一．直銷(xiāo)與傳銷(xiāo)的聯(lián)系,、區(qū)別及相關(guān)認(rèn)識(shí)

隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,，社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高,，特別是我國(guó)加入WTO以來(lái)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷與國(guó)際接軌,，出現(xiàn)了一片繁榮的景象,，但也同樣存在著一些無(wú)法避免的問(wèn)題。其中,，直銷(xiāo)和傳銷(xiāo)的爭(zhēng)議越來(lái)越大,，并且由于對(duì)他們?nèi)狈α私夂鸵欢ǖ姆直婺芰Γ絹?lái)越多的人深陷其中,，成為受害者,，甚至是犧牲品。針對(duì)這樣的事件,，我們作為當(dāng)代大學(xué)生,，有必要對(duì)其進(jìn)行了解和分析，以便在今后的人生旅途中,，能夠分析和分辨,，抵制誘惑，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,。

首先,，就其定義而言，直銷(xiāo)和傳銷(xiāo)有一定的相同點(diǎn),，但也存在著本質(zhì)上的不同,。
直銷(xiāo)的最佳定義是以面對(duì)面的方式，直接將產(chǎn)品及服務(wù)銷(xiāo)售給消費(fèi)者,，銷(xiāo)售地點(diǎn)通常是在消費(fèi)者或他人家中,、工作場(chǎng)所，或其它有別于永久性零售商店的地點(diǎn),。直銷(xiāo)通常由獨(dú)立的直接銷(xiāo)售人員進(jìn)行說(shuō)明或示范,；這些銷(xiāo)售人員通常被稱(chēng)為直銷(xiāo)人員(direct sellers)。直銷(xiāo)的力量在于其在自由市場(chǎng)體制中擁有獨(dú)立,、服務(wù)消費(fèi)者,、致力創(chuàng)業(yè)成長(zhǎng)的傳統(tǒng)。直銷(xiāo)提供人們另一種收入來(lái)源,，而且不限性 別,、年齡、教育程度,、經(jīng)歷,，都能加入這個(gè)行業(yè)。

傳銷(xiāo)是指組織者或者經(jīng)營(yíng)者發(fā)展人員，通過(guò)對(duì)被發(fā)展人員以其直接或者間接發(fā)展的人員數(shù)量或者銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?yōu)橐罁?jù)計(jì)算和給付報(bào)酬,，或者要求被發(fā)展人員以交納一定費(fèi)用為條件取得加入資格等方式牟取非法利益,，擾亂經(jīng)濟(jì)秩序,，影響社會(huì)穩(wěn)定的行為,。

前者是在一種公正、公平,、合法的平臺(tái)上建立和銷(xiāo)售的,，不存在欺詐行為，并且由于直銷(xiāo)人員和消費(fèi)者可以直接接觸,，沒(méi)有經(jīng)過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商和中間商,，所以成本降低，價(jià)格相對(duì)低廉,，他們信奉的是零庫(kù)存,、高周轉(zhuǎn)，從而更能吸引消費(fèi)者,，更具有競(jìng)爭(zhēng)力,；后者是 在一種欺詐、強(qiáng)迫,、威脅利用,、非法的平臺(tái)上進(jìn)行的，組織者通過(guò)組織一系列培訓(xùn)活動(dòng),、封閉訓(xùn)練對(duì)其進(jìn)行洗腦,，灌輸一些不切實(shí)際和非法的思想，他們還要求被發(fā)展人員交納費(fèi)用或者以認(rèn)購(gòu)商品等方式變相交納費(fèi)用,，取得加入或者發(fā)展其他人員加入的資格,，牟取非法利益的；（即騙取入門(mén)費(fèi),，入門(mén)費(fèi)或存貨負(fù)擔(dān)換取入門(mén)資格或發(fā)展他人資格）,。簡(jiǎn)單的說(shuō)就是：直銷(xiāo)是商品流通的重要、有效手段,，是合法的,。傳銷(xiāo)是騙人入會(huì)、拉人頭,、發(fā)展下線(xiàn)為目的,，騙取錢(qián)財(cái)?shù)姆欠ɑ顒?dòng)，是違法的,，國(guó)家明令禁止的,。

