移動電子商務(wù)營銷的傳播方式有哪些,?
在當下這樣一個互聯(lián)網(wǎng)的時代,,打開手機、電腦,,隨處可見的利用互聯(lián)網(wǎng)來實行營銷,,互聯(lián)網(wǎng)營銷其實就是把網(wǎng)絡(luò)當做一個營銷平臺,目前的移動互聯(lián)網(wǎng)營銷又包括那幾種方式呢? 讓我們來一起往下看,。
第一種方式:即時通訊營銷
即時通訊營銷又叫IM營銷,是企業(yè)通過即時工具IM幫助企業(yè)推廣產(chǎn)品和品牌的一種手段,常用的方法主要有兩種情況:第一種是網(wǎng)絡(luò)在線交流,像一般中小企業(yè)都會建立了網(wǎng)店或者企業(yè)網(wǎng)站時一般會有即時通訊在線,這樣潛在的客戶如果對產(chǎn)品或者服務(wù)感興趣自然會主動和在線的商家聯(lián)系,。 第二種,廣告,中小企業(yè)可以通過IM營銷通訊工具,發(fā)布一些產(chǎn)品信息、促銷信息,或者可以通過發(fā)布一些圖文并茂或者喜聞樂見的東西來吸引網(wǎng)友的眼球,,當然要加上企業(yè)的要宣傳的標志從而達到營銷的目的,。
第二種方式:聊天群組營銷
聊天群組營銷算是即時通訊工具的一種延伸,具體是利用各種即時通訊軟件中的群功能來展開營銷,目前有msn群、qq群,、旺旺群,、米聊群等等之類。 聊天群組營銷時借用即時通訊工具具有即時效果和互動效果強,、成本低的特點,,廣為企業(yè)采用,。他是通過發(fā)布一些圖片、文字等方式來進行企業(yè)品牌,、產(chǎn)品的傳播信息和服務(wù),從而讓目標客戶更加深刻地了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),,最終達到宣傳企業(yè)產(chǎn)品,、品牌和服務(wù)的效果,加深對市場認知度的網(wǎng)絡(luò)營銷活動,。
第三種方式:搜索引擎營銷
搜索引擎營銷是當下最主要的網(wǎng)站推廣營銷手段之一,,因為是免費,因此受到眾多中小網(wǎng)站的重視,,搜索引擎營銷方法已成為網(wǎng)絡(luò)營銷方法體系的主要組成部分;分類目錄登錄,、競價排名、付費搜索引擎廣告,、搜索引擎登錄,、搜索引擎優(yōu)化、關(guān)鍵詞廣告,、網(wǎng)站鏈接策略,、地址欄搜索等是 一些搜索引擎營銷的主要幾種方法。
第四種方式:BBS營銷
BBS營銷又稱論壇營銷,,就是“利用論壇這個交流平臺,通過圖文,、視頻等方式傳播企業(yè)產(chǎn)品、品牌和服務(wù)信息,,從而讓客戶更加深刻地了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),,而達到宣傳企業(yè)產(chǎn)品、品牌和服務(wù)的效果,、加深對市場認知度的網(wǎng)絡(luò)營銷活動,。 BBS營銷就是利用論壇的高人氣,通過專業(yè)的論壇帖子策劃、撰寫,、發(fā)放,、監(jiān)測、匯報流程,在論壇空間提供高效傳播,。包括各種普通帖,、多圖帖、連環(huán)帖,、視頻帖,、論戰(zhàn)帖、置頂帖等,,然后利用論壇強大的聚眾能力,利用論壇作為平臺舉辦各類灌水,、踩樓、帖圖、視頻等活動,調(diào)動網(wǎng)友與品牌之間的互動來達到企業(yè)品牌傳播和產(chǎn)品銷售的目的,。
第五種方式:病毒式營銷
