為什么這個時代我們需要用社群進(jìn)行商務(wù)營銷,?
什么是社群營銷?社群營銷就是基于相同或相似的興趣愛好,,通過某種載體聚集人氣,,通過產(chǎn)品或服務(wù)滿足群體需求而產(chǎn)生的商業(yè)形態(tài)。
在PC互聯(lián)網(wǎng)時代的社群,,主要的形態(tài)是社區(qū),,比如天涯社區(qū)、百度貼吧等,,到了移動終端時期,,互聯(lián)網(wǎng)就是我們身體的一部分,是肢體和思想的延伸,,幾乎可以做到無時無刻,、隨時隨地在線。而你的朋友圈在移動互聯(lián)中的關(guān)系,,也許相互之間遠(yuǎn)隔千里,,但基本上是你的朋友或朋友的朋友,也就是說,,彼此之間是通過某種紐帶而聯(lián)接在一起的,。
說到了任何人之間的聯(lián)系,即便不是第一手的朋友關(guān)系,,也可能通過你的好友去結(jié)交其他好友,,這樣一講,一個人的社交圈就大了,。所以,,以一個精準(zhǔn)的人為中心,是可以擴(kuò)散到很多人,,圈子也就變大了,,它的影響力是可見的,這也就是為什么大家注重社群營銷,。
當(dāng)你開發(fā)了一個對你的產(chǎn)品或服務(wù)感興趣的人,,維護(hù)好關(guān)系,通過這個人進(jìn)行社群裂變,,你的社群用戶群體也隨之變多,,即便用戶不精準(zhǔn)或是沒辦法成交的數(shù)很多,,但還是有一定比例可以讓你從中受益,去成交,。
如果這樣理解起來難一點(diǎn),,我就舉幾個例子。
比如說你參加一個活動,,把活動詳情的圖文鏈接發(fā)到朋友圈還是微博,,這也算社群營銷的一個小工作,不然為什么大家會努力想著怎樣才能讓別人轉(zhuǎn)發(fā)分享出去呢,?然后別人通過你分享的進(jìn)入這個活動,,這就是社群營銷執(zhí)行分享帶來的結(jié)果。
在現(xiàn)在這個時代,,很多人與人之間的聯(lián)系都是通過各種社交平臺,,很多時候都是在互聯(lián)網(wǎng)上,所以社群營銷,,更多是針對于線上,。
社群營銷四要素:
1、明確社群營銷中心內(nèi)容
也就是確定好目的,,主題,,制作用戶需要的內(nèi)容
2、 極致的產(chǎn)品 用心的宣傳
如果你的產(chǎn)品沒有吸引力,,你也沒花心思去宣傳推廣,,誰會發(fā)現(xiàn)你,對你感興趣,?
3,、不玩粉絲經(jīng)濟(jì),只挑對的人
社群營銷的起步不在于人多,,而在于精準(zhǔn),。一般一個人的社交圈內(nèi)和自己品味職位需求相像的會比較多,只有你找對這些精準(zhǔn)的人,,你的社群營銷才能擴(kuò)散開來,。
4、社群的價值在于運(yùn)營
不要以為把別人引進(jìn)你的社群你的魚塘就結(jié)束了,,這才剛剛開始而已,。要多于用戶互動,,刺激用戶消費(fèi)欲望,,展示他人如何感興趣,如何踴躍參加,,把一個社群的氣氛搞起來,,才是成交的重要前奏,。所以很多微信群里邊的營銷,都是通過很多自己人來造勢從而引起其他消費(fèi)者的興趣與關(guān)注,,微商就是一個很好的例子,。
運(yùn)營里邊的互動或是做任務(wù),也要簡單明確,,讓人容易理解,,便于操作,這樣才有利于二次傳播,。
我也收集了一些社群營銷的工具,,簡單介紹給大家:
一、活動發(fā)布類
像“一起,,互動吧,,活動行,活動樹”都是比較常見的活動發(fā)布平臺,,你可以發(fā)線上活動,,也可以發(fā)布線下活動,這些也對應(yīng)可以分享到各社交平臺,。
孤鹿,,圍繞你的活動,可以根據(jù)不停場景需要發(fā)起付費(fèi)競猜,、問卷,、眾籌、用戶調(diào)研等活動,,提供免費(fèi)短信,,支持微信支付,預(yù)收活動費(fèi)用,,另外還提供各種插件,。重點(diǎn)是!??!還有社群活動學(xué)習(xí)的欄目!,!