其次，銷(xiāo)售的商品在質(zhì)量和性能上，側(cè)重點(diǎn)不同,。

在直銷(xiāo)活動(dòng)中,，直銷(xiāo)從業(yè)人員所銷(xiāo)售的產(chǎn)品通常會(huì)有比較公正的價(jià)格體系，這種價(jià)格體系是經(jīng)過(guò)物價(jià)部門(mén)專(zhuān)門(mén)批準(zhǔn)的,，其體現(xiàn)出銷(xiāo)售過(guò)程中的公正性,；而且其產(chǎn)品有正規(guī) 的生產(chǎn)廠家和先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備及其工藝流程，在出廠被銷(xiāo)售的過(guò)程中,，生產(chǎn)廠家均為其配備了各種齊全的生產(chǎn)手續(xù),，有優(yōu)秀的品質(zhì)保證。

而傳銷(xiāo)活動(dòng)中,，由于其從業(yè)人員本身所販賣(mài)的就是一種投資行為,，所以對(duì)于產(chǎn)品并不關(guān)注，他們所關(guān)注的是投資回報(bào)的比率問(wèn)題和投資回報(bào)的速度問(wèn)題,，產(chǎn)品在傳銷(xiāo)過(guò)程中只是一個(gè)可流通的道具,。

前者銷(xiāo)售的商品是高質(zhì)量的，是消費(fèi)者可以信賴(lài)的,，商品質(zhì)量和價(jià)格是足以讓消費(fèi) 者放心的,；而后者銷(xiāo)售的商品不能保證質(zhì)量，純屬作為一種賺錢(qián)的工具,，并沒(méi)有從消費(fèi)者的自身利益著想,，其本身就是一種欺詐行為。


第三,，組織者的收入來(lái)源不同,。


在直銷(xiāo)活動(dòng)中，銷(xiāo)售產(chǎn)品是組織者收益的惟一來(lái)源,。組織者從銷(xiāo)售總收入中撥出經(jīng)費(fèi)作為運(yùn)營(yíng)資金,，以支付銷(xiāo)售人員的酬金、獎(jiǎng)金,。而在傳銷(xiāo)活動(dòng)中,，組織者的收入來(lái)源是入門(mén)費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi),、資料費(fèi)或強(qiáng)行購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品費(fèi) 用等,；組織者利用后來(lái)的參加者交納費(fèi)用支付先前的參加者的報(bào)酬以維持其運(yùn)作。

前者是憑借銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和水平來(lái)獲得勞動(dòng)報(bào)酬的,，是個(gè)人辛勤勞動(dòng)的所得,；而后者是通過(guò)欺詐行為來(lái)騙取收入，是非法的,。


第四,，銷(xiāo)售前的人員培訓(xùn)方式,、培訓(xùn)目的和銷(xiāo)售目的不同。


在直銷(xiāo)活動(dòng)中,，直銷(xiāo)人員在其從業(yè)過(guò)程中通常會(huì)有崗前,、崗中、崗后的系統(tǒng)培訓(xùn),，其內(nèi)容包括產(chǎn)品培訓(xùn),、營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)培訓(xùn)、客戶(hù)服務(wù)培訓(xùn),、政策法律培訓(xùn)等等,，其目的是為了更好的銷(xiāo)售產(chǎn)品，為顧客提供更好的,、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。從而打造一批越來(lái)越多的忠實(shí)客戶(hù)群體,，這些消費(fèi)群體信任公司和公司的產(chǎn)品,，愿意長(zhǎng)期消費(fèi)公司的產(chǎn)品，忠實(shí)于公司的品牌,。