所謂的病毒式營銷,,其實是一種較常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法,一般用于進行網(wǎng)站推廣,、品牌推廣等;病毒式營銷利用的是用戶口碑傳播的原理,在互聯(lián)網(wǎng)上,這種“口碑傳播”更為方便,可以像病毒一樣迅速蔓延,因此病毒式營銷成為一種高效的信息傳播方式,而且,由于這種傳播是用戶之間自發(fā)進行的,因此幾乎是不需要費用的網(wǎng)絡(luò)營銷手段,。2008年的上半年,可口可樂公司推出了火炬在線傳遞,。而這個活動堪稱經(jīng)典的病毒式營銷案例,。如果你爭取到了火炬在線傳遞的資格,將獲得“火炬大使”的稱號,頭像處將出現(xiàn)一枚未點亮的圖標,之后就可以向你的一個好友發(fā)送邀請,。
第七種方式:網(wǎng)絡(luò)事件營銷
網(wǎng)絡(luò)事件營銷是組織,、企業(yè)主要以互聯(lián)網(wǎng)為傳播平臺,通過精心策劃、實施可以讓公眾直接參與并享受樂趣的事件,并通過這樣的事件達到吸引或轉(zhuǎn)移公眾注意力,,增進,、改善與公眾的關(guān)系,塑造組織,、企業(yè)的良好形象,,以謀求企業(yè)更大效果的營銷傳播活動。
第八種方式:網(wǎng)絡(luò)圖片營銷
網(wǎng)絡(luò)圖片營銷就是組織或企業(yè)把設(shè)計好的富有創(chuàng)意的圖片,在各大論壇,、博客,、空間、和即時聊天等工具上進行傳播或通過搜索引擎的自動獲取,,從而達到傳播企業(yè)產(chǎn)品,、品牌、服務(wù)等信息,來達到營銷的目的,。
第九種方式:網(wǎng)絡(luò)視頻營銷
網(wǎng)絡(luò)視頻營銷指的是組織或企業(yè)將各種制作好的視頻短片放到互聯(lián)網(wǎng),,達到宣傳企業(yè)產(chǎn)品、品牌以及服務(wù)信息的營銷手段,。網(wǎng)絡(luò)視頻的形式類似于電視廣告短片,它具有電視廣告的種種特征,,形式內(nèi)容多樣、肆意創(chuàng)意等等,同時又具有互聯(lián)網(wǎng)營銷的優(yōu)勢,,比如互動性,、主動傳播性、傳播速度快,、所需成本低等等;可以說,網(wǎng)絡(luò)視頻營銷,是將電視廣告與互聯(lián)網(wǎng)營銷兩者優(yōu)點集于一身,。
第十種方式:網(wǎng)絡(luò)軟文營銷
網(wǎng)絡(luò)軟文營銷,又叫網(wǎng)絡(luò)新聞營銷,,一般是借助網(wǎng)絡(luò)上的門戶網(wǎng)站,、地方或行業(yè)網(wǎng)站等一些平臺來傳播一些具有新聞性,、闡述性和宣傳性的文章,包括一些深度報道,、網(wǎng)絡(luò)新聞通稿,、案例分析等,把人物、企業(yè),、產(chǎn)品,、品牌、服務(wù),、活動項目等相關(guān)信息以新聞的方式,及時、有效,、全面,、經(jīng)濟地向社會廣泛傳播的新型營銷方式。
這些是組織,、企業(yè)常用的幾個網(wǎng)絡(luò)營銷的方式;在這樣一個移動互聯(lián)網(wǎng)時代,,一句話,一個圖標,,一段網(wǎng)絡(luò)語都也許是一
一,,移動電子商務(wù)的特點:七個特點:
1、方便
移動終端既是一個移動通信工具,,又是一個移動POS機,,一個移動的銀行ATM機。用戶可在任何時間,,任何地點進行電子商務(wù)交易和辦理銀行業(yè)務(wù),,包括支付。
2,、不受時空控制
移動商務(wù)是電子商務(wù) 從有線通信到無線通信,、從固定地點的商務(wù)形式到隨時隨地的商務(wù)形式的延伸,其最大優(yōu)勢就是移動用戶可隨時隨地的獲取所需的服務(wù),、應(yīng)用,、信息、和娛樂,。用戶可以在自己方便的時候,,使用智能手機或PDA查找、選擇及購買商品或其他服務(wù),。
