市場營銷專業(yè)到底是干啥的,,說的通俗點??!謝啦,!
國人的誤解,,營銷就是推銷,,此言差矣,!營銷主要是經營策劃謀劃,,是戰(zhàn)略層面的,,像國家、社會,、政府乃至個人,,企業(yè)或非營利組織,都需要經營,,即“經營社會”“經營人生”,。看看此專業(yè)的課程設置就會明白:市場營銷導論,、市場調研與預測,、服務營銷、廣告策劃,、商務談判,、營銷渠道管理等等。
什么是市場營銷中“4P”“4C”“4R”“4S”,?
一,、市場營銷中4p是指:產品(product)?價格(price)?渠道(place)?促銷(promotion),,4p理論是營銷策略的基礎。
1,、產品的組合
主要包括產品的實體,、服務、品牌,、包裝,。它是指企業(yè)提供給目標市場的貨物、服務的集合, 包括產品的效用,、質量,、外觀、式樣,、品牌,、包裝和規(guī)格, 還包括服務和保證等因素。
2,、價格的組合
主要包括基本價格,、折扣價格、付款時間,、借貸條件等,。它是指企業(yè)出售產品所追求的經濟回報。
3,、分銷的組合
地點通常稱為分銷的組合, 它主要包括分銷渠道,、儲存設施、運輸設施,、存貨控制, 它代表企業(yè)為使其產品進入和達到目標市場所組織, 實施的各種活動, 包括途徑,、環(huán)節(jié)、場所,、倉儲和運輸等,。
4、促銷組合
促銷組合是指企業(yè)利用各種信息載體與目標市場進行溝通的傳播活動, 包括廣告,、人員推銷,、營業(yè)推廣與公共關系等等。
以上4P ( 產品,、價格,、渠道、促銷) 是市場營銷過程中可以控制的因素, 也是企業(yè)進行市場營銷活動的主要手段, 對它們的具體運用, 形成了企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略,。
二,、市場營銷中4C是以消費者需求為導向,重新設定了市場營銷組合的四個基本要素:即消費者(Customer),、成本(Cost),、便利(Convenience)和溝通(Communication),。
1、瞄準消費者需求(consumer's need),。首先要了解,、研究、分析消費者的需要與欲求,,而不是先考慮企業(yè)能生產什么產品。
2,、消費者所愿意支付的成本(cost),。首先了解消費者滿足需要與欲求愿意付出多少錢(成本),而不是先給產品定價,,即向消費者要多少錢,。
3、消費者的便利性(convenience),。產品應考慮到如何方便消費者使用,。
4、與消費者溝通(communication),。以消費者為中心實施營銷溝通是十分重要的,,通過互動、溝通等方式,,將企業(yè)內外營銷不斷進行整合,,把顧客和企業(yè)雙方的利益無形地整合在一起。
三,、4R是從3R演變而來的,。固體廢物即垃圾的管理需要遵循3R的原則:Reduce(減量)、Reuse(復用),、Recycle(再生),。隨著技術進步,又增加了Replace(能源回收利用)成了4R,。
四,、“4S”是指滿意satisfaction,服務service,速度speed和誠意sincerity。
4S市場營銷策略的主要優(yōu)點則是建立起一種“消費者占有”的導向,,要求企業(yè)針對消費者的滿意程度對產品,、服務、品牌不斷進行改進,,從而達到企業(yè)服務品質最優(yōu)化,,使消費者滿意度最大化,進而使消費者達到對企業(yè)產品產生一種忠誠,。
擴展資料
市場營銷原則:
1,、誠實守信的原則
誠實守信又是基本層的道德要求的最基礎部分,,它是企業(yè)經商道德的最重要的品德標準,是其它標準的基礎,。在我國傳統(tǒng)經商實踐中,,它被奉為至上的律條。
2,、義利兼顧的原則
義利兼顧是指企業(yè)獲利,,要同時考慮是否符合消費者的利益,是否符合社會整體和長遠的利益,。利是目標,,義是要遵守達到這一目標的合理規(guī)則。二者應該同時加以重視,,達到兼顧的目標,。義利兼顧的思想是處理好利己和利他的關系的基本原則。
3,、互惠互利原則
互惠互利是進一步針對企業(yè)的營銷活動的性質,,提出的交易中的基本信條。
互惠互利原則要求在市場營銷行為中,,正確地分析,、評價自身的利益,評價利益相關者的利益,,對自己有利而對利益相關者不利的活動,,由于不能得到對方的響應,而無法進行下去,。而對他人有利,,對自己無利的,又使經濟活動成為無源之水,,無本之木,。
4、理性和諧的原則
理性和諧的原則是企業(yè)道德化活動達到的理想目標模式,。
在市場營銷中,,理性就是運用知識手段,科學分析市場環(huán)境,,準確預測未來市場發(fā)展變化狀況,,不好大喜功,單純追求市場占有率,,而損失利潤;或像營銷界一直抨擊的秦池一樣,,不問自身的生產條件,只為標王而付出高昂的代價,最終只能自食惡果,。
參考資料來源:搜狗百科--4R
參考資料來源:搜狗百科--4p
參考資料來源:搜狗百科--4C
參考資料來源:搜狗百科--市場營銷
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