如何做一個(gè)出色的銷(xiāo)售,?
應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)的能力和素質(zhì)才可以成為一位成功的銷(xiāo)售人員,,具體如何做到,請(qǐng)參照下列的說(shuō)法:
銷(xiāo)售人員
但身處競(jìng)爭(zhēng)激烈,、頗具挑戰(zhàn)性的銷(xiāo)售行業(yè),,銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備什么的素質(zhì)才能擺脫平庸呢,?進(jìn)一步說(shuō),銷(xiāo)售人員究竟應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)才能使自己從同行中脫穎而出呢,?在市場(chǎng)銷(xiāo)售的前沿,,我和銷(xiāo)售朋友們一起努力著,為著優(yōu)異的業(yè)績(jī)和不凡的人生而拼搏,。幾年的學(xué)和問(wèn),,讓我懂的了如何做一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員。為讓更多夢(mèng)想進(jìn)入市場(chǎng)銷(xiāo)售行業(yè)的朋友們?nèi)〉贸晒?。我把我的所得介紹給大家,。
優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員一般在以下四個(gè)方面具有良好的素質(zhì):內(nèi)在動(dòng)力;干練的作風(fēng),;推銷(xiāo)能力,;與客戶(hù)建立良好關(guān)系的能力。這四者相輔相成,,缺一不可,。
1、內(nèi)在動(dòng)力
不同的人有不同的內(nèi)在動(dòng)力,,如自尊心,、幸福、金錢(qián)等,但所有優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員都有一個(gè)共同點(diǎn):有成為杰出人士的無(wú)盡動(dòng)力,,這種強(qiáng)烈的內(nèi)在動(dòng)力可以通過(guò)錘煉和磨練形成,,但卻無(wú)法教會(huì)。人的內(nèi)在動(dòng)力的源泉各不相同,,如受金錢(qián)的驅(qū)使,、渴望得到承認(rèn)、喜歡廣泛的交際等,,根據(jù)內(nèi)在動(dòng)力源泉的不同,,可以將銷(xiāo)售人員大體分為四種類(lèi)型:成就型;競(jìng)爭(zhēng)型,;自我實(shí)現(xiàn)型,;關(guān)系型。
具體的說(shuō),,“成就型”銷(xiāo)售人員特別渴望成功并且會(huì)為此付出巨大的努力,;“競(jìng)爭(zhēng)型”銷(xiāo)售人員不僅想獲得成功,而且渴望戰(zhàn)勝對(duì)手(其他公司或其他銷(xiāo)售人員)以獲得滿(mǎn)足感,,他們通常會(huì)站出來(lái)對(duì)其同行說(shuō),,“我承認(rèn)你是本年度的最佳銷(xiāo)售人員,但是我會(huì)與你一比高低的”,;“自我實(shí)現(xiàn)”型銷(xiāo)售人員往往喜歡體驗(yàn)一下獲勝的榮耀,,他們總會(huì)把自己的目標(biāo)定得高一些;“關(guān)系型”銷(xiāo)售人員的長(zhǎng)處在于他們能與客戶(hù)建立,、維持良好的客情關(guān)系,,他們往往為人慷慨、細(xì)致且做事盡力,,“這樣的銷(xiāo)售人員非常難得,,”美能達(dá)公司的一位培訓(xùn)經(jīng)理如是說(shuō),“我們需要那種能夠耐心回答顧客可能提出的第十個(gè)問(wèn)題的銷(xiāo)售人員,、那種愿意和客戶(hù)呆在一起的銷(xiāo)售人員,。”
沒(méi)有單純的競(jìng)爭(zhēng)型,、成就型,、自我實(shí)現(xiàn)型或關(guān)系型銷(xiāo)售人員,優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員或多或少都會(huì)帶有其它3種類(lèi)型銷(xiāo)售人員的一些特征,。而且,,屬于某種類(lèi)型特征的銷(xiāo)售人員要是能有意識(shí)地多培養(yǎng)一些其它類(lèi)型性格的人所具有的特征,他就會(huì)變得更成功,。例如,,“競(jìng)爭(zhēng)型”銷(xiāo)售人員如果多一些關(guān)系意識(shí),,他便會(huì)在客情關(guān)系方面也做得不錯(cuò),并且能因此獲得更多的訂單,。
2,、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)
不管銷(xiāo)售人員的內(nèi)在動(dòng)力如何,如果他們組織松散,,凝聚力不強(qiáng),,工作不努力,他們就會(huì)難以滿(mǎn)足客戶(hù)越來(lái)越多的要求,。
優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員總是善于制定詳細(xì),、周密的工作計(jì)劃,并且能在隨后的工作中不折不扣地予以執(zhí)行,。其實(shí),,銷(xiāo)售工作并不存在什么特別神奇的地方,有的只是嚴(yán)密地組織和勤奮地工作,。一位成功的總裁如是說(shuō):“我們優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員從不散漫和拖拉,,如果他們說(shuō)將在2天后與客戶(hù)會(huì)面,那么你可以相信,,2天后他們肯定會(huì)在客戶(hù)那邊的,?!?
