銷售實(shí)習(xí)報(bào)告：如何做個(gè)成功的營銷員(1)

銷售實(shí)習(xí)報(bào)告：如何做個(gè)成功的營銷員(1)

銷售實(shí)習(xí)報(bào)告

畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生畢業(yè)必修的一門課程，也是十分重要的一門人生必修課，這短短的在海南四而科技有限公司實(shí)習(xí)的六個(gè)月,，我獲益匪淺,，同時(shí)也為畢業(yè)后走入社會(huì)做了很好的準(zhǔn)備，簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活,，既緊張,，有新奇，收獲也很多,。通過實(shí)習(xí),，使我對(duì)營銷有了深層次的感性與理性認(rèn)識(shí)。

像我們公司這種與顧客面對(duì)面的交流,，如果你能讓顧客從不感興趣到后買單,，那么你就是一個(gè)成功的營銷人員。我覺得要做到這一點(diǎn)并不難,，你只要學(xué)會(huì)如何去換位思考贏得客戶的心就行了,。

作為一種經(jīng)營理念，市場(chǎng)營銷教導(dǎo)我們要從客戶的角度看問題,。由于我們目前的市場(chǎng)狀況比較混亂,，同時(shí)沒有比較完善的'相關(guān)法律制度作為約束，所以造成了現(xiàn)在的市場(chǎng)現(xiàn)象,。許多時(shí)候,，無論你的價(jià)格還是服務(wù)有優(yōu)勢(shì)都抵不過人際關(guān)系重要，抵不過賄賂相關(guān)負(fù)責(zé)人重要,。提到銷售,，要看國情，看行業(yè)......等等不固定因素,。在當(dāng)今的中國沒有所謂的不敗法則,，所以，優(yōu)秀的銷售人員要善于分析,，真正了解行業(yè)背景,，客人需求。所謂天道酬勤,，但要聰明加勤奮,。

銷售是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,，上文說得很有道理，銷售人員的素質(zhì)非常重要,，當(dāng)然這個(gè)素質(zhì)不僅僅指文憑,，它是一個(gè)復(fù)合性的東西，但此只是銷售工作中的一個(gè)環(huán)節(jié),。上文中有一句話很到位,，客戶購買的是實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值需要，你的產(chǎn)品(含服務(wù))品質(zhì),、文化內(nèi)涵,、銷售政策、價(jià)格定位,、供應(yīng)便捷等因素也會(huì)決定銷售業(yè)績(jī),。那么對(duì)于服務(wù)型的企業(yè)我們需要哪些方面來策略性的爭(zhēng)取客戶呢?

1.改變產(chǎn)品：企業(yè)不能只抱著一成不變的產(chǎn)品不放，產(chǎn)品的改變也必須站在客戶的角度來進(jìn)行思考,，滿足和達(dá)到客戶預(yù)期的產(chǎn)品才是有生命力的,，如：現(xiàn)有的手機(jī)推出的可拍照，可聽MP3,，可看電影,。

2.改變期望;客戶的期望是相互比較而產(chǎn)生的，如果我們不能改變我們的產(chǎn)品怎么辦?不能改變產(chǎn)品就改變客戶的期望,，當(dāng)然是降低客戶的期望,，用你產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)來讓客戶改變?cè)鹊钠谕１容^成功的是美國的西南航空公司,。乘坐飛機(jī)大多數(shù)人的期望是：寬敞.舒適.免費(fèi)的食物和咖啡,。但西南航空公司打破了客戶的期望,他的飛機(jī)小(短距離)當(dāng)然不可能很舒適,他沒有提供食物和咖啡,他有的只是安全和快捷。西南航空就不聽的在他優(yōu)勢(shì)上面做文章.使他成為美國航空史上的奇跡,。

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實(shí)習(xí)的任務(wù)是什么,？

畢業(yè)實(shí)習(xí)的目的和任務(wù)是將所學(xué)專業(yè)知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合，理論聯(lián)系實(shí)際,，訓(xùn)練所學(xué)技能,，實(shí)現(xiàn)順利就業(yè)。

