如何做好商家聯(lián)盟,?
商家聯(lián)盟 是什么,?商家聯(lián)盟(也稱異業(yè)聯(lián)盟/百業(yè)聯(lián)盟/商業(yè)聯(lián)盟/消費聯(lián)盟/商戶聯(lián)盟)是指眾多商家使用同一種積分對會員進(jìn)行獎勵,,會員在聯(lián)盟商家消費時能夠獲得積分獎勵,積分積累起來,,可以兌換禮品或者直接返現(xiàn),。在同等條件下,消費者必然優(yōu)先選擇可以獲得積分獎勵的聯(lián)盟商家消費,,從而提高了聯(lián)盟商家的銷售額,,而商家聯(lián)盟平臺的運營者也可以從聯(lián)盟商家的利潤增長中得到收益?! ∩碳衣?lián)盟有兩種表現(xiàn)形式:一是同行業(yè)跨地區(qū),,比如攜程,E龍是旅游訂票行業(yè)跨地區(qū)的商家聯(lián)盟,;二是在同一地區(qū)實施跨行業(yè)的商家聯(lián)盟,。 參考文章: 《商家聯(lián)盟:堅持者的游戲》 《聚焦商家聯(lián)盟:商家聯(lián)盟價值鏈》 《商家聯(lián)盟,,怎么做才能“通”》 商家聯(lián)盟 盈利點在哪里,??前期:向聯(lián)盟商家收取加盟費或者廣告費,向會員銷售聯(lián)盟卡,或者收取入會費,; ?中期:向聯(lián)盟商家的提成銷售返傭,,賺錢傭金與會員積分獎勵之間的差額利潤; ?后期:對銷售數(shù)據(jù),、會員數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,,提供增值服務(wù)。通過現(xiàn)有的平臺,為商家做廣告服務(wù),,獲取廣告費,。 ? 贏利點分析簡圖(僅供參考): 商家聯(lián)盟 實施難點在哪里,??前期策劃,,要全局策劃好項目,明確自身的資源優(yōu)勢和劣勢,,分析好當(dāng)?shù)氐南M市場容量,,以及實施這個項目后商家和會員的接受和認(rèn)可度;如果沒有詳細(xì)考慮好項目的盈利模式和實施方案,,就隨便進(jìn)入,,那么往往因?qū)嵤├щy半途而廢或者盈利沒有想象的好而停止實施?! ?資金支持,,商家聯(lián)盟項目不是一個小項目,需要有足夠的資金支持,;同時因為項目的特殊性,,一般不能實現(xiàn)短時間盈利,所以要有做好長期的不斷投資的準(zhǔn)備,?! ?選對積分平臺,可降低初期投資成本和后續(xù)運營成本,,從而確保利潤,;商家聯(lián)盟的主要盈利模式不外乎是根據(jù)商家的銷售來提成,如果平臺過高或者運營成本過高,,勢必會吞噬了利潤,,從而導(dǎo)致項目長時間甚至一致不盈利?! ?選好優(yōu)質(zhì)商戶加盟,,最好不要全行業(yè)、所有商戶都涌入加盟,,而是選擇會員比較認(rèn)可的優(yōu)質(zhì)商戶,,能提供給會員優(yōu)質(zhì)的服務(wù)以及優(yōu)惠的價格的,以及有商業(yè)信譽的,,能按時給運營商結(jié)算銷售提成的,,從而確保會員的利益和運營商的利益; ?做好會員營銷和宣傳工作,,讓更多的消費者加入聯(lián)盟會員,,并帶動商戶的消費,;“商戶”和“會員”兩者缺一不可?! ?持續(xù)做好商戶的宣傳服務(wù),,并提供最優(yōu)質(zhì)的會員,確保商戶加盟后確實帶來銷售額的提高,,這樣才能保住商戶,,并能提供利潤;同時做好會員的服務(wù),,確保商戶對會員的服務(wù)和優(yōu)惠,讓消費者獲利,,提高會員持卡量和刷卡率,。同時做好后續(xù)數(shù)據(jù)挖掘工作,提供更多的增值服務(wù),; 一卡易商家聯(lián)盟平臺 技術(shù)優(yōu)勢:?多種方案混用:可同時支持電腦,、手機、手機POS,、EPOSII等方式,,可商家網(wǎng)絡(luò)情況混合使用,降低成本,; ?手機積分:在第一代手機短信技術(shù)之上,,發(fā)展了手機軟件模塊,可使用普通的手機完成積分,,通過使用商戶自己的手機給會員積分,,大大降低了運營商在積分設(shè)備上的投入。手機軟件相比于手機短信技術(shù)每次數(shù)據(jù)傳輸成本由1毛錢降低為2分錢,;同時操作界面更加人性化,,無需記憶各種繁瑣的操作指令;可以完成儲值消費等高級功能,?! ?商家折扣:不同商戶給聯(lián)盟卡的折扣不同,軟件能靈活設(shè)置商家對會員卡的折扣,;還可以根據(jù)消費不同的產(chǎn)品,,給予不同的折扣和積分返利?! ?