微軟公司是世界PC機軟件開發(fā)的先導，比爾·蓋茨是它的核心,。微軟公司1981年為IBM-PC機開發(fā)的操作系統(tǒng)軟件MS-DOS曾用在數(shù)以億計的IBM-PC機及其兼容機上,。但隨著微軟公司的日益壯大,，Microsoft與IBM已在許多方面成為競爭對手。1991年,，IBM公司和蘋果公司解除了與微軟公司的合作關(guān)系,，但IBM與微軟的合作關(guān)系從未間斷過，兩個公司保持著既競爭又合作的復(fù)雜關(guān)系,。微軟公司的產(chǎn)品包括文件系統(tǒng)軟件（MS-DOS和Xenix）,、操作環(huán)境軟件（窗口系統(tǒng)Windows系列）、應(yīng)用軟件MS-Office等,、多媒體及計算機游戲,、有關(guān)計算機的書籍以及CDROM產(chǎn)品。1992年,，公司買進Fox公司,，邁進了數(shù)據(jù)庫軟件市場?！　?975年，19歲的比爾·蓋茨從哈佛大學退學,，和他的高中校友保羅·艾倫一起賣BASIC語言程序編寫本,。當蓋茨還在哈佛大學讀書時，他們曾為MITS公司的Altair編制語言,。后來,，蓋茨和艾倫搬到阿爾伯克基，并在當?shù)匾患衣灭^房間里創(chuàng)建了微軟公司,。1979年,，MITS公司關(guān)閉，微軟公司以修改BASIC程序為主要業(yè)務(wù)繼續(xù)發(fā)展,?！　?977年，微軟公司搬到西雅圖的貝爾維尤(雷德蒙德),，在那里開發(fā)PC機編程軟件,。1980年,，IBM公司選中微軟公司為其新PC機編寫關(guān)鍵的操作系統(tǒng)軟件，這是公司發(fā)展中的一個重大轉(zhuǎn)折點,。由于時間緊迫,，程序復(fù)雜，微軟公司以5萬美元的價格從西雅圖的一位程序編制者帕特森手中買下了一個操作系統(tǒng)的使用權(quán),，再把它改寫為磁盤操作系統(tǒng)軟件（MS-DOS）,。公司目前在60多個國家設(shè)有分支辦公室，全世界雇員人數(shù)接近44,000人,?！　BM-PC機的普及使MS-DOS取得了巨大的成功，因為其他PC制造者都希望與IBM兼容,。MS-DOS在很多家公司被特許使用,，因此80年代，它成了PC機的標準操作系統(tǒng),。到1984年,，微軟公司的銷售額超過1億美元。隨后,，微軟公司繼續(xù)為IBM,、蘋果公司以及無線電器材公司的計算機開發(fā)軟件，但在91年后,，由于利益的沖突,，IBM,、蘋果公司已經(jīng)與Microsoft反目,。1983年,，保羅·艾倫患霍奇金氏病離開微軟公司,，后來成立了自己的公司,。艾倫擁有微軟公司15%的股份,，至今仍列席董事會,。1986年,，公司轉(zhuǎn)為公營,。蓋茨保留公司45%的股權(quán),，這使其成為1987年P(guān)C產(chǎn)業(yè)中的第一位億萬富翁。1996年,，他的個人資產(chǎn)總值已超過180億美元,。1997年，則達到了340億美元,，98年超過了500億大關(guān),，成為理所當然的全球首富?！　∥④浀娜^產(chǎn)品Windows98/NT/2000/Me/XP/Server2003成功地占有了從PC機到商用工作站甚至服務(wù)器的廣闊市場,，為微軟公司帶來了豐厚的利潤：公司在Internet軟件方面也是后來居上,，搶占了大量的市場份額。在IT軟件行業(yè)流傳著這樣一句告戒：“永遠不要去做微軟想做的事情”,?？梢姡④浀木薮鬂摿σ呀?jīng)滲透到了軟件界的方方面面,，簡直是無孔不入,，而且是所向披靡。微軟的巨大影響已經(jīng)對軟件同行構(gòu)成了極大的壓力,，也把自己推上了反壟斷法的被告位置,。連多年來可靠的合作伙伴Intel也與之反目，對薄公堂,。2001年9月,，鑒于經(jīng)濟低迷，美國政府有意重振美國信息產(chǎn)業(yè),，拒絕拆分微軟,。