一,、畢業(yè)實(shí)習(xí)目的

通過畢業(yè)實(shí)習(xí)使學(xué)生：

1,、進(jìn)一步加深并運(yùn)用學(xué)過的專業(yè)理論知識(shí)，提高分析問題,、解決問題的能力,，把所學(xué)專業(yè)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中，從而獲得真實(shí)的職業(yè)體驗(yàn)，最終實(shí)現(xiàn)順利就業(yè),。

2,、熟悉企業(yè)技術(shù)工作人員應(yīng)具有的管理技能、實(shí)踐操作技能,，提高技術(shù)水平,。

3、體驗(yàn)社會(huì)生活,，培養(yǎng)組織性,、紀(jì)律性,，增強(qiáng)勞動(dòng)觀念和提高職業(yè)道德素養(yǎng),。

二、實(shí)習(xí)任務(wù)

1,、了解實(shí)習(xí)單位的組織管理結(jié)構(gòu)及各部門的職責(zé)范圍,。

3、了解實(shí)習(xí)單位規(guī)章制度,、技術(shù)工作人員的崗位職責(zé)等,。

3、了解本專業(yè)知識(shí)在實(shí)習(xí)單位的應(yīng)用情況,。

4,、掌握相應(yīng)崗位的操作技能，按照企業(yè)要求初步形成職業(yè)能力和初步養(yǎng)成職業(yè)素養(yǎng),。

5,、了解實(shí)習(xí)單位對(duì)本專業(yè)人才的要求和需求情況。

實(shí)習(xí)的任務(wù)是：

1.驗(yàn)證自己的職業(yè)抉擇

當(dāng)大學(xué)生在了解自己的基礎(chǔ)上確定未來的職業(yè)理想時(shí),，需要以身試水,，需要在實(shí)際工作中檢驗(yàn)自己是否真正喜歡這個(gè)職業(yè)，是否愿意做這樣的工作,。

2.了解目標(biāo)工作內(nèi)容

在確定自己適合工作后,，那就要明確所有工作內(nèi)容，因?yàn)樵诹私夤ぷ鲀?nèi)容后就可以嘗試著操作,，爭(zhēng)取在實(shí)踐中把文案的工作都做了,，也在操作中明確自己的優(yōu)劣勢(shì)。

3.學(xué)習(xí)工作及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

知道了文案工作都要做什么后,，就要了解業(yè)內(nèi)及企業(yè)對(duì)每個(gè)工作內(nèi)容的所要求的流程和標(biāo)準(zhǔn),，這時(shí)要以業(yè)內(nèi)及企業(yè)的最高標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。

4.找到自身職業(yè)的差距

實(shí)習(xí)不單是為了落實(shí)工作,，更包括要明確自己與崗位的差距以及自己與職業(yè)理想的差距,，并在實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)制定詳細(xì)可行的補(bǔ)短計(jì)劃。

5.衡量能力與賺錢的權(quán)重

有些時(shí)候賺錢是自身的第一需要,，有些時(shí)候積攢能力是第一需要,，但一般來說能鍛煉大能力的工作都能賺大錢,，當(dāng)然這個(gè)就要結(jié)合個(gè)人的具體情況。

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實(shí)習(xí)的相關(guān)要求

實(shí)習(xí)的目的因人而異,，可以千差萬別,，而你實(shí)習(xí)的真正目的也只有自己才最清楚。只有在開始實(shí)習(xí)之前首先明確自己的目的,，后面的路才會(huì)變得清晰明了,。如果你的目的是為了畢業(yè)留用，那就應(yīng)該在申請(qǐng)時(shí)搞清楚這個(gè)崗位是否有留用的機(jī)會(huì),，有的企業(yè)只是常規(guī)招收實(shí)習(xí)生,，那這個(gè)崗位就顯然不適合你了。

1.實(shí)習(xí),，是從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)槁殘?chǎng)人的一個(gè)重要階段,。實(shí)習(xí)期間的表現(xiàn)也將決定你是否能留在公司繼續(xù)工作。

