銷售主管的主要職責(zé)如下：
1,、在銷售部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)具體銷售工作。
2,、根據(jù)公司整體經(jīng)營目標(biāo)，參與制定銷售計(jì)劃,，同時(shí)制定本組每月銷售計(jì)劃,，掌握銷售進(jìn)度。

3,、定期組織匯報(bào)銷售情況,，編制銷售報(bào)表，定期報(bào)送經(jīng)理,。

4,、主持周會(huì)和每日例會(huì)。

5,、每日確認(rèn)各業(yè)務(wù)員當(dāng)日業(yè)績,。

6、根據(jù)銷售計(jì)劃,，參與制定和調(diào)整銷售方案(策略),，并負(fù)責(zé)具體銷售方案實(shí)施。

7,、銷售現(xiàn)場日常管理工作,。


8、根據(jù)公司規(guī)定,，定期對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行考核,。
9、參與并制定現(xiàn)場銷售工作流程和標(biāo)準(zhǔn),，組織員工研究確定,。
10、組織銷售培訓(xùn),，支持員工對(duì)新的工作方法或流程的實(shí)踐,。
11、好項(xiàng)目解釋,，現(xiàn)場業(yè)主投訴等工作,。
12、定項(xiàng)目月度公關(guān)活動(dòng),、促銷活動(dòng),、軟性宣傳主題文字及發(fā)布等，上報(bào)部門經(jīng)理及總經(jīng)理,，在批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)月度公關(guān)活動(dòng),、促銷活動(dòng)、軟性宣傳主題文字及發(fā)布的實(shí)施,，并進(jìn)行資金(費(fèi)用)的計(jì)劃與控制,，做到有計(jì)劃按步驟的開展活動(dòng)宣傳工作,。


13,、負(fù)責(zé)對(duì)銷售代表的日常管理,。


14、負(fù)責(zé)培訓(xùn)及市場調(diào)研,，收集房地產(chǎn)信息并進(jìn)行分析,、評(píng)估，提交市場調(diào)查報(bào)告,。

15,、協(xié)助本組銷售代表與客戶談判，簽署認(rèn)購書,、預(yù)售契約并進(jìn)行審核,。

16、及時(shí)收繳銷售代表填寫的各種資料及日常工作匯報(bào),。

17,、完成銷售經(jīng)理交辦的臨時(shí)性任務(wù)。


18,、對(duì)銷售經(jīng)理交代的事馬上辦理,，議定的事宜馬上處理并立即形成文字，發(fā)放給各人,。



擴(kuò)展資料
銷售主管的定義
在公司內(nèi)部承擔(dān)著承上啟下的任務(wù),，他既是一線的銷售管理人員，同時(shí)也需要將公司相關(guān)銷售政策傳達(dá)到銷售人員,。
銷售主管的直接上級(jí)：銷售總監(jiān)或者銷售部經(jīng)理,。
銷售主管的直接下級(jí)：部門內(nèi)銷售人員。
參考資料百度百科 銷售主管

財(cái)務(wù)公司,，電話營銷經(jīng)典開場白,？

請(qǐng)求幫忙法
　　電話銷售人員：您好，李經(jīng)理,，我是××,，××公司的，有件事情想麻煩一下您,！或有件事想請(qǐng)您幫忙,！
　　客戶：請(qǐng)說！
　　一般情況下,，在剛開始就請(qǐng)求對(duì)方幫忙時(shí),，對(duì)方是不好意思斷然拒絕的。電話銷售人員會(huì)有100%的機(jī)會(huì)與接線人繼續(xù)交談,。

第三者介紹法
　　電話銷售人員：您好,，是李經(jīng)理嗎,？
　　客戶：是的。
　　電話銷售人員：我是××的朋友,，我叫××,，是他介紹我認(rèn)識(shí)您的，前幾天我們剛通了一個(gè)電話,，在電話中他說您是一個(gè)非常和藹可親的人,，他一直非常敬佩您的才能。在打電話給您之前,，他務(wù)必叮囑我要向您問好,。
　　客戶：客氣了。
　　電話銷售人員：實(shí)際上我和××既是朋友關(guān)系又是客戶關(guān)系,，一年前他使用了我們的產(chǎn)品之后,，公司業(yè)績提高了20%，在驗(yàn)證效果之后他第一個(gè)想到的就是您,，所以他讓我今天務(wù)必給您電話,。
　　通過“第三者”這個(gè)“橋梁”過渡后，更容易打開話題,。因?yàn)橛小芭笥呀榻B”這種關(guān)系之后,，就會(huì)無形的解除客戶的不安全感和警惕性，很容易與客戶建立信任關(guān)系,，但如果技巧使用不當(dāng),，將很容易造成以下結(jié)果：