積分比例:針對不同聯(lián)盟商家的利潤率設(shè)定不同的積分比例,,軟件自動根據(jù)消費額和積分比例自動計算積分,便于結(jié)算傭金,; ?產(chǎn)品管理:不僅記錄積分值,,更詳細(xì)記錄會員消費的產(chǎn)品明細(xì),,數(shù)據(jù)分析更加深入細(xì)致; ?短信通知:會員在商戶刷卡積分后,,收到系統(tǒng)自動下發(fā)的積分通知短信,,防止商戶不給積分或者少給積分,保障會員利益,; ?儲值消費:會員可預(yù)存費消費,,運營商后續(xù)和聯(lián)盟商家結(jié)算,可授權(quán)聯(lián)盟商家是否有權(quán)限為會員增加儲值,,可授權(quán)該聯(lián)盟商家充值的總額度,,降低充值風(fēng)險; ?平臺整合:可跟運營商的前臺網(wǎng)站整合,,實現(xiàn)會員登陸運營商網(wǎng)站查詢消費和積分,;同時還可提供禮品兌換在線顯示,會員在線兌換禮品,; ?積分預(yù)售模式:除了傳統(tǒng)的后結(jié)算模式,,還支持積分預(yù)售模式,即聯(lián)盟商家先購買積分,,使用完后再向運營商購買,,進(jìn)一步降低項目的回款風(fēng)險; ?小型呼叫中心:自動根據(jù)來電識別會員身份,,顯示會員積分和歷史消費,,通話可錄音; ?消費抽獎:可在指定的商戶設(shè)置消費抽獎,,會員消費時根據(jù)中獎幾率抽獎,,中獎后會額外收到中獎通知短信,并可直接在商戶處兌換獎品,??商岣邥T消費積極性,提高商戶的顧客流量,; ?短信互動:短信注冊,、短信查積分、短信留言和短信投票,,投票結(jié)果可用柱行圖顯示,; ?會員推薦:實現(xiàn)會員推薦積分,被推薦人消費時推薦人可獲得一定比例的積分(短信通知到推薦人),; ?積分設(shè)置:會員生日雙倍/多倍積分,,特殊會員日雙倍積分設(shè)置,可拉動會員消費,; ?在線充值:會員充值時,,可以通過現(xiàn)場繳納現(xiàn)金或網(wǎng)上支付的方式實現(xiàn)充值,; ?經(jīng)驗豐富:6年客戶實施經(jīng)驗,已為眾多聯(lián)盟商搭建過成熟,、穩(wěn)定的運營平臺,。 一卡易各種刷卡POS終端: 電腦終端 無線POS 二維碼POS 電腦聯(lián)網(wǎng) 安裝軟件,,連接刷卡器 手持無線POS GPRS聯(lián)網(wǎng),,刷卡/輸入手機號識別會員 固定臺POS GPRS/網(wǎng)線聯(lián)網(wǎng),刷磁卡/IC卡/手機二維碼會員卡,,小票打印,,觸摸屏 各種方案對比:?采用電腦上網(wǎng)安裝客戶端軟件為會員積分。該方案操作簡便,,但聯(lián)盟商家處不一定配有聯(lián)網(wǎng)電腦,。 ?采用無線POS作為積分設(shè)備,,安裝在聯(lián)盟商家處供會員刷卡積分,此種方案為傳統(tǒng)方案,。優(yōu)點在于可以刷卡積分,,方便快捷;缺點在于成本高,?! ?采用固定臺POS積分設(shè)備,可刷各種卡類型,,更具有刷手機會員卡二維碼功能,,可選擇網(wǎng)線、GPRS等方式聯(lián)網(wǎng),?! ?考慮到聯(lián)盟商家處不同的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,一卡易為您提供了混合型技術(shù)方案,?! 【唧w技術(shù)實施方案請點擊查詢: ?基于聯(lián)網(wǎng)電腦的軟件方案 ?基于手機POS的技術(shù)方案 ?基于無線POS(EPOSII)的技術(shù)方案 ?多種方式混合技術(shù)方案
會員在聯(lián)盟商家消費時能夠獲得積分獎勵,積分積累起來,,可以兌換禮品或者直接返現(xiàn),。在同等條件下,消費者必然優(yōu)先選擇可以獲得積分獎勵的聯(lián)盟商家消費,,從而提高了聯(lián)盟商家的銷售額,,而商家聯(lián)盟平臺的運營者也可以從聯(lián)盟商家的利潤增長中得到收益。
商家聯(lián)盟有兩種表現(xiàn)形式:一是同行業(yè)跨地區(qū),,比如攜程,,E龍是旅游訂票行業(yè)跨地區(qū)的商家聯(lián)盟,;二是在同一地區(qū)實施跨行業(yè)的商家聯(lián)盟。
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