3,、安全
使用手機銀行業(yè)務(wù)的客戶可更換為大容量的SIM卡,使用銀行可靠的密鑰,,對信息進行加密,,傳輸過程全部使用密文,,確保了安全可靠。
4,、具有開放性,、包容性
移動電子商務(wù)因為接入方式無線化,使得任何人都更容易進入網(wǎng)絡(luò)世界,,從而使網(wǎng)絡(luò)范圍延伸更廣闊,、更開放;同時,,使網(wǎng)絡(luò)虛擬功能更帶有現(xiàn)實性,,因而更具有包容性。
5,、潛在用戶規(guī)模大
目前我國的移動電話用戶己接近4億,,是全球之最。顯然,,從電腦和移動電話的普及程度來看,,移動電話遠遠超過了電腦。而從消費用戶群體來看,,手機用戶中基本包含了消費能力強的中高端用戶,,而傳統(tǒng)的上網(wǎng)用戶中以缺乏支付能力的年輕人為主。由此不難看出,,以移動電話為載體的移動電子商務(wù)不論在用戶規(guī)模上,,還是在用戶消費能力上,都優(yōu)于傳統(tǒng)的電子商務(wù),。
6,、易于推廣使用
移動通信所具有的靈活、便捷的特點,,決定了移動電子商務(wù)更適合大眾化的個人消費領(lǐng)域,,比如:自動支付系統(tǒng),包括自動售貨機,、停車場計時器等,;半自動支付系統(tǒng),包括商店的收銀柜機,、出租車計費器等,;日常費用收繳系統(tǒng),包括水,、電,、煤氣等費用的收繳等;移動互聯(lián)網(wǎng)接入支付系統(tǒng),,包括登錄商家的WAP站點購物等/
7,、迅速靈活,。
擴展資料:
移動電商與傳統(tǒng)商業(yè)相比差別如下:
1、二者的運作過程不同
傳統(tǒng)商務(wù)的交易過程中的實務(wù)操作由交易前的準備,、貿(mào)易磋商,、合同與執(zhí)行、支付與清算等環(huán)節(jié)組成,。其中交易前的準備就是交易雙方都了解有關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)的供需信息后,,就開始進入具體的交易協(xié)商過程,交易協(xié)商實際上是交易雙方進行口頭協(xié)商或書面單據(jù)的傳遞過程,。
電子商務(wù)的運作過程雖然也有交易前的準備,、貿(mào)易的磋商、合同的簽定與執(zhí)行以及資金的支付等環(huán)節(jié),,但是交易具體使用的運作方法是完全不同的,。在電子商務(wù)的模式中,交易前的準備,、交易的供需信息一般都是通過網(wǎng)絡(luò)來獲取的,這樣雙方信息的溝通具有快速和高效率的特點
2,、傳統(tǒng)商務(wù)中制造商是商務(wù)中心,,而在電子商務(wù)環(huán)境下銷售商則是商務(wù)的主體
在傳統(tǒng)商務(wù)下制造商負責組織市場的調(diào)研、新產(chǎn)品的開發(fā)和研制,,最后也是由制造商負責組織產(chǎn)品的銷售,。所以可以說一切活動都是離不開制造商的。但是在電子商務(wù)環(huán)境下則是由銷售商配合負責銷售環(huán)節(jié),,包括產(chǎn)品網(wǎng)站建立與管理,、網(wǎng)頁內(nèi)容設(shè)計與更新、網(wǎng)上銷售的所有業(yè)務(wù)及售后服務(wù)的設(shè)計,、組織與管理等,,制造商就不再起主導(dǎo)作用。
3,、電子商務(wù)和傳統(tǒng)商務(wù)的商品流轉(zhuǎn)的機制不同
