一,、營銷管理的主要任務,？

市場營銷管理的任務,，就是為促進企業(yè)目標的實現(xiàn)而調(diào)節(jié)需求的水平、時機和性質(zhì),；其實質(zhì)是需求管理,。根據(jù)需求水平、時間和性質(zhì)的不同,，市場營銷管理的任務也有所不同,。市場營銷畢業(yè)生可以從事市場調(diào)研、營銷策劃,、廣告策劃,、市場開發(fā),、營銷管理、推銷服務和教學科研等工作,。市場營銷人員是各個企業(yè)、特別是大型企業(yè)不可缺少的人才,。根據(jù)我國有關資料統(tǒng)計,，從20世紀80年代中期至今，我國企業(yè)界自辦或協(xié)辦的人才交流會約兩千多場次,，而每一次的人才交流會上,，市場營銷人員都是最受歡迎、最供不應求的人才,， 隨著市場競爭的日趨激烈,，這種勢頭在未來將越來越猛烈。

營銷管理是指為了實現(xiàn)企業(yè)或組織目標,，建立和保持與目標市場之間的互利的交換關系,，而對設計項目的分析、規(guī)劃,、實施和控制,。營銷管理的實質(zhì)，是需求管理,， 即對需求的水平,、時機和性質(zhì)進行有效的調(diào)解。在營銷管理實踐中,，企業(yè)通常需要預先設定一個預期的市場需求水平,，然而，實際的市場需求水平可能與預期的市場需求水平并不一致,。營銷管理的設立是為了達到更好的營銷效果,。營銷管理的主要任務就是在市場行為中，以營利為目標,，把組織,、架構(gòu)、人員,、培訓,、績效、考評,、薪資等眾多要素綜合制定,、優(yōu)化實施的行為。

二,、市場營銷管理過程包括哪幾個主要步驟,？

市場營銷管理過程就是企業(yè)為實現(xiàn)其任務和目標而發(fā)現(xiàn),、分析、選擇和利用市場機會的管理過程,。 市場營銷管理過程有以下幾個步驟： （1）發(fā)現(xiàn)和評價市場機會,； (2）細分市場和選擇目標市場； （3）發(fā)展市場營銷組合和決定市場營銷預算,； （4）執(zhí)行和控制市場營銷計劃,。 市場營銷作為管理過程是一個計劃與實施的過程，具體包括產(chǎn)品和服務的設計,、定價,、促銷、分銷和交換等,，以達到個人和組織的目標,。

三、簡述市場營銷觀念演變的五個階段,？

市場營銷觀念演進經(jīng)歷了生產(chǎn)觀念,、產(chǎn)品觀念、推銷觀念,、市場營銷觀念,、社會營銷觀念等階段。

1,、生產(chǎn)觀念階段

生產(chǎn)觀念認為,，消費者喜歡那些可以隨處買到和價格低廉的商品，企業(yè)應當組織和利用所有資源,，集中一切力量提高生產(chǎn)效率和擴大分銷范圍,，增加產(chǎn)量，降低成本,。這是以生產(chǎn)觀念指導營銷活動的企業(yè),，稱為生產(chǎn)導向企業(yè)。

2,、產(chǎn)品觀念階段

產(chǎn)品觀念是與生產(chǎn)觀念并存的一種市場營銷觀念,，都是重生產(chǎn)輕營銷。產(chǎn)品觀念認為,，消費者喜歡高質(zhì)量,、多功能和具有某些特色的產(chǎn)品。因此,，企業(yè)管理的中心是致力與生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,，并不斷精益求精，日志完善,。在這種觀念的指導下,，公司經(jīng)理人常常迷戀自己的產(chǎn)品,，以至于沒有意識到產(chǎn)品可能并不迎合時尚，甚至市場正朝著不同的方向發(fā)展,。

3,、推銷觀念階段

推銷觀念產(chǎn)生于資本主義經(jīng)濟由“賣方市場”向“買方市場”的過渡階段。推銷觀念認為,，消費者通常有一種購買惰性或抗衡心理,，若聽其自然，消費者就不會自覺的購買大量本企業(yè)的產(chǎn)品,，因此企業(yè)管理的中心任務是積極推銷和大力促銷,，以誘導消費者購買產(chǎn)品,。在推銷觀念的指導下,，企業(yè)相信產(chǎn)品是“賣出去的”，而不是“被買去的”,。

4,、市場營銷觀念階段

市場營銷觀念是以消費者需要和欲望為導向的經(jīng)營哲學，是消費者主權(quán)論的體現(xiàn),。該觀念認為,，實現(xiàn)企業(yè)諸目標的關鍵在于正確確定目標市場的需要和欲望，一切以消費者為中心,，并且比競爭對手更有效,、更有利地傳送目標市場所期望滿足的東西。企業(yè)在決定其生產(chǎn)經(jīng)營時,，必須進行市場調(diào)研,，根據(jù)市場需求及企業(yè)本身條件選擇目標市場，組織生產(chǎn)經(jīng)營,，最大限度地提高顧客滿意程度,。

