急求:市場營銷學中的stp 4c 4p 的關(guān)系是?可以說本公司大體在stp營銷體系下,,4c和4p相結(jié)合的營銷理念進行
4P是實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的手段和方法,,是戰(zhàn)術(shù)。4P的實施是在STP的基礎(chǔ)上的,,是為STP戰(zhàn)略服務(wù)的,。他們是戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的關(guān)系!
傳統(tǒng)以4P為基礎(chǔ)的營銷理論,,是追求企業(yè)的利潤最大化,;而4C則是追求顧客的利潤最大化。營銷理論模式是:營銷過程的起點是顧客的需求與欲望,;營銷4P決策是在滿足4C要求下的長期顧客利潤最大化與企業(yè)利潤最大化,。
具體見下表:
4C模式的概念是什么
4C理論是由美國營銷專家勞特朋教授在1990年提出的,它以消費者需求為導向,,重新設(shè)定了市場營銷組合的四個基本要素:即消費者(Consumer),、成本(Cost)、便利(Convenience)和溝通(Communication),。它強調(diào)企業(yè)首先應(yīng)該把追求顧客滿意放在第一位,,其次是努力降低顧客的購買成本,然后要充分注意到顧客購買過程中的便利性,,而不是從企業(yè)的角度來決定銷售渠道策略,,最后還應(yīng)以消費者為中心實施有效的營銷溝通。與產(chǎn)品導向的4P理論相比,,4C理論有了很大的進步和發(fā)展,,它重視顧客導向,以追求顧客滿意為目標,,這實際上是當今消費者在營銷中越來越居主動地位的市場對企業(yè)的必然要求,。應(yīng)為營銷。
營銷中的4P 4C 4M 各是什么意思,?三者之間又有什么關(guān)聯(lián)?。,。。,。,。?
4p: product
price
place
promotion
4c: customer solution
customer cost
convenience
communication
4p--McCarthy提出,,代表了銷售者的觀點,,即營銷工具可用于影響買方。
4c--Robert Lauterborn 提出,,從買方的角度看,,每個營銷工具是用來為顧客提供利益。
至于4M,,樓主是不是5M?。?br> 5M是制定廣告方案所需的五項主要決策:
mission
money
message
media
measurement
營銷組合戰(zhàn)略:
公司1供給組合--》促銷組合--》分銷渠道--》目標顧客
產(chǎn)品服務(wù)價格作為供給組合存在,,而銷售促進,、廣告、人員推銷,、公共關(guān)系,、直接銷售作為促銷組合存在。
參考 Philip Kotler <Marketing Management> the eleventh editon
市場營銷的4p和4c的全稱,,盡量是英語和漢語都有的!,!
市場營銷專業(yè)的4P(產(chǎn)品—Product,;價格—Price;地點—Place;促銷—Promotion)這一理論認為,如果一個營銷組合中包括合適的產(chǎn)品,,合適的價格,,合適的分銷策略,和合適的促銷策略,,那么這將是一個成功的營銷組合,,企業(yè)的營銷目標也可以藉以實現(xiàn)。市場營銷的4cconsumer(消費者) cost(成本) convenience(便利) communication(溝通)其基本出發(fā)點是:從外傳播到內(nèi)傳播;從營銷人員和信息傳播人員向顧客和潛在顧客傳遞信息”到”顧客和潛在顧客使營銷人員和信息傳播人員明了需要,、欲望和希望”,,營銷人員和信息傳播人員聆聽這些并做出反應(yīng);從“決定我們營銷人員想要做什么”到明白“顧客真正需要營銷人員做什么”,。
參考資料: 市場營銷學(第二版) 吳健安主編 高等教育出版社
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