個(gè)人覺得營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理中最重要的是要把個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，建立起團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力與歸宿感,。這就要求管理人員要對(duì)團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員都有清晰地了解,，做到取長(zhǎng)補(bǔ)短。然而傳統(tǒng)的管理模式要做到這一點(diǎn),，花費(fèi)的時(shí)間會(huì)比較多,，效率比較低。我覺得可以轉(zhuǎn)變一下管理思維,，引進(jìn)新的管理模式,采購(gòu)一款專業(yè)的團(tuán)隊(duì)管理功能以及客戶管理的軟件,，實(shí)現(xiàn)全自動(dòng)化管理。據(jù)我了解,，目前8thmanage的CRM軟件具有這種功能,，利用CRM管理平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)潛在客戶管理，銷售團(tuán)隊(duì)管理,，根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的特點(diǎn)實(shí)現(xiàn)潛在客戶分配以及能夠做到全程跟蹤業(yè)務(wù)進(jìn)度以及業(yè)務(wù)績(jī)效,，省時(shí)省力，成效好,。

如何管理團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷

團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷的管理基于團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)管理,。對(duì)團(tuán)隊(duì)的營(yíng)銷管理（不知道是不是應(yīng)該這樣理解），只是團(tuán)隊(duì)管理中的一部分,，即便你的團(tuán)隊(duì)類型是營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),。那么，管理營(yíng)銷類的團(tuán)隊(duì),，不能只盯著業(yè)績(jī),。最終良好業(yè)績(jī)的取得，是團(tuán)隊(duì)管理者對(duì)自己的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行多角度多層面實(shí)施有效管理的結(jié)果,。
管理團(tuán)隊(duì)的營(yíng)銷離不開公司政策,、管理制度、管理流程,、相關(guān)制式表格等所有管理工具,。同時(shí)更要進(jìn)行不間斷的培訓(xùn)，這是支撐和支持團(tuán)隊(duì)成員保持飽滿熱情的有效手段,。下面我們略略展開說(shuō)一下,。
1、既要做好指揮員又要做好指導(dǎo)員,。熟悉并掌握每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的背景及性格特點(diǎn),，即所謂知己知彼，這樣才能充分使用和調(diào)動(dòng)每名成員,，發(fā)揮每名成員的能動(dòng)性,。
2,、充分了解并掌握，吃透公司政策,，若團(tuán)隊(duì)管理者是政策制定的參與者效果更佳,。這樣可以最大限度的用好用足相關(guān)公司政策，充分發(fā)揮公司政策的指導(dǎo)性,，為完成業(yè)績(jī)奠定政策面的基礎(chǔ),。
3、根據(jù)當(dāng)期政策,，在制度框架下,，制定完整的銷售計(jì)劃。該計(jì)劃的形成,，源于對(duì)市場(chǎng),，對(duì)競(jìng)品，以及自己產(chǎn)品的充分了解,，要有詳實(shí),，準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)及相關(guān)資料作為依據(jù)。再根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的銷售能力等條件,，將銷售任務(wù)進(jìn)行客觀的分解,，從計(jì)劃上分解到每一個(gè)人或分隊(duì)。
4,、為確保有效實(shí)施銷售計(jì)劃,，在確定可以獲得各種必要的宣傳、活動(dòng)的前提下,，召集團(tuán)隊(duì)成員對(duì)基本面,，市場(chǎng)情況，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手當(dāng)期采取的營(yíng)銷形式,，產(chǎn)品特點(diǎn)以及己方的種種優(yōu)勢(shì)進(jìn)行客觀分析,，同時(shí)下達(dá)銷售指標(biāo)。這個(gè)會(huì)要準(zhǔn)備充分,，分析客觀,，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，方式得當(dāng),，深入淺出進(jìn)行闡述,。
5、任務(wù)下達(dá)之后,，要對(duì)每個(gè)人的銷售動(dòng)作進(jìn)行跟進(jìn),，并要求以“作業(yè)”的形式按期按時(shí)通過(guò)電子郵件等方式匯總至團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人。團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人要逐個(gè)分析,，診斷,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,。如果是個(gè)別問(wèn)題,，就要一對(duì)一進(jìn)行處理,，如果為普遍現(xiàn)象就有必要檢視自己的計(jì)劃是否存在問(wèn)題,，抑或是團(tuán)隊(duì)成員存在普遍性的弱點(diǎn),，這就要集中進(jìn)行處理，或通過(guò)政策進(jìn)行糾偏,。
6,、組織培訓(xùn),。培訓(xùn)內(nèi)容很廣泛，既有產(chǎn)品的,，又有銷售技巧的,，也有政策解讀的，也有心理疏導(dǎo)的,。作為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,，應(yīng)該是一個(gè)多面手，要有敏銳的觀察力,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，并拿出相應(yīng)的方案，采取相應(yīng)的措施,。有些方面我們可能不能做很好的培訓(xùn),，也就是說(shuō)，雖然培訓(xùn)做了,，但是效果不好,。那既然這樣，就需要我們?nèi)F(tuán)隊(duì)外面請(qǐng)來(lái)專業(yè)的人員進(jìn)行培訓(xùn),。
7,、樹立標(biāo)桿。在營(yíng)銷活動(dòng)中,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員,，并將其樹立為榜樣，這樣就可以通過(guò)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員提高團(tuán)隊(duì)內(nèi)的工作熱情,。我們知道,，榜樣的力量是無(wú)窮的。所以我們要不斷的在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部發(fā)現(xiàn)并樹立起標(biāo)桿,。甚至可以在培訓(xùn)或總結(jié)會(huì)上,，通過(guò)團(tuán)隊(duì)成員的自我闡述，分享成功經(jīng)驗(yàn),，分享成功喜悅,，釋放正能量,，鼓舞士氣。
值得一提的是對(duì)“作業(yè)”的要求,，必須嚴(yán)格,，按時(shí)，嚴(yán)謹(jǐn),。要制定相關(guān)流程及管理制度,。以示重要。同時(shí),，管理者要耐心細(xì)致逐一閱讀并回復(fù),。這是重要的一環(huán)，對(duì)團(tuán)隊(duì)成員有深刻的影響,，同時(shí)通過(guò)批閱作業(yè),，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員的異動(dòng)和問(wèn)題，避免對(duì)銷售管理失控,。
另請(qǐng)參考我的“如何建立良好的團(tuán)隊(duì),，如何管理團(tuán)隊(duì)?！?br>
拋磚引玉,，僅供參考。管理工作要因時(shí)而異,，因事而異,，因人而異，異地而已,。