至此，訴微軟反壟斷法案告一段落,?！　∥④浀慕M織結(jié)構(gòu)支持公司包括以下核心業(yè)務(wù)組:個人服務(wù)組(PSG):由集團副總裁Bob Muglia領(lǐng)導,致力于為個人用戶和商業(yè)用戶提供更容易的在線連接，并且為各種各樣的設(shè)備提供軟件服務(wù),。PSG包含了微軟的個人.NET倡議,、服務(wù)平臺部、移動組,、MSN的互聯(lián)網(wǎng)訪問服務(wù),、用戶設(shè)備組以及用戶界面平臺部?！　SN和個人服務(wù)業(yè)務(wù)組:由副總裁Yusuf Mehdi領(lǐng)導,，負責網(wǎng)絡(luò)程序開發(fā)、業(yè)務(wù)發(fā)展以及MSN和微軟其它服務(wù)世界范圍內(nèi)的市場和銷售,，包括:MSN eShop, MSN Carpoint, MSN HomeAdvisor, the MSNBC venture, Slate和MSNTV平臺組,，由集團副總裁Jim Allchin領(lǐng)導,，負責在各個方面不斷對Windows平臺做出改進–例如把存儲,、通訊、消息通知,、共享圖象及聽音樂等變?yōu)閃indows經(jīng)歷的自然擴展,。此外，本組包括.NET企業(yè)服務(wù)器組,、開發(fā)工具部和Windows數(shù)字媒體部,?！　∞k公和商務(wù)服務(wù)組:由集團副總裁Jeff Raikes領(lǐng)導，負責開發(fā)提高生產(chǎn)力和商業(yè)流程的應(yīng)用和服務(wù),。工作包括將功能完善且性能強大的Microsoft Office逐步演化為以服務(wù)于基礎(chǔ)的產(chǎn)品,。除Office部門之外，商用工具部門,，包括bCentral和Great Plains的商用應(yīng)用程序部門都將屬于該部門,。　　全球銷售,、市場和服務(wù)組:由集團副總裁Orlando Ayala領(lǐng)導,，集成了微軟的銷售和服務(wù)伙伴，以滿足世界范圍內(nèi)微軟用戶的需要,。這些用戶包括:企業(yè)用戶,、中小型組織、教育機構(gòu),、程序開發(fā)人員和個人用戶,。此外，本組包括微軟產(chǎn)品支持服務(wù),、網(wǎng)絡(luò)解決方案組,、企業(yè)伙伴組、市場營銷組織和微軟全球三大地區(qū)的業(yè)務(wù)組織,?！　∥④浹芯吭?MSR):由資深副總裁Rick Rashid領(lǐng)導，負責對今天或明天的計算課題提出創(chuàng)造性的建議和解決方案,，使計算機變得更加易于使用,。同時負責為下一代的硬件產(chǎn)品設(shè)計軟件，改進軟件設(shè)計流程和研究計算機科學的數(shù)學基礎(chǔ),。關(guān)于MSR更詳細的信息可參見Microsoft Research Web page,。　　運營組:由總裁和首席運營官Rick Belluzzo領(lǐng)導,，負責管理商業(yè)運作和全部的商業(yè)計劃,。包括公司的財政、行政管理,、人力資源和信息技術(shù)部門,。　　微軟公司(NASDAQ：MSFT, HKEx: 4338)是全球最大的電腦軟件提供商,，總部設(shè)在華盛頓州的雷德蒙市（Redmond,，大西雅圖的市郊）。公司于1975年由比爾·蓋茨和保羅·艾倫成立,。公司最初以“Micro-soft”的名稱（意思為“微型軟件”）發(fā)展和銷售BASIC解釋器,。最初的總部是新墨西哥州的阿爾伯克基,。史蒂夫·巴爾默（Steve Ballmer）是現(xiàn)在的首席執(zhí)行官?！　