請(qǐng)舉例說明媒介營銷為什么會(huì)關(guān)系到媒體組織的生存和發(fā)展
特別是平媒
過度依賴廣告的投放和企業(yè)主動(dòng)投放的采編,。
沒有企業(yè)的購買的投資,
一個(gè)報(bào)紙,,比如,,是非常難以生產(chǎn)和發(fā)展和擴(kuò)大的。
因?yàn)?,資金和發(fā)行的制肘,。
于是,最有效的最好的媒介的選擇的企業(yè)直接投放的同時(shí),;作為媒體本身的生存發(fā)展也在成就了最好的產(chǎn)品的同時(shí)獲得了生存和發(fā)展的必須的資金和人脈的讀者群的積聚和拓展的實(shí)力積累,。
國歌
國際歌
國法莊嚴(yán)
如何提升員工銷售意識(shí)
銷售人員的意識(shí)的確非常重要,但如何才能提高銷售人員的意識(shí),,卻又找不到有效的方法,,我們經(jīng)常組織銷售人員的培訓(xùn),不厭其煩地說,,但收效并不理想,。
通過思考,我有幾點(diǎn)體會(huì),,希望能與大家一起來探討:
一,、提高銷售意識(shí)首先是建立銷售概念
所謂銷售概念,就是在我們企業(yè)中對(duì)銷售的統(tǒng)一理解和認(rèn)識(shí),。比如,,我們對(duì)銷售工作的理解和認(rèn)識(shí)是:銷售人員通過與客戶的溝通,進(jìn)行產(chǎn)品介紹,,并通過客戶維系,,促成產(chǎn)品銷售,并提供售后服務(wù)的全過程,。銷售的要點(diǎn)是:收集客戶信息,、有計(jì)劃的客戶維系、提高成交率,、促成客戶轉(zhuǎn)介紹,、通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)實(shí)現(xiàn)再銷售等。銷售人員有了這些基本的概念之后,,在腦海中就會(huì)慢慢建立起銷售的意識(shí),,比如:會(huì)在銷售過程中收集客戶的聯(lián)系電話,、會(huì)在與客戶溝通之后建立客戶管理卡,并制定客戶的維系計(jì)劃,,客戶成交后會(huì)希望他介紹新客戶,,從而做好售后的服務(wù)工作等等。因此,,建立正確,、系統(tǒng)的銷售概念,就能夠培養(yǎng)銷售人員正確的銷售意識(shí),。(目前,,我們必須將銷售概念統(tǒng)一起來,讓每一名銷售員都有正確,、系統(tǒng)的認(rèn)識(shí))
二,、銷售意識(shí)要通過具體的行為作為載體
銷售意識(shí)是銷售人員的思想活動(dòng),良好的銷售意識(shí)必須通過具體的行動(dòng)表現(xiàn)出來,,才能取得良好的效果,,因此,銷售人員在銷售過程中的每一個(gè)動(dòng)作,,如何體現(xiàn)銷售意識(shí),,就需要進(jìn)行設(shè)計(jì)和演練。比如:銷售人員常常會(huì)忘記向客戶要聯(lián)系方式這個(gè)問題,,雖然很多銷售人員都有這個(gè)意識(shí),但由于沒有統(tǒng)一的要求,,沒有通過行動(dòng)表現(xiàn)出來,,因此在執(zhí)行過程中,感覺是銷售人員沒有意識(shí),。如果我們對(duì)這種意識(shí)進(jìn)行有效的設(shè)計(jì),,并組織銷售人員進(jìn)行演練,就能很好地解決這一問題,。比如:我們可以要求銷售人員在與客戶交流的過程中,,在自我介紹的過程中,主動(dòng)遞送名片,,同時(shí),,詢問客戶如何稱呼,是否方便留下聯(lián)系方式,,以便將與客戶相關(guān)的健康信息及時(shí)告之,。當(dāng)我們將銷售意識(shí)融入到銷售行為當(dāng)中之后,再組織銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)和演練,,再加上銷售主動(dòng)的現(xiàn)場督導(dǎo),,相信通過一段時(shí)間的運(yùn)用,,銷售人員的意識(shí)也就養(yǎng)成了。(我們現(xiàn)在要分析銷售人員哪些方面還存在不足,,銷售人員的日常行為如何能夠體現(xiàn)銷售意識(shí),?并有針對(duì)性地組織培訓(xùn)和演練。)