牛群效應(yīng)法
　　在大草原上，成群的牛群一起向前奔跑時(shí),，它們一定是很有規(guī)律地向一個(gè)方向跑,，而不是向各個(gè)方向亂成一片。
　　把自然界的這種現(xiàn)象運(yùn)用到人類的市場行為中,，就產(chǎn)生了所謂“牛群效應(yīng)法”,，它是指通過提出“與對(duì)方公司屬于同行業(yè)的幾家大公司”已經(jīng)采取了某種行動(dòng)，從而引導(dǎo)對(duì)方采取同樣行動(dòng)的方法,。
　　電話銷售人員：您好,，王先生，我是××公司的××,，我們是專業(yè)從事電話銷售培訓(xùn)的,，我打電話給您的原因是因?yàn)槟壳皣鴥?nèi)的很多IT公司如戴爾、用友,、金蝶等都是采用電話銷售的方式來銷售自己的產(chǎn)品的,，我想請(qǐng)教一下貴公司在銷售產(chǎn)品的時(shí)候有沒有用到電話銷售呢？……
　　電話銷售人員在介紹自己產(chǎn)品的時(shí)候，告訴客戶同行業(yè)的前幾個(gè)大企業(yè)都在使用自己產(chǎn)品的時(shí)候,，這時(shí)“牛群效應(yīng)”開始發(fā)揮作用,。通過同行業(yè)前幾個(gè)大企業(yè)已經(jīng)使用自己產(chǎn)品的事實(shí)，來刺激客戶的購買欲望,。

激起興趣法
　　這種方法在開場白中運(yùn)用得最多,、最普遍，使用起來也比較方便,、自然,。激起對(duì)方興趣的方法有很多,，只要我們用心去觀察和發(fā)掘,，話題的切入點(diǎn)是很容易找到的，具體參看以下案例,。
　　約翰,。沙維祺是美國百萬圓桌協(xié)會(huì)的終身會(huì)員，是暢銷書《高感度行銷》的作者,，他曾被美國牛津大學(xué)授予“最偉大的壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)員”稱號(hào),。一次他打電話給一位美國哥倫比亞大學(xué)教授強(qiáng)森先生的開場白如下：
　　約翰。沙維祺：“哲學(xué)家培根曾經(jīng)對(duì)做學(xué)問的人有一句妙語,，他把做學(xué)問的人在運(yùn)用材料上比喻成三種動(dòng)物,。第一種人好比蜘蛛，他的研究材料不是從外面找來的,，而是由肚里吐出來的,，這種人叫蜘蛛式的學(xué)問家；第二種人好比螞蟻,，堆積材料,，但不會(huì)使用，這種人叫螞蟻式的學(xué)問家,；第三種人好比蜜蜂,，采百花之精華，精心釀造,，這種人叫蜜蜂式的學(xué)問家,。教授先生，按培根的這種比喻,，您覺得您屬于那種學(xué)問家呢,？”
　　這一番問話，使對(duì)方談興濃厚,，最終成了非常要好的朋友,。

巧借“東風(fēng)”法
　　三國時(shí)，諸葛亮能在赤壁一戰(zhàn)中,，一把火燒掉曹操幾十萬的大軍,，借的就是東風(fēng),。如果電話銷售人員能夠敏銳發(fā)現(xiàn)身邊的“東風(fēng)”，并將之借用,，往往能起到“四兩拔千斤”的效果,。
　　冰冰是國內(nèi)一家大型旅行公司G的電話銷售人員，她的工作是向客戶推薦一張旅行服務(wù)卡,，如果客戶使用該卡去住酒店,、乘坐飛機(jī)時(shí)，可獲得折扣優(yōu)惠,。這張卡是免費(fèi)的,，她的任務(wù)是讓客戶充分認(rèn)識(shí)到這張卡能給對(duì)方帶來哪些好處，然后去使用它,，這樣就可以產(chǎn)生業(yè)績,。剛好她手里有一份從成都機(jī)場拿來的客戶資料，看一下她是怎樣切入話題的,。
　　電話銷售人員：您好,，請(qǐng)問是李經(jīng)理嗎？
　　客戶：是的,，什么事,？
　　電話銷售人員：您好，李經(jīng)理,，這里是四川航空公司客戶服務(wù)部,，我叫冰冰，今天給您打電話最主要是感謝您對(duì)我們川航一直以來的支持,，謝謝您,！
　　客戶：這沒什么！
　　電話銷售人員：為答謝老顧客對(duì)我們公司一直以來的支持,，公司特贈(zèng)送一份禮品表示感謝,，這禮品是一張優(yōu)惠卡，它可以使您在以后的旅行中不管是住酒店還是坐飛機(jī)都有機(jī)會(huì)享受優(yōu)惠折扣,，這張卡是川航和G公司共同推出的,，由G公司統(tǒng)一發(fā)行，在此,，請(qǐng)問李經(jīng)理您的詳細(xì)地址是……,？我們會(huì)盡快給您郵寄過來的。
　　客戶：四川省,，成都市……

