經(jīng)濟(jì)型酒店會議室營銷策略?
1,、準(zhǔn)確定位營銷的客戶群體,;
2,、準(zhǔn)確把握客戶的消費心理,;
3,、突出會議室與同類會議室的不同和特點,,這不同就是賣點,,是吸引消費者的最主要因素
怎樣做好酒店營銷
現(xiàn)在的酒店競爭很激烈,,首先你要為自己的酒店做一個市場營銷部/結(jié)合你的酒店的特色重點宣傳,。你的酒店是如果是新成立的那在營銷上重點是在特色上,。如果是老品牌那就更應(yīng)該重點在于你的服務(wù)上?,F(xiàn)在很多的酒店重點是放在商務(wù)客上的比較多,。
酒店如何做好銷售,。
概括來講,,酒店有兩個方面的內(nèi)容,,對內(nèi)管理和對外營銷。
先有外,,再有內(nèi)。對外是把錢收回來,,對內(nèi)是把錢盡量少的花出去,。所有做好銷售首先要知道自己要的是什么,為什么要,!
通用的銷售知識不再贅述,,做好銷售,首先是心態(tài),。然后是產(chǎn)品的理解,,即對酒店的理解。還有,,就是對客戶的了解,。
如果是銷售部的負(fù)責(zé)人,就不單單是自己銷售好,,還要有領(lǐng)導(dǎo)力。
酒店銷售會把優(yōu)質(zhì)的顧客稱為客戶,,并劃分級別,。一般要有以下工作
客戶的認(rèn)知,客戶檔案建立---客戶歸類,客戶級別劃分,,客戶單位劃分,消費性質(zhì)劃分,,結(jié)賬類型劃分等
然后是客戶的追蹤管控----客戶關(guān)系建立,,客戶頻次與消費登記(以此為等級劃分),客戶入店性質(zhì)和時間范圍測定等
接著是客戶的開發(fā)維護(hù),,客戶入店接待,,接待技巧,口述,,流程等等,,有設(shè)定預(yù)定目標(biāo),,實際目標(biāo),,消費目標(biāo),頻次目標(biāo)等等進(jìn)行有效督促管控,。
然后是客戶的鞏固,對沉睡顧客和現(xiàn)有顧客的日常關(guān)注等等
最后還要有客戶量的觀察檢測等等,。
知道這些有助于做好銷售,,簡單的敘述了一些,看你個人的理解,,僅供參考
如何做酒店的營銷
先做好客戶服務(wù),在加上有些活動項目進(jìn)行推廣,就能搞好酒店營銷!
酒店活動營銷方案
為確?;顒痈哔|(zhì)量高水平開展,就需要我們事先制定活動方案,,活動方案是活動的書面計劃,,具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點,。那么應(yīng)當(dāng)如何制定活動方案呢,?以下是我?guī)痛蠹艺淼木频昊顒訝I銷方案,希望對大家有所幫助,。
酒店活動營銷方案1 酒店營銷是一門研究飯店在激烈競爭和不斷變化的市場環(huán)境中如何識別,分析,,評價,,選擇和利用市場機(jī)會,如何開發(fā)適銷對路的產(chǎn)品,,探求飯店生產(chǎn)和銷售的最佳形式和最合理途徑,,目的就是以最少的勞動耗費取得最大的經(jīng)濟(jì)效益。一個老板的商業(yè)意識直接或者間接的決定著一個酒店的未來發(fā)展前途。
xx日,,是我國傳統(tǒng)的xx節(jié),,也是我國僅次于xx節(jié)的第二大傳統(tǒng)節(jié)日。xx恰在秋季的中間,,故謂之xx節(jié),。我國古歷法把處在秋季中間的八月,,稱謂“仲秋”,,所以中秋節(jié)又叫“仲秋節(jié)”。xx節(jié)將要來臨,,結(jié)合本酒店的實際情況和中國傳統(tǒng)的民族方俗,為了更好的開展酒店銷售服務(wù)工作,,達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益與社會效益雙豐收,,特制定此方案。
一,、目標(biāo)市場分析
