如何開好工作總結(jié)會議
又至歲末年初,各個公司都呈現(xiàn)出一派“繁忙”景象。有的忙著撰寫年終總結(jié),、有的忙著做新年預算,還有的已開始著手制定2006年度的工作計劃。當然,每個人都在計算自己能拿到多少年終獎金,、能領(lǐng)到幾塊獎牌、或者能否升職調(diào)薪,。但是,在年復一年的忙碌中,,作為公司的一員特別是公司領(lǐng)導有否仔細考慮過以下問題:(1) 我們的年終總結(jié)會議除了總結(jié)成績和表彰先進外,,有否認真分析過去一年公司發(fā)展中出現(xiàn)的問題和可能面臨的危機?(2)我們的預算會議除了就任務(wù)指標進行討價還價和爭奪資源外,,有否深入討論過為實現(xiàn)發(fā)展目標我們需要采取哪些新的戰(zhàn)略舉措,?(3) 我們的年度計劃會議除了分配工作任務(wù)和制定執(zhí)行計劃外,有否仔細思考過為實現(xiàn)年度目標需要爭取和獲得哪些合作伙伴的支持與幫助,?“一年之計在于春”,,年終總結(jié)工作會議舉行的成功與否,直接關(guān)系到來年任務(wù)目標的實現(xiàn),,關(guān)系到企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,,也關(guān)系到每個員工的“腰包”能否更鼓一些。一個有效的年終總結(jié)工作會議更是一個分享,、溝通和決策會議,,是公司的“戰(zhàn)略研討會”。舉行成功的“戰(zhàn)略研討會”需要注意如下幾點:1. 流程正確,。流程決定效率和結(jié)果,。企業(yè)在總結(jié)一年工作成績的同時,更要看到存在的問題,、危機和與同行企業(yè)的差距,;要關(guān)注發(fā)展目標的制定,更要尋找實現(xiàn)發(fā)展目標的創(chuàng)新途徑和方法,;要制定行動計劃,,更要尋求和獲取必要的外部支持和幫助。2. 目標清晰,。年終總結(jié)工作會議除了總結(jié)成績和表彰先進外,,更應(yīng)關(guān)注來年發(fā)展目標的實現(xiàn),要對現(xiàn)有發(fā)展戰(zhàn)略做必要的修正和調(diào)整,。要明確公司來年的工作重點和量化指標,。3. 邀請合適的人參加。制定發(fā)展目標可以由企業(yè)的高管團隊完成,,但進行戰(zhàn)略決策和制定執(zhí)行方案則必須邀請更多的人參加,。來自基層的員工對企業(yè)存在的問題有最直觀和深入的了解和認識,所以邀請部分基層骨干員工參加戰(zhàn)略決策會議的討論和分析是非常必要的,。此外,,企業(yè)發(fā)展目標的實現(xiàn)離不開供應(yīng)商、渠道商等合作伙伴的支持和配合,他們的參與將為企業(yè)帶來很多意想不到的收獲,。4. 慎用SWOT分析方法,。SWOT分析方法幾乎是所有企業(yè)必備的戰(zhàn)略決策分析工具。但是實踐一再證明,,基于對競爭對手的優(yōu)勢,、劣勢分析以及基于對市場的機會、風險分析,,既不能更好地提升顧客價值,、降低企業(yè)成本,也不能使企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)表現(xiàn)出與眾不同的特色,。最終的結(jié)果是企業(yè)陷入產(chǎn)品同質(zhì)化的泥潭而難以自拔,,只能通過價格戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)和渠道戰(zhàn)等手段進行殘酷的拼殺,。5. 不要花費太多的時間在愿景和使命的討論上,。很多企業(yè)在舉行戰(zhàn)略研討會時都是從探討愿景、使命開始,。而愿景,、使命的探討往往很難達成一致意見,甚至因此而影響企業(yè)的團隊氛圍,。此外,,愿景和使命往往很難為企業(yè)的發(fā)展提供實際指導,相反容易使員工產(chǎn)生“假,、大,、空”的看法。