就是需要直接與客戶接觸、打交道的,。這類(lèi)的崗位包含了很多,，比如柜員（高柜、低柜）,、對(duì)公客戶經(jīng)理、對(duì)私客戶經(jīng)理,、理財(cái)經(jīng)理,、私人銀行客戶經(jīng)理等等,。一般情況下，進(jìn)入銀行都是從柜員做起的,。
　　銀行營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)崗位需要學(xué)會(huì)：
　　1,、互動(dòng)溝通--構(gòu)建服務(wù)平臺(tái)；
　　2,、消費(fèi)認(rèn)知--塑造專(zhuān)業(yè)品質(zhì),；
　　3、銷(xiāo)售未動(dòng),，調(diào)查先行,；
　　4、前期預(yù)熱,，營(yíng)造活動(dòng)氣氛,；
　　5、中期控制,，體現(xiàn)活動(dòng)權(quán)威,；
　　6、后期宣傳,，強(qiáng)化活動(dòng)效果,；
　　7、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)必須深入人心,；
　　8,、要明白服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的真正含義；
　　9,、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的核心和靈魂是為了維護(hù)賣(mài)方與買(mǎi)方短期或長(zhǎng)期的良好商業(yè)關(guān)系,；
　　10、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)不能把產(chǎn)品里面的某些構(gòu)成部分當(dāng)服務(wù),。
　　服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)是一種通過(guò)關(guān)注顧客,，進(jìn)而提供服務(wù)，最終實(shí)現(xiàn)有利的交換的營(yíng)銷(xiāo)手段,，作為服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的重要環(huán)節(jié),，顧客關(guān)注工作質(zhì)量的高低，將決定后續(xù)環(huán)節(jié)的成功與否,，影響服務(wù)整體方案的效果,。