∈沟梦④浫绱肆钊瞬毮康脑蛴幸韵乱恍骸　∷侨蜃畲蟮碾娔X軟件公司在經(jīng)濟學,，它是一個驚人的網(wǎng)絡(luò)外部性的例子它在操作系統(tǒng)和辦公軟件方面扮演著事實上的壟斷者地位它使得它的創(chuàng)立者躋身于世界上最富有的人之列；特別是掌門人比爾·蓋茨多年來位居世界首富任何公開買賣公司中,，它有最大的公司市值多年來它官司不斷,，和業(yè)界其他公司的明爭暗斗已經(jīng)成為IT文化的一部分?！　∥④浀漠a(chǎn)品微軟生產(chǎn)的軟件產(chǎn)品包括了很多的種類：　　Windows -稱為「視窗」的圖形操作系統(tǒng),；它有很多版本。目前桌上版最新版本是Windows XP,，服務(wù)器最新版本是Windows Server 2003,。Windows幾乎預(yù)裝在所有的IBM兼容的個人電腦上。請參看Microsoft Windows的歷史獲取更多詳細資料,?！　S-DOS -微軟公司的早期產(chǎn)品，它是一個命令行界面,。早期的Windows版本要在MS-DOS下運行,，但是到了Windows NT以及以后的產(chǎn)品已經(jīng)可以脫離MS-DOS運行了，但基于用戶因軟硬件在Windows NT不能正常運作,，微軟同時間繼續(xù)推出Windows 95, Windows 98, Windows Me在MS-DOS下運行的過渡產(chǎn)品,。　　Microsoft Office -它是微軟公司的辦公軟件套件,，根據(jù)版本不同可能包括Word（文字處理）,、Excel（試算表）、Access（桌面數(shù)據(jù)庫）,、PowerPoint（幻燈片制作）,、Outlook（個人郵件和日程管理）、Project（項目管理）和Publisher（電子排版）等軟件,。微軟也為Apple Macintosh生產(chǎn)使用于蘋果電腦的版本,。　　Internet Explorer -它是微軟的網(wǎng)頁瀏覽器,。它是目前世界上使用最廣泛的一種瀏覽器,，從Windows 95開始，被設(shè)置為微軟各版本的Windows的默認瀏覽器,。它在Apple Macintosh上也可以使用,。微軟投資了四億美元來把這種瀏覽器預(yù)裝在蘋果機上,?！　icrosoft FrontPage -它是一款所見即所得的網(wǎng)頁編輯軟件,。　　Windows Media Player -它是一個用于播放音頻和視頻的程序,?！　∥④浺采a(chǎn)一系列參考產(chǎn)品，例如百科全書和地圖冊,，使用Encarta的名稱,。　　微軟還開發(fā)用于應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)的集成開發(fā)環(huán)境,，命名為Microsoft Visual Studio,。目前已發(fā)布用于.NET環(huán)境編程的相應(yīng)開發(fā)工具Visual Studio .NET?！　∮螒虻蹏鴷r代(Age of Empires)微軟模擬飛行(Microsoft Flight Simulator)微軟模擬火車微軟模擬貨車Halo(Halo) halo2(Halo2)注:《光環(huán)》為Microsoft旗下工作室開發(fā).「生態(tài)體系」　　微軟公司試圖在其產(chǎn)品周圍建立“生態(tài)體系”,，以為其產(chǎn)品以及品牌增值?！　【W(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品1990年代中期,，微軟開始將其產(chǎn)品線擴張到計算機網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域。微軟在1995年8月24日推出了在線服務(wù)MSN(Microsoft Network,，微軟網(wǎng)絡(luò)),。