團(tuán)隊(duì)需要團(tuán)結(jié),，需要凝聚力,！要把大家擰成一股繩,，要把大家的激情和潛力全部調(diào)動(dòng)起來(lái),！這需要一個(gè)精神領(lǐng)袖！因?yàn)檎麄€(gè)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)離不開(kāi)這個(gè)人,！大家愿不愿意跟著你，能不能把大家的潛力都激發(fā)出來(lái)都在那個(gè)人21世紀(jì)是人才的世紀(jì)只有有了人才,，業(yè)績(jī)才能提上去,！

目前很多企業(yè)都認(rèn)識(shí)到績(jī)效考核在提高企業(yè)整體業(yè)績(jī)、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)方面的重要性,，并積極引進(jìn)實(shí)施,，但效果并不明顯。原因何在,？關(guān)鍵在于這些企業(yè)都沒(méi)有真正把績(jī)效考核當(dāng)作一種系統(tǒng)的工程去建立與之相配套的,、以績(jī)效為導(dǎo)向的績(jī)效管理體系，更沒(méi)有認(rèn)真研究績(jī)效考核的改良作用來(lái)自哪里,，企業(yè)需要解決的根本問(wèn)題是什么,，結(jié)果不是南轅北轍，就是事倍功半,，更有甚者,，把績(jī)效考核簡(jiǎn)單地當(dāng)作一種分配辦法，背離了績(jī)效考核精神,，搞得面目全非,，作用也就無(wú)從談起,。筆者認(rèn)為，有效的企業(yè)績(jī)效管理,，既有賴于建立科學(xué)的績(jī)效考核機(jī)制和體系,，亦有賴于管理觀念的更新，管理者及全體員工的參與,，更有賴于績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用和績(jī)效精神的體現(xiàn),。什么是績(jī)效管理？績(jī)效管理不僅僅是績(jī)效考核,，也不是員工待遇通過(guò)考核結(jié)果來(lái)體現(xiàn),。績(jī)效管理是一個(gè)綜合的管理體系,，涵蓋了人力資源管理的諸多環(huán)節(jié),，是人力資源管理的核心。要使得績(jī)效管理得到有效的實(shí)施,，必須認(rèn)真盤點(diǎn)涉及績(jī)效管理的諸多要素,，整合人力資源管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，使之統(tǒng)一到績(jī)效上來(lái),，使績(jī)效管理真正成為整合人力資源管理的有效手段,，發(fā)揮其綜合管理的作用。而現(xiàn)實(shí)中許多企業(yè)卻把績(jī)效考核當(dāng)作績(jī)效管理的全部,，這是績(jī)效管理失去應(yīng)有功效的關(guān)鍵,。一般地，績(jī)效管理應(yīng)具有六個(gè)基本要素,，即：戰(zhàn)略（ 企業(yè)的發(fā)展方向）,、目標(biāo)（ 企業(yè)期望的目標(biāo)）、組織架構(gòu)（ 建立一個(gè)與戰(zhàn)略和目標(biāo)協(xié)調(diào)一致的高效組織架構(gòu)）,、績(jī)效考核（ 核心環(huán)節(jié)）,、績(jī)效溝和反饋（ 重要環(huán)節(jié)）、考核結(jié)果的應(yīng)用,。一個(gè)優(yōu)秀的績(jī)效管理系統(tǒng)應(yīng)具有激勵(lì)功能（ 核心）,、溝通功能（ 紐帶）、和評(píng)價(jià)功能（ 基礎(chǔ)）,。因?yàn)橐粋€(gè)優(yōu)秀的績(jī)效管理系統(tǒng)應(yīng)該能夠最大限度地激勵(lì)員工,，能夠加強(qiáng)并促進(jìn)組織良好的溝通，同時(shí)還能客觀公正地評(píng)價(jià)企業(yè),、部門和員工的業(yè)績(jī),。個(gè)人始終認(rèn)為，只有建立這樣一種績(jī)效管理系統(tǒng),，績(jī)效管理才會(huì)是真正有效的,。同時(shí)這樣一種有效的績(jī)效管理系統(tǒng)在具體實(shí)施過(guò)程中,，還必須具備以下條件和環(huán)境：一、實(shí)施有效的績(jī)效管理有賴于管理人員觀念的更新績(jī)效管理是通過(guò)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的建立,、目標(biāo)分解,、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)，并將績(jī)效成績(jī)?nèi)绾螌?shí)施有效的!唐美云績(jī)效管理主持人：陸路企業(yè)管理縱橫14!#$!%&’%(’#$%)*+,,-./+ （ 總第! 