一位顧客正在試穿一件襯衣,,你如何進(jìn)行附加推銷(xiāo),?
一位顧客正在試穿一件襯衣,,你如何進(jìn)行附加推銷(xiāo),?
顧客試穿襯衣,進(jìn)行其他附加推銷(xiāo),,這叫連帶,。服裝營(yíng)銷(xiāo)真正對(duì)銷(xiāo)量有大貢獻(xiàn)的就是這一招,連帶率,。然后做連帶需要營(yíng)銷(xiāo)人員懂些相對(duì)專(zhuān)業(yè)的搭配法則,,1.攀談技巧,從打量顧客服裝到配飾包鞋到妝發(fā),,到身型的大概判斷的火眼金睛,,再到有技巧的詢(xún)問(wèn)顧客職業(yè)和場(chǎng)合到對(duì)服裝的風(fēng)格以及顏色喜好,快速精準(zhǔn)的挑選出三套適合顧客的服裝鼓勵(lì)試穿,。
如果顧客進(jìn)入門(mén)店目標(biāo)精準(zhǔn),,看中這件襯衣,要求試穿,,那么你拿出襯衣的同時(shí),,挑出下身的配搭,兩種不一樣的單品,,介紹這樣配搭出來(lái)的效果以及穿著的場(chǎng)景再結(jié)合流行,,最后再來(lái)講面料。上下裝試穿出來(lái)之后整體顧客的穿著效果,,場(chǎng)景描述給顧客,,并把她穿出來(lái)的效果描述給顧客聽(tīng),不要講好看和洋氣,,最流行,。要專(zhuān)業(yè),比如腰顯瘦一圈,,褲子拉高五公分的感覺(jué),,襯衣顯得有氣質(zhì),顏色把皮膚襯的更好了……接著推在冷點(diǎn)配這種西裝,,讓顧客試穿上身,,接著說(shuō)什么樣的感覺(jué)……再來(lái)針織外套搭配,再來(lái)?yè)Q個(gè)裙子體現(xiàn)女性?xún)?yōu)雅溫柔的……很重要的一點(diǎn),,好的銷(xiāo)售也是對(duì)顧客心理的把握,,不斷試衣,聊天的過(guò)程中同時(shí)看顧客的反應(yīng)度,,你要讓你們的審美觀到一條水平線(xiàn)上,,既要推款又要結(jié)合顧客的審美,顧客的身材,,顧客的喜好,!顧客要穿的場(chǎng)合,不能公司讓你推這個(gè)款你就推款,,或者公司會(huì)配好幾個(gè)方案讓你照著來(lái),,當(dāng)然這可能會(huì)合適大部分人,但是人都是不一樣的,,在這過(guò)程中臨場(chǎng)要快速反應(yīng),,不斷調(diào)整。
以下給出一些干貨,一件襯衣你可以幫她配:
1.襯衣配褲子(闊腿褲,,喇叭褲,,煙管褲)
2.襯衣配裙子(鉛筆裙,魚(yú)尾裙,,褶皺裙,,A版裙)
3.襯衣配長(zhǎng)款西裝馬甲/針織馬甲
4.襯衣配西裝
5.襯衣配風(fēng)衣
6.襯衣配開(kāi)衫(長(zhǎng)款/短款)
7.襯衣內(nèi)搭透明(半透明)紗衣/內(nèi)搭T/套頭羊毛衫
想想單從服裝上,一件襯衣可以連帶出多少套了?20件以上,,再刪減,,購(gòu)買(mǎi)3到8件這是常規(guī)概率,當(dāng)然這不是絕對(duì)性,。
如果是一家集合店,,包包,鞋,,耳環(huán),,項(xiàng)鏈,手鏈,,戒指,,帽子,墨鏡,,統(tǒng)統(tǒng)搭配出成套這樣就更多了,!