MSN是美國在線的直接競爭對手，也是微軟其他網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的主打品牌,?！　?996年，微軟以及美國的廣播業(yè)巨擎NBC(國家廣播公司)聯(lián)合創(chuàng)立了MSNBC,，一個綜合性的24小時新聞頻道以及在線新聞服務(wù)供應(yīng)商,。　　1997年末,，微軟收購了Hotmail,，最早以及最受歡迎的webmail服務(wù)商。Hotmail被重新命名為MSN Hotmail,，并成為.NET Passport,，一個綜合登入服務(wù)系統(tǒng)的平臺?！　SN Messenger是一個即時信息客戶程序,，由微軟在1999年推出，是美國在線的AOL Instant Messager(AIM)及ICQ的主要競爭對手,?！　∨嘤栁④泟?chuàng)立了多所培訓中心，旨在訓練出一批低成本、只精通微軟產(chǎn)品的雇員,。最著名的就是MCSE考核(全稱“微軟認證系統(tǒng)工程師”),。雖然MCSE確實認證對微軟產(chǎn)品的熟悉程度，它卻并不是一個工程師的考核,。一些苛刻的評論人員將MCSE稱作“必須咨詢那些有經(jīng)驗的人”(“Must Consult Someone Experienced”),。　　硬件產(chǎn)品雖然微軟總體上是一家軟件公司,，它也生產(chǎn)一些電腦硬件產(chǎn)品,，通常用來支援其特殊的軟件商品策略：　　早期的一個例子是微軟鼠標，用來鼓勵更多用戶使用微軟操作系統(tǒng)的圖形用戶界面(GUI),。由于使用GUI而不用到鼠標是很罕見的,，因此鼠標的流行會幫助更多用戶使用Windows。微軟確立了IntelliMouse（中鍵帶滾輪的鼠標）鼠標標準,，新增的滾輪方便了用戶在瀏覽網(wǎng)頁時上下翻頁,。　　微軟還售賣游戲桿等游戲硬件產(chǎn)品,?！　」具€購買了互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備公司W(wǎng)ebTV，以支援其MSN互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),?！　?001年公司推出的Xbox游戲機標志著公司開始進入價值上百億美元的游戲終端市場，這個市場之前一直由索尼公司（Sony）和任天堂（Nintendo）兩家公司主導,?！　∥④洑v史微軟公司創(chuàng)立于1975年，公司創(chuàng)立初期以銷售BASIC解譯器為主,。當時的計算機愛好者也常常自行開發(fā)小型的BASIC解譯器,，并免費分發(fā)。然而,，由于微軟是少數(shù)幾個BASIC解譯器的商業(yè)生產(chǎn)商,，很多家庭計算機生產(chǎn)商在其系統(tǒng)中采用微軟的BASIC解譯器。隨著微軟BASIC解譯器的快速成長,，制造商開始采用微軟BASIC的語法以及其他功能以確保與現(xiàn)有的微軟產(chǎn)品兼容,。正是由于這種循環(huán)，微軟BASIC逐漸成為公認的市場標準,，公司也逐漸占領(lǐng)了整個市場,。此后，他們曾經(jīng)（不太成功地）試圖以設(shè)計MSX家庭計算機標準來進入家用計算機市場,?！　?983年,，微軟與IBM簽訂合同，為IBM PC提供BASIC解譯器,，之后微軟又向IBM的機器提供操作系統(tǒng),。微軟之后購買了Tim Patterson的QDOS使用權(quán)，在進行部分改寫后通過IBM向市場發(fā)售,，將其命名為Microsoft DOS。MS-DOS獲得了巨大的成功,?！　C硬件上運行的程序在技術(shù)上并不一定比其所取代的大型程序要好，但它有兩項無法超越的優(yōu)點：它為終端用戶提供了更大的自由,，而且價格更低廉,。