期）廣西電業(yè)用于企業(yè)日常管理活動(dòng)中,，以激勵(lì)員工業(yè)績(jī)持續(xù)改進(jìn)并最終實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略及目標(biāo)的一種管理活動(dòng),。要在企業(yè)中實(shí)施有效的績(jī)效管理，首先要求企業(yè)的管理人員轉(zhuǎn)變思想,，更新觀念,，改變?cè)瓉?lái)只重視績(jī)效考核結(jié)果、不重視績(jī)效管理過(guò)程的觀念,。盡管績(jī)效管理以結(jié)果為導(dǎo)向,，但績(jī)效管理必須注重過(guò)程。例如,，目標(biāo)分解,、目標(biāo)調(diào)整、績(jī)效溝通,、績(jī)效分析與改進(jìn),、考核結(jié)果的運(yùn)用等，這些環(huán)節(jié)都是績(jī)效管理最重要的過(guò)程環(huán)節(jié),。許多企業(yè)之所以績(jī)效管理效果不好,，就是因?yàn)楹雎粤诉@些管理過(guò)程。二,、實(shí)施有效的績(jī)效管理,，必須強(qiáng)調(diào)全員的積極參與績(jī)效管理是保證戰(zhàn)略實(shí)施的有效管理工具，因此,，企業(yè)所有的管理者都應(yīng)當(dāng)承擔(dān)績(jī)效管理的責(zé)任,。不同層次和不同職能的管理者在績(jī)效管理中的責(zé)任如下：高層管理者在績(jī)效管理體系中的主要職責(zé)包括：明確使命與追求,；確定企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,；組織開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)戰(zhàn)略成功關(guān)鍵要素和財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)；組織制訂企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)管理策略目標(biāo),，提供資源和政策支持,；組織制訂企業(yè)一級(jí)01’ 體系；定期重點(diǎn)關(guān)注企業(yè)一級(jí)01’ 變動(dòng)狀況,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)組織評(píng)估,；定期召開(kāi)經(jīng)營(yíng)檢討會(huì)，對(duì)階段性經(jīng)營(yíng)管理狀況進(jìn)行檢討,，制訂對(duì)策,；對(duì)指標(biāo)分解到部門,，審核部門二級(jí)01’，并確定績(jī)效考核指標(biāo)的權(quán)重,；部門簽訂業(yè)績(jī)合同或目標(biāo)責(zé)任書,；組織開(kāi)展中高層管理人員的定期述職；等等,。中層管理者在績(jī)效管理中要承擔(dān)的責(zé)任主要包括：依據(jù)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃及一級(jí)01’ 體系,，明確本部門年度及季度的策略目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)管理重點(diǎn)；設(shè)計(jì)部門二級(jí)01’,，以部門職責(zé)響應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略和一級(jí)01’ 體系,；根據(jù)審核通過(guò)的二級(jí)01’ 與企業(yè)簽訂業(yè)績(jī)合同或目標(biāo)責(zé)任書；部門績(jī)效執(zhí)行計(jì)劃的設(shè)計(jì)和職位01’ 的設(shè)計(jì),；參加企業(yè)中層干部的定期述職,；組織實(shí)施部門績(jī)效考核；與下屬溝通確定績(jī)效改進(jìn)目標(biāo)與計(jì)劃,；等等,。在績(jī)效管理中，中,、高層管理者的引領(lǐng)作用固然十分重要,，但在具體的實(shí)施過(guò)程中，同樣必須要對(duì)員工給予足夠的重視,。必須通過(guò)績(jī)效管理,，給予員工更大的工作自主權(quán)， 提高了員工的地位,，激勵(lì)員工就自己的績(jī)效問(wèn)題尋求直接上級(jí)的幫助,，以盡可能地達(dá)到自己的績(jī)效目標(biāo)。在這個(gè)過(guò)程中,，企業(yè)需要不斷引導(dǎo)員工提高自我管理意識(shí)和能力,，并加以指導(dǎo)和幫助。只有在這種觀念的熏陶下,，員工才能經(jīng)過(guò)適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo),，逐漸改變工作的方式，從被動(dòng)到主動(dòng),，從完全依賴到自我的完善發(fā)展,，不斷提升工作績(jī)效。