提升銀行的對(duì)公客戶經(jīng)理營(yíng)銷技巧,，重點(diǎn)在提升客戶經(jīng)理的綜合素質(zhì),。再輔之一些技巧知識(shí)的培訓(xùn),。

首先,，銀行要對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),。制訂詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,，把銀行的專業(yè)知識(shí)系統(tǒng)化傳授給客戶經(jīng)理,。另外,，就是如何與人溝通的技巧及真誠(chéng)的一些要求要告知客戶經(jīng)理,。還有一點(diǎn)對(duì)公客戶經(jīng)理所服務(wù)客戶的行業(yè)情況要熟悉。當(dāng)然，對(duì)客戶情況要熟悉,。了解客戶,，懂得客戶的真正需求。

第二,，建立客戶經(jīng)理激勵(lì)機(jī)制,。通過制度管人，通過機(jī)制來激勵(lì)人,。

第三,，幫助客戶經(jīng)理規(guī)劃職業(yè)生涯。從管理,、專業(yè)技術(shù)方面給予客戶經(jīng)理的上升通道,。

第四，讓客戶經(jīng)理多實(shí)踐營(yíng)銷工作,，幫助他們總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，找出存在的問題。

總之,，提升客戶經(jīng)理營(yíng)銷技巧,。關(guān)鍵在培訓(xùn)。

本科剛剛畢業(yè)進(jìn)入銀行,，柜員,，向往風(fēng)險(xiǎn)管理部門，請(qǐng)教在學(xué)識(shí),、業(yè)務(wù)技能,、人際交往等方面如何提升自己？

無論哪家銀行,，其人力資源的使用原則,，無不物盡其用，人盡其才,，也即把最合適的人放到最合適的崗位,。一個(gè)人只有經(jīng)過多崗位歷練，才有可能成長(zhǎng)為一個(gè)綜合型人才,，才可以在銀行多崗位進(jìn)行流動(dòng),，充分發(fā)揮自己的聰明才智。

一般地,，剛進(jìn)入銀行的新員工絕大多數(shù)都要從柜員做起，為什么呢,？原因很簡(jiǎn)單,，銀行目前最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)，比如存、取款,，各種金融（理財(cái)）產(chǎn)品營(yíng)銷,，現(xiàn)金整點(diǎn)清分，貸款發(fā)放,，反洗錢,，柜臺(tái)文明服務(wù)等工作，均由柜員承擔(dān),。有些銀行柜員還要承擔(dān)一定的安全生產(chǎn)責(zé)任,，比如本崗位消防、監(jiān)控,、計(jì)算機(jī)操作,、資金收付方面的安全責(zé)任。

一個(gè)柜員要?jiǎng)偃芜@些工作,，他必須熟悉銀行內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度以及操作規(guī)程,、安全知識(shí)，掌握一定的經(jīng)濟(jì)金融理論和賬簿組織以及會(huì)記原理,，掌握服務(wù)禮儀以及營(yíng)銷技巧,。可見,，一個(gè)好的柜員他已經(jīng)具備從事其它崗位的能力,，是其它崗位用人的首選。

如果你向往風(fēng)控部門,，柜員這一關(guān)建議不要跨過,，一般人力資源那里也不輕易讓你跨過，即便像銀行信息技術(shù)部門的技術(shù)崗也要有柜員的歷練,，這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)應(yīng)用開發(fā)有用處,。當(dāng)然，這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)一個(gè)想要從事風(fēng)控管理工作的人同樣很有用處,。

銀行風(fēng)控主要針對(duì)的是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的事前,、事中和事后管理，采取的措施和方法無非是消滅或減少風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生,，減少損失,。銀行的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)主要有資金風(fēng)險(xiǎn)、安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)和道德風(fēng)險(xiǎn),，風(fēng)控也就是對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)堵漏補(bǔ)缺,，涉及學(xué)問有經(jīng)濟(jì)、金融方面的法律法規(guī)以及銀行內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度,，經(jīng)濟(jì)金融,、財(cái)務(wù)方面的知識(shí),，消防以及信息系統(tǒng)方面的技術(shù)規(guī)范等。

至于如何在學(xué)識(shí),、技能和人際關(guān)系方面提升自己,，這里有幾句話權(quán)當(dāng)共勉吧：1、勤學(xué)上進(jìn),，終身學(xué)習(xí),；2、以誠(chéng)待人,，善于溝通,，為人低調(diào)；3,、切忌投機(jī)取巧,，做事認(rèn)真；4,、忠誠(chéng)自己的選擇,，無怨無悔。

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