從經(jīng)濟(jì)理論的觀點(diǎn)來看,，市場(chǎng)營(yíng)銷渠道的基本職能在于把自然界提供的不同原料根據(jù)人類的需要轉(zhuǎn)換成有意義的產(chǎn)品組合,。市場(chǎng)營(yíng)銷渠道對(duì)產(chǎn)品從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者所必須完成的工作加以組織,，其目的在于消除產(chǎn)品（或服務(wù)）與使用者之間的分離,。市場(chǎng)營(yíng)銷渠道的主要職能有如下幾種：
1.研究。即收集制定計(jì)劃和進(jìn)行交換所必需的信息,。
2.促銷,。即進(jìn)行關(guān)于所供應(yīng)物品的說服性溝通。
3.接洽,。即尋找可能的購(gòu)買者并與之進(jìn)行溝通,。
4.配合。即使所供應(yīng)的物品符合購(gòu)買者需要,，包括分類,、分等、裝配,、包裝等活動(dòng),。
5.談判。即為了轉(zhuǎn)移所供物品的所有權(quán)而就其價(jià)格及有關(guān)條件達(dá)成最后協(xié)議,。
6.實(shí)體分銷,。即從事產(chǎn)品的運(yùn)輸、儲(chǔ)存,。
7.融資,。即為補(bǔ)償渠道工作的成本費(fèi)用而對(duì)資金的取得與支出,。
8.風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)。即承擔(dān)與渠道工作有關(guān)的全部風(fēng)險(xiǎn)

舉例并描述一個(gè)商業(yè)組織是怎么樣運(yùn)用行為管理學(xué)

轉(zhuǎn)載以下資料供參考組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的六項(xiàng)主要內(nèi)容（1）職能設(shè)計(jì) 職能設(shè)計(jì)是指企業(yè)的經(jīng)營(yíng)職能和管理職能的設(shè)計(jì),。企業(yè)作為一個(gè)經(jīng)營(yíng)單位,，要根據(jù)其戰(zhàn)略任務(wù)設(shè)計(jì)經(jīng)營(yíng)、管理職能,。如果企業(yè)的有些職能不合理,，那就需要進(jìn)行調(diào)整，對(duì)其弱化或取消,。（2）框架設(shè)計(jì) 框架設(shè)計(jì)是企業(yè)組織設(shè)計(jì)的主要部分,，運(yùn)用較多。其內(nèi)容簡(jiǎn)單來說就是縱向的分層次,、橫向的分部門,。（3）協(xié)調(diào)設(shè)計(jì) 協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)是指協(xié)調(diào)方式的設(shè)計(jì)?？蚣茉O(shè)計(jì)主要研究分工，有分工就必須要有協(xié)作,。協(xié)調(diào)方式的設(shè)計(jì)就是研究分工的各個(gè)層次,、各個(gè)部門之間如何進(jìn)行合理的協(xié)調(diào)、聯(lián)系,、配合,，以保證其高效率的配合，發(fā)揮管理系統(tǒng)的整體效應(yīng),。（4）規(guī)范設(shè)計(jì) 規(guī)范設(shè)計(jì)就是管理規(guī)范的設(shè)計(jì),。管理規(guī)范就是企業(yè)的規(guī)章制度，它是管理的規(guī)范和準(zhǔn)則,。結(jié)構(gòu)本身設(shè)計(jì)最后要落實(shí),、體現(xiàn)為規(guī)章制度。管理規(guī)范保證了各個(gè)層次,、部門和崗位,，按照統(tǒng)一的要求和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配合和行動(dòng)。（5）人員設(shè)計(jì) 人員設(shè)計(jì)就是管理人員的設(shè)計(jì),。企業(yè)結(jié)構(gòu)本身設(shè)計(jì)和規(guī)范設(shè)計(jì),，都要以管理者為依托，并由管理者來執(zhí)行,。因此,，按照組織設(shè)計(jì)的要求，必須進(jìn)行人員設(shè)計(jì),，配備相應(yīng)數(shù)量和質(zhì)量的人員,。（6）激勵(lì)設(shè)計(jì) 激勵(lì)設(shè)計(jì)就是設(shè)計(jì)激勵(lì)制度,，對(duì)管理人員進(jìn)行激勵(lì)，其中包括正激勵(lì)和負(fù)激勵(lì),。正激勵(lì)包括工資,、福利等，負(fù)激勵(lì)包括各種約束機(jī)制,，也就是所謂的獎(jiǎng)懲制度,。激勵(lì)制度既有利于調(diào)動(dòng)管理人員的積極性，也有利于防止一些不正當(dāng)和不規(guī)范的行為,。組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基本原則 在長(zhǎng)期的企業(yè)組織變革的實(shí)踐活動(dòng)中,，西方管理學(xué)家曾提出過一些組織設(shè)計(jì)基本原則，如管理學(xué)家厄威克曾比較系統(tǒng)地歸納了古典管理學(xué)派泰羅,、法約爾,、馬克斯·韋伯等人的觀點(diǎn)，提出了8條指導(dǎo)原則：目標(biāo)原則,、相符原則,、職責(zé)原則、組織階層原則,、管理幅度原則,、專業(yè)化原則、協(xié)調(diào)原則和明確性原則,；美國(guó)管理學(xué)家孔茨等人,，在繼承古典管理學(xué)派的基礎(chǔ)上，提出了健全組織工作的l5條基本原則：目標(biāo)一致原則,、效率原則,、管理幅度原則、分級(jí)原則,、授權(quán)原則,、職責(zé)的絕對(duì)性原則、職權(quán)和職責(zé)對(duì)等原則,、統(tǒng)一指揮原則,、職權(quán)等級(jí)原則、分工原則,、職能明確性原則,、檢查職務(wù)與業(yè)務(wù)部門分設(shè)原則、平衡原則,、靈活性原則和便于領(lǐng)導(dǎo)原則,。