1,、強(qiáng)化公司文化、管理制度
2,、公司獎(jiǎng)懲分明,、健全福利、制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
3,、言出必行,，承諾一定要兌現(xiàn)
3,、殺雞儆猴,，找出公司目前這種狀況最有影響力人，施以壓力,，如同公司發(fā)展及管理相悖,，則可以請(qǐng)其離開(kāi)。

如何提高業(yè)務(wù)員的積極性

現(xiàn)在很多人都在提倡表格化,、規(guī)范化,、數(shù)字化管理。不同的公司應(yīng)有一套不同的管理表格體系,，關(guān)鍵要切合實(shí)際,、便于操作。這些東西一來(lái)可以監(jiān)督考核業(yè)務(wù)員的日常行為,，要求業(yè)務(wù)員按合理的業(yè)務(wù)規(guī)范去落實(shí)每天的銷售工作,，不再有偷懶的空子；二來(lái)有利于公司及時(shí)了解市場(chǎng)銷售,、競(jìng)爭(zhēng)狀況,；三來(lái)有利于公司加強(qiáng)營(yíng)銷費(fèi)用的監(jiān)控等。許多公司在前幾年都陸續(xù)推出過(guò)表格化管理體系,，但是少有堅(jiān)持下來(lái)了,。因?yàn)檫@項(xiàng)工作不直接產(chǎn)生銷售業(yè)績(jī)，好多都是實(shí)行一段時(shí)間后認(rèn)為沒(méi)有多大用就沒(méi)有繼續(xù)執(zhí)行了,，或者沒(méi)有人來(lái)專門管理這個(gè)事,，使得此項(xiàng)工作流于形式，沒(méi)有起到實(shí)際效果,。
第二,、要有專門的市場(chǎng)評(píng)估和巡查小組，建全評(píng)估,、巡查機(jī)制是保障,。該小組應(yīng)主要負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)人員表格的收集整理與分析工作，根據(jù)業(yè)務(wù)員上報(bào)的信息分析各個(gè)市場(chǎng)的狀況,；分析業(yè)務(wù)人員工作內(nèi)容及其他信息的真實(shí)性,，對(duì)于這一點(diǎn)一定要電話抽查,，核實(shí)，對(duì)于發(fā)現(xiàn)造假者一定要給予處罰,，好的當(dāng)然也要獎(jiǎng)勵(lì),，這樣一來(lái)業(yè)務(wù)員便會(huì)規(guī)規(guī)矩矩的按照公司要求開(kāi)展日常工作了；要不定期到市場(chǎng)一巡線核查,、評(píng)估各項(xiàng)市場(chǎng)活動(dòng),，以防治業(yè)務(wù)員謊報(bào)、瞞報(bào)各種市場(chǎng)信息,。及時(shí)準(zhǔn)確的對(duì)各種營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行,，不僅可為公司總體營(yíng)銷策略提供反饋意見(jiàn)，提供調(diào)控依據(jù),，還可以克服業(yè)務(wù)人員單槍匹馬運(yùn)作市場(chǎng)帶來(lái)的不足,。沒(méi)有強(qiáng)有力的監(jiān)督機(jī)制，怎促使業(yè)務(wù)人員養(yǎng)成較強(qiáng)的責(zé)任心呢,？
第三,、明確的職責(zé)、合理的分工是前提,。只有較為清楚的明確各級(jí)業(yè)務(wù)人員的工作職責(zé),，業(yè)務(wù)人員才會(huì)有的放矢的開(kāi)展各種業(yè)務(wù)。市場(chǎng)上的所有事情都要業(yè)務(wù)員去解決是不現(xiàn)實(shí)的,，什么事都?jí)涸跇I(yè)務(wù)人員身上的話,，勢(shì)必使得業(yè)務(wù)人員產(chǎn)生抵觸和逃避的心理。很多公司,，包括國(guó)內(nèi)一些有名的上市公司業(yè)務(wù)員,，他們幾乎包攬了一個(gè)市場(chǎng)運(yùn)作的所有職責(zé)：既要做市場(chǎng)運(yùn)作方案，又要負(fù)責(zé)終端市場(chǎng)管理,；既要談判廣告,，又要負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)廣告內(nèi)容和畫(huà)面；既要負(fù)責(zé)安排客戶發(fā)貨,，又要負(fù)責(zé)催收貨款,；既要負(fù)責(zé)人員的招聘，又要負(fù)責(zé)人員的管理及工資的發(fā)放等等,。好多公司除了審批上報(bào)方案和核銷費(fèi)用以外,，對(duì)于一個(gè)市場(chǎng)不能提供更多的支持了。不排除一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員應(yīng)該具備上述工作要求的所有能力,，但是又有幾個(gè)業(yè)務(wù)員能把上述各項(xiàng)工作都能做好呢,？作不好的業(yè)務(wù)員自然就出現(xiàn)怠工現(xiàn)象，責(zé)任心從何談起,？
第四,、合理的考核目標(biāo)和薪酬體系是根本,。表面上看來(lái)，業(yè)務(wù)人員的收益跟銷售業(yè)績(jī)掛鉤了,，業(yè)務(wù)人員只有多賣公司的產(chǎn)品才能得到更多的收益,，業(yè)務(wù)人員就會(huì)積極的開(kāi)展各項(xiàng)營(yíng)銷工作。其實(shí)不然,，關(guān)鍵還是要看落實(shí)到每個(gè)市場(chǎng),、每個(gè)業(yè)務(wù)人員上的銷售指標(biāo)是否合理，工資中與銷售掛鉤收益的的比例是否合理,。只有合理的任務(wù),、配于合理的考核、獎(jiǎng)懲辦法才能充分調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)人員的積極性,。涉及到業(yè)務(wù)人員的收益上,，公司的承諾必須兌現(xiàn),，千萬(wàn)不要因?yàn)槟硺I(yè)務(wù)員超額完成任務(wù)后提成過(guò)多,，公司就想方設(shè)法的給予扣減，會(huì)使大批銷售人員得過(guò)且過(guò),，責(zé)任心盡失,！
綜上所述，沒(méi)有責(zé)任心的銷售人員是作不好業(yè)務(wù)的,，有責(zé)任心的銷售人員他會(huì)認(rèn)真的去做好銷售中的每件事,。一個(gè)公司合理的管理、考核,、監(jiān)督制度可以促使銷售人員養(yǎng)成較強(qiáng)的責(zé)任心,，從而取得銷售的成功。