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怎么樣管理好一個營銷團(tuán)隊

2022-04-15 22:08:16組織營銷1

個人覺得營銷團(tuán)隊管理中最重要的是要把個人目標(biāo)與團(tuán)隊目標(biāo)有機(jī)結(jié)合起來,,建立起團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力與歸宿感,。這就要求管理人員要對團(tuán)隊中的每個成員都有清晰地了解,做到取長補(bǔ)短,。然而傳統(tǒng)的管理模式要做到這一點(diǎn),,花費(fèi)的時間會比較多,效率比較低,。我覺得可以轉(zhuǎn)變一下管理思維,,引進(jìn)新的管理模式,采購一款專業(yè)的團(tuán)隊管理功能以及客戶管理的軟件,實(shí)現(xiàn)全自動化管理,。據(jù)我了解,,目前8thmanage的CRM軟件具有這種功能,利用CRM管理平臺可以實(shí)現(xiàn)潛在客戶管理,,銷售團(tuán)隊管理,,根據(jù)團(tuán)隊成員的特點(diǎn)實(shí)現(xiàn)潛在客戶分配以及能夠做到全程跟蹤業(yè)務(wù)進(jìn)度以及業(yè)務(wù)績效,省時省力,,成效好,。

如何管理團(tuán)隊營銷

團(tuán)隊營銷的管理基于團(tuán)隊的基礎(chǔ)管理,。對團(tuán)隊的營銷管理(不知道是不是應(yīng)該這樣理解),只是團(tuán)隊管理中的一部分,,即便你的團(tuán)隊類型是營銷團(tuán)隊,。那么,管理營銷類的團(tuán)隊,,不能只盯著業(yè)績,。最終良好業(yè)績的取得,是團(tuán)隊管理者對自己的團(tuán)隊進(jìn)行多角度多層面實(shí)施有效管理的結(jié)果,。
管理團(tuán)隊的營銷離不開公司政策,、管理制度、管理流程,、相關(guān)制式表格等所有管理工具,。同時更要進(jìn)行不間斷的培訓(xùn),這是支撐和支持團(tuán)隊成員保持飽滿熱情的有效手段,。下面我們略略展開說一下,。
1、既要做好指揮員又要做好指導(dǎo)員,。熟悉并掌握每一個團(tuán)隊成員的背景及性格特點(diǎn),,即所謂知己知彼,這樣才能充分使用和調(diào)動每名成員,,發(fā)揮每名成員的能動性,。
2、充分了解并掌握,,吃透公司政策,,若團(tuán)隊管理者是政策制定的參與者效果更佳。這樣可以最大限度的用好用足相關(guān)公司政策,,充分發(fā)揮公司政策的指導(dǎo)性,,為完成業(yè)績奠定政策面的基礎(chǔ)。
3,、根據(jù)當(dāng)期政策,,在制度框架下,制定完整的銷售計劃,。該計劃的形成,,源于對市場,對競品,,以及自己產(chǎn)品的充分了解,,要有詳實(shí),準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)及相關(guān)資料作為依據(jù),。再根據(jù)團(tuán)隊成員的銷售能力等條件,,將銷售任務(wù)進(jìn)行客觀的分解,,從計劃上分解到每一個人或分隊。
4,、為確保有效實(shí)施銷售計劃,在確定可以獲得各種必要的宣傳,、活動的前提下,,召集團(tuán)隊成員對基本面,市場情況,,競爭對手當(dāng)期采取的營銷形式,,產(chǎn)品特點(diǎn)以及己方的種種優(yōu)勢進(jìn)行客觀分析,同時下達(dá)銷售指標(biāo),。這個會要準(zhǔn)備充分,,分析客觀,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,,方式得當(dāng),,深入淺出進(jìn)行闡述。
5,、任務(wù)下達(dá)之后,,要對每個人的銷售動作進(jìn)行跟進(jìn),并要求以“作業(yè)”的形式按期按時通過電子郵件等方式匯總至團(tuán)隊負(fù)責(zé)人,。團(tuán)隊負(fù)責(zé)人要逐個分析,,診斷,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。如果是個別問題,,就要一對一進(jìn)行處理,如果為普遍現(xiàn)象就有必要檢視自己的計劃是否存在問題,,抑或是團(tuán)隊成員存在普遍性的弱點(diǎn),,這就要集中進(jìn)行處理,或通過政策進(jìn)行糾偏,。
6,、組織培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容很廣泛,,既有產(chǎn)品的,,又有銷售技巧的,也有政策解讀的,,也有心理疏導(dǎo)的,。作為團(tuán)隊負(fù)責(zé)人,應(yīng)該是一個多面手,,要有敏銳的觀察力,,及時發(fā)現(xiàn)問題,,并拿出相應(yīng)的方案,采取相應(yīng)的措施,。有些方面我們可能不能做很好的培訓(xùn),,也就是說,雖然培訓(xùn)做了,,但是效果不好,。那既然這樣,就需要我們?nèi)F(tuán)隊外面請來專業(yè)的人員進(jìn)行培訓(xùn),。
7,、樹立標(biāo)桿。在營銷活動中,,及時發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的團(tuán)隊成員,,并將其樹立為榜樣,這樣就可以通過優(yōu)秀的團(tuán)隊成員提高團(tuán)隊內(nèi)的工作熱情,。我們知道,,榜樣的力量是無窮的。所以我們要不斷的在團(tuán)隊內(nèi)部發(fā)現(xiàn)并樹立起標(biāo)桿,。甚至可以在培訓(xùn)或總結(jié)會上,,通過團(tuán)隊成員的自我闡述,分享成功經(jīng)驗(yàn),,分享成功喜悅,,釋放正能量,鼓舞士氣,。
值得一提的是對“作業(yè)”的要求,,必須嚴(yán)格,按時,,嚴(yán)謹(jǐn),。要制定相關(guān)流程及管理制度。以示重要,。同時,,管理者要耐心細(xì)致逐一閱讀并回復(fù)。這是重要的一環(huán),,對團(tuán)隊成員有深刻的影響,,同時通過批閱作業(yè),可以及時發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊成員的異動和問題,,避免對銷售管理失控,。
另請參考我的“如何建立良好的團(tuán)隊,如何管理團(tuán)隊?!?br>
拋磚引玉,,僅供參考。管理工作要因時而異,,因事而異,,因人而異,異地而已,。

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