什么是精準(zhǔn)的Email營銷
一,、什么是精準(zhǔn)的Email營銷
精準(zhǔn)的郵件營銷自然是離不開精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),,通過精準(zhǔn)的數(shù)據(jù),我們才能更加全面的了解郵件營銷的實(shí)際情況,,根據(jù)實(shí)際效果,,對目標(biāo)客戶群體進(jìn)行精準(zhǔn)分類,。Rushmail郵件群發(fā)平臺(tái)為用戶提供強(qiáng)大的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能,不僅可以清晰的看到郵件的唯一打開數(shù)和打開率,,唯一點(diǎn)擊數(shù)和點(diǎn)擊率等重要數(shù)據(jù),,還能對郵件進(jìn)行跟蹤,對于是哪些客戶打開了我們的郵件,,客戶的IP,,地區(qū),對郵件的打開數(shù)和鏈接點(diǎn)擊數(shù)等數(shù)據(jù)都能精準(zhǔn)的統(tǒng)計(jì)到。通過這些數(shù)據(jù),,描繪出精確的客戶群體畫像,,對客戶群體進(jìn)行精準(zhǔn)分級(jí)定位,全面掌握客戶的需求,,對癥下藥,,從而提高郵件推廣效果。
精準(zhǔn)的找到目標(biāo)客戶EMAIL,然后把公司產(chǎn)品資料已發(fā)他,!
二,、Email的營銷的你優(yōu)點(diǎn)
Email營銷定義
E-mail營銷是在用戶事先許可的前提下,通過電子郵件的方式向目標(biāo)用戶傳遞有價(jià)值信息的一種網(wǎng)絡(luò)營銷手段。
Email營銷的三個(gè)基本因素
1,、 基于用戶許可 2 ,、通過電子郵件傳遞信息 3 、信息對用戶是有價(jià)值的
郵件的內(nèi)容:
1,、目標(biāo)一致性
郵件內(nèi)容的目標(biāo)一致性是指郵件營銷的目標(biāo)應(yīng)與企業(yè)總體營銷戰(zhàn)略相一致,,營銷目的和營銷目標(biāo)是郵件內(nèi)容的第一決定因素。因此,,以用戶服務(wù)為主的會(huì)員通訊郵件內(nèi)容中插入大量的廣告內(nèi)容會(huì)偏離預(yù)定的顧客服務(wù)目標(biāo),,同時(shí)也會(huì)降低用戶的信任。
2,、內(nèi)容系統(tǒng)性
如果對我們訂閱的電子刊物和會(huì)員通訊內(nèi)容進(jìn)行仔細(xì)分析,,不難發(fā)現(xiàn),有的郵件廣告內(nèi)容過多,,有些郵件內(nèi)容匱乏,,有些則過于隨意,沒有一個(gè)特定的主題,,或者方向性很不明確,,讓讀者感覺和自己的期望有很大差距,如果將一段時(shí)期的郵件內(nèi)容放在一起,,則很難看出這些郵件之間有什么系統(tǒng)性,,這樣,用戶對郵件內(nèi)容很難產(chǎn)生整體印象,,這樣的郵件內(nèi)容策略將很難培養(yǎng)起用戶的忠誠性,,因而會(huì)削弱Email營銷對于品牌形象提升的功能,并且影響Email營銷的整體效果,。
3,、內(nèi)容來源穩(wěn)定性
我們可能會(huì)遇到訂閱了郵件卻很久收不到郵件的情形,有些可能在讀者早已忘記的時(shí)候,,忽然接收到一封郵件,,如果不是用戶郵箱被屏蔽而無法接收郵件,,則很可能是因?yàn)猷]件內(nèi)容不穩(wěn)定所造成。在郵件營銷過程中,,由于內(nèi)容來源不穩(wěn)定使得郵件發(fā)行時(shí)斷時(shí)續(xù),,有時(shí)中斷幾個(gè)星期到幾個(gè)月,甚至因此而半途而廢的情況并不少見,,即使不少知名企業(yè)也會(huì)出現(xiàn)這種狀況,。內(nèi)部列表營銷是一項(xiàng)長期任務(wù),必須有穩(wěn)定的內(nèi)容來源,,才能確保按照一定的周期發(fā)送郵件,郵件內(nèi)容可以是自行撰寫,、編輯,、或者轉(zhuǎn)載,無論哪種來源,,都需要保持相對穩(wěn)定性,。不過應(yīng)注意的是,郵件列表是一個(gè)營銷工具,,并不僅僅是一些文章/新聞的簡單匯集,,應(yīng)將營銷信息合理地安排在郵件內(nèi)容中。
4,、內(nèi)容精簡性
盡管增加郵件內(nèi)容不需要增加信息傳輸?shù)闹苯映杀?,但?yīng)從用戶的角度考慮,郵件的內(nèi)容不應(yīng)過分龐大,,過大的郵件不會(huì)受到歡迎:首先,,是由于用戶郵箱空間有限,字節(jié)數(shù)太大的郵件會(huì)成為用戶刪除的首選對象,;
