市場(chǎng)營(yíng)銷管理步驟的特點(diǎn),?
市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)管理 (1)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃,。既要制定較長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃,決定企業(yè)的發(fā)展方向和目標(biāo),,又要有 具體的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃,,具體實(shí)施戰(zhàn)略計(jì)劃目標(biāo),。 (2)市場(chǎng)營(yíng)銷組織。營(yíng)銷計(jì)劃需要有一個(gè)強(qiáng)有力的營(yíng)銷組織來(lái)執(zhí)行,。根據(jù)計(jì)劃目標(biāo),, 需要組建一個(gè)高效的營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu),需要對(duì)組織人員實(shí)施篩選,、培訓(xùn),、激勵(lì)和評(píng)估等一系列 管理活動(dòng),。 (3)市場(chǎng)營(yíng)銷控制。在營(yíng)銷計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中,,需要控制系統(tǒng)來(lái)保證市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)的實(shí) 施,。
市場(chǎng)營(yíng)銷控制的特點(diǎn)有:
(一)動(dòng)態(tài)性——應(yīng)對(duì)各種變化
控制總是針對(duì)動(dòng)態(tài)過(guò)程而言的。從營(yíng)銷管理者制訂目標(biāo)到目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)通常需要一段時(shí)間,,在這段按時(shí)間里,,企業(yè)內(nèi)外部的情況可能會(huì)發(fā)生變化,尤其是面對(duì)復(fù)雜而動(dòng)蕩的市場(chǎng)環(huán)境,,每個(gè)企業(yè)都面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),,各種變化都可能會(huì)影響到企業(yè)已定的目標(biāo),甚至有可能需要重新修改或變動(dòng)以符合新情況,。高效的營(yíng)銷控制系統(tǒng),,能幫助營(yíng)銷管理者根據(jù)環(huán)境變化情況,及時(shí)對(duì)自己的目標(biāo)和計(jì)劃作出必要的修正,。一般來(lái)說(shuō),,目標(biāo)的時(shí)間跨度越大,控制也越重要,。
因此,,有效的營(yíng)銷控制系統(tǒng)可以幫助管理者看到形勢(shì)的變化,并在必要時(shí)對(duì)原來(lái)的計(jì)劃作出響應(yīng)的修正,。
(二)及時(shí)性——防止釀成嚴(yán)重問(wèn)題,。
在計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中,難免會(huì)出現(xiàn)一些小偏差,,而且隨著時(shí)間的推移,,小錯(cuò)誤如果沒(méi)有得到及時(shí)的糾正,就可能逐漸積累成嚴(yán)重的問(wèn)題,,因此,,需要及時(shí)糾正執(zhí)行過(guò)程中的偏差。
營(yíng)銷控制不僅是對(duì)企業(yè)營(yíng)銷過(guò)程的結(jié)果進(jìn)行的控制,,還必須對(duì)企業(yè)營(yíng)銷過(guò)程本身進(jìn)行控制,,而對(duì)過(guò)程本身的控制更是對(duì)結(jié)果控制的重要保證。因此,,營(yíng)銷管理者必須依靠控制系統(tǒng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正小的偏差,,以免給企業(yè)造成不可挽回的損失。
如何設(shè)置這個(gè)公司的組織機(jī)構(gòu),如何進(jìn)行崗位設(shè)置,,以確保公司在成立后能夠正常的運(yùn)轉(zhuǎn),?
如何設(shè)置這個(gè)公司的組織機(jī)構(gòu),如何一個(gè)公司的崗位設(shè)置,要根據(jù)公司的性質(zhì)和公司的規(guī)模,、以及公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目來(lái)設(shè)置,,才能以確保公司在成立后能夠正常的運(yùn)轉(zhuǎn),。
比如,成立的一個(gè)產(chǎn)品制造業(yè)的私人個(gè)體公司,,首先就得有一個(gè)高層管理的領(lǐng)導(dǎo)辦公室,,即總經(jīng)理室。然后下面分別要設(shè)立【財(cái)務(wù)部】,、原材料購(gòu)進(jìn)和產(chǎn)品銷售的【購(gòu)銷部】,、負(fù)責(zé)內(nèi)勤和對(duì)外接待的綜合性質(zhì)的【辦公室】。
這些是一個(gè)公司的最基本的構(gòu)架思路,。即從領(lǐng)導(dǎo)組織到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)購(gòu)銷、以及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)核算和協(xié)調(diào)管理形成一條線路的都有專業(yè)部門(mén)人員分工管理機(jī)構(gòu),。
運(yùn)營(yíng)中心組織架構(gòu)
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運(yùn)營(yíng)中心組織架構(gòu)
及崗位說(shuō)明書(shū)
1.運(yùn)營(yíng)中心部門(mén)權(quán)責(zé)
1.1.部門(mén)權(quán)力
對(duì)公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有計(jì)劃?rùn)?quán)、權(quán),、否決權(quán),、調(diào)度權(quán);
對(duì)下屬各完成任務(wù)的情況有考核權(quán),;
對(duì)下屬各職能部門(mén)工作有指導(dǎo)權(quán)和考核權(quán),;
對(duì)公司決策有建議權(quán)。
1.2.部門(mén)責(zé)任
對(duì)完成公司年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的組織與協(xié)調(diào)責(zé)負(fù)責(zé),;
對(duì)公司中,、長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃的組織、推動(dòng),、執(zhí)行負(fù)責(zé),;
對(duì)影響公司重大決策的調(diào)研數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)。
2.運(yùn)營(yíng)中心職能
2.1.戰(zhàn)略管理
制定企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,;
修訂及執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃,,跟蹤市場(chǎng)發(fā)展適時(shí)有效的調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。
2.2.運(yùn)營(yíng)管理
制定運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,;
實(shí)施目標(biāo)管理,;
實(shí)施績(jī)效考核;
組織協(xié)調(diào)項(xiàng)目實(shí)施并進(jìn)行過(guò)程控制,;
編制預(yù)算并進(jìn)行資源調(diào)配,;
建設(shè)并監(jiān)督流程的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,;
檢查,、考核與獎(jiǎng)懲下屬單位;
建立公司運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督實(shí)施,;
2.3.公共關(guān)系管理
組織并參與企業(yè)公共關(guān)系建設(shè),,樹(shù)立正面公眾形象,,融洽企業(yè)外部關(guān)系;
組織建立并維護(hù)企業(yè)行業(yè)聯(lián)盟,。
2.4.進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)及市場(chǎng)營(yíng)銷
建設(shè)傳播企業(yè)形象及品牌,;
代表公司進(jìn)行商務(wù)活動(dòng),組織起草,、簽訂協(xié)議及合同,;
組織推進(jìn)商務(wù)拓展,制定并實(shí)施公司盈利計(jì)劃,;
2.5.制度管理
組織并參與制度的起草與頒布,;4.1.1.晉升方向:市場(chǎng)部經(jīng)理、戰(zhàn)略發(fā)展總監(jiān)晉升方向:市場(chǎng)部經(jīng)理,、企劃總監(jiān),;晉升方向:市場(chǎng)部下設(shè)主管職位,市場(chǎng)部經(jīng)理,,戰(zhàn)略發(fā)展總監(jiān),;晉升方向:
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