2.學(xué)生實(shí)習(xí)期間應(yīng)該認(rèn)真,，勤奮好學(xué),，踏實(shí)肯干，在工作中遇到不懂的地方,，要虛心向富有經(jīng)驗(yàn)的前輩請(qǐng)教,，善于思考，能夠舉一反三,。

3.對(duì)于別人提出的工作建議,，可以虛心聽取。在時(shí)間緊迫的情況下,，加時(shí)加班完成任務(wù),。能夠?qū)⒃趯W(xué)校所學(xué)的知識(shí)靈活應(yīng)用到具體的工作中去，保質(zhì)保量完成工作任務(wù),。

4.同時(shí),，學(xué)生也應(yīng)嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)習(xí)期間,，不出現(xiàn)無故缺勤,，遲到早退現(xiàn)象，并能與公司同事和睦相處,。

參考資料：百度百科：實(shí)習(xí)

有以下任務(wù)：

1,、驗(yàn)證自己的職業(yè)抉擇，當(dāng)大學(xué)生在了解自我的基礎(chǔ)上確定未來的職業(yè)理想時(shí),，需要以身試水,，需要在真刀真槍的實(shí)際工作中檢驗(yàn)自己是否真正喜歡這個(gè)職業(yè)，自己是否愿意做這樣的工作。

2,、了解目標(biāo)工作內(nèi)容,，在確定自己適合工作后，那就要明確所有工作內(nèi)容,，工作的一天都要怎么度過,，核心工作是什么？邊緣工作是什么?要與那些部門打交道,，工作的核心能力是什么?在了解工作內(nèi)容后就要嘗試著操作,，爭(zhēng)取在實(shí)踐中把文案的工作都做了，也在操作中明確自己的優(yōu)劣勢(shì),。

3,、學(xué)習(xí)工作及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，知道了文案工作都要做什么后,，就要了解企業(yè)及業(yè)內(nèi)對(duì)每個(gè)工作內(nèi)容的所要求的流程和標(biāo)準(zhǔn),，這時(shí)要以業(yè)內(nèi)及企業(yè)的最高標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,，用這種高標(biāo)準(zhǔn)來要求自己時(shí)無疑就是向業(yè)內(nèi)的一流人物發(fā)展,。

4、找到自身職業(yè)的差距,，實(shí)習(xí)不單是為了落實(shí)工作,，更包括要明確自己與崗位的差距以及自己與職業(yè)理想的差距，并在實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)制定詳細(xì)可行的補(bǔ)短計(jì)劃,。當(dāng)從明確差距彌補(bǔ)不足的高度來看實(shí)習(xí)時(shí),，會(huì)在實(shí)習(xí)中得到更多。

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實(shí)習(xí)的選擇

1,、結(jié)合未來職業(yè)選擇,，要實(shí)習(xí)的公司和崗位是和你的職業(yè)理想直接相關(guān)的，這個(gè)崗位的實(shí)習(xí)和這個(gè)公司的進(jìn)入可以給你日后的職業(yè)發(fā)展加分,。

2,、結(jié)合個(gè)人狀況，上一條是結(jié)合未來,，這一條是結(jié)合當(dāng)下,，在明確自己當(dāng)下最需要補(bǔ)充的知識(shí)、技能時(shí)去選擇針對(duì)性的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),。

3,、結(jié)合外在機(jī)遇，在有些時(shí)候你所最欠缺的不一定得到及時(shí)的補(bǔ)充,，因?yàn)闆]有合適的機(jī)會(huì),，所以要結(jié)合有利于自己職業(yè)發(fā)展的外在機(jī)遇，及時(shí)抓住機(jī)會(huì)去為未來做準(zhǔn)備，雖然可能不是可以馬上見效,，但只要是著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)的準(zhǔn)備都是有用的,。

4、衡量能力與賺錢的權(quán)重,，有些時(shí)候賺錢是自身的第一需要,，有些時(shí)候積攢能力是第一需要。但一般來說能鍛煉大能力的工作都能賺大錢,，當(dāng)然這個(gè)就要結(jié)合個(gè)人的具體情況,。