我國(guó)企業(yè)在組織結(jié)構(gòu)的變革實(shí)踐中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，也相應(yīng)地提出了一些設(shè)計(jì)原則，現(xiàn)可以歸納如下：1．任務(wù)與目標(biāo)原則 企業(yè)組織設(shè)計(jì)的根本目的,，是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略任務(wù)和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)服務(wù)的,。這是一條最基本的原則。組織結(jié)構(gòu)的全部設(shè)計(jì)工作必須以此作為出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn),，即企業(yè)任務(wù),、目標(biāo)同組織結(jié)構(gòu)之間是目的同手段的關(guān)系；衡量組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的優(yōu)劣,，要以是否有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)任務(wù),、目標(biāo)作為最終的標(biāo)準(zhǔn)。從這一原則出發(fā),，當(dāng)企業(yè)的任務(wù),、目標(biāo)發(fā)生重大變化時(shí)，例如,，從單純生產(chǎn)型向生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)型,、從內(nèi)向型向外向型轉(zhuǎn)變時(shí)，組織結(jié)構(gòu)必須作相應(yīng)的調(diào)整和變革,，以適應(yīng)任務(wù),、目標(biāo)變化的需要。又如,，進(jìn)行企業(yè)機(jī)構(gòu)改革,，必須明確要從任務(wù)和目標(biāo)的要求出發(fā)，該增則增,，該減則減,，避免單純地把精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)作為改革的目的,。2．專業(yè)分工和協(xié)作的原則 現(xiàn)代企業(yè)的管理,，工作量大，專業(yè)性強(qiáng),，分別設(shè)置不同的專業(yè)部門,，有利于提高管理工作的質(zhì)量與效率。在合理分工的基礎(chǔ)上,，各專業(yè)部門只有加強(qiáng)協(xié)作與配合,，才能保證各項(xiàng)專業(yè)管理的順利開展，達(dá)到組織的整體目標(biāo),。貫徹這一原則,，在組織設(shè)計(jì)中要十分重視橫向協(xié)調(diào)問題。主要的措施有： (1)實(shí)行系統(tǒng)管理,，把職能性質(zhì)相近或工作關(guān)系密切的部門歸類,，成立各個(gè)管理子系統(tǒng)，分別由各副總經(jīng)理(副廠長(zhǎng),、部長(zhǎng)等)負(fù)責(zé)管轄,。 (2)設(shè)立一些必要的委員會(huì)及會(huì)議來實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào),。 (3)創(chuàng)造協(xié)調(diào)的環(huán)境，提高管理人員的全局觀念,，增加相互間的共同語3．有效管理幅度原則 由于受個(gè)人精力,、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)條件的限制,，一名領(lǐng)導(dǎo)人能夠有效領(lǐng)導(dǎo)的直屬下級(jí)人數(shù)是有一定限度的,。有效管理幅度不是一個(gè)固定值，它受職務(wù)的性質(zhì),、人員的素質(zhì),、職能機(jī)構(gòu)健全與否等條件的影響。這一原則要求在進(jìn)行組織設(shè)計(jì)時(shí),，領(lǐng)導(dǎo)人的管理幅度應(yīng)控制在一定水平,，以保證管理工作的有效性。由于管理幅度的大小同管理層次的多少呈反比例關(guān)系,，這一原則要求在確定企業(yè)的管理層次時(shí),，必須考慮到有效管理幅度的制約。因此,，有效管理幅度也是決定企業(yè)管理層次的一個(gè)基本因素,。4．集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則 企業(yè)組織設(shè)計(jì)時(shí)，既要有必要的權(quán)力集中,，又要有必要的權(quán)力分散,，兩者不可偏廢。集權(quán)是大生產(chǎn)的客觀要求,，它有利于保證企業(yè)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮,，有利于人力、物力,、財(cái)力的合理分配和使用,。而分權(quán)是調(diào)動(dòng)下級(jí)積極性、主動(dòng)性的必要組織條件,。合理分權(quán)有利于基層根據(jù)實(shí)際情況迅速而正確地做出決策,，也有利于上層領(lǐng)導(dǎo)擺脫日常事務(wù)，集中精力抓重大問題,。因此,，集權(quán)與分權(quán)是相輔相成的，是矛盾的統(tǒng)一,。沒有絕對(duì)的集權(quán),，也沒有絕對(duì)的分權(quán)。企業(yè)在確定內(nèi)部上下級(jí)管理權(quán)力分工時(shí)，主要應(yīng)考慮的因素有：企業(yè)規(guī)模的大小,，企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)特點(diǎn),，各項(xiàng)專業(yè)工作的性質(zhì)，各單位的管理水平和人員素質(zhì)的要求等,。5．