傳統(tǒng)商務(wù)下的商品流轉(zhuǎn)是一種“間接”的流轉(zhuǎn)機制,。制造企業(yè)所生產(chǎn)出來的商品大部分都經(jīng)過了一系列的中間商,才能到達最終用戶手中,。這種流轉(zhuǎn)機制無形中給商品流通增加了許多無謂環(huán)節(jié),,也增加了相應(yīng)的流通、運輸,、存貯費用,,加上各個中間商都要獲取自己的利潤,這樣就造成了商品的出廠價與零售價有很大的價差,。
電子商務(wù)的出現(xiàn)使得每一種商品都能夠建立最直接的流轉(zhuǎn)渠道,,制造廠商可把商品直接送達用戶哪里,,還能從用戶哪里得到最有價值的需求信息,實現(xiàn)無阻礙的信息交流,。
4,、電子商務(wù)和傳統(tǒng)商務(wù)所涉及的地域范圍和商品范圍是不同
傳統(tǒng)商務(wù)所涉及的地域范圍和商品范圍是有限的,而隨著因特網(wǎng)的推廣與普及,,特別是各類專業(yè)網(wǎng)站的出現(xiàn),,電子商務(wù)所涉及的地理范圍和商品范圍是無限的。
二,,移動電子商務(wù)的類型:移動電子商務(wù)形式多樣,,除從傳統(tǒng)PC電子商務(wù)中擴展而來的一些服務(wù)外,還有許多新的形式將會逐漸被開發(fā)出來,。目前,,主要的移動電子商務(wù)應(yīng)用可分為下面幾種類型。
(1)移動信息服務(wù),。包括短信和彩信兩種形式,,如短信通知、短信廣告以及手機報等彩信方式,,也包括移動信息搜索,。
(2)移動支付。目前主要是利用手機實現(xiàn)小額支付,,或者移動條件下的支付,。實現(xiàn)形式包括手機銀行、手機儲值卡或預(yù)付話費代繳費等,。目前已有的應(yīng)用有:用手機購公交車票,、支付停車費、支付音樂下載費用,、視頻觀看費用等,。
(3)移動市場。在移動網(wǎng)絡(luò)中開商店,,出售商品與服務(wù),。如移動商街等。
(4)移動娛樂,。如玩手機游戲,、觀看視頻等。
(5)移動學(xué)習(xí),。采用微博,、短信等形式開展碎片化學(xué)習(xí),特別是借助移動終端在大自然觀看動植物,,以及指導(dǎo)成年人即學(xué)即用地解決手頭困難問題,。如車禍現(xiàn)場急救等,。
(6)移動企業(yè)應(yīng)用。包括面向企業(yè)事業(yè)單位的移動辦公,、移動物流,、移動后勤管理等。特別是移動客戶關(guān)系管理,、移動ERP企業(yè)資源計劃,、移動供應(yīng)鏈管理等。
三,,移動電子商務(wù)的優(yōu)勢:
(1)時空優(yōu)勢,。由于它借助了無線的技術(shù),能夠幫助用戶真正實現(xiàn)隨時隨地傳遞信息,、處理業(yè)務(wù),,而完全不受時間與空間的限制。
(2)后發(fā)優(yōu)勢,。無線的優(yōu)勢正逐漸激發(fā)用戶對新應(yīng)用的需求,,隨著新技術(shù)的使用及普及,移動電子商務(wù)的市場具有后發(fā)優(yōu)勢,,為許多企業(yè)提供了新的機遇,。
(3)規(guī)模優(yōu)勢。目前的手機用戶已經(jīng)遠遠超過上網(wǎng)人數(shù),,PDA的用戶也越來越多等現(xiàn)狀和趨勢使移動電子商務(wù)在客戶規(guī)模上具有明顯的優(yōu)勢。
(4)渠道優(yōu)勢,。移動電子商務(wù)與傳統(tǒng)的商務(wù)并不對立,,而是可以進行合作,互相支持,,共同發(fā)展,。
(5)體驗優(yōu)勢。移動電子商務(wù)正在滲透到人們的生活和工作中,,由于其界面友好,、操作簡單、使用方便,,易于被接受,,讓用戶輕松體驗其魅力。
