如何開好工作總結會議
又至歲末年初,,各個公司都呈現出一派“繁忙”景象,。有的忙著撰寫年終總結,、有的忙著做新年預算,,還有的已開始著手制定2006年度的工作計劃。當然,,每個人都在計算自己能拿到多少年終獎金,、能領到幾塊獎牌、或者能否升職調薪,。但是,,在年復一年的忙碌中,,作為公司的一員特別是公司領導有否仔細考慮過以下問題:(1) 我們的年終總結會議除了總結成績和表彰先進外,,有否認真分析過去一年公司發(fā)展中出現的問題和可能面臨的危機?(2)我們的預算會議除了就任務指標進行討價還價和爭奪資源外,,有否深入討論過為實現發(fā)展目標我們需要采取哪些新的戰(zhàn)略舉措,?(3) 我們的年度計劃會議除了分配工作任務和制定執(zhí)行計劃外,有否仔細思考過為實現年度目標需要爭取和獲得哪些合作伙伴的支持與幫助,?“一年之計在于春”,,年終總結工作會議舉行的成功與否,直接關系到來年任務目標的實現,,關系到企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,,也關系到每個員工的“腰包”能否更鼓一些。一個有效的年終總結工作會議更是一個分享,、溝通和決策會議,,是公司的“戰(zhàn)略研討會”。舉行成功的“戰(zhàn)略研討會”需要注意如下幾點:1. 流程正確,。流程決定效率和結果,。企業(yè)在總結一年工作成績的同時,更要看到存在的問題,、危機和與同行企業(yè)的差距,;要關注發(fā)展目標的制定,更要尋找實現發(fā)展目標的創(chuàng)新途徑和方法,;要制定行動計劃,,更要尋求和獲取必要的外部支持和幫助。2. 目標清晰。年終總結工作會議除了總結成績和表彰先進外,,更應關注來年發(fā)展目標的實現,,要對現有發(fā)展戰(zhàn)略做必要的修正和調整。要明確公司來年的工作重點和量化指標,。3. 邀請合適的人參加,。制定發(fā)展目標可以由企業(yè)的高管團隊完成,但進行戰(zhàn)略決策和制定執(zhí)行方案則必須邀請更多的人參加,。來自基層的員工對企業(yè)存在的問題有最直觀和深入的了解和認識,,所以邀請部分基層骨干員工參加戰(zhàn)略決策會議的討論和分析是非常必要的。此外,,企業(yè)發(fā)展目標的實現離不開供應商,、渠道商等合作伙伴的支持和配合,他們的參與將為企業(yè)帶來很多意想不到的收獲,。4. 慎用SWOT分析方法,。SWOT分析方法幾乎是所有企業(yè)必備的戰(zhàn)略決策分析工具。但是實踐一再證明,,基于對競爭對手的優(yōu)勢,、劣勢分析以及基于對市場的機會、風險分析,,既不能更好地提升顧客價值,、降低企業(yè)成本,也不能使企業(yè)提供的產品和服務表現出與眾不同的特色,。最終的結果是企業(yè)陷入產品同質化的泥潭而難以自拔,,只能通過價格戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)和渠道戰(zhàn)等手段進行殘酷的拼殺,。5. 不要花費太多的時間在愿景和使命的討論上,。很多企業(yè)在舉行戰(zhàn)略研討會時都是從探討愿景、使命開始,。而愿景,、使命的探討往往很難達成一致意見,甚至因此而影響企業(yè)的團隊氛圍,。此外,,愿景和使命往往很難為企業(yè)的發(fā)展提供實際指導,相反容易使員工產生“假,、大,、空”的看法。所以,,我們主張企業(yè)在舉行戰(zhàn)略研討會議時,,不要在愿景和使命的討論方面花費太多時間,,而應將主要精力集中在分析和探討企業(yè)存在的目的方面。即關注企業(yè)到底是為誰提供服務,?為他們提供什么服務,?這些服務對他們而言為何重要?沒有我們社會會否變得更糟,?這些問題的思考和回答對企業(yè)的戰(zhàn)略決策起著直接的指導作用,,也為員工指明了奮斗的方向。6. 必要時,,從戰(zhàn)略顧問處獲取幫助,。很多企業(yè)在舉行戰(zhàn)略研討會議時,往往為缺乏系統(tǒng),、科學的分析方法和工具而煩惱,。此外,很多企業(yè)缺乏一個富有經驗的并能保持客觀中立的專家來組織研討會的進行,。合適的戰(zhàn)略顧問通曉戰(zhàn)略決策的流程和方法,,并能結合企業(yè)的現實情況來組織戰(zhàn)略研討會的討論重點。同時,,戰(zhàn)略顧問的中立立場也有利于企業(yè)最終得出客觀,、中肯的戰(zhàn)略定位,保證戰(zhàn)略決策的質量,。對于處于市場競爭激烈,、顧客需要快速變化的環(huán)境之中的廣大中小企業(yè)而言,,為保證戰(zhàn)略決策的質量和戰(zhàn)略的有效執(zhí)行,,在進行戰(zhàn)略決策時尋求合適的戰(zhàn)略顧問的幫助是非常必要的。7. 知行合一,。再好的戰(zhàn)略決策也只有通過有效的執(zhí)行才能實現企業(yè)所期望的績效,。同時,戰(zhàn)略決策的正確性也只有通過有效執(zhí)行才能得到檢驗,。此外由于外部環(huán)境和顧客需要是不斷發(fā)展變化的,,企業(yè)的戰(zhàn)略也需要進行適時的改進和調整,以適應內外環(huán)境的變化,。因此,,戰(zhàn)略決策重要,執(zhí)行更重要,,企業(yè)應該做到知行合一,,行而有信。研討會期間就應在戰(zhàn)略決策的基礎上制定年度執(zhí)行方案,,并明確隨后30天的行動計劃,。戰(zhàn)略執(zhí)行應該是戰(zhàn)略決策的第二天就開始的行動,,切忌議而不決,決而不行,。8. 戰(zhàn)略是一個持續(xù)不斷的過程,。一次不能解決所有問題,而且很多問題是在執(zhí)行的過程中逐步暴露出來的,。所以,,企業(yè)必須在戰(zhàn)略執(zhí)行的過程中針對遇到的實際問題及時進行決策。在戰(zhàn)略執(zhí)行一個時間段(比如說半年)后要及時進行總結和反思,,并進行適當的調整和改進,。因此,戰(zhàn)略是一個循環(huán)往復的過程,,企業(yè)也是在不斷的發(fā)現問題,、分析問題和解決問題的過程中得到成長和提升的。能夠持續(xù)適應環(huán)境變化并使企業(yè)保持持續(xù)快速增長的戰(zhàn)略才是真正有生命力的戰(zhàn)略,。戰(zhàn)略的本質是保證企業(yè)適應內外環(huán)境的變化,,使企業(yè)獲取和保持持續(xù)的經營優(yōu)勢,取得卓越的經營績效,。新年新氣象,,新年新發(fā)展。祝各企業(yè)的年終總結工作會議開得圓滿成功,。各企業(yè)都能在正確的戰(zhàn)略指引下,,有效地執(zhí)行戰(zhàn)略,并取得卓越的經營績效,!
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