商業(yè)銀行如何發(fā)展個人理財業(yè)務
1,、商業(yè)銀行要加大營銷宣傳力度,刺激市場需求 應當對客戶進行細分, 針對客戶的不同特點,,提供差異化理財服務,。商業(yè)銀行要利用自己的網點和員工,,運用媒體和中介機構加強宣傳。營銷人員應當主動向客戶推銷理財產品,,真正從客戶利益出發(fā),,向其傳達正確的理財方式,提供便捷的理財工具,,與客戶建立良好的服務關系,。2,、商業(yè)銀行應當建立高素質的個人理財隊伍 客戶經理素質的高低將直接影響個人理財業(yè)務服務質量的好壞,,高素質的理財人才不僅要精通銀行、證券,、保險,、基金等業(yè)務,而且應具備高尚的道德品質和奉獻精神,。商業(yè)銀行在選拔高素質的理財人才后可以對其進行崗前培訓,,參加各著名高校舉辦的短期培訓班,加強理論知識,,為實際操作奠定堅實基礎,。3、加強商業(yè)銀行與其他金融機構之間的合作 我國目前證券市場發(fā)展不完善,,風險大,,證券投資管理水平低及金融監(jiān)管當局的監(jiān)控能力有限,決定了仍然要實行分業(yè)經營模式,。但是我國商業(yè)銀行要加強與其他金融機構之間的合作,,廣泛進行業(yè)務合作,相互滲透,,實現優(yōu)勢互補,。4、采用先進的科技促進理財服務實現 信息技術的發(fā)展,,產生了許多新型電子支付工具,。這些工具具有使用方便、成本低廉,、交易速度快等特點,。在設計個人理財計劃時,應當充分發(fā)揮其優(yōu)勢作用,,使用電話銀行,、網上銀行,、自助銀行等服務方式,為客戶快速有效地整理和分析信息,,提供人性化服務,。
多元化的業(yè)務種類,高素質的業(yè)務人員,,廣泛的有針對的大力宣傳
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