本酒店的顧客主要是中上層人士和政府機(jī)關(guān)工作人員,,但其中也有不少是私款消費,這要求酒店在提高檔次的基礎(chǔ)上必須兼顧那些私款消費者的個人利益,。
二,、定價策略
1、飯菜基本上可以保持原來的定價,,但要考慮和中秋節(jié)相關(guān)的一些飯菜的價格,,可采用打折(建議使用這種辦法)或者直接降低價格的辦法。
2,、針對價格高的飯菜,,建議采用減量和減價想結(jié)合的辦法,。
3,、中秋節(jié)的套餐(下面有說明)的價格不要偏高,,人均消費控制在20―30元(不含酒水),。
4、其他的酒水價格和其它服務(wù)的.價格可根據(jù)酒店的實際情況靈活變動,,在中秋節(jié)的前后達(dá)到最低價(但要針對酒店的純利潤來制定)。
三,、營銷策略
1,、制作專門針對中秋節(jié)的套餐,,可以根據(jù)實際的情況分實惠、中,、高三等,,有二人餐、三人餐等類型,,主題要體現(xiàn)全家團(tuán)圓,,可贈送月餅(價格不需要太高)。
2,、如果一家人里有一個人的生日是xx月xx日,可憑借有效的證件(戶口本和身份證),,在酒店聚餐可享受5―6折(根據(jù)酒店的實際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐,。
3,、如果手機(jī)和固定電話號碼尾號是xx(xx地區(qū)以內(nèi)),可憑借有效的證件(戶口本和身份證),,在酒店聚餐可享受5―6折(根據(jù)酒店的實際決定)的優(yōu)惠,。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。最好是酒店直接聯(lián)系一下這些人,。
4、由于本酒店暫時沒有住宿服務(wù),,可和其他的以住宿為主的大型賓館聯(lián)合行動,,相互介紹客戶,這樣可以增加客戶群,,減少一些相關(guān)的費用,。對這部分客戶可用專車接送,同時也建議給他們推薦中秋節(jié)套餐,。
5,、在飯后贈送一些和xx節(jié)相關(guān)的小禮物(上面要印上酒店的名稱、電話,、地址,、網(wǎng)址),。
6、活動的時間定于農(nóng)歷xx月xx日―xx日,。
四,、推廣策略
1,、在酒店的門口附近、火車站,、汽車站放置戶外廣告(戶外廣告采用噴繪為主,,條幅相結(jié)合的形式。
2,、電視,、街道橫幅和報紙廣告相結(jié)合。
3,、可以嘗試一下手機(jī)短信廣告,,群fa的重點是原來飯店的老顧客,,注意要使用適當(dāng)?shù)恼Z言,,主要介紹酒店的最新活動,。
4,、也可采用傳單廣告,,但傳單的質(zhì)量必須要高,。
注意:以上廣告可同時選擇幾種,,推廣的重點在市區(qū),,也可向周邊的縣市推廣。廣告的受眾最低要保證15萬人,。
五、其它相關(guān)的策略
保安必須要保證酒店的安全,;對服務(wù)員和相關(guān)的工作人員采指定一些激勵政策,,調(diào)動她們工作的積極性(以后可以細(xì)化這個內(nèi)容);在大廳里放一些品位高的音樂,;上菜的速度必須要快,;大廳的布置上不需要太豪華,但要美觀大方,,表現(xiàn)出中秋節(jié)的味道,。
六、效果預(yù)測
如果推廣和相關(guān)的服務(wù)到位,,收入最少是平時收入的1,、5倍以上。
七,、其它建議
1,、在服務(wù)大廳配備電腦,,隨時保存一些重點顧客的資料。
2,、在爭取顧客同意的條件下,把顧客的信息輸入數(shù)據(jù)庫(關(guān)鍵是顧客的名字和手機(jī)號碼),,為以后的推廣服務(wù)(以后可以細(xì)化這個內(nèi)容),。
