如何才能讓一個(gè)新組建的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)變得重諾守紀(jì),業(yè)績(jī)高效,?
銷(xiāo)售部門(mén)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)是很重要的,,一支優(yōu)秀的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)可以給公司帶來(lái)豐厚的業(yè)績(jī),是公司發(fā)展的原動(dòng)力,。一個(gè)公司其它部門(mén)都是成本,,而銷(xiāo)售部是創(chuàng)造利潤(rùn)的部門(mén)。所以企業(yè)經(jīng)營(yíng)一定要有一支優(yōu)秀的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),,那么如何打造一支虎狼之師就老板的重中之重,。
對(duì)于如何組建優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),我分享一下自己的想法,,具體方法如下:
1.選人
組建銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)一定要選對(duì)人,,什么樣的人適合干銷(xiāo)售,什么樣的人不適合干,,組建團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人一定要知道,,對(duì)于選人我建議選擇有掙錢(qián)欲望的外地人,為了掙錢(qián)不怕吃苦,,堅(jiān)持干活,。品行端正,聽(tīng)從指揮,。
2.培訓(xùn)
人選好了,,接下來(lái)就是培訓(xùn)。對(duì)員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)和營(yíng)銷(xiāo)技巧的全面培訓(xùn),,培訓(xùn)一定要有考核,,不考核白培訓(xùn)。
3.目標(biāo)管理
每個(gè)月給團(tuán)隊(duì)指定目標(biāo),,然后把目標(biāo)分解,,把一個(gè)大目標(biāo)分解成若干個(gè)小目標(biāo),,具體到每天每小時(shí)應(yīng)該完成多少工作,才能完成最后的月目標(biāo),,目標(biāo)定好后要及時(shí)跟蹤監(jiān)督執(zhí)行,,執(zhí)行過(guò)程中遇到問(wèn)題及時(shí)處理。
4.激勵(lì)員工
合理設(shè)計(jì)一些關(guān)于公司產(chǎn)品銷(xiāo)售的業(yè)績(jī)激勵(lì)政策,,每個(gè)月可以設(shè)置一些對(duì)于業(yè)績(jī)一二三名和團(tuán)隊(duì)名次的獎(jiǎng)勵(lì)方案,,半年和年終也可以設(shè)置一些獎(jiǎng)勵(lì)政策。獎(jiǎng)項(xiàng)要設(shè)定的有吸引力,,對(duì)于銷(xiāo)售的提成也可以設(shè)置的高一點(diǎn),,讓只要干的好就能掙到錢(qián)。底薪和提成可以按業(yè)績(jī)的多少設(shè)置不同的金額和提點(diǎn),,業(yè)績(jī)?cè)蕉?,底薪和提點(diǎn)越高。
5.制度管理
通過(guò)合理設(shè)定一些制度,,去約束員工,,讓員工遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
6.企業(yè)文化
企業(yè)文化是一個(gè)公司發(fā)展的軟實(shí)力,,好的企業(yè)文化可以讓員工對(duì)公司產(chǎn)生認(rèn)同感歸屬感,,為公司的發(fā)展目標(biāo)盡自己的最大努力,讓員工喜歡在公司工作,。
7.身教大于言教
管理者一定要自己起帶頭作用,,管理者如果有些事自己都做不到還怎么約束員工呢。你做到了員工自然會(huì)對(duì)你更加信服,,愿意接受你的管理,。
以上是我對(duì)組建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的一些看法,希望對(duì)想組建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的朋友有一定的幫助,。
我是劉寶田,,如果你想了解更多關(guān)于投資、理財(cái),、創(chuàng)業(yè),、銷(xiāo)售、財(cái)經(jīng)領(lǐng)域類(lèi)的干貨知識(shí)可以關(guān)注我的頭條號(hào)【劉寶田大連】,,謝謝大家,。
