作為銷售部經(jīng)理怎樣管理銷售團(tuán)隊(duì),?
管理好銷售團(tuán)隊(duì)的核心是先把錢談好,,明確利益的分配機(jī)制,,在這個大的前提下才能比較好的管理。只談干活不談分錢的都是耍流氓,。
然后明確怎么做,需達(dá)成一個什么目標(biāo),然后去檢查完成情況,。在對其進(jìn)行績效面談,,或者對整個過程進(jìn)行復(fù)盤,發(fā)現(xiàn)自己的問題,,不斷的完善,,不斷形成一套標(biāo)準(zhǔn)的打法。
具體而言,,就是要有三張表,,一個是組織架構(gòu)圖,明確你們的目標(biāo),,需要多少人,,干哪些事,然后每個位置需要什么樣的人,,干哪些關(guān)鍵的事,。
二是,員工工作分析表,,每個員工的勝任力,,如這個崗位,你會做這幾項(xiàng)你能得多少錢,,你會那幾項(xiàng)多少錢,,你干業(yè)績干到多少能拿多少錢。
三是,,每月作戰(zhàn)地圖,,這個就是明確每月,每周,,每天需要做什么,,需要達(dá)成什么目標(biāo),需要什么資源協(xié)助,,什么時候完成,。
把這三張表搞定,然后去實(shí)施,,你的團(tuán)隊(duì)成員一定是哇哇叫,,你也會管理起來很簡單,輕松,,也不需要每天去給員工談感情,,夢想,打雞血,。
為什么現(xiàn)在很多的團(tuán)隊(duì)管理起來很難,,就是上面的三張表沒搞好,。
歡迎批評指正。
一,、不要強(qiáng)求改變團(tuán)隊(duì)人員的個性
在一個營銷管理團(tuán)隊(duì)中作為一位優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理者,,不要刻意的去改變團(tuán)隊(duì)成員的個性化。要時刻引導(dǎo)個性較強(qiáng)的成員朝著正確的軌道上來,,個性較強(qiáng)是他的弱點(diǎn),。那么個性較強(qiáng)的人往往是團(tuán)隊(duì)中的業(yè)務(wù)骨干,怎么去發(fā)揮他在團(tuán)隊(duì)中的積極性與重要性就需要管理者的用人藝術(shù)了,。
二,、要會贊美團(tuán)隊(duì)成員
在團(tuán)隊(duì)的管理中是不斷的提高組織的上線來提升團(tuán)隊(duì)的整體水平,取其上得其中,,取其中得其下的道理,。那么我們在不斷的贊美團(tuán)隊(duì)中的長板與短板,那么團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)就會得到提高,。
團(tuán)隊(duì)管理者要營造積極的工作氛圍與環(huán)境,,營造出開心工作,快樂營銷的工作氛圍是發(fā)揮團(tuán)隊(duì)能量的基石,。在快樂營銷團(tuán)隊(duì)管理中激發(fā)人的潛能尤為重要,,開心快樂工作中員工的工作效率提高數(shù)倍。一句話來提高團(tuán)隊(duì)成員的積極性---認(rèn)可,,不斷的來認(rèn)可他們的成績,。
三、不要逼出團(tuán)隊(duì)業(yè)績
學(xué)習(xí)好的孩子盼考試,,學(xué)習(xí)差的孩子怕考試,。這是問什么呢不言而喻,學(xué)習(xí)好的孩子考試后能得到家長與老師的認(rèn)可和同學(xué)們的欣賞,。
相反,,學(xué)習(xí)差的孩子考試后害怕老師與家長的批評。這兩種結(jié)果看是不同,,相同的都是需要榮耀和好的一面,。好孩子是打出來的嗎?顯然不答案是否定的,,營銷團(tuán)隊(duì)成員中也有類似的通病,,每到年度的營銷經(jīng)理人做述職工作報告時,達(dá)成好的營銷經(jīng)理士氣高昂,,受到不同的禮遇,。心里不用提那個高興勁有多么的高。相反完成差的就截然相反,。
四、銷售隊(duì)伍的熱情和士氣是高效團(tuán)隊(duì)的基本條件。
打造一支士氣高漲的團(tuán)隊(duì)是一個系統(tǒng)工程,。首先需要招聘具有樂觀精神,、勇于挑戰(zhàn)、積極進(jìn)取的員工,。二則樹立典型和樣板,,激發(fā)銷售團(tuán)隊(duì)的潛能,別人能做到的你一定能做到,。三則選好團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo),,領(lǐng)導(dǎo)都無精打采就不要指望下屬能生龍活虎了。四則做好培訓(xùn),,培養(yǎng)一種贏文化,。五則做好激勵和處罰,表揚(yáng)先進(jìn),,鞭策后進(jìn),,整體提升。
五,、以結(jié)果為導(dǎo)向,,量化管理。
銷售目標(biāo)進(jìn)行月度分解到門店為基本單位,,各級銷售人員對自己的目標(biāo)負(fù)責(zé),。導(dǎo)購負(fù)責(zé)所促銷的門店,業(yè)務(wù)代表負(fù)責(zé)自己管理的片區(qū),,城市經(jīng)理負(fù)責(zé)整個城市,,省級經(jīng)理負(fù)責(zé)全省,大區(qū)對整個大區(qū)銷量負(fù)責(zé),,銷售總監(jiān)則對全國負(fù)責(zé),。前提是銷售目標(biāo)的制定和分解科學(xué),可執(zhí)行性強(qiáng),??梢酝ㄟ^設(shè)立較高的目標(biāo)充分挖掘銷售隊(duì)伍的潛力,進(jìn)行目標(biāo)完成率排名考核,,處罰下游,,鼓勵中游,獎勵上游,。就像學(xué)生考試,,試題很難,對每個學(xué)生是一樣的,,也同樣能根據(jù)分?jǐn)?shù)的高低排出名次,。另外一種是設(shè)立較低的目標(biāo),,大多數(shù)人超額完成,能鼓舞士氣,,同樣進(jìn)行完成率排名,。總之不管考試題的難易,,最終優(yōu)勝者是排名靠前的,。一定要考試,不然就不知道好壞了,。所有的銷售人員都參加數(shù)字化的目標(biāo)考核,。銷售團(tuán)隊(duì)的管理就以結(jié)果為導(dǎo)向,對自己的銷售目標(biāo)負(fù)責(zé),。
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