(6)個性化優(yōu)勢,。結(jié)合移動通信網(wǎng)隨時隨地應(yīng)用的特點,,移動電子商務(wù)可以有針對性地開展網(wǎng)絡(luò)營銷。
四,,移動電子商務(wù)的傳播方式: 很多企業(yè)為了與消費者更好的交流,,建立自己的無線網(wǎng)站,,并通過網(wǎng)站上的交流了解消費者最新的消費需求。市場上的移動電子商務(wù)互動營銷傳播主要以二維碼,、短信網(wǎng)址,、移動商圈、移動搜索等途徑進行傳播和使用,。
1掃描二維碼
二維碼是經(jīng)過幾何圖形的規(guī)律組合以及黑白方框分布均勻的方式進行圖像,、數(shù)據(jù)等信息的記錄的。移動二維碼的主要特點是花樣繁多,、信息規(guī)律復(fù)雜,。因其容易被識別,所以印刷方式比較多,,具體可在書本封面,、傳單主頁、雜志封面等方面進行印刷宣傳,。使用移動二維碼不但保證了消費者信息不會泄露,,產(chǎn)品信息也被有效保護。消費者通過掃描的方式將二維碼信息收錄到自己手機并進入產(chǎn)品所在網(wǎng)站,,使溝通變得簡單且便捷,。移動二維碼所涵蓋的信息量覆蓋面極其廣泛,除了可以滿足各個領(lǐng)域的需求,,還能全方位的推廣產(chǎn)品信息,。通過其快捷、精準,、主動的優(yōu)勢在各方面媒體上進行傳播[3].
2短信網(wǎng)址傳播
隨著移動,、聯(lián)通、電信等手機網(wǎng)絡(luò)的不斷擴散,,短信網(wǎng)址傳播的方式也不斷被應(yīng)用,。利用移動通信技術(shù)的便利條件,短信網(wǎng)址在其使用客戶當中得以廣泛傳播,。用自然語注冊的短信網(wǎng)址通過 SMS 等方式與網(wǎng)站進行連接并在個人移動終端中被應(yīng)用,。其結(jié)合移動通訊的廣闊覆蓋面和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的精密性兩大優(yōu)勢,通過消費者的個人訪問展開移動電子商務(wù)互動營銷,,將消費者的手機演變成新的互動營銷平臺,。
3 建立移動商圈
根據(jù)現(xiàn)實中地理商圈的模式,在網(wǎng)絡(luò)中建立虛擬的移動商圈,。企業(yè)通過現(xiàn)有的品牌效應(yīng)對消費者進行精準的互動營銷,,說服消費者讓其相信自身產(chǎn)品的價值及質(zhì)量。通過便利的網(wǎng)絡(luò)傳播途徑將服務(wù)融入到與購買者的溝通之中,讓消費者更快捷的獲得產(chǎn)品信息
除此之外,,網(wǎng)絡(luò)社交平臺比比皆是,,騰訊 QQ、微信,、陌陌等聊天社區(qū)也對網(wǎng)絡(luò)營銷影響巨大,。一些個體商戶通過群通話的方式對消費者推廣產(chǎn)品,并以此為宣傳途徑,。旺鋪和微店是新型電子商務(wù)的焦點,,消費者從商家口中得知產(chǎn)品的相關(guān)信息,商家從消費者口中得知準確的消費需求,。企業(yè)對移動商圈的應(yīng)用順利完成與消費者之間的互動,。
4進行信息搜索
搜索信息這一過程往往是由顧客來完成的。當顧客需要產(chǎn)品信息或者企業(yè)信息的時候,,其對 SMS,、語音或者 WAP 的搜索次數(shù)就會增加。通過消費者主動的搜索產(chǎn)品,。獲取其準確的需求信息,,移動搜索成為移動電子商務(wù)互動營銷的重要應(yīng)用模式。
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