三,、實(shí)施有效的績(jī)效管理,，必須把握幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)（ 一）確立合適的績(jī)效目標(biāo)設(shè)立績(jī)效目標(biāo)是首要的，也是重要的環(huán)節(jié)?？?jī)效目標(biāo)設(shè)立的過(guò)程和結(jié)果是否得當(dāng),，在很大程度上決定績(jī)效評(píng)估是否能夠成功。（ /）績(jī)效目標(biāo)的來(lái)源：!公司的戰(zhàn)略或部門目標(biāo),。制定員工的績(jī)效目標(biāo)一定要以公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和部門目標(biāo)為基礎(chǔ),。崗位職責(zé)。在崗位職責(zé)比較明確的情況下,，績(jī)效目標(biāo)的內(nèi)容也會(huì)比較明確確定,。#工作改善和解決工作問(wèn)題的要求。$內(nèi)外部客戶的要求,。市場(chǎng)環(huán)境的變化,，內(nèi)部流程的變化，客戶的要求都是員工績(jī)效目標(biāo)的重要來(lái)源,。（ +）績(jī)效目標(biāo)的設(shè)立,。績(jī)效目標(biāo)的設(shè)立應(yīng)采用員工參與目標(biāo)設(shè)定法,，而不是目標(biāo)分解法,。員工參與目標(biāo)設(shè)定法是由上下級(jí)共同確定目標(biāo)，自上而下和自下而上相結(jié)合,。這時(shí),，管理者不再是用目標(biāo)控制下屬， 而是用它來(lái)激勵(lì),。（ 2）設(shè)定目標(biāo)的四要素,；!要用精確的描述性語(yǔ)言；使用積極的動(dòng)詞,；#確定目標(biāo)說(shuō)明得準(zhǔn)確,；$采取簡(jiǎn)單而有意義的衡量標(biāo)準(zhǔn)。要保證績(jī)效目標(biāo)合理,，具體有以下六個(gè)方面要求：!讓員工親自參與,。員工參與目標(biāo)的制定，表達(dá)自己的真實(shí)愿望,， 這樣他們對(duì)目標(biāo)的完成度會(huì)比較高,。目標(biāo)協(xié)調(diào)一致。員工人人應(yīng)服從組織整體目標(biāo),， 并要和組織的戰(zhàn)略規(guī)劃,、各層次,、各階段的目標(biāo)保持協(xié)調(diào)一致,。#要具體明確。目標(biāo)的執(zhí)行者要明確，目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)要明確,，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的時(shí)間要明確,， 保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的措施要明確。$先進(jìn)性與可行性,。建立員工績(jī)效目標(biāo)既要有先進(jìn)性,，又要有可行性。先進(jìn)性指設(shè)定的目標(biāo)水平高,， 富有挑戰(zhàn)性,，能對(duì)員工產(chǎn)生強(qiáng)大的激勵(lì)作用?？尚行灾敢袁F(xiàn)有的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方式,、手段、途徑為基礎(chǔ)達(dá)到設(shè)定的目標(biāo)是可行的,，通過(guò)努力,，目標(biāo)是可以實(shí)現(xiàn)的。%靈活性,。因?yàn)槟繕?biāo)是對(duì)未來(lái)的預(yù)期,，在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過(guò)程中，通常存在一些不確定因素,，合理的目標(biāo)應(yīng)在隨環(huán)境變化隨時(shí)做出相應(yīng)的修改,。&易考核性?？?jī)效目標(biāo)不僅要幫助管理者進(jìn)行員工的績(jī)效管理,，還要使員工能通過(guò)它衡量自身努力程度，能力等,，以便更準(zhǔn)確地進(jìn)行自我定位,，改進(jìn)工作方法，調(diào)整個(gè)人職業(yè)生涯計(jì)劃,。（ 二）確定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)301’4% 是用來(lái)衡量某一職位工作人員工作績(jī)效表現(xiàn)的具體量化指標(biāo),，是對(duì)工作完成效果的最直接衡量方式，是管理中“ 計(jì)劃5 執(zhí)行5評(píng)價(jià)”中“ 評(píng)價(jià)”不可分割的一部分,。