原發(fā)布者:萬盡人蹤滅

營銷4P和4C的比較4P理論：產(chǎn)品（Product）,、渠道（Place)價格（Price）,、促銷（Promotion）優(yōu)點(diǎn)：其具有直觀性,、可操作性和易控制性缺點(diǎn)：不從顧客的需求出發(fā),，其成本加利潤法則往往不被消費(fèi)者所動，只是采用各種手段讓消費(fèi)者了解他的產(chǎn)品,，從而有機(jī)會購買其產(chǎn)品,，而不是注意消費(fèi)者的引導(dǎo)思想。4C理論：消費(fèi)者(Consumer),、成本(Cost),、便利(Convenience)、溝通(Communication)優(yōu)點(diǎn)：互動性,、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的及時性,、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的便捷性和經(jīng)濟(jì)性缺點(diǎn)：仍然沒有體現(xiàn)既贏得客戶，又長期地?fù)碛锌蛻舻年P(guān)系營銷思想,，被動適應(yīng)顧客需求的色彩較濃,，沒有解決滿足顧客需求的操作性問題。1營銷理念與營銷模式?4P組合：生產(chǎn)者導(dǎo)向推動型?4C組合：消費(fèi)者導(dǎo)向拉動型2滿足需求與營銷方式?4P組合：相同或相近需求規(guī)模營銷4P思考的出發(fā)點(diǎn)是企業(yè)中心,，是企業(yè)經(jīng)營者要生產(chǎn)什么產(chǎn)品,、期望獲得怎樣的利潤而制定相應(yīng)的價格、要將產(chǎn)品怎樣的賣點(diǎn)傳播和促銷,、并以怎樣的路徑選擇來銷售,。這其中忽略了顧客作為購買者的利益特征，忽略了顧客是整個營銷服務(wù)的真正對象,。?4C組合：個性化需求差異化營銷4C的核心是顧客戰(zhàn)略,。4C的基本原則是以顧客為中心進(jìn)行企業(yè)營銷活動規(guī)劃設(shè)計，從產(chǎn)品到如何實(shí)現(xiàn)顧客需求的滿足,，從價格到綜合權(quán)衡顧客購買所愿意支付的成本,，從促銷的單向信息傳遞到實(shí)現(xiàn)與顧客的雙向交流與溝通，從通路的產(chǎn)品流動到實(shí)現(xiàn)顧客購買的便利性,。3．營銷目標(biāo)與營