作為銷售部經(jīng)理怎樣管理銷售團隊,?
管理好銷售團隊的核心是先把錢談好,,明確利益的分配機制,,在這個大的前提下才能比較好的管理。只談干活不談分錢的都是耍流氓,。
然后明確怎么做,需達成一個什么目標,,然后去檢查完成情況,。在對其進行績效面談,或者對整個過程進行復(fù)盤,,發(fā)現(xiàn)自己的問題,,不斷的完善,不斷形成一套標準的打法,。
具體而言,,就是要有三張表,一個是組織架構(gòu)圖,,明確你們的目標,,需要多少人,干哪些事,,然后每個位置需要什么樣的人,,干哪些關(guān)鍵的事。
二是,,員工工作分析表,,每個員工的勝任力,如這個崗位,,你會做這幾項你能得多少錢,,你會那幾項多少錢,你干業(yè)績干到多少能拿多少錢,。
三是,,每月作戰(zhàn)地圖,,這個就是明確每月,,每周,每天需要做什么,,需要達成什么目標,,需要什么資源協(xié)助,什么時候完成,。
把這三張表搞定,,然后去實施,你的團隊成員一定是哇哇叫,,你也會管理起來很簡單,,輕松,也不需要每天去給員工談感情,,夢想,,打雞血,。
為什么現(xiàn)在很多的團隊管理起來很難,就是上面的三張表沒搞好,。
歡迎批評指正,。
一、不要強求改變團隊人員的個性
在一個營銷管理團隊中作為一位優(yōu)秀的團隊管理者,,不要刻意的去改變團隊成員的個性化,。要時刻引導(dǎo)個性較強的成員朝著正確的軌道上來,個性較強是他的弱點,。那么個性較強的人往往是團隊中的業(yè)務(wù)骨干,,怎么去發(fā)揮他在團隊中的積極性與重要性就需要管理者的用人藝術(shù)了。
二,、要會贊美團隊成員
在團隊的管理中是不斷的提高組織的上線來提升團隊的整體水平,,取其上得其中,取其中得其下的道理,。那么我們在不斷的贊美團隊中的長板與短板,,那么團隊的整體素質(zhì)就會得到提高。
團隊管理者要營造積極的工作氛圍與環(huán)境,,營造出開心工作,,快樂營銷的工作氛圍是發(fā)揮團隊能量的基石。在快樂營銷團隊管理中激發(fā)人的潛能尤為重要,,開心快樂工作中員工的工作效率提高數(shù)倍,。一句話來提高團隊成員的積極性---認可,不斷的來認可他們的成績,。
三,、不要逼出團隊業(yè)績
學習好的孩子盼考試,學習差的孩子怕考試,。這是問什么呢不言而喻,,學習好的孩子考試后能得到家長與老師的認可和同學們的欣賞。
相反,,學習差的孩子考試后害怕老師與家長的批評,。這兩種結(jié)果看是不同,相同的都是需要榮耀和好的一面,。好孩子是打出來的嗎,?顯然不答案是否定的,營銷團隊成員中也有類似的通病,,每到年度的營銷經(jīng)理人做述職工作報告時,,達成好的營銷經(jīng)理士氣高昂,受到不同的禮遇。心里不用提那個高興勁有多么的高,。相反完成差的就截然相反,。
四、銷售隊伍的熱情和士氣是高效團隊的基本條件,。
打造一支士氣高漲的團隊是一個系統(tǒng)工程,。首先需要招聘具有樂觀精神、勇于挑戰(zhàn),、積極進取的員工,。二則樹立典型和樣板,激發(fā)銷售團隊的潛能,,別人能做到的你一定能做到,。三則選好團隊的領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)都無精打采就不要指望下屬能生龍活虎了,。四則做好培訓(xùn),,培養(yǎng)一種贏文化。五則做好激勵和處罰,,表揚先進,,鞭策后進,整體提升,。
五,、以結(jié)果為導(dǎo)向,量化管理,。
銷售目標進行月度分解到門店為基本單位,,各級銷售人員對自己的目標負責。導(dǎo)購負責所促銷的門店,,業(yè)務(wù)代表負責自己管理的片區(qū),,城市經(jīng)理負責整個城市,省級經(jīng)理負責全省,,大區(qū)對整個大區(qū)銷量負責,,銷售總監(jiān)則對全國負責。前提是銷售目標的制定和分解科學,,可執(zhí)行性強,。可以通過設(shè)立較高的目標充分挖掘銷售隊伍的潛力,,進行目標完成率排名考核,處罰下游,,鼓勵中游,,獎勵上游。就像學生考試,試題很難,,對每個學生是一樣的,,也同樣能根據(jù)分數(shù)的高低排出名次。另外一種是設(shè)立較低的目標,,大多數(shù)人超額完成,,能鼓舞士氣,同樣進行完成率排名,??傊还芸荚囶}的難易,最終優(yōu)勝者是排名靠前的,。一定要考試,,不然就不知道好壞了。所有的銷售人員都參加數(shù)字化的目標考核,。銷售團隊的管理就以結(jié)果為導(dǎo)向,,對自己的銷售目標負責。
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