關(guān)人員進(jìn)行填寫。展開對(duì)各地市場(chǎng)及分公司的營(yíng)銷診斷,。2,、制訂市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃，明確調(diào)研的目的,，內(nèi)容,，要求,，對(duì)象，方法,，工作日程,，數(shù)據(jù)采集方式。3,、收集市場(chǎng)信息資料及相關(guān)情報(bào)資料,。4、企業(yè)提供資料,、指派聯(lián)絡(luò)員,、配合策劃工作組做好調(diào)研工作。 5,、策劃工作組系統(tǒng)分析資料,、建立相應(yīng)的數(shù)學(xué)統(tǒng)計(jì)分析模型、開展定量與定性的分析,、提出若干策劃方案1,、策劃工作組優(yōu)化方案、提出策劃報(bào)告,。2,、策劃工作組與企業(yè)雙方對(duì)話、提出報(bào)告修改建議,。3,、策劃工作組提出初步總結(jié)報(bào)告。4,、再次征詢企業(yè)以及有關(guān)方面意見,。5、完善 , 確定策劃報(bào)告,。雙方按策劃報(bào)告的目標(biāo) , 方法 ,時(shí)間進(jìn)度要求計(jì)劃執(zhí)行,。市場(chǎng)營(yíng)銷策劃流程六 、評(píng)估 , 驗(yàn)收 ,總結(jié)