【微信營(yíng)銷策略】

做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷前,，要先給自己企業(yè)定位,，策劃,，當(dāng)有了方向,，策略,，才能更好的傳播,，更好針對(duì)性地找到精準(zhǔn)客戶,，世界雖大,，并不是每個(gè)人都是我們的客戶,，我們也不要想每個(gè)都是我們的客戶，只要部分人成為我們客戶就可以,，聚集,、聚集、再聚集,，一個(gè)企業(yè)不要什么都做,，這樣等于你什么都不是，只有聚集到一個(gè)點(diǎn),，做強(qiáng)做大就可以了,。

永遠(yuǎn)避免和強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在同一領(lǐng)域做同一樣的事，要?jiǎng)?chuàng)造出不同的,，不對(duì)稱的優(yōu)勢(shì),。

例如飲料這方面，當(dāng)年有人賣礦泉水時(shí),，就有人想到了,，再在水中加點(diǎn)顏色，于是就有了橙汁,，當(dāng)別人橙汁很好時(shí),，又有人想出了與別人不同，就在里邊加了點(diǎn)果料,，這樣就有了果料橙汁的出現(xiàn),，當(dāng)在水里再加水果時(shí)就變成了果棟，可是果棟就不能當(dāng)飲料來賣,，這時(shí)又有聰明的人想出了,，在水里加一點(diǎn)奶,，這時(shí)便又有了營(yíng)養(yǎng)快線的出現(xiàn)。這一切的新產(chǎn)品出現(xiàn),，都是那些聰明的人們，在日益競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中,，為了生存,，做強(qiáng)，做大,，創(chuàng)造出了他們的不同對(duì)稱優(yōu)勢(shì),。同時(shí)這也是每個(gè)企業(yè)在做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)，需要自己給公司策劃定位,，找到自己公司與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不同,，不對(duì)稱的優(yōu)勢(shì)，聚集自己的一個(gè)點(diǎn)做好,。一個(gè)公司的一切都在于老板,，老板的戰(zhàn)略不對(duì)，比員工的貪污更可怕,，戰(zhàn)略方向才是一個(gè)老板真正需要考慮的問題,。

1、內(nèi)容定位—內(nèi)容為王

　　內(nèi)容的定位應(yīng)該結(jié)合企業(yè)的特點(diǎn),，同時(shí)又從用戶的角度去著想,，而不一味的只推送企業(yè)自己的內(nèi)容，記住微信不是為企業(yè)服務(wù)的,，而是為用戶服務(wù)的,，只有從你的微信當(dāng)中獲得用戶想要的東西，他們才會(huì)加更忠實(shí)于你,，和你成為朋友,，接下來的銷售才會(huì)理所當(dāng)然。

　　要記住,，用戶是沖著你的內(nèi)容才來的,，推薦也是因?yàn)橛X得內(nèi)容有價(jià)值，所以內(nèi)容為王,。

　　對(duì)于微信的內(nèi)容,，我們有一個(gè)“1+X”的模型，“1”是最能體現(xiàn)賬號(hào)核心價(jià)值的內(nèi)容,，“X”則代表了內(nèi)容的多樣性,，迎合和滿足用戶的需求，增強(qiáng)內(nèi)容的吸引力,。

　　比如我們運(yùn)營(yíng)的“永中Office”的微信公眾號(hào),，這是一個(gè)以office產(chǎn)品為主題的微信公號(hào),，核心內(nèi)容是Office的使用技巧，這部分內(nèi)容盡管實(shí)用,，但比較枯燥,，用戶不容易感興趣，所以我們就會(huì)補(bǔ)充一些小職場(chǎng)溝通,、人生勵(lì)志等上班族比較感興趣的內(nèi)容,。

　　2、內(nèi)容推送—拒絕騷擾

　　現(xiàn)在絕大多數(shù)的微信公眾賬號(hào)每天都有1次群發(fā)消息的功能,，很多人嫌少,，我覺得太多了。現(xiàn)在每個(gè)用戶都會(huì)訂閱幾個(gè)賬號(hào),，推送的信息一多根本看不過來,。

　　關(guān)于內(nèi)容推送，我主要講兩個(gè)方面,。

　?、偻扑皖l次：一周不要超過三次，太多了會(huì)打擾到用戶,，最壞的后果可能是用戶取消對(duì)你的關(guān)注,；當(dāng)然，太少了用戶也會(huì)抱怨,，覺的你的微信只是一個(gè)擺設(shè),，根本不會(huì)從你這里獲得什么。所以這個(gè)度一定得把握好,。

