為什么這個時代我們需要用社群進行商務營銷,?
什么是社群營銷,?社群營銷就是基于相同或相似的興趣愛好,通過某種載體聚集人氣,,通過產(chǎn)品或服務滿足群體需求而產(chǎn)生的商業(yè)形態(tài),。
在PC互聯(lián)網(wǎng)時代的社群,主要的形態(tài)是社區(qū),,比如天涯社區(qū),、百度貼吧等,到了移動終端時期,,互聯(lián)網(wǎng)就是我們身體的一部分,,是肢體和思想的延伸,幾乎可以做到無時無刻,、隨時隨地在線,。而你的朋友圈在移動互聯(lián)中的關系,也許相互之間遠隔千里,但基本上是你的朋友或朋友的朋友,,也就是說,,彼此之間是通過某種紐帶而聯(lián)接在一起的。
說到了任何人之間的聯(lián)系,,即便不是第一手的朋友關系,,也可能通過你的好友去結交其他好友,這樣一講,,一個人的社交圈就大了,。所以,以一個精準的人為中心,,是可以擴散到很多人,,圈子也就變大了,它的影響力是可見的,,這也就是為什么大家注重社群營銷,。
當你開發(fā)了一個對你的產(chǎn)品或服務感興趣的人,維護好關系,,通過這個人進行社群裂變,,你的社群用戶群體也隨之變多,即便用戶不精準或是沒辦法成交的數(shù)很多,,但還是有一定比例可以讓你從中受益,,去成交。
如果這樣理解起來難一點,,我就舉幾個例子,。
比如說你參加一個活動,把活動詳情的圖文鏈接發(fā)到朋友圈還是微博,,這也算社群營銷的一個小工作,,不然為什么大家會努力想著怎樣才能讓別人轉發(fā)分享出去呢?然后別人通過你分享的進入這個活動,,這就是社群營銷執(zhí)行分享帶來的結果,。
在現(xiàn)在這個時代,很多人與人之間的聯(lián)系都是通過各種社交平臺,,很多時候都是在互聯(lián)網(wǎng)上,,所以社群營銷,更多是針對于線上,。
社群營銷四要素:
1,、明確社群營銷中心內容
也就是確定好目的,主題,,制作用戶需要的內容
2,、 極致的產(chǎn)品 用心的宣傳
如果你的產(chǎn)品沒有吸引力,,你也沒花心思去宣傳推廣,誰會發(fā)現(xiàn)你,,對你感興趣,?
3、不玩粉絲經(jīng)濟,,只挑對的人
社群營銷的起步不在于人多,,而在于精準。一般一個人的社交圈內和自己品味職位需求相像的會比較多,,只有你找對這些精準的人,,你的社群營銷才能擴散開來。
4,、社群的價值在于運營
不要以為把別人引進你的社群你的魚塘就結束了,,這才剛剛開始而已。要多于用戶互動,,刺激用戶消費欲望,,展示他人如何感興趣,如何踴躍參加,,把一個社群的氣氛搞起來,,才是成交的重要前奏。所以很多微信群里邊的營銷,,都是通過很多自己人來造勢從而引起其他消費者的興趣與關注,微商就是一個很好的例子,。
運營里邊的互動或是做任務,,也要簡單明確,讓人容易理解,,便于操作,,這樣才有利于二次傳播。
我也收集了一些社群營銷的工具,,簡單介紹給大家:
一,、活動發(fā)布類
像“一起,互動吧,,活動行,,活動樹”都是比較常見的活動發(fā)布平臺,你可以發(fā)線上活動,,也可以發(fā)布線下活動,,這些也對應可以分享到各社交平臺。
孤鹿,,圍繞你的活動,,可以根據(jù)不停場景需要發(fā)起付費競猜,、問卷、眾籌,、用戶調研等活動,,提供免費短信,支持微信支付,,預收活動費用,,另外還提供各種插件。重點是?。,。∵€有社群活動學習的欄目??!
……
二、線上活動組織
線上主要就是涉及一些直播,,在線課堂等,,
微吼直播|視頻會議,網(wǎng)絡直播,,在線教育平臺,平臺,網(wǎng)絡直播系統(tǒng)一起學堂 | 多群直播目睹直播 企業(yè)級工作平臺星域直播間-零門檻開啟微信直播CC課堂 滬江在線課程平臺還有其他一些微贊直播,荔枝fm,,喜馬拉雅fm等,,都是社群聚集地……
三、線下現(xiàn)場活動類
趣現(xiàn)場微信大屏幕微彈幕Hi現(xiàn)場
社群營銷其實很多平臺都可以做的,,只要這個平臺有一定有相同需求的人聚集,,它就是你搞社群營銷的平臺,像我在悟空問答這里回答問題,,關注我的人就可以看到我的動態(tài),,跟我互動,這也算一種社群營銷,。所以,,我認為,自媒體也是一個社群營銷的好平臺,,畢竟這兩年自媒體那么熱~
社群營銷是一個組織結構,,并非一個人就能完成的。包括需要領導者對整個活動的小兒化,;需要管理者負責監(jiān)管執(zhí)行,;需要執(zhí)行者,撰寫文案,,制造素材及互動等等,,所以社群營銷必須由一個團隊來執(zhí)行,說簡單也簡單,,說不簡單也不簡單,。光說不練家本事,,好好學,慢慢實踐,,才是真的吸收~
好像說的有點多,,就到這吧!有興趣可以關注我哦,,一個涉社未深,,正在努力充實自己的girl~
原因其實很簡單。
成本低,。過去,,很多商務營銷工作都依賴于“營銷會議”。這種營銷大會哪怕至今許多大公司都在沿用,,比如新浪微博,、360 等每年都會租用一個大的會議廳,通過代理銷售團隊邀請目標客戶,,進行一個聲勢浩大,、針對性強的營銷活動。但不管這種大會打著什么旗號的主題,,其根本的目的就在于賣產(chǎn)品賣服務,,說白了:銷售都得給我成單追業(yè)績。
通過這種營銷大會拉動業(yè)績,,效果肯定不錯的,。否則這些巨頭也不會一年召開好幾次,動用的人力物力成本也不是少數(shù)的,。每一刻都算著錢呢~
哪怕效益放在那,,但市場難免會萎縮?!伴_源”是每一家發(fā)展中的企業(yè)必須走的路子,開拓新的營銷渠道自然是必須做的事,。
得益于近年社交工具的興起,,尤其微信那八個億的用戶層級。想想看,,作為一名中國人,,你每天必須打開的手機應用,【微信】絕對排在第一,,加上微信可以建群,,群聊對于品牌傳播、商業(yè)活動的促進作用大家都是被認可的,。
“拉社群,,玩圏層”自然也就得做了,。
“社群”能帶來效益,為何不做,?智能化世代,,追求便利,說白了,,還是追求效率,。智能手機及其生態(tài)圈是必須利用起來的,你不做,,你的競爭對手還是會做,,如此下來你的市場占有率就可能落后于人。
使用“社群”進行商務營銷,?!吧缛骸钡慕巧褪且粋€工具,一個客戶承載的工具平臺,。對銷售人員來說,,新老客戶都是需要管理的,“社群”本身就是一個不錯的客戶管理工具,。用得好,,效益也就上來。
“社群”的效益高低,,得看“方法”,。從筆者及其它團隊的經(jīng)驗來看,“社群”的本質是一個工具,,能不能運營好,,甚至能否轉化為效益?這里頭講究方法,。
(未完待續(xù)...)
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