管理的內(nèi)容很大,在企業(yè)發(fā)展的不同階段,,內(nèi)容的完整性和側(cè)重點(diǎn)都是不一樣的,,一個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和多個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理方法也是不一樣的,銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的工作特點(diǎn)的培養(yǎng)方向,比如敏銳還是穩(wěn)健,,也是跟行業(yè)和產(chǎn)品息息相關(guān)的,。
下面講的內(nèi)容具有一般性,,前提條件是企業(yè)已經(jīng)有一套基本完整的管理制度,,包括績(jī)效考核制度,考勤制度,,財(cái)務(wù)制度,,紅線制度,風(fēng)控制度等等,,還要有一個(gè)能力出眾,、認(rèn)真負(fù)責(zé)、素質(zhì)高尚的領(lǐng)導(dǎo)者,,企業(yè)有好的戰(zhàn)略管理和組織架構(gòu),。
1、員工培訓(xùn):實(shí)際上前面應(yīng)該還有一步是員工招聘,,樓主已表明團(tuán)隊(duì)已經(jīng)建立,,所以不講了。我把員工培訓(xùn)放在了第一位,,因?yàn)楹苤匾?,而且不僅是新員工培訓(xùn),工作中也要持續(xù)培訓(xùn),。特別注意培訓(xùn)不能走形式,,一定要進(jìn)行考試和評(píng)估。
培訓(xùn)內(nèi)容有很多,,大致可以分為:企業(yè)知識(shí)培訓(xùn),、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)、市場(chǎng)知識(shí)培訓(xùn),、銷(xiāo)售技巧培訓(xùn),、企業(yè)制度培訓(xùn)、員工素質(zhì)培訓(xùn)等,。
2,、績(jī)效管理:制定合理的銷(xiāo)售指標(biāo)任務(wù),量化分解指標(biāo),,指標(biāo)達(dá)成率與獎(jiǎng)金掛鉤,。中小型企業(yè)一般采用KPI考核法。重點(diǎn)是"合理",,比如分區(qū)域,,分新老員工,不展開(kāi)了。
3,、激勵(lì)管理:上面講的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)也是激勵(lì)的一種,,但隊(duì)伍管理不能只停留在講錢(qián)。管理者要了解馬斯洛需求層次理論,,除了獎(jiǎng)金,,還要提供員工職業(yè)規(guī)劃和晉升的渠道,賞罰要公平,,對(duì)員工尊重和表?yè)P(yáng),。
4、行動(dòng)管理:銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)容易出現(xiàn)"出勤不出工,,出工不出力,,出力不出活,出活不出利"的情況,,意思就是銷(xiāo)售經(jīng)理出勤了但未必在認(rèn)真工作,,或者是拜訪效率低,一天只跑一兩位客戶(hù),,或者是客戶(hù)跑得很多,,但沒(méi)幾個(gè)達(dá)成交易,再或者是達(dá)成交易很多,,但成交價(jià)很低,,利潤(rùn)低。
實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)這是難點(diǎn),,寬了不行,,緊了也不行。針對(duì)這4種問(wèn)題,,現(xiàn)在一般采用辦公系統(tǒng)報(bào)備(釘釘),,行程核實(shí)、電話追蹤,、突擊檢查的方式,。
5、團(tuán)隊(duì)管理:現(xiàn)在流行的是打造"狼性"團(tuán)隊(duì),,說(shuō)白了就是管理者要會(huì)"畫(huà)大餅",,保持團(tuán)隊(duì)的積極性和凝聚力,保持一個(gè)努力和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍,。平??梢远喔愀銏F(tuán)建,多表?yè)P(yáng)優(yōu)秀者,,多鼓勵(lì)落后者,,人數(shù)多了可以采用優(yōu)勝劣汰制度,。
這里還要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),團(tuán)隊(duì)管理要制定銷(xiāo)售目標(biāo)和執(zhí)行方案,,階段性地總結(jié)匯報(bào),,管理者要指出問(wèn)題并指導(dǎo),也要結(jié)合員工的培訓(xùn),。
管理是門(mén)大學(xué)問(wèn),,具體細(xì)的知識(shí)和實(shí)操有很多,不可能靠一個(gè)評(píng)論講完,,很多都要實(shí)際工作中碰到了才有感悟,。
以上是我的個(gè)人觀點(diǎn),,希望對(duì)您有幫助,。
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