如何更好的激發(fā)銷售團(tuán)隊(duì)的潛能,?
決心是取勝的法寶
你有必勝的決心就會(huì)有壓倒一切的氣勢(shì),必要時(shí)把自己和客戶都當(dāng)成自己的敵人,。
馬丹諾做推銷員的時(shí)候只有17歲,,他所有的親戚朋友都非常反對(duì)他做推銷員,所以,,馬丹諾只有從拜訪陌生人開(kāi)始自己的工作,??墒撬麉s沒(méi)有膽量做陌生拜訪,因?yàn)樗ε略谇脛e人家門(mén)或跟陌生人談?wù)摦a(chǎn)品的時(shí)候會(huì)被拒絕,,因此業(yè)績(jī)一直無(wú)法突破,。
有一天馬丹諾的經(jīng)理跑來(lái)找他,對(duì)他說(shuō):“你今天跟我去拜訪,?!?
馬丹諾跟他下樓走到馬路上。經(jīng)理看到對(duì)面走來(lái)一個(gè)小姑娘,,就告訴馬丹諾:“假如我走過(guò)這條馬路還沒(méi)有辦法向她推銷產(chǎn)品,,我走回馬路時(shí)就讓車撞死?!瘪R丹怒嚇了一大跳,,認(rèn)為他怎么可以說(shuō)出這種話。
于是馬丹諾看她走過(guò)馬路,,開(kāi)始向這位小姑娘推銷產(chǎn)品,,15分鐘后,他終于把產(chǎn)品賣出去了,。
于是馬丹諾如法炮制,,開(kāi)始向陌生人推銷??墒钱?dāng)他向陌生人推銷的時(shí)候,,頭腦里馬上想到萬(wàn)一被拒絕怎么辦?于是心里又打起退堂鼓了,。
后來(lái)馬丹諾回到公司里面,,找了一位同事并帶他下樓,對(duì)他說(shuō):“你看著,,假如我無(wú)法向?qū)γ娴哪莻€(gè)陌生人推銷產(chǎn)品的話,,我就走回馬路來(lái)讓車撞死?!?
當(dāng)馬丹諾說(shuō)完這句話的時(shí)候,,他的腦海里一片空白,根本不知道如何推銷,。馬丹諾不得不硬著頭皮走過(guò)去,,開(kāi)始與陌生人交談,他根本不知道自己要說(shuō)什么,,但是又不能走回頭路,,因?yàn)樗麆倓傋鲞^(guò)承諾,、發(fā)過(guò)誓,。于是馬丹諾使出渾身解數(shù)向這位陌生人推銷產(chǎn)品,。20分鐘后,不可思議的事情發(fā)生了:陌生人終于買下了馬丹諾的產(chǎn)品,。
后來(lái)馬丹諾發(fā)現(xiàn),,原來(lái)是自己的決心幫助自己推銷成功的。
你要時(shí)時(shí)刻刻記?。骸拔乙欢艹蔀楣镜耐其N冠軍,;我一定能成為全國(guó)一流的推銷高手;我一定能成為世界級(jí)得超級(jí)推銷大師,?!本邆溥@種勇者必勝的信念,你就能克服一切困難,,不辭勞苦,,勇往直前,你就能達(dá)到目標(biāo),,成為競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勝者,。
怎樣打造高效力營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)
一、觀念思想的統(tǒng)一:
1,、承認(rèn)差異化
任何一支高績(jī)效的團(tuán)隊(duì),,至少取決于兩個(gè)因素的綜合作用,一是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人所做決策的質(zhì)量,,二是團(tuán)隊(duì)成員對(duì)領(lǐng)導(dǎo)所作決策的認(rèn)同程度,、接受程度。由此可見(jiàn),,團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)同,、接受領(lǐng)導(dǎo)所作決策是何等重要。那么,,如何贏得團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)同呢,,從而在觀念和思想上達(dá)到統(tǒng)一呢?首先,,承認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)者與團(tuán)隊(duì)成員之間的不同點(diǎn),,使溝通暢通無(wú)阻。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)將尊重差異作為溝通的前提,,承認(rèn)員工想法的合理性,。實(shí)踐中發(fā)現(xiàn),作為領(lǐng)導(dǎo)者在工作中經(jīng)常會(huì)發(fā)生的大量棘手問(wèn)題,,如決策實(shí)施過(guò)程中遇到了阻力,,團(tuán)隊(duì)成員不買他的賬,這是為什么呢,?