簡(jiǎn)述現(xiàn)代營(yíng)銷組織的發(fā)展過(guò)程
市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)這門(mén)學(xué)科是在19世紀(jì)末自由競(jìng)爭(zhēng)資本主義向壟斷資本主義過(guò)渡,、資本主義基本矛盾日益尖銳的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的,產(chǎn)生至今已愈百年,大體經(jīng)歷了以下四個(gè)時(shí)期:1.形成時(shí)期19世紀(jì)末到20世紀(jì)初,制造業(yè)向壟斷資本主義過(guò)渡,應(yīng)用了一些新的科學(xué)的管理方式,使得企業(yè)的生產(chǎn)效率大大提高.伴隨著產(chǎn)品數(shù)量的大大增加,如何使之暢銷成為了課題.為此,經(jīng)濟(jì)學(xué)家開(kāi)始研究產(chǎn)品銷售的推銷技巧和方法.1905年,美國(guó)賓夕法尼亞大學(xué)開(kāi)設(shè)了名為“產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷”的課程,1912年,哈佛大學(xué)出版了第一本以分銷和廣告為主要內(nèi)容的《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》教科書(shū).這是市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)從經(jīng)濟(jì)學(xué)中分離出來(lái)的起點(diǎn).這時(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)主要涉及推銷術(shù),、分銷及廣告等,僅僅是大學(xué)課堂上的研討修習(xí)的對(duì)象,既并未引起社會(huì)的重視,也沒(méi)有應(yīng)用到企業(yè)活動(dòng)中去.2.應(yīng)用時(shí)期上世紀(jì)30年代到二次大戰(zhàn)結(jié)束,是市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)成為社會(huì)應(yīng)用學(xué)科的時(shí)期.資本主義國(guó)家在1929年至1933年間爆發(fā)了嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)危機(jī),生產(chǎn)過(guò)剩,產(chǎn)品大量積壓,因而,企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品如何轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手中,自然成為了市場(chǎng)學(xué)家深入鉆研的課題,市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)因此從課堂走向了社會(huì)實(shí)踐,并初步形成體系.1926年,美國(guó)成立了全國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)和廣告學(xué)教師協(xié)會(huì),1936年成立了美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)學(xué)會(huì).學(xué)者和企業(yè)的結(jié)合,學(xué)科的社團(tuán)化,推動(dòng)了市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的發(fā)展和實(shí)用化.不過(guò),這一時(shí)期主要局限在推銷產(chǎn)品、廣告宣傳和營(yíng)銷策略等方面,僅應(yīng)用于流通領(lǐng)域.3.變革時(shí)期這是傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)向現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)轉(zhuǎn)變的時(shí)期.上世紀(jì)50年代以后,第三次科技革命帶來(lái)了勞動(dòng)生產(chǎn)率的空前提高,社會(huì)產(chǎn)品數(shù)量劇增,供過(guò)于求,花色品種也不斷翻新.僅僅被視為產(chǎn)品推銷術(shù)的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué),顯然已經(jīng)不能適應(yīng)新形勢(shì)的要求,這時(shí)市場(chǎng)學(xué)者們提出了新的觀點(diǎn),即生產(chǎn)者的產(chǎn)品或勞務(wù)必須適合消費(fèi)者的需求與欲望,提出了營(yíng)銷活動(dòng)的實(shí)質(zhì),即企業(yè)對(duì)于動(dòng)態(tài)環(huán)境的創(chuàng)造性的適應(yīng).一些新穎的著述的出現(xiàn),使市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)發(fā)生了重大的變革,使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念從“以生產(chǎn)為中心”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙韵M(fèi)者為中心”,;在這種新的經(jīng)營(yíng)理念下,市場(chǎng)成為生產(chǎn)過(guò)程的起點(diǎn)而不是終點(diǎn),營(yíng)銷突破流通領(lǐng)域,延伸到了生產(chǎn)過(guò)程及售后過(guò)程,;市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)不僅是推銷已經(jīng)生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品,而是通過(guò)消費(fèi)者的需要與欲望的調(diào)查,、分析和判斷,通過(guò)企業(yè)整體協(xié)調(diào)活動(dòng)來(lái)滿足消費(fèi)者的需求.4.發(fā)展時(shí)期進(jìn)入上世紀(jì)70年代,市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)更緊密地結(jié)合經(jīng)濟(jì)學(xué)、哲學(xué),、心理學(xué),、社會(huì)學(xué)、數(shù)學(xué)及統(tǒng)計(jì)學(xué)學(xué)科,而成為一門(mén)綜合性的邊緣應(yīng)用科學(xué),并且出現(xiàn)了許多分支,例如,消費(fèi)心理學(xué),工業(yè)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué),商業(yè)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)等.現(xiàn)在,市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)無(wú)論在國(guó)外還在國(guó)內(nèi)都得到了廣泛的應(yīng)用.
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