這個(gè)問題是銷售管理非常重要的問題。

每一次銷售可能都像一次戰(zhàn)斗,，每一次營(yíng)銷活動(dòng)可能就像一次戰(zhàn)役,。為了贏得戰(zhàn)斗和戰(zhàn)役，需要軍隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)明軍紀(jì),、備戰(zhàn)訓(xùn)練,、獎(jiǎng)懲分明、殺伐決斷,，知己知彼,，上下同欲。

銷售管理人員要贏得銷售一線員工的信任,，我談七點(diǎn)體會(huì),，希望對(duì)你有用。

1，要建立基于制度的高度信任：此人光明,。

在制度執(zhí)行上,，一絲不茍；在獎(jiǎng)懲上,，不徇私舞弊,，客觀公正；在殺伐上,，不避親仇,；在研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、客戶心態(tài)上,，嚴(yán)謹(jǐn)智謀；能將組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合,。

2,，要建立制度之外的信任：此人可以性命相托。制度之外,，還要像家人一樣去照顧,。缺糧時(shí)，可以將自己的糧食分給戰(zhàn)士,；戰(zhàn)士有病痛,，可以親自去照顧；有獎(jiǎng)賞,，則分發(fā)士卒,；戰(zhàn)士家有困難，如同自己的困難一起想辦法,。

3,，要建立基于威信的信任：此人不可欺。宣布組織紀(jì)律可以一而再再而三,，死不過三,，皇帝的寵妃該殺就要?dú)ⅰ?/p>

4，要建立基于上級(jí)信任的員工信任：跟著他有前途,。

銷售管理人員也要為團(tuán)隊(duì)營(yíng)造良好的組織上下人際氛圍,，為團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)取利益（與組織利益一致的情況下），畢竟團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷工作是需要上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo),、培育及真金白銀的投入,。要錢有錢，要資源有資源,，這樣的人,，不跟著他跟誰？當(dāng)然，與上級(jí)的信任建立,，是基于銷售管理人員對(duì)獲取資源的高效利用上,，如果做不到高效，信任無從談起,。

5,、心要正，不要有私心,。

客戶的資源是自己的資源,，是團(tuán)隊(duì)的資源，更是公司的資源,，不能據(jù)為己有,；公司的資源分配，宜向高能者,、奮斗者傾斜,，以獲取高效利用；在用人上,，要綜合衡量,，不可徇私情。

無我方可成就大我,。

6,、不是每一個(gè)人都值得和他建立信任。

要以?shī)^斗者為本,，不想成為奮斗者的,，無能成為奮斗者的，要找好時(shí)機(jī)堅(jiān)決予以淘汰,。今天你或行善心,、或行私心、或不下狠心,，不去淘汰他,，明天他就會(huì)淘汰你，淘汰你的團(tuán)隊(duì),。

7,、不要怕組織內(nèi)的斗爭(zhēng)。

做人宜低調(diào)謙遜,，做事必須高調(diào),。我們不惹別人，也不怕別人惹,。與天斗,、與地斗,、與人斗，其樂無窮,。不爭(zhēng),，天下莫能與之爭(zhēng)。觀察自己的內(nèi)心,，洞察組織內(nèi)外環(huán)境,，處理問題總能技高一籌。

銷售管理人員有這些認(rèn)識(shí),，應(yīng)該可以和一線員工建立起很好的信任,。

感謝 邀請(qǐng)

和銷售一線員工建立起信任有以下幾點(diǎn)建議一、溝通交流

溝通交流就是隨時(shí)與銷售一線員工交流,，提供準(zhǔn)確信息,，解釋做出決定與制定機(jī)制的緣由，對(duì)自己的坦誠(chéng)相見,。

二,、支持

支持就是給予銷售一線員工支持，意味著將銷售一線員工看作家人給予關(guān)心,，但、當(dāng)他需要幫助的時(shí)候,，及時(shí)給予幫助,，贊同他們的觀點(diǎn)，鞏固他們的地位,。

三,、尊重、授權(quán)

尊重每一個(gè)銷售一線員工,，像尊重自己一樣,，尊重是相互的。如果你表現(xiàn)出高傲的態(tài)度就不要希望下屬尊重你,，更別談信任,，尊重最重要的方式是受權(quán)，然后傾聽銷售一線員工的意見,，感覺合理可行就按其行動(dòng),。

四、公平,、公正

對(duì)每一個(gè)銷售一線員工做到一視同仁,，在適當(dāng)、客觀,、公平的條件下,，在銷售業(yè)績(jī)上評(píng)價(jià)上給予的贊揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)要一致,。

五、能力提升

一個(gè)銷售一線員工,，不喜歡做一個(gè)讓上司看起很無能的銷售,。要針對(duì)銷售員工的能力做不斷提升，定期組織銷售培訓(xùn),、學(xué)習(xí),。

六、承諾兌現(xiàn)

承諾的事情或者獎(jiǎng)勵(lì),，行為前后一定要兌現(xiàn),。

信任建立是一個(gè)漸進(jìn)的過程，同時(shí)需要管理者的維持,。