原因很簡(jiǎn)單,,作為領(lǐng)導(dǎo)者沒(méi)能去認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)成員,、理解團(tuán)隊(duì)成員,沒(méi)有設(shè)身處地站在團(tuán)隊(duì)成員的角度看人看問(wèn)題,,而是總站在自己的角度看問(wèn)題,,認(rèn)為自己的觀點(diǎn)就是“圣旨”,然后命令,、指揮團(tuán)隊(duì)成員去執(zhí)行,,其結(jié)果也注定是背道而馳、事與愿違,。領(lǐng)導(dǎo)者與團(tuán)隊(duì)成員之間定位不同,,看問(wèn)題的角度也不同,存在著誰(shuí)也否認(rèn)不了的“位溝”,。所以做為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,,一定要承認(rèn)企業(yè)團(tuán)隊(duì)成員各自差異的合理性,承認(rèn)對(duì)方的價(jià)值,,這是觀念和思想統(tǒng)一的起點(diǎn),,也是對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的尊重,對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的認(rèn)同,,領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)就體現(xiàn)在從認(rèn)同開(kāi)始,,能夠相互溝通交流,達(dá)到更高層次的認(rèn)同,,從而達(dá)到觀念和思想的統(tǒng)一,。
2、尋求共同點(diǎn)
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者與團(tuán)隊(duì)成員,,要讓每一個(gè)人都感覺(jué)到與你有共同點(diǎn),。共同點(diǎn)包括共同的利益、共同的認(rèn)識(shí),、共同的興趣,、共同的心情、共同的感受等,。這些共同點(diǎn)尋找的越多,,雙方的溝通越充分、效果也就越好,。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的秘決是領(lǐng)導(dǎo)者必須換位思考,,必須站在追隨者的角度,站在團(tuán)隊(duì)成員的角度進(jìn)行溝通,。試著去適應(yīng)別人的思維架構(gòu),,并體會(huì)他的看法。換而言之,不只是“替他著想”,,更要能夠想象他的思路,,體認(rèn)他的世界,感受他的感覺(jué),。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,,要使每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員能夠在一個(gè)共同目標(biāo)下,,協(xié)調(diào)一致地努力工作,,就絕對(duì)離不開(kāi)思想和觀念的統(tǒng)一??傮w來(lái)說(shuō),,思想和觀念的統(tǒng)一關(guān)鍵是尋找和建立共同點(diǎn),以便發(fā)展一種能夠指導(dǎo)重大聯(lián)合行動(dòng)的認(rèn)同感,。
3,、強(qiáng)化認(rèn)同感
思想和觀念統(tǒng)一的過(guò)程是一個(gè)由外到內(nèi)不斷深化、不斷強(qiáng)化的過(guò)程,。從承認(rèn)“溝”的存在開(kāi)始,,先是尋求共同點(diǎn),這是淺層次的統(tǒng)一,,外在的統(tǒng)一,;然后是強(qiáng)化認(rèn)同感,這是深層次的統(tǒng)一,,內(nèi)在雙向的統(tǒng)一,,實(shí)質(zhì)性的統(tǒng)一。
由于領(lǐng)導(dǎo)者與團(tuán)隊(duì)成員是平等的,、互動(dòng)的關(guān)系,,是誰(shuí)也離不開(kāi)誰(shuí)的,所以領(lǐng)導(dǎo)者向追團(tuán)隊(duì)成員提供支持,,提供服務(wù),,提供有價(jià)值的其他東西。團(tuán)隊(duì)成員向領(lǐng)導(dǎo)者提供服從,,提供擁戴,。所以,強(qiáng)化認(rèn)同感的藝術(shù)一般是領(lǐng)導(dǎo)者先主動(dòng)地去認(rèn)同對(duì)方,,然后慢慢贏得團(tuán)隊(duì)成員對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的認(rèn)同,。這種相互的認(rèn)同會(huì)自動(dòng)形成強(qiáng)化機(jī)制,先是認(rèn)同某一個(gè)觀點(diǎn),、某一個(gè)興趣,、某一個(gè)做法,慢慢地就會(huì)放大認(rèn)同的范圍,,加大認(rèn)同的強(qiáng)度,,從而達(dá)到思想和行動(dòng)上的統(tǒng)一,。