所以現(xiàn)在整個(gè)服裝零售行業(yè)都在說(shuō)提高連帶率,一個(gè)人買(mǎi)一件 和一個(gè)人買(mǎi)八件,,這完全是驚人的數(shù)據(jù)和對(duì)店鋪質(zhì)的改變,。
所以一個(gè)好的服裝銷(xiāo)售并且想收入可觀,必須切實(shí)的幫到顧客,,改變或者提升顧客的形象或者美,。心理學(xué),親和力,,談話(huà)技巧(談話(huà)中顧客大概情況就已經(jīng)了解了)醫(yī)生看病,,只要病人講清楚訴求,這已經(jīng)成功了一半,。再來(lái)專(zhuān)業(yè)的搭配技巧,,美學(xué)原理與當(dāng)下流行,結(jié)合顧客的身材,,臉型,,氣質(zhì)去配搭。
服裝店活動(dòng)方案
為確保事情或工作順利開(kāi)展,,通常需要預(yù)先制定一份完整的方案,,方案是書(shū)面計(jì)劃,,是具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則,步驟等,。那么大家知道方案怎么寫(xiě)才規(guī)范嗎,?下面是我?guī)痛蠹艺淼姆b店活動(dòng)方案,僅供參考,,希望能夠幫助到大家。
服裝店活動(dòng)方案1 (一),、服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃目的
要對(duì)本服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃所要到達(dá)的目標(biāo),、宗旨樹(shù)立明確的觀點(diǎn)(如:提高市場(chǎng)占有率;擴(kuò)大產(chǎn)品知名度;樹(shù)立規(guī)模、優(yōu)質(zhì),、專(zhuān)業(yè),、服務(wù)的良好形象),作為執(zhí)行本策劃的動(dòng)力或強(qiáng)調(diào)其執(zhí)行的意義所在,,以要求全員統(tǒng)一思想,,協(xié)調(diào)行動(dòng),共同努力保證策劃高質(zhì)量地完成,。
(二),、分析當(dāng)前的服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境狀況
對(duì)同類(lèi)產(chǎn)品市場(chǎng)狀況,競(jìng)爭(zhēng)狀況及宏觀環(huán)境要有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí),。它是為指訂相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略,,采取正確的營(yíng)銷(xiāo)手段供給依據(jù)的。知己知彼方能百戰(zhàn)不殆,,所以這一部分需要策劃者對(duì)市場(chǎng)比較了解,。
(三)、市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析
服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案,,是對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的把握和策略的運(yùn)用,,所以分析市場(chǎng)機(jī)會(huì),就成了服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃的關(guān)鍵,。只是找準(zhǔn)了市場(chǎng)機(jī)會(huì),,策劃就成功了一半。
(四),、服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)
營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo),,即服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃方案執(zhí)行期間,經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)到達(dá):總銷(xiāo)售量為×××萬(wàn)件,,預(yù)計(jì)毛利×××
萬(wàn)元,,市場(chǎng)占有率實(shí)現(xiàn)××。經(jīng)過(guò)市場(chǎng)分析,,找出市場(chǎng)機(jī)會(huì),,提煉自身優(yōu)勢(shì),,確定銷(xiāo)售目標(biāo)。例如確定的目標(biāo)市場(chǎng):以行業(yè)銷(xiāo)售為主(利潤(rùn)和穩(wěn)定市場(chǎng)),、渠道銷(xiāo)售為輔(提高知名度,,擴(kuò)大市場(chǎng)占有率);行業(yè)主要主要系指工礦,交通,,建筑,,消防,制造,,工廠等有必須采購(gòu)規(guī)模的目標(biāo)客戶(hù);渠道銷(xiāo)售主要系指區(qū)縣級(jí)的加盟或者代理商,。
(五)、服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略(具體行銷(xiāo)方案)
(六),、服裝產(chǎn)品策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算
這一部分記載的是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)方案推進(jìn)過(guò)程中的費(fèi)用投入,,包括服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的總費(fèi)用、階段費(fèi)用,、項(xiàng)目費(fèi)用等,,其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。
(七),、銷(xiāo)售增長(zhǎng)預(yù)測(cè)與效益分析
該部分對(duì)營(yíng)銷(xiāo)行動(dòng)方案投入實(shí)施后的效益分析,,包括服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)后未1-5年的銷(xiāo)售增長(zhǎng)、利潤(rùn)與收益分析,、現(xiàn)金流分析,、投資回報(bào)率等。
(八),、服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案調(diào)整
這一部分是作為服裝產(chǎn)品策劃方案的補(bǔ)充部分,。在方案執(zhí)行中都可能出現(xiàn)與現(xiàn)實(shí)情景不相適應(yīng)的地方,所以方案貫徹必須隨時(shí)根據(jù)市場(chǎng)的反饋及時(shí)對(duì)方案進(jìn)行調(diào)整,。
服裝店活動(dòng)方案2 一,、開(kāi)店促銷(xiāo)
當(dāng)一切都就緒之后,就準(zhǔn)備擇期正式開(kāi)幕,。開(kāi)幕當(dāng)天為招徠顧客,,辦一些促銷(xiāo)活動(dòng)勢(shì)不可免,促銷(xiāo)活動(dòng)不外乎打折,、贈(zèng)品及抽獎(jiǎng)等三大類(lèi)型,。同時(shí)在周?chē)^(qū)散發(fā)些傳單。
二,、衣服的陳列
做女裝產(chǎn)品關(guān)鍵要品種多,,給客戶(hù)有足夠的挑選余地,這與其它品牌專(zhuān)賣(mài)店不一樣,,不是依靠主要幾個(gè)款的銷(xiāo)售,!產(chǎn)品陳列上要突出自我服裝的特點(diǎn),,把上衣,裙子,,褲子,,套裝等分開(kāi)陳列,除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購(gòu)買(mǎi)的客戶(hù)挑選供給方便,,如果只想買(mǎi)裙子的,,他只需在裙子類(lèi)挑選,如果買(mǎi)了裙子又想配上衣,,直接能夠到上衣類(lèi)去搭配,!量多的款能夠用模特出樣,往往出樣的衣服是賣(mài)得最快的,!櫥窗里的出樣要經(jīng)常更換,這不能偷懶,!