微軟的成功也是個人電腦發(fā)展的序幕?！　∥④涢_發(fā)過多種軟件產(chǎn)品,，包括了：　　操作系統(tǒng)程序設(shè)計語言的編譯器以及解譯器文字處理器、數(shù)據(jù)表等辦公軟件互聯(lián)網(wǎng)客戶程序,，例如網(wǎng)頁瀏覽器和電郵客戶端等這些產(chǎn)品中有些十分成功,，有些則不太成功。從中人們發(fā)現(xiàn)了一個規(guī)律：雖然微軟的產(chǎn)品的早期版本往往漏洞百出,，功能匱乏,，并且要比其競爭對手的產(chǎn)品差，之后的版本卻會快速進步,，并且廣受歡迎,。今天，微軟公司的很多產(chǎn)品在其不同的領(lǐng)域主宰市場,?！　∥④浕舜罅康木υ谑袌鰻I銷以及產(chǎn)品開發(fā)中的可重用工程，并且試圖將其產(chǎn)品進一步組合,，以提供用戶一貫的開發(fā)環(huán)境,。　　微軟也試圖將Windows這個著名品牌擴展到其他領(lǐng)域,，例如用于PDA的Windows CE以及「支持Windows」的Smartphone產(chǎn)品,。　　公眾看法很長一段時間內(nèi),，微軟被廣泛認可為一個計算機軟件市場上的“乖小孩”,，提供低廉的軟件以取代原先價格高昂的主流UNIX產(chǎn)品。微軟也因賺入大筆鈔票而受到欽佩,?！　∪欢?，即使是在早期，微軟被指責故意將其MS-DOS與競爭對手生產(chǎn)的Lotus 1-2-3數(shù)據(jù)表無法兼容,。到90年代,，微軟是“壞小孩”的看法日益增多。主要的批評意見是他們利用在桌上電腦市場上的優(yōu)勢不公平地剝削用戶,?！　∽罱鼛啄辏腥酥肛熚④浬嫦右幌盗泻戏ㄐ允軕岩傻纳虡I(yè)行為,?！　艛鄦栴}微軟的Windows產(chǎn)品有效地壟斷了桌面電腦操作系統(tǒng)市場。那些持上述看法的人指出,，幾乎所有市場上出售的個人電腦都預(yù)裝有微軟的Windows操作系統(tǒng),。　　一些觀察家聲稱,，微軟作為一個壟斷企業(yè)令其競爭對手處境窘困：　　一方面,，競爭對手不愿意承認微軟的壟斷地位。因為在一個被壟斷的市場,，只有一家產(chǎn)品或服務(wù)的提供商,。因此對競爭對手而言，將微軟稱為壟斷者會將自己置于一個失敗者的境地：這樣作等于是否定了自己的存在,，或否定了自己能夠生存,、競爭的能力?！　×硪环矫?，競爭對手又希望將微軟比作壟斷企業(yè)，因為這樣做會給自己帶來好處,。首先,，這有可能導致市場管理者（政府）的介入。其次,，被看作是“落水狗”的微軟競爭對手有可能在公共關(guān)系上取勝,，以刺激銷售?！　o論微軟是否是壟斷企業(yè),，我們可以肯定的是：　　在多數(shù)微型電腦軟件市場，微軟是主導企業(yè),。這種主導引發(fā)很多的不滿,。　　這種不滿不僅僅只存在于競爭對手中間,?！　∥④泬艛嗟匚坏臑E用有人批評認為微軟試圖利用其在桌上計算機操作系統(tǒng)市場上的壟斷地位來擴大其在其他市場上的市場份額,，例如網(wǎng)頁網(wǎng)頁瀏覽器(Internet Explorer)，服務(wù)器操作系統(tǒng)(Windows NT),，辦公軟件(Microsoft Office),，多媒體播放軟件(Windows Media Player)?！　≡谖④泴nternet Explorer與Windows操作系統(tǒng)捆綁銷售后,，微軟在瀏覽器市場獲得了非常大的份額。正是部分由于這種行為,，微軟被美國聯(lián)邦法庭裁定濫用其在美國的操作系統(tǒng)市場的主導優(yōu)勢,。（詳情參見微軟反壟斷案）?！　≡谒羞@些指控中,，微軟以滿足客戶需求為由為自己辯護,?！　∫灿腥伺u微軟的“包圍再擴展”(embrace and extend)的策略。微軟試圖在開放,、已確立的標準之上加入專利功能,，以最終達到利用其市場優(yōu)勢來控制“擴展”的標準。