二、工作生活的互動(dòng)
1,、作一次個(gè)人生規(guī)劃的專題演講
現(xiàn)代社會(huì),,規(guī)劃決定命運(yùn)。有什么樣的規(guī)劃就有什么樣的人生,。我們的時(shí)間非常有限,,越早規(guī)劃你的人生,你就能越早成功,。想改變自己的人生,,就要先從改變自己開(kāi)始,做好自己的職業(yè)生涯規(guī)劃,,做為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者一定要指導(dǎo)和幫助團(tuán)隊(duì)成員規(guī)劃自己的人生,。下半年技術(shù)系統(tǒng)將組織全體員工進(jìn)行一次人生規(guī)劃的專題演講。
2,、做一次本職崗位的專業(yè)技能交流
這是一個(gè)需要協(xié)作的年代,,一個(gè)人英雄式的成功基本上已經(jīng)沒(méi)有了。無(wú)論做什么事情,,都需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)去完成,。技術(shù)系統(tǒng)將采取分專業(yè)、分層次,、分內(nèi)容的“三分”訓(xùn)練法,,努力提高技術(shù)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)技能,并組織團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行專業(yè)技能交流,,在訓(xùn)練中提高素質(zhì),,在革新中激發(fā)創(chuàng)新能力。
3,、搞一次生動(dòng)活潑的戶外活動(dòng)
生活不是守株待兔的遐想,,不是消極的自我研究,不是情緒化的虔敬神明,,只有行動(dòng)才能決定人生價(jià)值,。戶外活動(dòng)有利于加深同事間的了解,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力同時(shí)又能緩解工作壓力,。技術(shù)系統(tǒng)將通過(guò)精心設(shè)計(jì)的活動(dòng)達(dá)到“磨練意志,、陶冶情操、完善人格,、熔煉團(tuán)隊(duì)”的培訓(xùn)目的,。
1、身教重于言教
理想的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要‘審時(shí)度勢(shì)’,把握時(shí)機(jī),,權(quán)衡輕重,,以適當(dāng)方式發(fā)表適當(dāng)?shù)难哉摚扇∵m當(dāng)?shù)男袆?dòng),,并能敏銳地觀察人們對(duì)公司行為的反應(yīng),。
領(lǐng)導(dǎo)的速度就是眾人的速度,稱職的經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)以身作則,。人們往往模仿領(lǐng)導(dǎo)的工作習(xí)慣和修養(yǎng),,不管其工作習(xí)慣和修養(yǎng)是好還是壞。假如一個(gè)經(jīng)理常常遲到,,吃完午飯后遲遲不回到辦公室,,打起私人電話沒(méi)完沒(méi)了,,一天到晚眼睛直盯著墻上的掛鐘,,那么,他的部下大概也會(huì)如法炮制,。值得慶幸的是,,員工們也會(huì)模仿一個(gè)經(jīng)理的好習(xí)慣。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人,,你重任在肩,,你的職位越高,越應(yīng)重視給人留下適當(dāng)?shù)挠∠?。因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人總是處于眾目睽睽之下,,所以你在采取行動(dòng)時(shí)務(wù)必要考慮到這一點(diǎn)。以身作則吧,!過(guò)不了多久,,你的部下就會(huì)照著你的樣子去做。
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