/微信營銷怎么做,?
【微信營銷策略】
做網(wǎng)絡營銷前,要先給自己企業(yè)定位,,策劃,,當有了方向,策略,,才能更好的傳播,,更好針對性地找到精準客戶,世界雖大,,并不是每個人都是我們的客戶,,我們也不要想每個都是我們的客戶,只要部分人成為我們客戶就可以,,聚集,、聚集、再聚集,,一個企業(yè)不要什么都做,,這樣等于你什么都不是,只有聚集到一個點,,做強做大就可以了,。
永遠避免和強大的競爭對手在同一領域做同一樣的事,要創(chuàng)造出不同的,,不對稱的優(yōu)勢,。
例如飲料這方面,當年有人賣礦泉水時,,就有人想到了,,再在水中加點顏色,于是就有了橙汁,,當別人橙汁很好時,,又有人想出了與別人不同,就在里邊加了點果料,,這樣就有了果料橙汁的出現(xiàn),,當在水里再加水果時就變成了果棟,可是果棟就不能當飲料來賣,,這時又有聰明的人想出了,,在水里加一點奶,這時便又有了營養(yǎng)快線的出現(xiàn),。這一切的新產(chǎn)品出現(xiàn),,都是那些聰明的人們,在日益競爭的環(huán)境中,為了生存,,做強,,做大,創(chuàng)造出了他們的不同對稱優(yōu)勢,。同時這也是每個企業(yè)在做網(wǎng)絡營銷時,,需要自己給公司策劃定位,找到自己公司與競爭對手的不同,,不對稱的優(yōu)勢,,聚集自己的一個點做好。一個公司的一切都在于老板,,老板的戰(zhàn)略不對,,比員工的貪污更可怕,戰(zhàn)略方向才是一個老板真正需要考慮的問題,。
1,、內(nèi)容定位—內(nèi)容為王
內(nèi)容的定位應該結(jié)合企業(yè)的特點,同時又從用戶的角度去著想,,而不一味的只推送企業(yè)自己的內(nèi)容,記住微信不是為企業(yè)服務的,,而是為用戶服務的,,只有從你的微信當中獲得用戶想要的東西,他們才會加更忠實于你,,和你成為朋友,,接下來的銷售才會理所當然。
要記住,,用戶是沖著你的內(nèi)容才來的,,推薦也是因為覺得內(nèi)容有價值,所以內(nèi)容為王,。
對于微信的內(nèi)容,,我們有一個“1+X”的模型,“1”是最能體現(xiàn)賬號核心價值的內(nèi)容,,“X”則代表了內(nèi)容的多樣性,,迎合和滿足用戶的需求,增強內(nèi)容的吸引力,。
比如我們運營的“永中Office”的微信公眾號,,這是一個以office產(chǎn)品為主題的微信公號,核心內(nèi)容是Office的使用技巧,,這部分內(nèi)容盡管實用,,但比較枯燥,用戶不容易感興趣,所以我們就會補充一些小職場溝通,、人生勵志等上班族比較感興趣的內(nèi)容,。
2、內(nèi)容推送—拒絕騷擾
現(xiàn)在絕大多數(shù)的微信公眾賬號每天都有1次群發(fā)消息的功能,,很多人嫌少,,我覺得太多了。現(xiàn)在每個用戶都會訂閱幾個賬號,,推送的信息一多根本看不過來,。
關于內(nèi)容推送,我主要講兩個方面,。
?、偻扑皖l次:一周不要超過三次,太多了會打擾到用戶,,最壞的后果可能是用戶取消對你的關注,;當然,太少了用戶也會抱怨,,覺的你的微信只是一個擺設,,根本不會從你這里獲得什么。所以這個度一定得把握好,。
?、谕扑托问剑菏侵竷?nèi)容不一定都是圖文專題式的,也可以是一些短文本,,文本字數(shù)一般一兩百字左右,,關鍵在于內(nèi)容能引發(fā)的讀者思考,產(chǎn)生思想的火花,,形成良好的互動效果,。比如在“新橋公關”的微信中,我們定期會開展一些小調(diào)查,,以短文本的形式,,詢問讀者對于內(nèi)容和推送時間的建議等。這樣的效果非常好的,,一次小調(diào)查,,我們通常會收到幾百條用戶回復,這樣我們既實現(xiàn)了互動,,也更了解用戶,,而用戶也能看到他們想要的內(nèi)容,應該說是多贏的結(jié)果,。
3,、人工互動—溝通是魂
微信的本質(zhì)是溝通平臺,,溝通需要有來有往,所以人工互動必不可少的,。
我個人比較反對設置“消息自動回復”,就像qq里的聊天自動回復,,很討厭,沒誠意,。企業(yè)微信公眾賬號,,要能夠做到適時的人工互動,做不到這一點,,很難玩好微信,。
我比較在意微信的人工互動,我經(jīng)常會有意去主動找我關注的號互動,,如果幾次下來沒有任何回復,,我很快就會取消關注。
4,、關鍵詞回復系統(tǒng)—豐富易查
微信運營久了,,積累的素材很多,這些內(nèi)容沉下去很可惜,,建立豐富易查的關鍵詞回復系統(tǒng)就非常必要,。
這是關鍵詞回復系統(tǒng)的第一個功能,第二個功能是為了方便讓用戶方便的找到他需要的內(nèi)容,,同時增加互動,。
目前微信的每個規(guī)則預設10個關鍵字,配備5條推送內(nèi)容(隨機推送),,而規(guī)則只能設置60個,也就是說關鍵字可以設置的最多是600個,,內(nèi)容為300條,,盡管這遠遠不能滿足海量用戶的個性化需求,但是要是利用好了,,也能產(chǎn)生非常好的效果,。
5、從線上到線下—懷念不如相見
現(xiàn)在很少有人提微信的線下互動,,但從溝通的效果而言,,見面顯然效果最好的方法,也更容易拉近感情,。
線上線下活動結(jié)合的意義在于面對面的交流更容易培訓忠實的粉絲,,產(chǎn)生更鮮活、更接地氣的內(nèi)容,,這樣的微信公眾號才會顯得更有真實,,更有親和力。
另外,微信光靠自然增長用戶會很有限,,線下活動也是增加微信用戶的重要手段,。
6、他山之石—對手是最好的老師
做微信一定要有開放的心態(tài),,記?。焊偁帉κ质亲詈玫睦蠋煟∫e極關注競爭對手的微信,,如果你關注了100個競爭對手的微信,,就會有100個賬號在教你怎樣做好微信營銷。
另外,,千萬不要一個人坐在家里學習微信營銷,,也可以經(jīng)常去一些微信營銷的QQ群、論壇等,,看一看大家都在聊什么,,在里你能學到很多東西。
7,、二次開發(fā)—千萬別迷戀
微信公眾平臺首頁推薦的招商銀行信用卡,、南方航空等大企業(yè)的微信應用案例都經(jīng)過了大量的二次開發(fā),將微信公眾平臺和企業(yè)的數(shù)據(jù)庫對接,,實現(xiàn)強大的客服功能,,這也是微信公眾平臺最富有想象力的地方所在。
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