三,、銷售意識(shí)的建立需要良好的氛圍
銷售意識(shí)實(shí)際上也是一個(gè)企業(yè)的銷售文化的重要組成部分,,良好的銷售意識(shí)必須要有一個(gè)好的、積極的氛圍,,才能夠持續(xù)下去,,比如說,面對(duì)客戶要微笑,,這是一個(gè)銷售人員的最基本的意識(shí),。但是,如果在我們的企業(yè)里,,同事之間矛盾重重,,在辦公室從來看不到笑臉,那么我們又如何能保證面對(duì)客戶時(shí)能夠露出燦爛的笑容呢,?因此,,一個(gè)團(tuán)結(jié)向上、互幫互助的團(tuán)隊(duì)氛圍對(duì)銷售意識(shí)的建立也是十分關(guān)鍵的因素,,營造良好的銷售工作氛圍也是我們銷售主管的一項(xiàng)重要工作,。
四、銷售意識(shí)的提高是習(xí)慣養(yǎng)成的過程
銷售意識(shí)的提高實(shí)際上也就是銷售人員良好的行為習(xí)慣不斷養(yǎng)成和固化的過程,,因此,,當(dāng)我們對(duì)銷售人員的具體行為有了明確的要求之后,銷售主管必須強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行過程,,及時(shí)給予指導(dǎo),,在銷售人員未養(yǎng)成習(xí)慣之前,絕不能放松要求,,比如:要客戶聯(lián)系方式這個(gè)銷售問題,,一旦我們有了明確的要求之后,銷售主管就必須對(duì)銷售人員接待的每一個(gè)客戶都進(jìn)行了解,,對(duì)于未能按要求執(zhí)行的,,進(jìn)行及時(shí)的督導(dǎo),強(qiáng)化銷售人員的意識(shí),,直到銷售人員將這一行動(dòng)變成銷售習(xí)慣,。
五、銷售意識(shí)的提高需要改善和創(chuàng)新
銷售工作實(shí)際上也是一個(gè)圍繞著銷售目標(biāo)不斷改善銷售模式,,創(chuàng)新銷售方法的過程,。因此,,銷售人員不能固步自封,而要結(jié)合自己在工作中的經(jīng)驗(yàn)和感受,,提出改善的建議,,并與同事一起進(jìn)行業(yè)務(wù)的研討,互相取長補(bǔ)短,,共同進(jìn)步,,只有這樣,銷售工作才能得到真正的發(fā)展,。舉個(gè)很簡單的例子:銷售話術(shù)是我們?cè)阡N售過程中的基本工具,,但銷售話術(shù)并不是一成不變的,在銷售過程中,,如果銷售人員能夠及時(shí)掌握銷售話術(shù)的運(yùn)用效果,,并不斷地進(jìn)行新的、有益的嘗試,,也許我們就會(huì)有更好的應(yīng)對(duì)話術(shù),,能夠更有效地說服客戶,只有不斷地對(duì)銷售話術(shù)進(jìn)行補(bǔ)充,、完善,、修改,銷售人員的業(yè)務(wù)能力才能得到有效地提升,。因此,,改革和創(chuàng)新也是提高銷售意識(shí)的重要內(nèi)容。
銷售意識(shí)的問題是每一個(gè)銷售人員都應(yīng)該深入思考的問題,,以上僅僅是我的一點(diǎn)思考,,希望能起到拋磚引玉的作用,引起大家的思考和討論,,希望我們的銷售人員能夠通過日常一點(diǎn)一滴的銷售行動(dòng),不斷提高,,最終成為一名優(yōu)秀的銷售顧問,。
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