穩(wěn)定性和適應(yīng)性相結(jié)合的原則 穩(wěn)定性和適應(yīng)性相結(jié)合原則要求組織設(shè)計(jì)時(shí),，既要保證組織在外部環(huán)境和企業(yè)任務(wù)發(fā)生變化時(shí)，能夠繼續(xù)有序地正常運(yùn)轉(zhuǎn),；同時(shí)又要保證組織在運(yùn)轉(zhuǎn)過程中,，能夠根據(jù)變化了的情況做出相應(yīng)的變更，組織應(yīng)具有一定的彈性和適應(yīng)性,。為此,，需要在組織中建立明確的指揮系統(tǒng)、責(zé)權(quán)關(guān)系及規(guī)章制度,；同時(shí)又要求選用一些具有較好適應(yīng)性的組織形式和措施,，使組織在變動(dòng)的環(huán)境中，具有一種內(nèi)在的自動(dòng)調(diào)節(jié)機(jī)制,。組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的程序 企業(yè)內(nèi)部的部門是承擔(dān)某種職能模塊的載體,，按一定的原則把它們組合在一起，便表現(xiàn)為組織結(jié)構(gòu),。 1．分析組織結(jié)構(gòu)的影響因素,，選擇最佳的組織結(jié)構(gòu)模式。 (1)企業(yè)環(huán)境,。企業(yè)面臨的環(huán)境特點(diǎn),，對(duì)組織結(jié)構(gòu)中職權(quán)的劃分和組織結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定有較大的影響。如果企業(yè)面臨的環(huán)境復(fù)雜多變,，有較大的不確定性,，就要求在劃分權(quán)力時(shí)給中下層管理人員較多的經(jīng)營(yíng)決策權(quán)和隨機(jī)處理權(quán)，以增強(qiáng)企業(yè)對(duì)環(huán)境變動(dòng)的適應(yīng)能力,。如果企業(yè)面臨的環(huán)境是穩(wěn)定的,、可把握的,，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的影響不太顯著,，則可以把管理權(quán)較多地集中在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)手里，設(shè)計(jì)比較穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu),，實(shí)行程序化,、規(guī)模化管理,。 (2)企業(yè)規(guī)模,。一般而言，企業(yè)規(guī)模小，管理工作量小,，為管理服務(wù)的組織結(jié)構(gòu)也相應(yīng)簡(jiǎn)單,；企業(yè)規(guī)模大，管理工作量大,，需要設(shè)置的管理機(jī)構(gòu)多,，各機(jī)構(gòu)間的關(guān)系也相對(duì)復(fù)雜?？梢哉f,，組織結(jié)構(gòu)的規(guī)模和復(fù)雜性是隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大而相應(yīng)增長(zhǎng)的。 (3)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),。企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)與組織結(jié)構(gòu)之間是作用與反作用的關(guān)系,，有什么樣的企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)就有什么樣的組織結(jié)構(gòu)，同時(shí)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)又在很大程度上,，對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和政策產(chǎn)生很大的影響,。企業(yè)在進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和調(diào)整時(shí)，只有對(duì)本企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)及其特點(diǎn),，進(jìn)行深入的了解和分析,，才能正確選擇企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的類型和特征。 (4)信息溝通,。信息溝通貫穿于管理活動(dòng)的全過程,，組織結(jié)構(gòu)功能的大小，在很大程度上取決于它能否獲得信息,、能否獲得足夠的信息以及能否及時(shí)地利用信息,。 總之，組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)必須認(rèn)真研究上述四個(gè)方面的影響因素,，并與之保持相互銜接和相互協(xié)調(diào),，究竟主要應(yīng)考慮哪個(gè)因素，應(yīng)根據(jù)企業(yè)具體情況而定,。一個(gè)較大的企業(yè),，其整體性的結(jié)構(gòu)模式和局部性的結(jié)構(gòu)模式可以是不同的。例如,，在整體上是事業(yè)部制的結(jié)構(gòu),，在某個(gè)事業(yè)部?jī)?nèi)則可以采用職能制的結(jié)構(gòu)。因此,，不應(yīng)該把不同的結(jié)構(gòu)模式截然對(duì)立起來,。 2．根據(jù)所選的組織結(jié)構(gòu)模式，將企業(yè)劃分為不同的,、相對(duì)獨(dú)立的部門,。 3．為各個(gè)部門選擇合適的部門結(jié)構(gòu),，進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)設(shè)置。 4．將各個(gè)部門組合起來,，形成特定的組織結(jié)構(gòu),。 5．根據(jù)環(huán)境的變化不斷調(diào)整組織結(jié)構(gòu)。