3、盡快做好酒店的網(wǎng)站,,網(wǎng)站必須要由專業(yè)的人士制作,,域名既要簡單有要好記,網(wǎng)頁的設(shè)計上要體現(xiàn)出酒店的特色,,顏色以暖色調(diào)為主,,主頁最好要一個大的FLASH動畫,還要有新聞發(fā)布系統(tǒng),、網(wǎng)上營銷系統(tǒng)、顧客留言板,、客戶論壇,、員工娛樂等方面的內(nèi)容。通過網(wǎng)絡(luò)營銷(最大的優(yōu)勢是受眾范圍大,,花費少)增強酒店的知名度,。
酒店活動營銷方案2 一,、活動由來
為慶祝一年一度的“xx”國際xx節(jié),,讓大家度過一個快樂而有意義的節(jié)日,準(zhǔn)備了精彩紛呈的文藝晚會,、五顏六色的蛋糕,各部餐廳大門飾以繽紛多彩的氣球,,屆時江南各部將推出系列精品菜肴和美食,,通過本次活動的開展,提高xx在xx和xx的美譽度,,吸引更多的家庭來江南各部消費,,讓家長和小朋友們來xx分享美食、體驗快樂,。
二,、活動時間
xx月xx日――xx月xx日。
三,、活動主題
歡樂精彩無限――xx藝術(shù)xx節(jié),。
四,、活動內(nèi)容
屆時,xx各部通過策劃主題活動給參與活動的朋友一個驚喜,、一份快樂,、一份難忘的記憶、一個一生都難以忘懷的2021年xx節(jié),。
(一)大酒店“歡樂精彩無限”藝術(shù)兒童節(jié)晚會節(jié)目設(shè)計:
凡是點到大酒店兒童套餐的朋友,在晚會開始前均可到主持人處報名參加以下活動比賽(書畫比賽要提前報名參加),,獲獎小朋友均有禮品贈送,。
1、演唱比賽:曲目為背景音樂里的二十首兒歌,,一部,、三部、大酒店同時進(jìn)行,,各部根據(jù)情況確定朋友報名數(shù)量,。
2、舞蹈演出:由xx演出公司提供,,只在大酒店晚會中間參差進(jìn)行,,――由xx負(fù)責(zé)落實。
3,、書畫比賽:凡是提前來店預(yù)訂套餐朋友均可報名參加書畫比賽,,晚會現(xiàn)場所有來賓是裁判,取前六名在大酒店合影留念,,并頒發(fā)獎品,。
4、趣味謎語竟猜:共設(shè)謎語100條一部,、二部、大酒店同時進(jìn)行,,大酒店晚會隨機(jī)進(jìn)行安排,,由主持人負(fù)責(zé)。
5,、江南朗誦比賽:在一部,、二部、大酒店同時進(jìn)行,。
(二)聯(lián)動促銷:
活動一,、xx月xx日――xx月xx日期間,凡在江南一,、二,、三部定大酒店套餐者,,均可獲贈大酒店“歡樂精彩無限”主題文藝晚會免費門票一張。
活動二,、xx月xx日――xx月xx日活動期間,,凡在六一期間來xx各店用餐者,均可免費獲贈氣球一個,。
(三)大酒店晚會現(xiàn)場裝飾:
1,、舞臺設(shè)計:“歡樂精彩無限”主題背景布,周邊用粉紗和印有xx祝福語的氣球裝飾,,突出競技的氛圍。
2,、宴會廳內(nèi)布置:用氣球裝飾與彩色紙花布置,。
3、其他點綴:在宴會廳內(nèi)各個音響和玻璃上張貼征集到的圖畫,,作為展覽,。
五、活動宣傳
1,、門廳裝飾:一部,、三部、大酒店用氣球做彩門裝飾,,營造六一熱鬧氛圍。
2,、媒體宣傳:xx省交通臺,、xx交通臺、xx日報《經(jīng)濟(jì)時訊》,、生活晨報,。
3、視覺宣傳:xx月xx日(提前三天)各店開始宣傳,,主要以條幅,、易拉寶,、彩頁菜單,、口碑傳播、向新老客戶介紹等多種形式推廣,,以達(dá)到最佳的效。
六,、套餐設(shè)計
本次活動套餐設(shè)計以營養(yǎng)為主,,主要在大酒店宴會廳以銷售套餐的形式進(jìn)行,,套餐分設(shè)六款,共計46套,。
營養(yǎng)套餐一xx元(a三人用),,15套計xx元。
營養(yǎng)套餐二xx元(b四人用),,16套計xx元,。
營養(yǎng)套餐三xx元(c四人用),15套計xx元,。
本次活動預(yù)計收益為:xx元,。
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