參考資料：百度百科-實(shí)習(xí)

實(shí)習(xí)的任務(wù)是：

1、鍛煉自己的動(dòng)手能力,，將學(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中,，反過來檢驗(yàn)書本上理論的正確性。將自己的理論知識(shí)與實(shí)踐融合,，進(jìn)一步鞏固,、深化已經(jīng)學(xué)過的理論知識(shí)，提高綜合運(yùn)用所學(xué)過的知識(shí),，并且培養(yǎng)自己發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題的能力，加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)營銷過程的認(rèn)識(shí),；

2,、更廣泛的直接接觸社會(huì)，了解社會(huì)需要,，加深對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí),，增強(qiáng)對(duì)社會(huì)的適應(yīng)性，將自己融合到社會(huì)中去,，培養(yǎng)自己的實(shí)踐能力,，縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的思想與業(yè)務(wù)距離。為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),；

3,、了解公司部門的構(gòu)成和職能，整個(gè)工作流程,，從而確立自己在公司里最擅長(zhǎng)的工作崗位,。為自己未來的職業(yè)生涯規(guī)劃起到關(guān)鍵的指導(dǎo)作用。

實(shí)習(xí)：顧名思義,，在實(shí)踐中學(xué)習(xí),。在經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后，或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時(shí)候,，我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)踐中,。因?yàn)槿魏沃R(shí)源于實(shí)踐,，歸于實(shí)踐，所以要付諸實(shí)踐來檢驗(yàn)所學(xué),。實(shí)習(xí)一般包括大學(xué)里的學(xué)生的精工實(shí)習(xí)和公司里安排員工實(shí)習(xí),。

實(shí)習(xí)的作用有驗(yàn)證自己的職業(yè)抉擇，了解目標(biāo)工作內(nèi)容,，學(xué)習(xí)工作及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),，找到自身職業(yè)的差距。

1）驗(yàn)證自己的職業(yè)抉擇,，當(dāng)大學(xué)生在了解自我的基礎(chǔ)上確定未來的職業(yè)理想時(shí),，需要以身試水，需要在真刀真槍的實(shí)際工作中檢驗(yàn)自己是否真正喜歡這個(gè)職業(yè),，自己是否愿意做這樣的工作,。舉例來說，如果想做個(gè)文案的工作,，但是當(dāng)在廣告公司工作之后發(fā)現(xiàn)自己不是很喜歡那種文字工作,，那就要反思自己的職業(yè)抉擇了，這樣就可以及時(shí)的糾正和反饋?zhàn)约旱穆殬I(yè)發(fā)展軌跡,。

2）了解目標(biāo)工作內(nèi)容,，在確定自己適合工作后，那就要明確所有工作內(nèi)容,，工作的一天都要怎么度過,，核心工作是什么,？邊緣工作是什么?要與那些部門打交道,，工作的核心能力是什么?在了解工作內(nèi)容后就要嘗試著操作，爭(zhēng)取在實(shí)踐中把文案的工作都做了,，也在操作中明確自己的優(yōu)劣勢(shì),。

3）學(xué)習(xí)工作及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，知道了文案工作都要做什么后,，就要了解企業(yè)及業(yè)內(nèi)對(duì)每個(gè)工作內(nèi)容的所要求的流程和標(biāo)準(zhǔn),，這時(shí)要以業(yè)內(nèi)及企業(yè)的最高標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，用這種高標(biāo)準(zhǔn)來要求自己時(shí)無疑就是向業(yè)內(nèi)的一流人物發(fā)展,。

4）找到自身職業(yè)的差距,，實(shí)習(xí)不單是為了落實(shí)工作，更包括要明確自己與崗位的差距以及自己與職業(yè)理想的差距,，并在實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)制定詳細(xì)可行的補(bǔ)短計(jì)劃,。當(dāng)從明確差距彌補(bǔ)不足的高度來看實(shí)習(xí)時(shí)，會(huì)在實(shí)習(xí)中得到更多,。