三,,長(zhǎng)期發(fā)展?fàn)I銷(xiāo)策略
1、原則:每周都要有新貨上架,,以中檔為主,,高低檔為輔(高檔點(diǎn)綴低檔適量)
2、方針:盡量把其中的每個(gè)環(huán)節(jié)作成標(biāo)準(zhǔn)化,,以備日后發(fā)展連鎖,,即模式復(fù)制
3、服務(wù):訓(xùn)練營(yíng)業(yè)員的基本利益,,對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度及服務(wù)宗旨,。無(wú)論顧客是否買(mǎi)衣服或者買(mǎi)所少錢(qián)的衣服都要微笑送客讓其滿(mǎn)意離開(kāi),常此以往才可能有口碑相傳的美益度,,也才會(huì)有回頭客,。顧客的要求在可能實(shí)現(xiàn)的`前提下盡可能的滿(mǎn)足。
4,、方法:
(1)初次店的驚喜
①與老魏聯(lián)系小商品作為免費(fèi)贈(zèng)送客人的小飾物,,小掛件,讓其填一份長(zhǎng)期顧客表(做客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù))
(2)增加其下次店的可能性
①傳達(dá)每周都有新貨上架的信息(比較難承諾了就要兌現(xiàn),,你注意常換就能夠了)
②利用顧客數(shù)據(jù)庫(kù),,以某種借口施以小恩惠,使其店領(lǐng)取或告知打折消息,,或者免費(fèi)送過(guò)季衣服(要定量)或送生日禮物等
③購(gòu)適量女士手袋告知顧客一次購(gòu)物滿(mǎn)xxx元送一只女士手袋(女士手袋要在店內(nèi)陳列出,,進(jìn)貨以38元標(biāo)價(jià)300+的那種為宜,給顧客物超所值的感覺(jué))或者累積消費(fèi)xxx元及以上,。(獲得獎(jiǎng)勵(lì)之后再重新累積)
(3)滿(mǎn)意購(gòu)物并使其盡可能介紹其他買(mǎi)家店購(gòu)買(mǎi)
①告知顧客量大或團(tuán)購(gòu)可優(yōu)惠,,如:一次購(gòu)滿(mǎn)500元及以上打8折等,,或者個(gè)人累積消費(fèi)1000元既獲得一張8折的金卡②介紹新顧客,如:每介紹一位新顧客并購(gòu)滿(mǎn)200元及以上送推薦人50元購(gòu)物卷等,。
(4)不定期打折①人必須程度上都喜歡貪小便宜,,女人就更是如此了。"店鋪開(kāi)張大賺送",、"本店商品八折優(yōu)惠",,也能夠采用買(mǎi)一送一的策略(送的貨以滯銷(xiāo)貨為主,過(guò)季貨為輔)
這些招牌通常能抓住女人的心,。
(5)一年中做幾次短期促銷(xiāo),,售價(jià)定為10-30元,十分聚人氣,!再把店內(nèi)滯銷(xiāo)款低價(jià)一齊處理,!如五一,十一,,三八等最佳時(shí)間
服裝店活動(dòng)方案3 一,、活動(dòng)主題:
浪漫五一溫馨XX
二、活動(dòng)時(shí)間:
4月20日D5月20日
三,、活動(dòng)背景:
春節(jié)過(guò)后,,“五一”節(jié)將是我們面對(duì)第二個(gè)銷(xiāo)售旺季。旅游節(jié),、園藝展,、經(jīng)貿(mào)會(huì)等活動(dòng)和深圳新一佳超市開(kāi)業(yè)都是市場(chǎng)新亮點(diǎn),為抓住有利時(shí)機(jī),,整合企業(yè)的內(nèi)外資源,,樹(shù)立全新形象,搶市造勢(shì),,積極擴(kuò)大銷(xiāo)售,,為引商招商,提升企業(yè)品牌形象,,勢(shì)在必行,。
四、活動(dòng)內(nèi)容:
1,、有獎(jiǎng)購(gòu)物促銷(xiāo),。凡在XX購(gòu)物消費(fèi)者,均可憑當(dāng)天購(gòu)物小票連同身份證號(hào)一道,,通過(guò)電話(huà)特服號(hào)碼和手機(jī)短信參加抽獎(jiǎng),。每周開(kāi)獎(jiǎng)一次,獎(jiǎng)面寬獎(jiǎng)品價(jià)值低,,如T恤等,;每月的復(fù)式開(kāi)獎(jiǎng)一次,,獎(jiǎng)面相對(duì)要窄,獎(jiǎng)品價(jià)值高,,可獎(jiǎng)助力車(chē)等,。開(kāi)獎(jiǎng)儀式設(shè)在XX廣場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)舉行拉動(dòng)宣傳,刺激購(gòu)買(mǎi),。話(huà)費(fèi)收入與電信,、移動(dòng)四六分成,每月約20xx元左右,,可用于獎(jiǎng)品支出費(fèi)用,。詳案見(jiàn)合作協(xié)議書(shū)。
2,、“XX采風(fēng),,今夏清爽”DD淄博XX第二屆空調(diào)節(jié)。
(1)購(gòu)機(jī)抽獎(jiǎng),,互贈(zèng)空調(diào),。用戶(hù)在XX購(gòu)物廣場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)柜機(jī)或掛機(jī)可享受抽獎(jiǎng)互贈(zèng)優(yōu)惠政策,即在您購(gòu)買(mǎi)柜機(jī)時(shí)若中獎(jiǎng)可以享贈(zèng)掛機(jī)一臺(tái),,在購(gòu)買(mǎi)掛機(jī)時(shí)若中獎(jiǎng)可以享贈(zèng)柜機(jī)一臺(tái),。此項(xiàng)活動(dòng)只限部分品牌機(jī)型,。
(2)銷(xiāo)售排行榜,。XX購(gòu)物廣場(chǎng)聯(lián)合消費(fèi)者協(xié)會(huì)等有關(guān)部門(mén),對(duì)4月20日D5月20日之間XX購(gòu)物廣場(chǎng)所銷(xiāo)售空調(diào)按購(gòu)買(mǎi)數(shù)量進(jìn)行排行,,并將通過(guò)媒體進(jìn)行發(fā)布,,指導(dǎo)消費(fèi)。
(3)主題為“空調(diào)與我現(xiàn)代生活”系列征文,。顧客可以通過(guò)文章表達(dá)自己對(duì)空調(diào)相關(guān)見(jiàn)解,,也可以購(gòu)買(mǎi)空調(diào)前后所感所思,活動(dòng)旨在倡導(dǎo)科學(xué)消費(fèi),,推崇空調(diào)文化,。征文與魯中晨報(bào)聯(lián)辦,擇優(yōu)在報(bào)紙上發(fā)表相關(guān)文章,。
(4)免費(fèi)保養(yǎng),、維護(hù),大規(guī)模進(jìn)行電話(huà)回訪,。在空調(diào)節(jié)前十天,,每一天向新老用戶(hù)贈(zèng)送室外機(jī)防雨罩,防雨罩統(tǒng)一印有“XX傾情奉獻(xiàn)”字樣,。進(jìn)行社區(qū)服務(wù),,真情奉獻(xiàn),,樹(shù)立形象,宣傳帶動(dòng),。
(5)大范圍贈(zèng)禮,、特價(jià)銷(xiāo)售活動(dòng)。此外,,每一天搞一個(gè)小時(shí)競(jìng)價(jià)的銷(xiāo)售活動(dòng),,提前預(yù)告,賣(mài)場(chǎng)拍賣(mài),。
(6)“空調(diào)節(jié)親情電話(huà)”DD購(gòu)買(mǎi)空調(diào)用戶(hù),,均可獲贈(zèng)一個(gè)月氣象信息,每天一次(晚上7:45),。老用戶(hù)可享受兩個(gè)周氣象信息,。此活動(dòng)與電信公司合作,通過(guò)預(yù)交一定費(fèi)用,,定時(shí)向客戶(hù)留下電話(huà)號(hào)碼播放氣象信息,、穿衣指數(shù)、防曬指數(shù),、舒適度指數(shù),、空氣污染指數(shù)、上下班天氣預(yù)報(bào)等信息,。
