一是開展規(guī)范化建設(shè),，提升零售戶整體形象,。就是以統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一實(shí)施等為抓手,，圍繞店容店貌設(shè)計(jì),、店內(nèi)空間利用,、各類商品擺放、店內(nèi)衛(wèi)生保持等,，逐步提升零售終端的整體形象,。 二是開展零售戶培訓(xùn)，提升零售戶的營(yíng)銷能力,。零售戶的導(dǎo)購(gòu)技巧與服務(wù)態(tài)度對(duì)消費(fèi)者的現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買決策影響度相當(dāng)高,。對(duì)此，可以對(duì)零售戶進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),，內(nèi)容包括：供應(yīng)商概況,、卷煙產(chǎn)品特點(diǎn)、服務(wù)禮儀,、產(chǎn)品擺放,、終端布置、市場(chǎng)反饋等等,。讓其在規(guī)范經(jīng)營(yíng),、誠(chéng)信守價(jià)、營(yíng)銷能力,、品牌培育,、市場(chǎng)監(jiān)控、售后服務(wù)等方面對(duì)其他客戶起到引導(dǎo),、示范的作用,，不斷提高終端客戶的經(jīng)營(yíng)服務(wù)能力。并盡可能通過(guò)培訓(xùn)促使其“以獨(dú)特的品牌營(yíng)銷轉(zhuǎn)變消費(fèi)觀念,、引導(dǎo)消費(fèi)行為,、改變銷售結(jié)構(gòu)，提高消費(fèi)者的貢獻(xiàn)度?！?三是規(guī)范價(jià)格行為,，提升零售戶經(jīng)營(yíng)毛利率。要通過(guò)不斷完善卷煙零售店信息采集機(jī)制,，全面掌握零售戶的進(jìn),、銷、存業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),，提高對(duì)零售戶營(yíng)銷狀況的分析能力,。并為客戶的庫(kù)存管理、訂單安排,、商品陳列,、品牌促銷、經(jīng)營(yíng)分析等方面提供咨詢或直接幫助,，以便更加科學(xué)地,、有的放矢的對(duì)零售戶開展專業(yè)經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)。從目前市場(chǎng)來(lái)看,，零售價(jià)格不到位,，低價(jià)競(jìng)銷現(xiàn)象普遍存在，零售客戶利益得不到保障,。為此,，要按照“適度滿足、有所側(cè)重”的原則,，以“推行市場(chǎng)監(jiān)控點(diǎn),，推行明碼實(shí)價(jià)”為抓手，不斷規(guī)范卷煙市場(chǎng)價(jià)格,，保證零售環(huán)節(jié)合理的毛利空間,。 四是整合內(nèi)部資源，保障客戶有效供給,。從戰(zhàn)略高度認(rèn)識(shí)不斷提升零售客戶盈利水平的重要性和必要性,，在堅(jiān)持專賣制度的前提下，將尊重市場(chǎng),、適應(yīng)市場(chǎng),、拓展市場(chǎng)的觀念滲透到卷煙零售店建設(shè)工作中去。研究市場(chǎng)需求規(guī)律,，尋求客戶獲利途徑,，把協(xié)同營(yíng)銷、訂單供貨,、零售戶盈利引入網(wǎng)建體系,，建立完整的價(jià)值鏈和高效敏捷的供應(yīng)鏈，促使“市場(chǎng)服務(wù)、品牌培育,、客戶盈利”有機(jī)結(jié)合,、共同推進(jìn),。