老客戶回訪
　　老客戶就像老朋友,，一說出口就會(huì)產(chǎn)生一種很親切的感覺，對(duì)方基本上不會(huì)拒絕。
　　電話銷售人員：王總您好,，我是G旅行公司的小舒,，您曾經(jīng)在半年前使用過我們的會(huì)員卡預(yù)訂酒店，今天是特意打電話過來感謝您對(duì)我們工作的一貫支持,，另外有件事情想麻煩一下王總,，根據(jù)我們系統(tǒng)顯示您最近三個(gè)月都沒有使用它，我想請(qǐng)問一下,，是卡丟失了,，還是我們的服務(wù)有哪些方面做的不到位？
　　王總：上一次不小心丟了,。
　　從事銷售的人都知道,，開發(fā)一個(gè)新客戶花的時(shí)間要比維護(hù)一個(gè)老客戶的時(shí)間多3倍。
　　據(jù)權(quán)威調(diào)查機(jī)構(gòu)調(diào)查的結(jié)果顯示,，在正常情況下顧客的流失率將會(huì)在30%左右,，為了減少顧客的流失率我們要時(shí)常采取客戶回訪方式與客戶建立關(guān)系,，從而激起客戶重復(fù)購買的欲望,。
　　通常在做客戶回訪時(shí)電話銷售人員可以采取交叉銷售，給顧客介紹更多的產(chǎn)品,，供客戶選擇,。電話銷售人員在客戶回訪時(shí)要注意一下幾點(diǎn)：
　　1.在回訪時(shí)首先要向老客戶表示感謝；
　　2.咨詢老客戶使用產(chǎn)品之后的效果,；
　　3.咨詢老客戶現(xiàn)在沒再次使用產(chǎn)品的原因,；
　　4.如在上次的交易中有不愉快的地方，一定要道歉,；
　　5.讓老客戶提一些建議,。
　　曾提到過“激起興趣”是應(yīng)用較多的一種方法，除上面提到的幾種方法外,，還有一些方法：
　?、偬峒皩?duì)方現(xiàn)在最關(guān)心的事情
　　“李總您好，聽您同事提到,，您目前最頭疼的事情是公司現(xiàn)在很難招到合適的人,，是嗎？”
　?、谫澝缹?duì)方
　　“同事們都說應(yīng)該找您,，您在這方面是專家?！?br>　　“我相信貴公司能夠發(fā)展這么快,，與您的人格魅力是分不開的。”
　?、厶峒八母偁帉?duì)手
　　“我們剛與××公司（目標(biāo)客戶的競爭對(duì)手）合作過,，他們認(rèn)為我們的服務(wù)非常好，所以我今天決定給你們一個(gè)電話,?！?br>　　④引起他的擔(dān)心和憂慮
　　“不斷有客戶提到,，公司的銷售人員很容易流失這一現(xiàn)象,，這實(shí)在是一件令人擔(dān)心的事情?！?br>　　“不少的客戶提到他們的客戶服務(wù)人員經(jīng)常接到一些騷擾電話,，很不好應(yīng)對(duì)，不知王經(jīng)理是如何處理這種事情呢,？”
　?、萏岬侥阍倪^的信
　　“前幾天曾寄過一封重要的信/郵件給您……”
　　“我寄給您的信，相信您一定看過了吧,！……”
　?、迺充N品
　　“我公司產(chǎn)品剛推出一個(gè)月時(shí)間，就有1萬個(gè)客戶注冊了……”
　　“有很多客戶主動(dòng)打電話過來辦理手續(xù)……”
　?、哂镁唧w的數(shù)字
　　“如果我們的服務(wù)能讓您的銷售業(yè)績提高30%,，您一定有興趣聽，是嗎,？”
　　“如果我們的服務(wù)可以為貴公司每年節(jié)約20萬元開支,，我相信您一定會(huì)感興趣，是嗎