保險營銷技巧:如何賣保險,?
■放棄該放棄的客戶 客戶是多樣化的,,客戶的需求也是千差萬別的,。
保險產品不可能滿足所有客戶的需求,。作為保險營銷員而言,最重要的是把握住客戶的需求點,,如果客戶一心想在資本市場淘金而對保險置之不理,,那么營銷員應該做的就是放棄這類客戶。 “有些客戶是需要放棄的,。”營銷專家表示,,“客戶分為不同的類型,有激進型,、穩(wěn)健型,、保守型之分,對于不同類型的客戶需要制定不同的理財規(guī)劃,。”并不是所有客戶都喜歡炒股票,,對于那些執(zhí)意要炒股而沒有保險需求的人可直接放棄,,轉去服務那些有保險需求的人。 客戶的需求是多樣化的,,要根據(jù)客戶的需求去做保險規(guī)劃,同時對于熱衷于投資的人,,要給他們理性的提醒和建議?!鲎龊檬酆蠓? 保險最終的價值體現(xiàn)于其服務。保險營銷員更要做好售后服務工作,,讓客戶體驗到保險產品的真正價值所在,。 目前形勢下,單純地從投資角度賣保險肯定收效甚微,,需要從專業(yè)理財和風險防范角度為客戶做保險規(guī)劃。目前,,營銷員首要要做的就是跟客戶建立良好的溝通渠道,,幫助他們及時解決投資理財中遇到的問題,同時給他們提示投資蘊藏的風險,。
保險公司平臺回饋客戶算不算違規(guī),?
保險公司給新老用戶免費贈險其實是公司一種營銷策略與手段。并不違反國家相關的法律規(guī)定,。
作為保險公司的一種營銷策略,免費贈險確實存在,,其贈送對象主要分兩類,,一類是曾在保險公司投保的消費者,公司為了回饋老客戶而贈送保險,,無疑,保險公司此舉自然是打“人情牌”,,希望借此留住老客戶,。對這部分消費者來說,,是否接受贈險、接受后將來是否能拉下面孔拒絕保險公司推銷新險種,,盡可由其自行定奪,。另一類就是保險公司為開發(fā)新客戶而免費贈險,其用意當然是便于今后進一步跟進,,畢竟一般人都會直接拒絕推銷保險的陌生電話,,但若是免費贈險,接聽率會相對提高不少,。由此可見,,免費贈險并非完全不能接受,關鍵還是要理智應對,,慎重表態(tài)。
一則,,要注意查看來電號碼的出處,,正規(guī)保險公司電銷渠道顯示的都是總部統(tǒng)一號碼,以防不法分子套取個人信息,。若有意接受贈險,,可詢問代理人資格證號碼,通過保監(jiān)局網站,、保險公司官網或統(tǒng)一客服電話查詢是否確有其人,,弄清真?zhèn)?。在收到保險公司保單確認的短信后,也可去其官網或撥打客服電話查看保單詳情,。
二則,,在聽電銷人員介紹產品時,務必問清贈送的保險屬于哪類險種,,如贈送的意外險是保障普通交通意外還是航空意外,;若是健康險,主要保障哪些疾病等,。同時,要了解保障期間是從同意接受保單后立即生效,,還是次日或某個約定時間開始生效,,以及出險后的索賠流程。畢竟保險的意義就在于能為被保險人提供保障,,因此,,哪怕接受的是免費的贈險,也不可一知半解,,否則這份保單對自己就無半點意義。
此外要提醒的是,,一旦接受贈送的保險,,須及時向保險公司確認是否會自動續(xù)保,到期續(xù)保是否免費,。倘只想在免費期內接受保險公司的“饋贈”,,務必記住投保日期和產品到期時間,,期滿即刻退保,否則容易被長期套牢,。若并無真實需求,,還是建議直接在電話里拒絕接受贈險為好。
本網站文章僅供交流學習 ,不作為商用,, 版權歸屬原作者,,部分文章推送時未能及時與原作者取得聯(lián)系,若來源標注錯誤或侵犯到您的權益煩請告知,,我們將立即刪除.