2011年7月市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)
36 定點(diǎn)超越是指企業(yè)將其產(chǎn)品,、服務(wù)和其他業(yè)務(wù)活動(dòng)與自己最強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或某一方面的領(lǐng)先者進(jìn)行連續(xù)對(duì)比衡量的過(guò)程

37產(chǎn)品生命周期是指產(chǎn)品從進(jìn)入市場(chǎng)到退出市場(chǎng)所經(jīng)歷的市場(chǎng)生命循環(huán)過(guò)程

38 獨(dú)家分銷實(shí)質(zhì)制造商在某一地區(qū)僅選擇一家中間商推銷其產(chǎn)品,，通常雙方協(xié)商簽訂獨(dú)家經(jīng)銷合同,，規(guī)定經(jīng)銷商不得經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品,，,，以便控制經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng),，調(diào)動(dòng)其經(jīng)營(yíng)積極性,，從而占領(lǐng)市場(chǎng)。

39 營(yíng)銷道德是調(diào)整企業(yè)與所有利益相關(guān)者之間的關(guān)系的行為規(guī)范的綜合,，是客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律及法制意外制約企業(yè)行為的另一要素

40,、A“問(wèn)號(hào)” B“明星” C“金?！?D“瘦狗”
問(wèn)號(hào)類。這類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位是高市場(chǎng)增長(zhǎng)率和低相對(duì)市場(chǎng)占有率的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位,，大多數(shù)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位最初都處于問(wèn)號(hào)類,。能否在市場(chǎng)上取得成功，還是個(gè)問(wèn)題,。這類單位需要大量現(xiàn)金,，因?yàn)槠髽I(yè)需提高其相對(duì)市場(chǎng)占有率，使之趕上市場(chǎng)上的“大頭”,，而且必須增添一些工廠,、設(shè)備和人員，才能適應(yīng)迅速增長(zhǎng)的市場(chǎng),。因此,，企業(yè)要慎重考慮經(jīng)營(yíng)這類單位是否劃算；如果不劃算,，就應(yīng)精簡(jiǎn)貨淘汰,。

42、產(chǎn)品整體概念包括五個(gè)層次：一,、核心產(chǎn)品 二,、行使產(chǎn)品 三、期望產(chǎn)品 四,、延伸產(chǎn)品 五,、潛在產(chǎn)品
43、營(yíng)銷副總經(jīng)理營(yíng)銷行政事務(wù)經(jīng)理 廣告與促銷經(jīng)理 銷售經(jīng)理 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研經(jīng)理 新產(chǎn)品經(jīng)理

44,、（1）產(chǎn)品策略：快速滲透 定價(jià)策略：低價(jià)策略 促銷策略：人員推銷,、銷售促進(jìn)與宣傳（2）珠寶產(chǎn)品應(yīng)采用認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法。珠寶的認(rèn)知價(jià)值高,，所以低價(jià)賣不出去,，高價(jià)熱銷。（3）企業(yè)定價(jià)目標(biāo)主要有以下幾種：1,、維持企業(yè)生存,。2、當(dāng)期利潤(rùn)最大化3,、市場(chǎng)占有率最大化,。4、產(chǎn)品質(zhì)量最優(yōu)化

1~5 DCCCC 6~10 ACBBD 11~15 DCAAB 16~20 ABDBC 21~25 BCAAC26~30 BBDCA
31 ACDE 32 BCD 33 ABCDE 34 BCDE 35 ACE