這個問題是銷售管理非常重要的問題。

每一次銷售可能都像一次戰(zhàn)斗,，每一次營銷活動可能就像一次戰(zhàn)役。為了贏得戰(zhàn)斗和戰(zhàn)役,，需要軍隊領(lǐng)導(dǎo)嚴明軍紀(jì)、備戰(zhàn)訓(xùn)練,、獎懲分明,、殺伐決斷，知己知彼,，上下同欲。

銷售管理人員要贏得銷售一線員工的信任,，我談七點體會,，希望對你有用。

1,，要建立基于制度的高度信任：此人光明,。

在制度執(zhí)行上，一絲不茍,；在獎懲上,，不徇私舞弊，客觀公正,；在殺伐上,，不避親仇；在研究競爭對手,、客戶心態(tài)上,，嚴謹智謀；能將組織目標(biāo)與個人目標(biāo)進行有機結(jié)合,。

2,，要建立制度之外的信任：此人可以性命相托。制度之外,，還要像家人一樣去照顧,。缺糧時,，可以將自己的糧食分給戰(zhàn)士；戰(zhàn)士有病痛,，可以親自去照顧,；有獎賞，則分發(fā)士卒,；戰(zhàn)士家有困難,，如同自己的困難一起想辦法。

3,，要建立基于威信的信任：此人不可欺,。宣布組織紀(jì)律可以一而再再而三，死不過三,，皇帝的寵妃該殺就要殺,。

4，要建立基于上級信任的員工信任：跟著他有前途,。

銷售管理人員也要為團隊營造良好的組織上下人際氛圍,，為團隊爭取利益（與組織利益一致的情況下），畢竟團隊營銷工作是需要上級領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo),、培育及真金白銀的投入,。要錢有錢，要資源有資源,，這樣的人,，不跟著他跟誰？當(dāng)然,，與上級的信任建立,，是基于銷售管理人員對獲取資源的高效利用上，如果做不到高效,，信任無從談起,。

5、心要正,，不要有私心,。

客戶的資源是自己的資源，是團隊的資源,，更是公司的資源,，不能據(jù)為己有；公司的資源分配,，宜向高能者,、奮斗者傾斜，以獲取高效利用,；在用人上,，要綜合衡量,，不可徇私情。

無我方可成就大我,。

6,、不是每一個人都值得和他建立信任。

要以奮斗者為本,，不想成為奮斗者的,，無能成為奮斗者的，要找好時機堅決予以淘汰,。今天你或行善心,、或行私心、或不下狠心,，不去淘汰他,，明天他就會淘汰你，淘汰你的團隊,。

7,、不要怕組織內(nèi)的斗爭。

做人宜低調(diào)謙遜,，做事必須高調(diào),。我們不惹別人，也不怕別人惹,。與天斗,、與地斗、與人斗,，其樂無窮,。不爭,，天下莫能與之爭,。觀察自己的內(nèi)心，洞察組織內(nèi)外環(huán)境,，處理問題總能技高一籌,。

銷售管理人員有這些認識，應(yīng)該可以和一線員工建立起很好的信任,。

感謝 邀請

和銷售一線員工建立起信任有以下幾點建議一,、溝通交流

溝通交流就是隨時與銷售一線員工交流，提供準(zhǔn)確信息,，解釋做出決定與制定機制的緣由,，對自己的坦誠相見。

二,、支持

支持就是給予銷售一線員工支持,，意味著將銷售一線員工看作家人給予關(guān)心,，但、當(dāng)他需要幫助的時候,，及時給予幫助,，贊同他們的觀點，鞏固他們的地位,。

三,、尊重、授權(quán)

尊重每一個銷售一線員工,，像尊重自己一樣,，尊重是相互的。如果你表現(xiàn)出高傲的態(tài)度就不要希望下屬尊重你,，更別談信任,，尊重最重要的方式是受權(quán)，然后傾聽銷售一線員工的意見,，感覺合理可行就按其行動,。

四、公平,、公正

對每一個銷售一線員工做到一視同仁,，在適當(dāng)、客觀,、公平的條件下,，在銷售業(yè)績上評價上給予的贊揚和獎勵要一致。

五,、能力提升

一個銷售一線員工,，不喜歡做一個讓上司看起很無能的銷售。要針對銷售員工的能力做不斷提升,，定期組織銷售培訓(xùn),、學(xué)習(xí)。

六,、承諾兌現(xiàn)

承諾的事情或者獎勵,，行為前后一定要兌現(xiàn)。

信任建立是一個漸進的過程,，同時需要管理者的維持,。