5、社會營銷觀念階段

社會營銷觀念是以社會長遠利益為中心的市場營銷觀念,，是對市場營銷觀念的補充和修正,。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營不僅要考慮消費者需要，而且要考慮消費者和整個社會的長遠利益,。這類觀念統(tǒng)稱為社會營銷觀念,。

社會營銷觀念的基本核心是：以實現(xiàn)消費者滿意以及消費者和社會公眾的長期福利作為企業(yè)的根本目的與責任。理想的營銷決策應同時考慮到：消費者的需求與愿望的滿足,，消費者和社會的長遠利益,，企業(yè)的營銷效益。

四,、營銷管理員的崗位職責,？

營銷管理員,，是現(xiàn)代企業(yè)營銷管理崗位的人員之一，其主要的崗位職責和需要完成的工作任務如下：

1,、完成公司制定的營銷指標,。

2、營銷策略,、計劃的擬定,、實施和改進。

3,、營銷經(jīng)費的預算和控制,。

4、營銷管理制度的擬定,、實施和改善,。

5、負責市場調(diào)研,、市場分析工作,，制定業(yè)務推進計劃。

6,、負責如實向顧客介紹產(chǎn)品,、投標、與顧客洽談合同和簽訂合同,，確保所簽 合同規(guī)范,、有效和可行；

7,、負責常規(guī)合同評審,，組織有特殊要求合同的評審。

8,、了解客戶的基本情況及與本企業(yè)有關的數(shù)據(jù)資料,，建立和運用客戶資料庫。

9,、負責合同,、評審記錄的及時傳遞和保存。

10,、負責貨款回收的管理,。

11、協(xié)助質(zhì)管部對顧客滿意程度的調(diào)查,。

12,、參與組織對顧客技術(shù)培訓。

13、為公司研發(fā)項目決策提供市場動態(tài)的信息,。

14,、負責本部門的行政管理和績效考評工作。

五,、銷售管理的目標和核心是什么,？

銷售管理的目標是什么

銷售管理的最終目的是為了能夠出售公司的產(chǎn)品并維持與客戶的良好關系，從而不斷的為企業(yè)帶來更多的銷售利潤,。一般以銷售人員的業(yè)績或產(chǎn)品數(shù)量來衡量銷售管理的質(zhì)量,，銷售人員能夠貢獻較多的產(chǎn)品，也能夠說明銷售人員的業(yè)績水平比較高,。

客戶需要重復購買產(chǎn)品,，那么銷售人員就必須要維護好與這類客戶的關系，這樣才能保證客戶滿意度的不斷提高,，從而確?？蛻舨粫h離公司的產(chǎn)品或?qū)镜漠a(chǎn)品表示不滿。維護客戶的關系能力,，也是銷售人員考核的一個重要方面,，銷售部必須要按照既往的銷售計劃去執(zhí)行銷售工作,，并緊密的檢查某個銷售流程,，確保銷售流程不會出現(xiàn)問題，還可以對每個地區(qū)的工作進展情況都有基本了解,，以及對每個銷售人員的任務完成情況進行考核,。

作為企業(yè)的管理者，雖然不需要親自進行銷售,，但是需要對銷售人員的工作尋找各種可能資源,，為銷售人員的銷售流程打通一切渠道，并激勵銷售人員去盡可能完成他們的銷售目標,。

銷售管理的核心是什么

企業(yè)一旦確定了自己近期或長期的銷售計劃之后,，銷售部門就必須要根據(jù)該計劃制定詳細的銷售計劃，這樣才能夠開展后續(xù)的銷售任務,，從而使得企業(yè)的銷售目標不斷得到滿足,。銷售部必須要對企業(yè)近期的經(jīng)營目標以及產(chǎn)品的目標市場和產(chǎn)品的目標客戶等各種信息都有清楚的了解，這樣才能夠制定出詳細而有針對性的銷售計劃,，并根據(jù)銷售計劃去進行實際的銷售,。所以銷售管理的核心就是圍繞企業(yè)近期的計劃制定詳細的銷售策略。使銷售策略為公司的長期發(fā)展服務,。制定銷售策略,，還應當考慮公司的實際情況不能過高或過低，否則都不利于企業(yè)的實際發(fā)展。

銷售管理的最終目的是實現(xiàn)公司的成員發(fā)展,，核心是要提高每個銷售人員的積極性并不斷提高銷售策略的有效性,，這樣才能夠使企業(yè)為公司的長遠發(fā)展服務。一旦公司的銷售管理流程出現(xiàn)了問題,，那么公司的整體運作也會出現(xiàn)問題,，導致公司無法正常運轉(zhuǎn)，所以必須要確保公司銷售管理流程的正常運行,。