有些人將這種策略稱之為“包圍,、擴展再毀滅”(embrace, extend and extinguish),。　　安全性2002年,，微軟的多項網(wǎng)絡(luò)以及互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的產(chǎn)品在多次出現(xiàn)安全漏洞后被廣受討論,。一些惡意的程序員不斷利用微軟軟件的安全漏洞搞破壞，例如通過互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造及發(fā)布能夠消耗系統(tǒng)資源或破壞數(shù)據(jù)的蠕蟲,、病毒以及特洛伊木馬,。這些破壞行為一般的目標是微軟的Outlook以及Outlook Express電郵客戶程序，Internet Information Server(IIS)網(wǎng)頁服務(wù)器,，以及SQL Server數(shù)據(jù)庫服務(wù)器軟件,。微軟辯解說由于其在互聯(lián)網(wǎng)軟件市場上的領(lǐng)導地位，自然而然的微軟的產(chǎn)品會遭到更多的攻擊,，因為這些微軟產(chǎn)品被廣泛使用,。而有人則反駁說這些攻擊也對準那些微軟并不占優(yōu)勢的產(chǎn)品，顯示微軟的產(chǎn)品要比其競爭對手的產(chǎn)品在安全性上要低一籌,?！　≡谝恍┌咐校④浀漠a(chǎn)品為了讓新手更容易使用,、設(shè)置往往導致了這些蠕蟲及病毒的散播,。例如,，微軟的Windows操作系統(tǒng)自1995年起就自動隱藏文件后綴名(檔案副檔名)，這樣那些惡意攻擊者往往就能夠讓email收信人打開一些看起來普通卻十分危險的附件（最近版本的Outlook以及Outlook Express禁止接收危險的文件類型,，這樣用戶便無法打開）,。批評指出微軟是在用軟件的易用換安全性?！　∩w茨在2002年1月啟動了可信賴計算計劃(Trustworthy Computing Initiative),。他將其形容為一個長期的、全公司性的計劃,，以尋找并修正微軟產(chǎn)品中的安全以及泄漏隱私方面的漏洞,。在該計劃下，公司會重新評估和設(shè)計原先的一些規(guī)范及過程,，也延遲了Microsoft Windows Server 2003的上市時間,。對可信賴計算計劃的反應(yīng)各不相同，有觀察家表揚微軟對安全問題的重視,，但也提醒公司還有很多工作要做,。　　微軟的政治影響力微軟對這些法律威脅以及公眾看法的反應(yīng)就是緊湊的政治游說活動以及撒入上百萬美元的政治捐款,。根據(jù)政治反應(yīng)中心(Center for Responsive Politics, opensecrets.org)網(wǎng)站的數(shù)據(jù),，微軟在上一次的美國聯(lián)邦選舉的政治捐款中，43%給了民主黨,，57%給了共和黨,。　　微軟產(chǎn)品的優(yōu)點微軟產(chǎn)品的主要優(yōu)點是它的普遍性,，讓用戶從所謂的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)中得益,。例如，Microsoft Office的廣泛使用使得微軟Office文件成為文檔處理格式的標準,，這樣幾乎所有的商業(yè)用戶都離不開Microsoft Office,。　　微軟的軟件也被設(shè)計成容易設(shè)置,，允許企業(yè)雇傭低廉,、水準并不太高的系統(tǒng)管理員。微軟的支持者認為這樣做的結(jié)果是下降了的“擁有總成本”,?！　∥④浀能浖T經(jīng)理們在采購軟件系統(tǒng)時也代表了“安全”的選擇，因為微軟軟件的普遍性讓他們能夠說他們跟隨的是被廣泛接受的選擇,。