原發(fā)布者:萬(wàn)盡人蹤滅

營(yíng)銷4P和4C的比較4P理論：產(chǎn)品（Product）,、渠道（Place)價(jià)格（Price）,、促銷（Promotion）優(yōu)點(diǎn)：其具有直觀性、可操作性和易控制性缺點(diǎn)：不從顧客的需求出發(fā),，其成本加利潤(rùn)法則往往不被消費(fèi)者所動(dòng),，只是采用各種手段讓消費(fèi)者了解他的產(chǎn)品，從而有機(jī)會(huì)購(gòu)買其產(chǎn)品,，而不是注意消費(fèi)者的引導(dǎo)思想,。4C理論：消費(fèi)者(Consumer)、成本(Cost),、便利(Convenience),、溝通(Communication)優(yōu)點(diǎn)：互動(dòng)性、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的及時(shí)性,、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的便捷性和經(jīng)濟(jì)性缺點(diǎn)：仍然沒(méi)有體現(xiàn)既贏得客戶,，又長(zhǎng)期地?fù)碛锌蛻舻年P(guān)系營(yíng)銷思想，被動(dòng)適應(yīng)顧客需求的色彩較濃,，沒(méi)有解決滿足顧客需求的操作性問(wèn)題,。1營(yíng)銷理念與營(yíng)銷模式?4P組合：生產(chǎn)者導(dǎo)向推動(dòng)型?4C組合：消費(fèi)者導(dǎo)向拉動(dòng)型2滿足需求與營(yíng)銷方式?4P組合：相同或相近需求規(guī)模營(yíng)銷4P思考的出發(fā)點(diǎn)是企業(yè)中心，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者要生產(chǎn)什么產(chǎn)品,、期望獲得怎樣的利潤(rùn)而制定相應(yīng)的價(jià)格,、要將產(chǎn)品怎樣的賣點(diǎn)傳播和促銷、并以怎樣的路徑選擇來(lái)銷售,。這其中忽略了顧客作為購(gòu)買者的利益特征,，忽略了顧客是整個(gè)營(yíng)銷服務(wù)的真正對(duì)象。?4C組合：個(gè)性化需求差異化營(yíng)銷4C的核心是顧客戰(zhàn)略,。4C的基本原則是以顧客為中心進(jìn)行企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)規(guī)劃設(shè)計(jì),，從產(chǎn)品到如何實(shí)現(xiàn)顧客需求的滿足，從價(jià)格到綜合權(quán)衡顧客購(gòu)買所愿意支付的成本,，從促銷的單向信息傳遞到實(shí)現(xiàn)與顧客的雙向交流與溝通,，從通路的產(chǎn)品流動(dòng)到實(shí)現(xiàn)顧客購(gòu)買的便利性。3．營(yíng)銷目標(biāo)與營(yíng)