在傳銷(xiāo)活動(dòng)中,，傳銷(xiāo)從業(yè)人員雖然也有可能接受在直銷(xiāo)活動(dòng)中所推出的各種教育培訓(xùn)，但是它在形式上往往虛晃一槍?zhuān)麄兏瞥缭趶臉I(yè)過(guò)程中大規(guī)模的激勵(lì)活動(dòng)和分享活動(dòng),，其內(nèi)容比較單一,，多為激勵(lì)式的觀念改變，其目的就是誘導(dǎo)聽(tīng)課者趕快買(mǎi)單從業(yè)或者加大從業(yè)力量,。從事傳銷(xiāo)活動(dòng)的企業(yè)和傳銷(xiāo)從業(yè)人員的終極目標(biāo)往往是“勞一票就 走,、迅速致富”，因而他們采取的方式往往是“打一槍換一個(gè)地方”的機(jī)會(huì)販賣(mài),，他們并不強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的重復(fù)消費(fèi)和發(fā)展,、維護(hù)忠誠(chéng)客戶(hù)，不推廣忠誠(chéng)消費(fèi)者的理念系統(tǒng),。


前者是積極向上的,，是銷(xiāo)售流程中不可缺少的環(huán)節(jié)，而后者是在給從業(yè)人員“洗腦”,，是一種變相的欺詐和哄騙行為,。


第五，產(chǎn)品的流動(dòng)方式和價(jià)格不同,。


在直銷(xiāo)過(guò)程中,，單位單向售賣(mài)自己的產(chǎn)品，而且是以公司統(tǒng)一的價(jià)格來(lái)銷(xiāo)售,。

在傳銷(xiāo)過(guò)程中,，產(chǎn)品的流動(dòng)是傳銷(xiāo)者中間相互轉(zhuǎn)賣(mài)產(chǎn)品，而其價(jià)格是由上線(xiàn)向下線(xiàn)出售產(chǎn)品的時(shí)候?qū)訉蛹觾r(jià)，沒(méi)有統(tǒng)一的售價(jià),。

前者是規(guī)范化的,，是符合經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律的；而后者沒(méi)有統(tǒng)一的形式和機(jī)構(gòu),，銷(xiāo)售必 將混亂,，而且因?yàn)闆](méi)有統(tǒng)一的價(jià)格，產(chǎn)品由上線(xiàn)到下線(xiàn)的過(guò)程中價(jià)格是不斷增加的,，利潤(rùn)的不同導(dǎo)致價(jià)格的高低懸殊,，這就必將引起一系列的潛在問(wèn)題，使利益和銷(xiāo)售量分布 不均,，為了獲得較低的批加,，又必將自己掏腰包來(lái)增加銷(xiāo)售額，從而形成惡性競(jìng)爭(zhēng),。


第六,，銷(xiāo)售后的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度不同。


直銷(xiāo)中,，若消費(fèi)者在售后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在問(wèn)題或?qū)Ξa(chǎn)品不滿(mǎn)意時(shí),，在合理的冷靜期 內(nèi)，銷(xiāo)售從業(yè)人員是允許換貨,、退貨的,，而且服務(wù)質(zhì)量是比較好的。傳銷(xiāo)中,，若發(fā)現(xiàn)此類(lèi)問(wèn)題,，銷(xiāo)售從業(yè)人員是不允許退貨的，或者是對(duì)退貨設(shè)置苛刻的條件,，以達(dá)到其不予退貨的目的,。
前者之所以能夠提供換、退貨服務(wù),，是與其能保證產(chǎn)品的質(zhì)量有關(guān)的,，從一開(kāi)始，他們就是從消費(fèi)者的利益出發(fā),，在產(chǎn)品的質(zhì)量上能夠給予保證,；而后者從一開(kāi)始就只是把商品當(dāng)作一種賺錢(qián)的工具，并沒(méi)有注重產(chǎn)品的質(zhì)量和性能,，故而無(wú)法提供此類(lèi)服務(wù),，并且盡可能的逃避責(zé)任。




二．個(gè)人意見(jiàn)及相應(yīng)措施


隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,，傳銷(xiāo)的組織者也不斷的深入到各行各業(yè),，甚至連在校的大學(xué)生也被席卷到這個(gè)可怕的漩渦之中,，那么面對(duì)這樣日益嚴(yán)峻的問(wèn)題，我們應(yīng)該怎么應(yīng)對(duì)呢,？
社會(huì)中為什么會(huì)有那么多人陷入到傳銷(xiāo)的桎梏中,，經(jīng)過(guò)查閱相關(guān)資料和分析研究，我認(rèn)為主要是由以下原因?qū)е碌摹?