(7)每天早8:00第一個(gè)打入空調(diào)電話(huà)者,,為幸運(yùn)“采風(fēng)”者,可享受半價(jià)優(yōu)惠,,讓人驚喜,,感受刺激。
(8)盛大的開(kāi)幕儀式和展銷(xiāo)活動(dòng),。
3,、會(huì)員“購(gòu)物積分假日游”活動(dòng),從活動(dòng)推出日開(kāi)始,,累計(jì)會(huì)員購(gòu)物金額,,凡購(gòu)物滿(mǎn)20xx元者,贈(zèng)價(jià)值120元旅游票一張,;購(gòu)物滿(mǎn)5000元者,,贈(zèng)價(jià)值120元旅游票兩張;購(gòu)物滿(mǎn)8000元者,,贈(zèng)價(jià)值120元旅游票三張,。把活動(dòng)方案與商品信息通過(guò)中郵專(zhuān)送廣告,傳達(dá)到每位會(huì)員,以期引起他們廣泛參與,。
4,、“買(mǎi)一件T恤,獻(xiàn)一元愛(ài)心”DD淄博XX購(gòu)物廣場(chǎng)T恤義賣(mài)活動(dòng),。五一節(jié)前后,,在廣場(chǎng)上舉行義賣(mài)活動(dòng),每一天拿出一定件數(shù),,所賣(mài)款項(xiàng)將捐贈(zèng)給希望工程,,活動(dòng)由團(tuán)委組織實(shí)施。
5,、“休閑運(yùn)動(dòng)系列時(shí)裝展”利用XX禮儀時(shí)裝模特隊(duì),,選擇休閑、運(yùn)動(dòng),、時(shí)裝在廣場(chǎng)表演,,配合賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售,主推二商場(chǎng)的休閑和三商場(chǎng)體育時(shí)裝類(lèi),,造勢(shì)銷(xiāo)售,。
6、“糖酒副食”,、“洗化”類(lèi)商品,,是五一節(jié)消費(fèi)的重頭戲,為有效的組合連帶銷(xiāo)售,,推出XX“食品周”和XX“關(guān)愛(ài)肌膚,,靚麗生活”洗化熱買(mǎi)月。利用特價(jià)或半價(jià)拉動(dòng)購(gòu)買(mǎi),。
7,、建立XX購(gòu)物廣場(chǎng)網(wǎng)站,。全程報(bào)道XX購(gòu)物廣場(chǎng)五一節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng),。
五、廣告宣傳
1,、經(jīng)濟(jì)臺(tái)《XX信息港》欄目中全面介紹XX購(gòu)物廣場(chǎng)五一節(jié)各項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng),。
2、廣播電臺(tái)新聞臺(tái),、文藝臺(tái)利用半點(diǎn),、整點(diǎn)廣告分別對(duì)單項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行宣傳。
3,、利用淄博晚報(bào),、魯中晨報(bào)各做一次整版廣告。
4、營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)廣播滾動(dòng)播出活動(dòng)內(nèi)容,。
5,、XX網(wǎng)站全程報(bào)道五一節(jié)系列活動(dòng)。
6,、與郵政合作組合各廠家出刊一期專(zhuān)送廣告
7,、利用上述媒體新聞報(bào)道。
六,、營(yíng)造賣(mài)場(chǎng)形象:
1,、裝飾店面。利用絹花制作浪漫五一彩門(mén),,費(fèi)用600元左右,。
2、天井和一樓天頂處,,利用花球裝點(diǎn),,撤下紅燈籠。費(fèi)用1000元左右,。
3,、彩色氣球裝飾約20xx元。
4,、綠色仿真植物裝點(diǎn)1000元左右,。
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