這對那些專業(yè)知識不足的IT經(jīng)理來說是一個特別吸引人的好處,。　　微軟產(chǎn)品的缺點微軟的產(chǎn)品十分倚賴軟件的重用,。雖然這樣做對快速軟件開發(fā)是十分有效的,，它卻導致了不同軟件包之間的復(fù)雜倚賴關(guān)系,。這可能導致的后果是，舉個例子,，當微軟的瀏覽器程序崩潰時,，會導致操作系統(tǒng)的GUI同樣崩潰?！　⊥瑯拥囊匈囮P(guān)系也意味著大多數(shù)微軟軟件的資源能夠在其他微軟的產(chǎn)品上使用,。也就是說，大多數(shù)程序可以運行其他程序,，即使是在不應(yīng)當發(fā)生類似情況時也是如此,。例如，嵌入在電子郵件的文檔和HTML中的宏可以運行程序,，允許攻擊者控制用戶的電腦,。微軟在安全問題上的立場就是“不是禁止就是允許”(permitted unless forbidden)?！　∵@些問題從專門攻擊微軟程序的蠕蟲以及病毒的泛濫中就可見一二,。　　上面所提到的關(guān)于允許雇傭廉價卻未有良好訓練的系統(tǒng)管理員的優(yōu)點有可能導致以下問題：　　更大的不可靠性,，意味著你需要雇傭更多的這類管理員,；有可能導致安全漏洞,，因為不管使用什么操作系統(tǒng),，只有受良好訓練的系統(tǒng)管理員才可能提升系統(tǒng)安全性?！　∥④浀呐u者指出運行微軟的產(chǎn)品需要花費更大代價,，因為微軟軟件的用戶事實上并不擁有他們所使用的軟件：這對微軟的商業(yè)模式是十分重要的?！　∥④浥c自由軟件的關(guān)系微軟將自由軟件看作是它可能的主要競爭對手,，特別是Linux。從萬圣節(jié)文件(Halloween documents)中我們可以看到,，微軟已經(jīng)對自由軟件以及開放源代碼軟件采取了“包圍,、擴展、毀滅”的策略,?！　榱嗽谧郎想娔X市場上建立其領(lǐng)導地位，微軟冒著失去低廉價格以及更多自由度——這正是個人電腦快速發(fā)展以及微軟自身成功的重要因素——風險,。單就價格層面而言,，微軟很難與自由軟件相抗衡。很多相信微軟并沒有賦予他們選擇自由的用戶已經(jīng)從自由軟件那里找到了他們所渴望的自由已經(jīng)開放標準,?！　鹘y(tǒng)的微軟策略,，例如購買競爭對手，或者FUD策略,，對于自由軟件而言毫無作用,。因為自由軟件無法被收購或控制，自由軟件即使失去了創(chuàng)造它的公司也依然能夠生存,?！　∥④浭紫姓?zhí)行官史蒂夫·巴爾默已經(jīng)將Linux稱作一個“堅強的競爭力量……它是非傳統(tǒng)的，自由的,，而且很便宜,。我們必須告訴人們，為什么他們所付（給我們的）其實物超所值,。我們的產(chǎn)品曾經(jīng)都很便宜,。我們要比Novell，甲骨文都要便宜,。但這次我們不能這樣辦,。”（CRN.com報道,，2002年6月17日）　　巴爾默在一個微軟伙伴的會議上說：“我們曾經(jīng)十分自豪,，自己提供最便宜的產(chǎn)品——我們的價格最低，提供的內(nèi)容卻最多,，不論是Novell,，Lotus還是其他任何人都比不過我們。但現(xiàn)在我們面臨的,，是一個獨特的競爭對手,，Linux。對我們這樣的公司而言,，這實在是一種新的思考方式,。”（VARbusiness 2002年7月15日報道）　　對于那些預(yù)裝Linux的低廉個人電腦,，微軟的反應(yīng)是他們不會降低Windows的銷售價格,。一些觀察家指出，這種拒絕進行價格戰(zhàn)的行為正是壟斷企業(yè)的特點,?！　∥④泚喼扪芯吭?998年11月5日，微軟公司在北京成立微軟中國研究院,并于2001年11月1日將其正式更名為微軟亞洲研究院,。微軟亞洲研究院是微軟公司在海外開設(shè)的第二家基礎(chǔ)科研機構(gòu),，也是亞洲地區(qū)唯一的基礎(chǔ)研究機構(gòu)。