所以,,我們主張企業(yè)在舉行戰(zhàn)略研討會議時,,不要在愿景和使命的討論方面花費太多時間,而應(yīng)將主要精力集中在分析和探討企業(yè)存在的目的方面,。即關(guān)注企業(yè)到底是為誰提供服務(wù),?為他們提供什么服務(wù)?這些服務(wù)對他們而言為何重要,?沒有我們社會會否變得更糟,?這些問題的思考和回答對企業(yè)的戰(zhàn)略決策起著直接的指導作用,也為員工指明了奮斗的方向,。6. 必要時,從戰(zhàn)略顧問處獲取幫助,。很多企業(yè)在舉行戰(zhàn)略研討會議時,,往往為缺乏系統(tǒng)、科學的分析方法和工具而煩惱。此外,,很多企業(yè)缺乏一個富有經(jīng)驗的并能保持客觀中立的專家來組織研討會的進行,。合適的戰(zhàn)略顧問通曉戰(zhàn)略決策的流程和方法,并能結(jié)合企業(yè)的現(xiàn)實情況來組織戰(zhàn)略研討會的討論重點,。同時,,戰(zhàn)略顧問的中立立場也有利于企業(yè)最終得出客觀、中肯的戰(zhàn)略定位,,保證戰(zhàn)略決策的質(zhì)量,。對于處于市場競爭激烈、顧客需要快速變化的環(huán)境之中的廣大中小企業(yè)而言,,為保證戰(zhàn)略決策的質(zhì)量和戰(zhàn)略的有效執(zhí)行,,在進行戰(zhàn)略決策時尋求合適的戰(zhàn)略顧問的幫助是非常必要的。7. 知行合一,。再好的戰(zhàn)略決策也只有通過有效的執(zhí)行才能實現(xiàn)企業(yè)所期望的績效,。同時,戰(zhàn)略決策的正確性也只有通過有效執(zhí)行才能得到檢驗,。此外由于外部環(huán)境和顧客需要是不斷發(fā)展變化的,,企業(yè)的戰(zhàn)略也需要進行適時的改進和調(diào)整,以適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境的變化,。因此,,戰(zhàn)略決策重要,執(zhí)行更重要,,企業(yè)應(yīng)該做到知行合一,,行而有信。研討會期間就應(yīng)在戰(zhàn)略決策的基礎(chǔ)上制定年度執(zhí)行方案,,并明確隨后30天的行動計劃,。戰(zhàn)略執(zhí)行應(yīng)該是戰(zhàn)略決策的第二天就開始的行動,切忌議而不決,,決而不行,。8. 戰(zhàn)略是一個持續(xù)不斷的過程。一次不能解決所有問題,,而且很多問題是在執(zhí)行的過程中逐步暴露出來的,。所以,企業(yè)必須在戰(zhàn)略執(zhí)行的過程中針對遇到的實際問題及時進行決策,。在戰(zhàn)略執(zhí)行一個時間段(比如說半年)后要及時進行總結(jié)和反思,,并進行適當?shù)恼{(diào)整和改進。因此,,戰(zhàn)略是一個循環(huán)往復的過程,,企業(yè)也是在不斷的發(fā)現(xiàn)問題,、分析問題和解決問題的過程中得到成長和提升的。能夠持續(xù)適應(yīng)環(huán)境變化并使企業(yè)保持持續(xù)快速增長的戰(zhàn)略才是真正有生命力的戰(zhàn)略,。戰(zhàn)略的本質(zhì)是保證企業(yè)適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境的變化,,使企業(yè)獲取和保持持續(xù)的經(jīng)營優(yōu)勢,取得卓越的經(jīng)營績效,。新年新氣象,,新年新發(fā)展。祝各企業(yè)的年終總結(jié)工作會議開得圓滿成功,。各企業(yè)都能在正確的戰(zhàn)略指引下,,有效地執(zhí)行戰(zhàn)略,并取得卓越的經(jīng)營績效,!
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