非營利組織（Non－Profit Organization簡稱NPO）從20世紀(jì)70年代起開始迅猛發(fā)展。非營利組織獨(dú)立于政府組織和企業(yè)組織之外,，作為社會的第三部門,，在公共服務(wù)和公共管理中扮演著十分重要的角色。非營利組織可以界定為以服務(wù)大眾為宗旨,，不以營利為目的，具有志愿性和自治性的正式組織。非營利組織一般具有組織性,、非政府性、非營利性、自治性,、志愿性和公益性等特性,，在社會福利、慈善事業(yè),、信息提供,、社區(qū)服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生,、特殊人群教育,、老年人照顧、學(xué)術(shù)研究,、文化發(fā)展等多項(xiàng)社會管理職能方面發(fā)揮著極其重要的作用,。它有助于培育民主價值觀，提高公民政治參與水平,，制約政府權(quán)力,，有助于提高公共產(chǎn)品的供給效率，滿足社會多元化需求,，現(xiàn)已成為當(dāng)代社會主要的經(jīng)濟(jì)和社會力量（吳東民等,，2003）。

什么叫公益慈善營銷

公益營銷,，并不是一個全新的概念,，因?yàn)樵缭?981年美國運(yùn)通公司便開始使用，它是在全國性的營銷活動中利用與公益事業(yè)相結(jié)合的市場營銷將信用卡的使用與公司捐贈相對應(yīng)的第一家公司,。1983年該公司捐贈170萬美元修復(fù)自由女神像,。許多營銷專家將企業(yè)的營銷戰(zhàn)略與非營利組織或者公益活動聯(lián)系在一起的市場營銷是一種非常有效的形式。

然而公益營銷的拓展與深入,，并不是一件容易的事情,，營銷是個大工程，其中涉及到許多要素,，如市場環(huán)境,、消費(fèi)者、產(chǎn)品,、渠道等等,。公益營銷作為一種營銷模式，也必然牽扯到市場環(huán)境,、消費(fèi)者,、產(chǎn)品、渠道等諸如要素,。到底什么是公益營銷呢,？

公益營銷就是以關(guān)心人的生存發(fā)展,，社會進(jìn)步為出發(fā)點(diǎn)，借助公益活動與消費(fèi)者溝通,，在產(chǎn)生公益效益的同時,，使消費(fèi)者對企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生偏好，在作購買決策時優(yōu)先選擇該企業(yè)的產(chǎn)品的一種營銷行為,。

社會責(zé)任可以說是公益營銷的前提條件,。在現(xiàn)代社會，片面追求企業(yè)利潤最大化,，是極其不可行的,，實(shí)質(zhì)上是對社會資源和自然資源的掠奪為代價,是以犧牲社會公共利益為代價。

企業(yè)在自身發(fā)展的同時,必須以符合倫理道德的行動回報社會,。企業(yè)在市場競爭中自覺承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任,就容易在公眾中獲得更高的信任度,這將形成一筆可觀的無形資產(chǎn),使其產(chǎn)品和服務(wù)對消費(fèi)者具有更大的吸引力,。

公益營銷中的公益活動并不是只是單純的慈善事業(yè)，企業(yè)必須把公益活動與企業(yè)的營銷相結(jié)合,，通過公益活動增加企業(yè)的知名度,，使消費(fèi)者對其產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)生偏好。因此,，公益活動必須被設(shè)計,，消費(fèi)者能夠在公益活動中感受到企業(yè)的品牌，觸摸到產(chǎn)品,。

然而面對著政府的號召或者忽而其來的自然災(zāi)難,，許多企業(yè)不惜調(diào)動大量資金或物資捐獻(xiàn)給社會，開始轟轟烈烈場面感人,，但贊助的過程結(jié)束了,，企業(yè)發(fā)現(xiàn)自己的“義舉”好像如風(fēng)吹過――媒體在報道時輕描淡寫，政府在總結(jié)中一筆帶過,，普通民眾對此一無所知,。
參考資料：