確定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo),，有助于監(jiān)測(cè)與業(yè)績(jī)目標(biāo)有關(guān)的運(yùn)作過(guò)程，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的問(wèn)題,，發(fā)現(xiàn)需要改進(jìn)的領(lǐng)域,，并反饋給相應(yīng)部門和個(gè)人。確定了關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo),，也就是確定了績(jī)效評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)和依據(jù),。確定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，要從以下幾個(gè)方面著手：!工作分析（ 崗位分析）。根據(jù)考核目的,，對(duì)被考核對(duì)象的崗位的工作內(nèi)容,、性質(zhì)以及完成這些工作所具備的條件等進(jìn)行研究和分析，從而了解被考核企業(yè)管理縱橫主持人：陸路2-!#$!%&’%(’#$%)*+,,-./+ （ 總第! 期）廣西電業(yè)者在該崗位工作所應(yīng)達(dá)到的目標(biāo),、采取的工作方式等,，初步確定績(jī)效考核的各項(xiàng)要素。!工作流程分析,?？?jī)效考核指標(biāo)必須從流程中去把握。根據(jù)被考核對(duì)象在流程的扮演的角色,、責(zé)任以及同上游,、下游之間的關(guān)系，來(lái)確定其衡量工作的績(jī)效指標(biāo),。此外,，如果流程存在問(wèn)題，還應(yīng)對(duì)流程進(jìn)行優(yōu)化或重組,?？?jī)效特征分析?？梢允褂脠D標(biāo),，標(biāo)出各指標(biāo)要素的績(jī)效特征，按需要考核程度分檔,，如可以按照非考核不可,、非常需要考核、需要考核,、需要考核程度低,、幾乎不需要考核五檔。對(duì)上述指標(biāo)要素進(jìn)行評(píng)估,，然后根據(jù)少而精的原則按照不同的權(quán)重進(jìn)行選取,。#理論驗(yàn)證。依據(jù)績(jī)效考核的基本原理,，對(duì)所設(shè)計(jì)的績(jī)效考核要素指標(biāo)進(jìn)行驗(yàn)證,，保證其能有效可靠反映被考核對(duì)象的績(jī)效特征和考核目的要求。$要素調(diào)查,，確定指標(biāo),。根據(jù)上述步驟所初步確定的要素，可以運(yùn)用多種靈活方法進(jìn)行要素調(diào)查,，最后確定績(jī)效考核指標(biāo)體系,。在進(jìn)行要素調(diào)查和指標(biāo)體系的確定時(shí),，往往將幾種方法結(jié)合起來(lái)使用，使指標(biāo)體系更加準(zhǔn)確,、完善、可靠,。%修訂,。為了使確定好的指標(biāo)更趨合理，還應(yīng)對(duì)其進(jìn)行修訂,。修訂分為兩種,。一種是考核前修訂。通過(guò)專家調(diào)查法,，將所確定的考核指標(biāo)提交領(lǐng)導(dǎo),、專家會(huì)議及咨詢顧問(wèn)，征求意見(jiàn),，修改,、補(bǔ)充、完善績(jī)效考核指標(biāo)體系,。另一種是考核后修訂,。根據(jù)考核及考核結(jié)果應(yīng)用之后的效果等情況進(jìn)行修訂，使考核指標(biāo)體系更加理想和完善,。（ 三）強(qiáng)化對(duì)員工的績(jī)效輔導(dǎo)制定了一個(gè)好的績(jī)效目標(biāo),，意味著績(jī)效管理有了一個(gè)好的基礎(chǔ)和開(kāi)始?？?jī)效輔導(dǎo)是連接績(jī)效目標(biāo)和績(jī)效考核的中間環(huán)節(jié),。這一階段要求管理者和員工進(jìn)行持續(xù)不斷的溝通，同時(shí)也是體現(xiàn)管理者管理水平和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的重要環(huán)節(jié),。這個(gè)過(guò)程的好壞,，直接影響著最終業(yè)績(jī)的成敗。/.績(jī)效輔導(dǎo)的含義,?？?jī)效輔導(dǎo)是經(jīng)理人作為教練對(duì)員工完成目標(biāo)的過(guò)程進(jìn)行輔導(dǎo)， 幫助員工不斷改進(jìn)工作方法,，及時(shí)糾正員工行為與工作目標(biāo)之間可能出現(xiàn)的偏差,， 激勵(lì)員工的正面行為，并對(duì)目標(biāo)和計(jì)劃進(jìn)行跟蹤和修改,。#$ 對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)的四個(gè)步驟,。