答：1）無差異市場營銷：企業(yè)只注重子市場的共性，決定只推出單一產(chǎn)品,，運用單一的市場營銷組合,，力求在一定程度上適合盡可能多的顧客的需求,。優(yōu)點：有利于標準化與大規(guī)模生產(chǎn)，有利于降低生產(chǎn)、存貨,、運輸、促銷等營銷成本,。缺點：單一產(chǎn)品要以同樣的方式廣泛銷售并受到所有購買者的歡迎,，幾乎不可能。易犯“多數(shù)謬誤”的錯誤,，即在較大的子市場中的競爭日益激烈,，但在較小的子市場中需求得不到滿足。（2）差異市場營銷：指企業(yè)決定同時為幾個子市場服務(wù),，設(shè)計不同的產(chǎn)品,，并在渠道、促銷和定價方面都加以相應(yīng)的改變,，以適應(yīng)各子市場的需要,。優(yōu)點：能提高消費者的信任感和重復(fù)購買率，使總銷售額增加,。缺點：使企業(yè)的生產(chǎn)成本和營銷費用增加,，易犯“過分細分”的錯誤。

在市場營銷學中,，差異性營銷戰(zhàn)略是什么,？

差異性營銷戰(zhàn)略：是把整體市場劃分為若干需求與愿望大致相同的細分市場，然后根據(jù)企業(yè)的資源及營銷實力選擇部分細分市場作為目標市場,，并為各目標市場制定不同的市場營銷組合策略,。

差異性市場策略,，又叫差異性市場營銷，是指面對已經(jīng)細分的市場,，企業(yè)選擇兩個或者兩個以上的子市場作為市場目標,，分別對每個子市場提供針對性的產(chǎn)品和服務(wù)以及相應(yīng)的銷售措施。企業(yè)根據(jù)子市場的特點,，分別制定產(chǎn)品策略,、價格策略、渠道策略以及促銷策略并予以實施,。

差異化并不是目的,，而是手段，其最終目的,，是為了在客戶心中形成差異,，占領(lǐng)了客戶的心智，也就占領(lǐng)了市場.

中文名

差異化營銷

外文名

Differential promotion

分????類

營銷管理

經(jīng)典著作

《定位》,，《營銷管理》

差異化營銷的核心思想

差異化營銷,，核心思想是“細分市場，針對目標消費群進行定位,，導(dǎo)入品牌,，樹立形象”。是在市場細分的基礎(chǔ)上,，針對目標市場的個性化需求,，通過品牌定位與傳播，賦予品牌獨特的價值,，樹立鮮明的形象,，建立品牌的差異化和個性化核心競爭優(yōu)勢。差異化營銷的關(guān)鍵是積極尋找市場空白點,，選擇目標市場,，挖掘消費者尚未滿足的個性化需求，開發(fā)產(chǎn)品的新功能,，賦予品牌新的價值,。差異化營銷的依據(jù)，是市場消費需求的多樣化特性,。不同的消費者具有不同的愛好,、不同的個性、不同的價值取向,、不同是收入水平和不同的消費理念,，等，從而決定了他們對產(chǎn)品品牌有不同的需求側(cè)重，這就是為什么需要進行差異化營銷的原因,。

差異化營銷不是某個營銷層面,、某種營銷手段的創(chuàng)新，而是產(chǎn)品,、概念,、價值、形象,、推廣手段,、促銷方法等多方位、系統(tǒng)性的營銷創(chuàng)新,，并在創(chuàng)新的基礎(chǔ)上實現(xiàn)品牌在細分市場上的目標聚焦，取得戰(zhàn)略性的領(lǐng)先優(yōu)勢,。

差異化營銷的形式

企業(yè)可以選擇幾個利益最大的子市場做為目標市場,，如果有足夠的能力滿足更多的子市場則可以選擇更多的子市場；如果各子市場對企業(yè)都很有吸引力,，并且企業(yè)也有能力為各子市場提供不同的產(chǎn)品和服務(wù),，企業(yè)可以把子市場作為目標市場。在世界著名的跨國公司中,，寶潔公司是實行差異化營銷的典型,，它的洗衣粉就有11個品牌，中國婦孺皆知的有強力去污的“碧浪”,，價格教較高,；去污亦強但價格適中的“汰漬”；突出物廉價美的“熊貓”,。洗發(fā)水則有6個品牌,，有品位代表的“沙宣“；潮流一族的“海飛絲”,；優(yōu)雅的“潘婷”,；新一代的“飄柔”。此外,，它還有8個品牌的香皂,，4個品牌的洗滌液，4個品牌的牙膏,， 3個品牌的清潔劑,，3個品牌的衛(wèi)生紙等。

差異化營銷的策略

當技術(shù)的發(fā)展,、行業(yè)的垂直分工以及信息的公開性,、及時性，使越來越多的產(chǎn)品出現(xiàn)同質(zhì)化時，尋求差異化營銷已成為企業(yè)生存與發(fā)展的一件必備武器,。著名戰(zhàn)略管理專家邁克爾?波特是這樣描述差異化戰(zhàn)略的：當一個公司能夠向客戶提供一些獨特的,，其他競爭對手無法替代的商品、對客戶來說其價值不僅僅是一種廉價商品時,，這個公司就把自己與競爭廠商區(qū)別開來了,。

對于一般商品來講，差異總是存在的,，只是大小強弱不同而已,。而差異化營銷所追求的“差異”是產(chǎn)品的“不完全替代性”，即企業(yè)憑借自身的技術(shù)優(yōu)勢和管理優(yōu)勢,，生產(chǎn)出在性能上,、質(zhì)量上優(yōu)于市場上現(xiàn)有水平的產(chǎn)品；或是在銷售方面,，通過有特色的宣傳活動,、靈活的推銷手段、周到的售后服務(wù),，在消費者心目中樹立起不同一般的形象,。