非營(yíng)利組織（Non－Profit Organization簡(jiǎn)稱NPO）從20世紀(jì)70年代起開(kāi)始迅猛發(fā)展,。非營(yíng)利組織獨(dú)立于政府組織和企業(yè)組織之外,，作為社會(huì)的第三部門(mén),，在公共服務(wù)和公共管理中扮演著十分重要的角色,。非營(yíng)利組織可以界定為以服務(wù)大眾為宗旨,，不以營(yíng)利為目的,，具有志愿性和自治性的正式組織,。非營(yíng)利組織一般具有組織性,、非政府性,、非營(yíng)利性,、自治性、志愿性和公益性等特性,，在社會(huì)福利,、慈善事業(yè)、信息提供,、社區(qū)服務(wù),、環(huán)境衛(wèi)生,、特殊人群教育、老年人照顧,、學(xué)術(shù)研究,、文化發(fā)展等多項(xiàng)社會(huì)管理職能方面發(fā)揮著極其重要的作用。它有助于培育民主價(jià)值觀,，提高公民政治參與水平,，制約政府權(quán)力，有助于提高公共產(chǎn)品的供給效率,，滿足社會(huì)多元化需求,，現(xiàn)已成為當(dāng)代社會(huì)主要的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)力量（吳東民等，2003）,。

什么叫公益慈善營(yíng)銷

公益營(yíng)銷,，并不是一個(gè)全新的概念，因?yàn)樵缭?981年美國(guó)運(yùn)通公司便開(kāi)始使用,，它是在全國(guó)性的營(yíng)銷活動(dòng)中利用與公益事業(yè)相結(jié)合的市場(chǎng)營(yíng)銷將信用卡的使用與公司捐贈(zèng)相對(duì)應(yīng)的第一家公司,。1983年該公司捐贈(zèng)170萬(wàn)美元修復(fù)自由女神像。許多營(yíng)銷專家將企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略與非營(yíng)利組織或者公益活動(dòng)聯(lián)系在一起的市場(chǎng)營(yíng)銷是一種非常有效的形式,。

然而公益營(yíng)銷的拓展與深入,，并不是一件容易的事情，營(yíng)銷是個(gè)大工程,，其中涉及到許多要素,，如市場(chǎng)環(huán)境、消費(fèi)者,、產(chǎn)品,、渠道等等。公益營(yíng)銷作為一種營(yíng)銷模式,，也必然牽扯到市場(chǎng)環(huán)境,、消費(fèi)者、產(chǎn)品,、渠道等諸如要素,。到底什么是公益營(yíng)銷呢？

公益營(yíng)銷就是以關(guān)心人的生存發(fā)展,，社會(huì)進(jìn)步為出發(fā)點(diǎn),，借助公益活動(dòng)與消費(fèi)者溝通，在產(chǎn)生公益效益的同時(shí),，使消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生偏好,，在作購(gòu)買(mǎi)決策時(shí)優(yōu)先選擇該企業(yè)的產(chǎn)品的一種營(yíng)銷行為。

社會(huì)責(zé)任可以說(shuō)是公益營(yíng)銷的前提條件,。在現(xiàn)代社會(huì),，片面追求企業(yè)利潤(rùn)最大化,，是極其不可行的，實(shí)質(zhì)上是對(duì)社會(huì)資源和自然資源的掠奪為代價(jià),是以犧牲社會(huì)公共利益為代價(jià),。

企業(yè)在自身發(fā)展的同時(shí),必須以符合倫理道德的行動(dòng)回報(bào)社會(huì),。企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中自覺(jué)承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任,就容易在公眾中獲得更高的信任度,這將形成一筆可觀的無(wú)形資產(chǎn),使其產(chǎn)品和服務(wù)對(duì)消費(fèi)者具有更大的吸引力。

公益營(yíng)銷中的公益活動(dòng)并不是只是單純的慈善事業(yè),，企業(yè)必須把公益活動(dòng)與企業(yè)的營(yíng)銷相結(jié)合,，通過(guò)公益活動(dòng)增加企業(yè)的知名度，使消費(fèi)者對(duì)其產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)生偏好,。因此,，公益活動(dòng)必須被設(shè)計(jì)，消費(fèi)者能夠在公益活動(dòng)中感受到企業(yè)的品牌,，觸摸到產(chǎn)品,。

然而面對(duì)著政府的號(hào)召或者忽而其來(lái)的自然災(zāi)難，許多企業(yè)不惜調(diào)動(dòng)大量資金或物資捐獻(xiàn)給社會(huì),，開(kāi)始轟轟烈烈場(chǎng)面感人,，但贊助的過(guò)程結(jié)束了，企業(yè)發(fā)現(xiàn)自己的“義舉”好像如風(fēng)吹過(guò)――媒體在報(bào)道時(shí)輕描淡寫(xiě),，政府在總結(jié)中一筆帶過(guò),，普通民眾對(duì)此一無(wú)所知,。
參考資料：