第一步：觀察與反饋。觀察和了解員工的績(jī)效和行為,，讓員工知道自己的績(jī)效好壞,，并予以一定的反饋：或是要求員工改進(jìn),，或是給予激勵(lì)，希望保持高績(jī)效,。第二步：尋找問(wèn)題與原因,。若員工績(jī)效沒(méi)有改善，就要探究其中的原因,，同時(shí)要求具體的行為改變,，并視需要給予幫助。第三步：教導(dǎo)分析,。若績(jī)效仍未改善,，經(jīng)理人必須運(yùn)用教導(dǎo)分析的方法找出其中原因，并且和員工一起克服影響績(jī)效的障礙,。第四步：改善計(jì)劃,。和員工一起找出改善業(yè)績(jī)的方法，并幫助員工找出問(wèn)題,、改進(jìn)績(jī)效流程,，然后確認(rèn)這些流程的方法，并固定下來(lái),，著眼于更為長(zhǎng)遠(yuǎn)的未來(lái)員工績(jī)效,。0. 強(qiáng)化對(duì)員工績(jī)效輔導(dǎo)應(yīng)采用1*23輔導(dǎo)。描述行為：表明業(yè)績(jī)和目標(biāo)之間的關(guān)聯(lián)或者是員工行為和工作標(biāo)準(zhǔn),、規(guī)范之間的關(guān)聯(lián),。表達(dá)后果：這樣的行為或業(yè)績(jī)會(huì)有什么樣的結(jié)果，對(duì)目標(biāo)完成的影響是什么,？征求意見(jiàn)：讓員工自己分析原因,，應(yīng)該如何改進(jìn)。應(yīng)該讓員工去表述,，而不是經(jīng)理人要員工這樣或那樣,。讓員工自己分析表達(dá)的兩個(gè)原因：一方面是因?yàn)橥瓿煽?jī)效目標(biāo)是員工的責(zé)任，他必須關(guān)心自己的業(yè)績(jī),；另一方面是讓員工去思考并承諾今后的業(yè)績(jī)改善,。著眼未來(lái)：要和員工共同制定一個(gè)績(jī)效改進(jìn)的行動(dòng)計(jì)劃?？?jī)效輔導(dǎo)應(yīng)該以肯定和支持結(jié)束,，員工說(shuō)自己怎么改進(jìn)，如果沒(méi)有大問(wèn)題的話,，應(yīng)該肯定,，支持并鼓勵(lì)他去做。（ 四）選用合適的績(jī)效考核方法,?？?jī)效考核的方法有很多,，除了傳統(tǒng)的排序評(píng)價(jià)法，關(guān)鍵事件法,，行為錨定法,，強(qiáng)制性排序法外，還有平衡記分卡,、04, 度考核方法等,。面對(duì)各種各樣的考核方法。企業(yè)應(yīng)結(jié)合企業(yè)自身文化氛圍和發(fā)展階段等因素選用合適的績(jī)效考核方法,。/.企業(yè)文化不同選用不同的考核方法,。企業(yè)文化是在長(zhǎng)期運(yùn)作中逐步形成的群體意識(shí)以及由此產(chǎn)生的行為規(guī)范,。企業(yè)中一般會(huì)同時(shí)存在兩種意義不同的組織文化：一種是職能型文化,；另一種是流程文化。職能型的工作文化強(qiáng)調(diào)的是結(jié)構(gòu)與職責(zé),，嚴(yán)格的匯報(bào)關(guān)系,；績(jī)效考核比較注重結(jié)果和產(chǎn)出；考核主體多由員工的直接主管進(jìn)行,，強(qiáng)調(diào)員工對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé),，對(duì)工作目標(biāo)和責(zé)任負(fù)責(zé)；通常使用“ 強(qiáng)制性排序”來(lái)區(qū)分績(jī)效,。而流程型文化強(qiáng)調(diào)的是以客戶需求為導(dǎo)向,，多采用以團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)相互配合的工作結(jié)構(gòu)；不僅關(guān)注結(jié)果,，也強(qiáng)調(diào)對(duì)客戶產(chǎn)生的直接影響,；強(qiáng)調(diào)員工對(duì)顧客滿意和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)負(fù)責(zé)，一般采用04, 度考核方式,。+.企業(yè)不同的發(fā)展階段選用不同的考核方法,。企業(yè)不同的發(fā)展階段有不同的特點(diǎn)，需要不同的績(jī)效考核方法與之相適應(yīng),。&創(chuàng)業(yè)階段：創(chuàng)業(yè)者親自監(jiān)督,，控制企業(yè)內(nèi)部活動(dòng)；企業(yè)分工粗,，無(wú)正式,、穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu)，企業(yè)往往無(wú)需建立績(jī)效考核制度,，考核由創(chuàng)業(yè)者承擔(dān),。!