銷(xiāo)售人員最需要的優(yōu)秀品格之一是“努力工作”,,而不依靠“運(yùn)氣”或技巧(雖然運(yùn)氣和技巧有時(shí)也很重要);或者說(shuō),,優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員有時(shí)候之所以能碰到好運(yùn)氣是因?yàn)樗麄兛偸窃绯鐾須w,,他們有時(shí)會(huì)為一項(xiàng)計(jì)劃工作到深夜,或者在別人下班的時(shí)候還在與客戶(hù)洽談,。
3,、完成銷(xiāo)售的能力
如果銷(xiāo)售人員不能從客戶(hù)那里獲得訂單,即使他的技巧再多,、再好,,那也是枉然。
無(wú)法成交就談不上完成銷(xiāo)售,,一般而言,,優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員總會(huì)想法設(shè)法來(lái)與客戶(hù)達(dá)成共識(shí),從而順利簽單,。如何才能成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員呢,?研究表明,有一點(diǎn)很重要,,即銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備一種百折不撓,、堅(jiān)持到底的精神,銷(xiāo)售人員應(yīng)該像運(yùn)動(dòng)員一樣不怕失敗,甚至到最后一刻也不放棄努力,。
優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員往往對(duì)自己和所銷(xiāo)售的產(chǎn)品深信不疑,,他們通常都十分自信并堅(jiān)信自己的決策是正確的;他們十分渴望成交,,通常會(huì)在法律和道德允許的范圍內(nèi)采用各種方法來(lái)使設(shè)法交易獲得成功,。
4、建立關(guān)系的能力
在當(dāng)今的關(guān)系型營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中,,優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員最需要注意的一點(diǎn)是:成為解決客戶(hù)問(wèn)題的能手和與客戶(hù)發(fā)展關(guān)系的行家(未來(lái)的銷(xiāo)售人員將不再是銷(xiāo)售人員,,而是客戶(hù)的顧問(wèn)),力求敏銳地把握客戶(hù)的真實(shí)需求,。
優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員通常是這樣的:他們?nèi)褙炞?,很有耐心,?xì)致周到,,反應(yīng)迅速,,善于傾聽(tīng),十分真誠(chéng),;他們能站在顧客的立場(chǎng)上,,用客戶(hù)的眼光來(lái)看問(wèn)題。
今天,,客戶(hù)更希望銷(xiāo)售人員成為其“業(yè)務(wù)伙伴”而不是“玩友”,,銷(xiāo)售人員應(yīng)該很清楚這一點(diǎn)。優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員所做的不是去討客戶(hù)的歡喜,,而是應(yīng)該真正去關(guān)心客戶(hù)的利益,,關(guān)心客戶(hù)的業(yè)務(wù)發(fā)展方向,關(guān)心怎樣才能幫上客戶(hù)的忙,。只有這樣你才可以成功的銷(xiāo)售自己,,銷(xiāo)售你的產(chǎn)品和服務(wù)。
銷(xiāo)售人員成功法則與技巧
1.成功只青睞于“有好習(xí)慣的人”,,習(xí)慣是企業(yè)文化,,好的習(xí)慣是生產(chǎn)力。
履行你答應(yīng)過(guò)的,、承諾過(guò)的,、簽約好的事情,不開(kāi)空頭支票,,把簡(jiǎn)單的事情做的不簡(jiǎn)單,,將容易的事情做的不容易,記住你的承諾,,并超值提前兌現(xiàn),,將有驚喜跳到你的眼前,。說(shuō)到不如做到,做好了才算好,。