　?、谕扑托问剑菏侵竷?nèi)容不一定都是圖文專題式的，也可以是一些短文本,，文本字?jǐn)?shù)一般一兩百字左右,，關(guān)鍵在于內(nèi)容能引發(fā)的讀者思考，產(chǎn)生思想的火花,，形成良好的互動(dòng)效果,。比如在“新橋公關(guān)”的微信中，我們定期會(huì)開展一些小調(diào)查,，以短文本的形式,，詢問讀者對(duì)于內(nèi)容和推送時(shí)間的建議等。這樣的效果非常好的,，一次小調(diào)查,，我們通常會(huì)收到幾百條用戶回復(fù)，這樣我們既實(shí)現(xiàn)了互動(dòng),，也更了解用戶,，而用戶也能看到他們想要的內(nèi)容,，應(yīng)該說是多贏的結(jié)果。

　　3,、人工互動(dòng)—溝通是魂

　　微信的本質(zhì)是溝通平臺(tái),，溝通需要有來有往，所以人工互動(dòng)必不可少的,。

　　我個(gè)人比較反對(duì)設(shè)置“消息自動(dòng)回復(fù)”,就像qq里的聊天自動(dòng)回復(fù),，很討厭，沒誠(chéng)意,。企業(yè)微信公眾賬號(hào)，要能夠做到適時(shí)的人工互動(dòng),，做不到這一點(diǎn),，很難玩好微信。

　　我比較在意微信的人工互動(dòng),，我經(jīng)常會(huì)有意去主動(dòng)找我關(guān)注的號(hào)互動(dòng),，如果幾次下來沒有任何回復(fù)，我很快就會(huì)取消關(guān)注,。

　　4,、關(guān)鍵詞回復(fù)系統(tǒng)—豐富易查

　　微信運(yùn)營(yíng)久了，積累的素材很多,，這些內(nèi)容沉下去很可惜,，建立豐富易查的關(guān)鍵詞回復(fù)系統(tǒng)就非常必要。

　　這是關(guān)鍵詞回復(fù)系統(tǒng)的第一個(gè)功能,，第二個(gè)功能是為了方便讓用戶方便的找到他需要的內(nèi)容,，同時(shí)增加互動(dòng)。

　　目前微信的每個(gè)規(guī)則預(yù)設(shè)10個(gè)關(guān)鍵字,，配備5條推送內(nèi)容（隨機(jī)推送）,，而規(guī)則只能設(shè)置60個(gè)，也就是說關(guān)鍵字可以設(shè)置的最多是600個(gè),，內(nèi)容為300條,，盡管這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足海量用戶的個(gè)性化需求，但是要是利用好了,，也能產(chǎn)生非常好的效果,。

　　5、從線上到線下—懷念不如相見

　　現(xiàn)在很少有人提微信的線下互動(dòng),，但從溝通的效果而言,，見面顯然效果最好的方法，也更容易拉近感情,。

　　線上線下活動(dòng)結(jié)合的意義在于面對(duì)面的交流更容易培訓(xùn)忠實(shí)的粉絲,，產(chǎn)生更鮮活,、更接地氣的內(nèi)容，這樣的微信公眾號(hào)才會(huì)顯得更有真實(shí),，更有親和力,。

　　另外，微信光靠自然增長(zhǎng)用戶會(huì)很有限,，線下活動(dòng)也是增加微信用戶的重要手段,。

　　6、他山之石—對(duì)手是最好的老師

　　做微信一定要有開放的心態(tài),，記?。焊?jìng)爭(zhēng)對(duì)手是最好的老師！要積極關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的微信,，如果你關(guān)注了100個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的微信,，就會(huì)有100個(gè)賬號(hào)在教你怎樣做好微信營(yíng)銷。

　　另外,，千萬(wàn)不要一個(gè)人坐在家里學(xué)習(xí)微信營(yíng)銷,，也可以經(jīng)常去一些微信營(yíng)銷的QQ群、論壇等,，看一看大家都在聊什么,，在里你能學(xué)到很多東西。

　　7,、二次開發(fā)—千萬(wàn)別迷戀

　　微信公眾平臺(tái)首頁(yè)推薦的招商銀行信用卡,、南方航空等大企業(yè)的微信應(yīng)用案例都經(jīng)過了大量的二次開發(fā)，將微信公眾平臺(tái)和企業(yè)的數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)接,，實(shí)現(xiàn)強(qiáng)大的客服功能,，這也是微信公眾平臺(tái)最富有想象力的地方所在。

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