集合階段：企業(yè)建立了按職能劃分的組織結(jié)構(gòu)，一些主要的管理制度也建立起來(lái)了,，員工的績(jī)效考核制度正在逐步建立,， 部分人代替創(chuàng)業(yè)者直接實(shí)施監(jiān)督,。正規(guī)化階段：組織結(jié)構(gòu)強(qiáng)調(diào)專業(yè)化、制度化,、規(guī)范化,，規(guī)章制度進(jìn)一步健全并得到嚴(yán)格執(zhí)行。對(duì)員工的考核和激勵(lì),，不再僅憑領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人的感情或印象,，而是依靠正規(guī)，客觀的考核制度和獎(jiǎng)勵(lì)制度,。#精細(xì)階段,。企業(yè)采用矩陣式的組織結(jié)構(gòu)，團(tuán)隊(duì)工作方式大大豐富,，公司除了固定的職位外還出現(xiàn)了大量基于流程和團(tuán)隊(duì)要求的角色,。此時(shí)，公司的績(jī)效評(píng)價(jià)不僅是關(guān)注員工個(gè)體績(jī)效,，更強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)績(jī)效,，逐步形成基于團(tuán)隊(duì)的績(jī)效評(píng)價(jià)制度與規(guī)范。主持人：陸路企業(yè)管理縱橫04!#$!%&’%(’#$%)*+,,-./+ （ 總第! 期）廣西電業(yè)四,、實(shí)施有效的績(jī)效管理,，必須重視績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用實(shí)施績(jī)效考核的管理者發(fā)現(xiàn)，績(jī)效管理實(shí)施成功與否,，很關(guān)鍵的一點(diǎn)在于績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用,。績(jī)效考核結(jié)果有多種用途：（ 一）用于員工薪酬現(xiàn)在企業(yè)管理要求在薪酬分配時(shí)遵循公平和效果兩大原則,?？?jī)效考核是對(duì)員工的勞動(dòng)成果進(jìn)行計(jì)量和評(píng)價(jià)，其結(jié)果決定員工薪酬,，不僅是對(duì)員工勞動(dòng)成果的認(rèn)可,，而且產(chǎn)生激勵(lì)作用，在企業(yè)內(nèi)部形成進(jìn)取和公平的氛圍,。（ 二）用于員工升降調(diào)配通過(guò)績(jī)效考核結(jié)果,，可以提供員工相關(guān)的工作成果和知識(shí)、技能,、工作態(tài)度等方面的信息,。根據(jù)這些信息，可以進(jìn)行人員的晉升,、降職,、調(diào)動(dòng)等人力資源管理工作，真正做到人適其事,，事得其人,。（ 三）用于員工培訓(xùn)工作在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與發(fā)展中,，努力使人力資源增值，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)戰(zhàn)略任務(wù),。在這一方面,，通過(guò)考核結(jié)果可以發(fā)現(xiàn)員工知識(shí)、技能等素質(zhì)方面的不足,，使培訓(xùn)工作更有針對(duì)性,。同時(shí)，通過(guò)持續(xù)的績(jī)效管理可以使培訓(xùn)工作更深入,，不斷提高本企業(yè)員工的素質(zhì),。（ 四）用于企業(yè)和員工建立新目標(biāo)通過(guò)考核結(jié)果，企業(yè)能發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和存在問(wèn)題,，從而改善經(jīng)營(yíng)管理,，建立更加切實(shí)可行的新目標(biāo)，同時(shí)建立更完善的績(jī)效管理制度,，保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，實(shí)現(xiàn)企業(yè)更大的收益,。每個(gè)員工實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí),，也是在實(shí)現(xiàn)著個(gè)人職業(yè)目標(biāo)?？?jī)效考核的結(jié)果反饋給員工,，同時(shí)考核者指出其工作的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，使員工改進(jìn)工作有了依據(jù),，促進(jìn)員工建立新的目標(biāo),，有助于員工個(gè)人職業(yè)生涯的發(fā)展。（ 作者單位：廣西博陽(yáng)投資有限責(zé)任