請舉例說明媒介營銷為什么會關(guān)系到媒體組織的生存和發(fā)展
特別是平媒
過度依賴廣告的投放和企業(yè)主動投放的采編,。
沒有企業(yè)的購買的投資,,
一個報紙,比如,是非常難以生產(chǎn)和發(fā)展和擴(kuò)大的,。
因?yàn)椋Y金和發(fā)行的制肘,。
于是,,最有效的最好的媒介的選擇的企業(yè)直接投放的同時;作為媒體本身的生存發(fā)展也在成就了最好的產(chǎn)品的同時獲得了生存和發(fā)展的必須的資金和人脈的讀者群的積聚和拓展的實(shí)力積累,。
國歌
國際歌
國法莊嚴(yán)
如何提升員工銷售意識
銷售人員的意識的確非常重要,,但如何才能提高銷售人員的意識,卻又找不到有效的方法,我們經(jīng)常組織銷售人員的培訓(xùn),,不厭其煩地說,,但收效并不理想。
通過思考,,我有幾點(diǎn)體會,,希望能與大家一起來探討:
一、提高銷售意識首先是建立銷售概念
所謂銷售概念,,就是在我們企業(yè)中對銷售的統(tǒng)一理解和認(rèn)識,。比如,我們對銷售工作的理解和認(rèn)識是:銷售人員通過與客戶的溝通,,進(jìn)行產(chǎn)品介紹,,并通過客戶維系,促成產(chǎn)品銷售,,并提供售后服務(wù)的全過程,。銷售的要點(diǎn)是:收集客戶信息、有計(jì)劃的客戶維系,、提高成交率,、促成客戶轉(zhuǎn)介紹、通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)實(shí)現(xiàn)再銷售等,。銷售人員有了這些基本的概念之后,,在腦海中就會慢慢建立起銷售的意識,比如:會在銷售過程中收集客戶的聯(lián)系電話,、會在與客戶溝通之后建立客戶管理卡,,并制定客戶的維系計(jì)劃,客戶成交后會希望他介紹新客戶,,從而做好售后的服務(wù)工作等等,。因此,建立正確,、系統(tǒng)的銷售概念,,就能夠培養(yǎng)銷售人員正確的銷售意識。(目前,,我們必須將銷售概念統(tǒng)一起來,,讓每一名銷售員都有正確、系統(tǒng)的認(rèn)識)
二,、銷售意識要通過具體的行為作為載體
銷售意識是銷售人員的思想活動,,良好的銷售意識必須通過具體的行動表現(xiàn)出來,才能取得良好的效果,,因此,,銷售人員在銷售過程中的每一個動作,,如何體現(xiàn)銷售意識,就需要進(jìn)行設(shè)計(jì)和演練,。比如:銷售人員常常會忘記向客戶要聯(lián)系方式這個問題,,雖然很多銷售人員都有這個意識,但由于沒有統(tǒng)一的要求,,沒有通過行動表現(xiàn)出來,因此在執(zhí)行過程中,,感覺是銷售人員沒有意識,。如果我們對這種意識進(jìn)行有效的設(shè)計(jì),并組織銷售人員進(jìn)行演練,,就能很好地解決這一問題,。比如:我們可以要求銷售人員在與客戶交流的過程中,在自我介紹的過程中,,主動遞送名片,,同時,詢問客戶如何稱呼,,是否方便留下聯(lián)系方式,,以便將與客戶相關(guān)的健康信息及時告之。當(dāng)我們將銷售意識融入到銷售行為當(dāng)中之后,,再組織銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)和演練,,再加上銷售主動的現(xiàn)場督導(dǎo),相信通過一段時間的運(yùn)用,,銷售人員的意識也就養(yǎng)成了,。(我們現(xiàn)在要分析銷售人員哪些方面還存在不足,銷售人員的日常行為如何能夠體現(xiàn)銷售意識,?并有針對性地組織培訓(xùn)和演練,。)
三、銷售意識的建立需要良好的氛圍
銷售意識實(shí)際上也是一個企業(yè)的銷售文化的重要組成部分,,良好的銷售意識必須要有一個好的,、積極的氛圍,才能夠持續(xù)下去,,比如說,,面對客戶要微笑,這是一個銷售人員的最基本的意識,。但是,,如果在我們的企業(yè)里,同事之間矛盾重重,,在辦公室從來看不到笑臉,,那么我們又如何能保證面對客戶時能夠露出燦爛的笑容呢,?因此,一個團(tuán)結(jié)向上,、互幫互助的團(tuán)隊(duì)氛圍對銷售意識的建立也是十分關(guān)鍵的因素,,營造良好的銷售工作氛圍也是我們銷售主管的一項(xiàng)重要工作。
四,、銷售意識的提高是習(xí)慣養(yǎng)成的過程
銷售意識的提高實(shí)際上也就是銷售人員良好的行為習(xí)慣不斷養(yǎng)成和固化的過程,,因此,當(dāng)我們對銷售人員的具體行為有了明確的要求之后,,銷售主管必須強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行過程,,及時給予指導(dǎo),在銷售人員未養(yǎng)成習(xí)慣之前,,絕不能放松要求,,比如:要客戶聯(lián)系方式這個銷售問題,一旦我們有了明確的要求之后,,銷售主管就必須對銷售人員接待的每一個客戶都進(jìn)行了解,,對于未能按要求執(zhí)行的,進(jìn)行及時的督導(dǎo),,強(qiáng)化銷售人員的意識,,直到銷售人員將這一行動變成銷售習(xí)慣。
五,、銷售意識的提高需要改善和創(chuàng)新
銷售工作實(shí)際上也是一個圍繞著銷售目標(biāo)不斷改善銷售模式,,創(chuàng)新銷售方法的過程。因此,,銷售人員不能固步自封,,而要結(jié)合自己在工作中的經(jīng)驗(yàn)和感受,提出改善的建議,,并與同事一起進(jìn)行業(yè)務(wù)的研討,,互相取長補(bǔ)短,共同進(jìn)步,,只有這樣,,銷售工作才能得到真正的發(fā)展。舉個很簡單的例子:銷售話術(shù)是我們在銷售過程中的基本工具,,但銷售話術(shù)并不是一成不變的,,在銷售過程中,如果銷售人員能夠及時掌握銷售話術(shù)的運(yùn)用效果,,并不斷地進(jìn)行新的,、有益的嘗試,也許我們就會有更好的應(yīng)對話術(shù),,能夠更有效地說服客戶,,只有不斷地對銷售話術(shù)進(jìn)行補(bǔ)充,、完善、修改,,銷售人員的業(yè)務(wù)能力才能得到有效地提升,。因此,改革和創(chuàng)新也是提高銷售意識的重要內(nèi)容,。
銷售意識的問題是每一個銷售人員都應(yīng)該深入思考的問題,,以上僅僅是我的一點(diǎn)思考,希望能起到拋磚引玉的作用,,引起大家的思考和討論,,希望我們的銷售人員能夠通過日常一點(diǎn)一滴的銷售行動,不斷提高,,最終成為一名優(yōu)秀的銷售顧問。
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