首先,，大部分人對(duì)直銷(xiāo)和傳銷(xiāo)的了解甚少,，無(wú)法準(zhǔn)確的分析和判斷出他們的性質(zhì)及其合法與非法性，在面對(duì)傳銷(xiāo)組織者的花言巧語(yǔ)時(shí),，輕而易舉的就被俘虜,；其次，由于暴富心理的驅(qū)使和投機(jī)心理的推動(dòng),，使部分人員放棄原有的穩(wěn)定但不富裕的生活,，甘愿鋌而走險(xiǎn)，希望在短期內(nèi)滿(mǎn)足自己對(duì)物質(zhì)生活的欲望,，從而忽略了可能會(huì)帶來(lái)的嚴(yán)重后果,；第三，出于信任,，被親友蠱惑，陷入桎梏之中,；第四,，被施以暴力、恐嚇或威逼利誘,，使其強(qiáng)行加入,； 第五，在校大學(xué)生深陷其中,，主要是未能深刻認(rèn)清傳銷(xiāo)活動(dòng)的欺騙性和危害性,，因求職心切而輕易相信傳銷(xiāo)組織的花言巧語(yǔ)，在傳銷(xiāo)組織的的培訓(xùn),、講座,、演講等形式的洗腦活動(dòng)中摧毀了自己的思想防線(xiàn)。


針對(duì)以上的這些原因和參考眾多研究人員的分析,，我個(gè)人提出了幾點(diǎn)意見(jiàn),，希望能對(duì)其有所幫助。

首先,，國(guó)家應(yīng)該大力宣傳傳銷(xiāo)的危害,，并且在社會(huì)中運(yùn)用報(bào)紙、雜志,、電視,、網(wǎng)絡(luò)等一切可以運(yùn)用的力量,，在各個(gè)領(lǐng)域，各個(gè)階層普及相應(yīng)的知識(shí),，讓廣大的人群充分的了解到傳銷(xiāo)的危害性和非法性,；

其次，對(duì)下崗人員和生活水平較低的人員進(jìn)行關(guān)注,，給他們關(guān)愛(ài),，同時(shí)解決他們現(xiàn)實(shí)生活中存在的問(wèn)題，積極幫助他們?cè)俅尉蜆I(yè),，使他們有一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的生活環(huán)境,；

第三，大力宣傳傳銷(xiāo)的負(fù)面影響和危害,，以及嚴(yán)厲打擊投機(jī)行為,，進(jìn)行全民監(jiān)督，全民建設(shè),；

第四,，制定和完善相應(yīng)的法律法規(guī)（已出臺(tái)）,并嚴(yán)格按照規(guī)定，嚴(yán)厲打擊傳銷(xiāo)活動(dòng),，特別是嚴(yán)懲傳銷(xiāo)組織者,，徹底瓦解其組織機(jī)構(gòu)；

第五,，針對(duì)在校的大,、中小學(xué)生，利用教學(xué)優(yōu)勢(shì),，積極宣傳和抵御不良風(fēng)氣,，并且高校可以借助經(jīng)濟(jì)學(xué)和心理學(xué)的學(xué)科優(yōu)勢(shì)和依托,，對(duì)這種經(jīng)濟(jì)“邪教”展開(kāi)深入分析,，從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)等方面剖析傳銷(xiāo)活動(dòng),，從而使學(xué)生認(rèn)清其真實(shí)面目,。

希望能有越來(lái)越多的人關(guān)注這些問(wèn)題，在社會(huì)中不斷抵制和消滅不良的社會(huì)風(fēng)氣和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行模式,，讓我們的生活和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)朝著越來(lái)越好的方向發(fā)展,，使我們偉大的中華民族能以積極、健康的形象屹立于世界民族之林,！