三,、郵件列表營銷的六項(xiàng)基本原則
在關(guān)于郵件列表的一些文章中,我們時(shí)常會(huì)看到“內(nèi)容為王”,,或者“為用戶提供價(jià)值”之類的空泛的描述,,沒有人會(huì)反對這樣的觀點(diǎn),但問題是,,怎么才能為用戶提供價(jià)值,,從而讓郵件內(nèi)容為王呢?這在實(shí)際操作中仍然是讓人覺得困惑的地方,。由于Email營銷的具體形式有多種,,如電子刊物Email營銷、會(huì)員通訊,、第三方Email廣告等,,即使同樣的Email營銷形式,在不同的階段,或者根據(jù)不同的環(huán)境變化,,郵件的內(nèi)容模式也并非固定不變的,,所以很難簡單地概括所有Email營銷內(nèi)容的一般規(guī)律,不過,,我們?nèi)匀豢梢詮膹?fù)雜的現(xiàn)象中發(fā)現(xiàn)一些具有一般意義的問題,,并將其歸納為郵件列表內(nèi)容策略的一般原則,供讀者在開展內(nèi)部列表Email營銷實(shí)踐中參考,。 盡管增加郵件內(nèi)容不需要增加信息傳輸?shù)闹苯映杀?,但?yīng)從用戶的角度考慮,郵件列表的內(nèi)容不應(yīng)過分龐大,,過大的郵件不會(huì)受到歡迎:首先,,是由于用戶郵箱空間有限,字節(jié)數(shù)太大的郵件會(huì)成為用戶刪除的首選對象,;其次,,由于網(wǎng)絡(luò)速度的原因,接收/打開較大的郵件耗費(fèi)時(shí)間也越多,;第三,,太多的信息量讓讀者很難一下子接受,反而降低了Email營銷的有效性,。因此,,應(yīng)該注意控制郵件內(nèi)容數(shù)量,不要過多的欄目和
話題,,如果確實(shí)有大量的信息,,可充分利用鏈接的功能,在內(nèi)容摘要后面給出一個(gè)URL,,如果用戶有興趣,,可以通過點(diǎn)擊鏈接到網(wǎng)頁瀏覽。 郵件內(nèi)容需要設(shè)計(jì)為一定的格式來發(fā)行,,常用的郵件格式包括純文本格式,、HTML格式和Rich Media格式,或者是這些格式的組合,,如純文本/HTML混和格式,。一般來說,HTML格式和Rich Media格式的電子郵件比純文本格式具有更好的視覺效果,,從廣告的角度來看,,效果會(huì)更好,但同時(shí)也存在一定的問題,,如文件字節(jié)數(shù)大,,以及用戶在客戶端無法正常顯示郵件內(nèi)容等,。那種郵件格式更好,目前并沒有絕對的結(jié)論,,與郵件的內(nèi)容和用戶的閱讀特點(diǎn)等因素有關(guān),,如果可能,最好給用戶提供不同內(nèi)容格式的選擇,。
盡管每封郵件的內(nèi)容結(jié)構(gòu)各不相同,,但郵件列表的內(nèi)容有一定的規(guī)律可循,設(shè)計(jì)完善的郵件內(nèi)容一般應(yīng)具有下列基本要素:
郵件主題:本期郵件最重要內(nèi)容的主題,,或者是通用的郵件列表名稱加上發(fā)行的期號(hào),。
郵件列表名稱:一個(gè)網(wǎng)站可能有若干個(gè)郵件列表,一個(gè)用戶也可能訂閱多個(gè)郵件列表,,僅從郵件主題中不一定能完全反映出所有信息,,需要在郵件內(nèi)容中表現(xiàn)出列表的名稱。
目錄或內(nèi)容提要:如果郵件信息較多,,給出當(dāng)期目錄或者內(nèi)容提要是很有必要的。
郵件內(nèi)容WEB閱讀方式說明(URL):如果提供網(wǎng)站閱讀方式,,應(yīng)在郵件內(nèi)容中給予說明,。
郵件正文:本期郵件的核心內(nèi)容,一般安排在郵件的中心位置,。
退出列表方法:這是正規(guī)郵件列表內(nèi)容中必不可少的內(nèi)容,,退出列表的方式應(yīng)該出現(xiàn)在每一封郵件內(nèi)容中。純文本個(gè)人的郵件通常用文字說明退訂方式,,HTML格式的郵件除了說明之外,,還可以直接設(shè)計(jì)退訂框,用戶直接輸入郵件地址進(jìn)行退訂,。
其他信息和聲明:如果有必要對郵件列表做進(jìn)一步的說明,,可將有關(guān)信息安排在郵件結(jié)尾處,如版權(quán)聲明和頁腳廣告等,。
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