……
二,、線上活動組織
線上主要就是涉及一些直播,在線課堂等,,
微吼直播|視頻會議,網(wǎng)絡(luò)直播,,在線教育平臺,平臺,網(wǎng)絡(luò)直播系統(tǒng)一起學(xué)堂 | 多群直播目睹直播 企業(yè)級工作平臺星域直播間-零門檻開啟微信直播CC課堂 滬江在線課程平臺還有其他一些微贊直播,,荔枝fm,喜馬拉雅fm等,,都是社群聚集地……
三,、線下現(xiàn)場活動類
趣現(xiàn)場微信大屏幕微彈幕Hi現(xiàn)場
社群營銷其實(shí)很多平臺都可以做的,,只要這個平臺有一定有相同需求的人聚集,它就是你搞社群營銷的平臺,,像我在悟空問答這里回答問題,,關(guān)注我的人就可以看到我的動態(tài),跟我互動,,這也算一種社群營銷,。所以,我認(rèn)為,,自媒體也是一個社群營銷的好平臺,,畢竟這兩年自媒體那么熱~
社群營銷是一個組織結(jié)構(gòu),并非一個人就能完成的,。包括需要領(lǐng)導(dǎo)者對整個活動的小兒化,;需要管理者負(fù)責(zé)監(jiān)管執(zhí)行;需要執(zhí)行者,,撰寫文案,,制造素材及互動等等,所以社群營銷必須由一個團(tuán)隊來執(zhí)行,,說簡單也簡單,,說不簡單也不簡單。光說不練家本事,,好好學(xué),,慢慢實(shí)踐,才是真的吸收~
好像說的有點(diǎn)多,,就到這吧,!有興趣可以關(guān)注我哦,一個涉社未深,,正在努力充實(shí)自己的girl~
原因其實(shí)很簡單,。
成本低。過去,,很多商務(wù)營銷工作都依賴于“營銷會議”,。這種營銷大會哪怕至今許多大公司都在沿用,比如新浪微博,、360 等每年都會租用一個大的會議廳,,通過代理銷售團(tuán)隊邀請目標(biāo)客戶,進(jìn)行一個聲勢浩大,、針對性強(qiáng)的營銷活動,。但不管這種大會打著什么旗號的主題,其根本的目的就在于賣產(chǎn)品賣服務(wù),說白了:銷售都得給我成單追業(yè)績,。
通過這種營銷大會拉動業(yè)績,效果肯定不錯的,。否則這些巨頭也不會一年召開好幾次,,動用的人力物力成本也不是少數(shù)的。每一刻都算著錢呢~
哪怕效益放在那,,但市場難免會萎縮,。“開源”是每一家發(fā)展中的企業(yè)必須走的路子,,開拓新的營銷渠道自然是必須做的事,。
得益于近年社交工具的興起,尤其微信那八個億的用戶層級,。想想看,,作為一名中國人,你每天必須打開的手機(jī)應(yīng)用,,【微信】絕對排在第一,,加上微信可以建群,群聊對于品牌傳播,、商業(yè)活動的促進(jìn)作用大家都是被認(rèn)可的,。
“拉社群,玩圏層”自然也就得做了,。
“社群”能帶來效益,,為何不做?智能化世代,,追求便利,,說白了,還是追求效率,。智能手機(jī)及其生態(tài)圈是必須利用起來的,,你不做,你的競爭對手還是會做,,如此下來你的市場占有率就可能落后于人,。
使用“社群”進(jìn)行商務(wù)營銷?!吧缛骸钡慕巧褪且粋€工具,,一個客戶承載的工具平臺。對銷售人員來說,,新老客戶都是需要管理的,,“社群”本身就是一個不錯的客戶管理工具。用得好,效益也就上來,。
“社群”的效益高低,,得看“方法”。從筆者及其它團(tuán)隊的經(jīng)驗(yàn)來看,,“社群”的本質(zhì)是一個工具,,能不能運(yùn)營好,甚至能否轉(zhuǎn)化為效益,?這里頭講究方法,。
(未完待續(xù)...)
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