2,、a高效能人才的《七種能力》
1) 與“狼”共舞,首先把自己變成“狼”—優(yōu)勝劣汰,,適者生存,。
2)笨鳥(niǎo)先飛,重在學(xué)習(xí)——主動(dòng)學(xué)習(xí),。不斷充電,,快速學(xué)習(xí)。
3)狗一樣靈敏的嗅覺(jué),。善捕信息,、抓住時(shí)機(jī)。
4)鸚鵡學(xué)舌,,學(xué)出人樣來(lái)——善于說(shuō)話(huà),。學(xué)會(huì)說(shuō)話(huà),講究藝術(shù),。
5)像牧羊犬一樣的能干——領(lǐng)導(dǎo),、管理。協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo),、管理自如,。學(xué)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)別人與被別人領(lǐng)導(dǎo)。
6)別學(xué)猴子掰苞米,。學(xué)會(huì)選擇,,學(xué)會(huì)放棄——善于取舍,。
7)像蜘蛛一樣的 織網(wǎng)者,。拓展e時(shí)代,創(chuàng)造新神奇(網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,、高速發(fā)展,、電子時(shí)代。)
b高效人才的《七種習(xí)慣》
1)像鷹一樣搏擊長(zhǎng)空,。自動(dòng)自發(fā),、積極進(jìn)取。
2)具有像螞蟻一樣的合作精神,。與人合作,。
3)虎嘯千里,忍于一時(shí),??刂魄榫w,,主宰自我。
4)騾子那樣的韌性,。鍥而不舍,,永往直前。
5)牛一樣的勤奮,。勤奮,、付出、實(shí)干,。
6)孔雀開(kāi)屏,,新意迭出。勇于創(chuàng)新,。
7)像獵豹一樣鎖定目標(biāo),,立即行動(dòng)。先定目標(biāo),,才有了行動(dòng),。
2. 要成為行業(yè)(農(nóng)藥)的專(zhuān)家一定要充電學(xué)習(xí),專(zhuān)家要變通俗,。
我們面對(duì)的是40%的文盲,,不通俗不能深入人心,不能在人民心中扎根,,人民的乳汁不會(huì)養(yǎng)育我們,,農(nóng)藥是特殊的行業(yè),技術(shù)性很強(qiáng),,我們一定要多學(xué),、多悟!
水果長(zhǎng)的好,,請(qǐng)用套袋保,!你用愛(ài)刺螨,殺螨就是管,!
3.誠(chéng)信營(yíng)銷(xiāo)——親自參與使用產(chǎn)品(試驗(yàn),、示范、推廣),,找出一點(diǎn)永恒的東西:
⑴找一個(gè)有實(shí)力的,、誠(chéng)信的合作伙伴;
⑵與政府“親密接觸”,,以達(dá)到分享政府資源的目的,,增強(qiáng)信任感;
⑶創(chuàng)造一種永恒的價(jià)值觀:
古人云:言之無(wú)文,,行而不遠(yuǎn),。企業(yè)要想行“遠(yuǎn)”,,也必須有 “文”。海爾的“真誠(chéng)到永遠(yuǎn),!”,,步步高的“我們一直在努力”,遠(yuǎn)大的“完善自我,,止于至善”,,飛利普的“讓我們做的更好”,諾基亞的“科技以人為本”,,康佳的“飛越無(wú)限”…….
zz→新益農(nóng)藥,,時(shí)刻為你的發(fā)財(cái)著想。時(shí)刻為大地的豐收著想,!
新益農(nóng)藥,,服務(wù)世界綠色農(nóng)業(yè)。
新益農(nóng)藥,,科技鑄造精品,,創(chuàng)新成就經(jīng)典
本網(wǎng)站文章僅供交流學(xué)習(xí) ,不作為商用, 版權(quán)歸屬原作者,,部分文章推送時(shí)未能及時(shí)與原作者取得聯(lián)系,,若來(lái)源標(biāo)注錯(cuò)誤或侵犯到您的權(quán)益煩請(qǐng)告知,我們將立即刪除.