傳統(tǒng)的銷售應(yīng)該具備哪些條件,?
知行創(chuàng)優(yōu)?原創(chuàng)經(jīng)營問答系列(376) 我是黃翰德,,國家高級營銷師,,實體經(jīng)營實踐16年。歡迎關(guān)注我(知行創(chuàng)優(yōu)黃翰德),!
問題所問:傳統(tǒng)的銷售應(yīng)該具備哪些條件?問題關(guān)鍵詞:傳統(tǒng)銷售,,條件
傳統(tǒng)銷售:此處應(yīng)理解為‘’線下售賣‘’,,即實體渠道銷售條件:達(dá)成經(jīng)營目標(biāo)的資源配置/投入開宗明義:傳統(tǒng)銷售包括四個條件;即‘’產(chǎn)品‘’,、‘’價格‘’,、‘’渠道‘’、‘’促銷‘’,,也就是市場營銷學(xué)中的‘’4P‘’
我從經(jīng)營角度闡明問題觀點:第一點:傳統(tǒng)銷售中的4P要點及延伸⑴產(chǎn)品:
①能夠滿足市場需求的實物及服務(wù)
②具有使用價值的實物及服務(wù)
③具有市場淡旺季,,質(zhì)量保質(zhì)期的實物
延伸:
①產(chǎn)品包裝物
②產(chǎn)品設(shè)計
③產(chǎn)品矩陣(結(jié)構(gòu))
④產(chǎn)品競對
⑵價格:
①高中低(體系)
②本位幣體現(xiàn)(外幣體現(xiàn))
③彈性(競爭策略)
延伸:
①現(xiàn)金流
②原材料成本
③定價策略(原則)
⑶渠道:
①類型(商超/便利/特通/大流通)
②掌控(合作/獨(dú)家/代理/直營)
延伸:
①渠道關(guān)系
②渠道結(jié)算方式
③渠道戰(zhàn)略
⑷促銷:
①促銷方式
②營業(yè)推廣
③媒體類型
延伸:
①物料成本
②促銷目標(biāo)
③公共關(guān)系
第二點:傳統(tǒng)銷售的布局、戰(zhàn)略,、及要點⑴布局:①市場區(qū)域布局
②渠道類型布局
③產(chǎn)品矩陣布局
⑵戰(zhàn)略:①切入市場階段
成本優(yōu)勢
聚焦一點
稀缺供應(yīng)
②占領(lǐng)市場階段
消費(fèi)體驗(營業(yè)推廣)
消費(fèi)習(xí)慣(忠誠度培養(yǎng))
③推陳出新階段
產(chǎn)品升級
價格調(diào)整
④市場更新階段
市場拓展
產(chǎn)品迭代
客層升級
⑶要點:①渠道忠誠度
②合作伙伴管控度
③團(tuán)隊建設(shè)法人制
綜上所述:傳統(tǒng)銷售關(guān)鍵詞就是‘’渠道‘’及‘’團(tuán)隊‘’,。請把握這兩個關(guān)鍵點,一切資源投放應(yīng)該圍繞它們進(jìn)行……您的每次點贊和轉(zhuǎn)發(fā)都是利他之舉,!請幫助更多的人,! 餐飲經(jīng)營問題可以發(fā)私信給我,愿意為您答疑解惑,!
做保險銷售十多年了,,從對銷售毫不了解到如今身經(jīng)百戰(zhàn),見識了很多銷售行業(yè)的精英,,我認(rèn)為他們身上具備的條件有如下幾點:
1.積極自信,、永不言棄的心態(tài):銷售是一個很具挑戰(zhàn)性的工作,需要面對很多挫折和困難,。因此,,具備良好的心態(tài)非常重要。心態(tài)不好的人,,遇到困難便會退縮,,遇到拒絕便會否定自己,。但銷售精英不會,,他們積極自信,百折不撓,,永不言棄,,我們在他們身上幾乎看不到頹喪和自卑,他們充滿了積極昂揚(yáng)的斗志,,即使遇到挫折,,也會很快調(diào)整自己,不會讓自己沉浸在消極負(fù)面的情緒中影響工作,,而是大步向前,,永遠(yuǎn)相信未來更好,。
2.熱情主動的服務(wù)精神:銷售做得好的人,除了心態(tài)好,,對待客戶的態(tài)度永遠(yuǎn)是熱情主動的,,在服務(wù)方面做得非常細(xì)致。他們不會被動地等待,,而是非常主動地幫助客戶解決困難,。想客戶所想,為客戶分憂解難,,把客戶的需求放在首位,,熱情周到地為客戶做好服務(wù),做到讓客戶滿意放心,。
3.誠實守信,、童叟無欺的個人品質(zhì):想要在銷售行業(yè)做得長久,個人品質(zhì)非常重要,??蛻舳际锹斆魅耍谎劬涂梢钥闯瞿闶遣皇且粋€值得信賴的人,。因此,,想要在客戶面前玩弄心術(shù)的銷售人員可以休矣??蛻糸啔v豐富,,很清楚你想要玩什么把戲,所以請不要把投機(jī)取巧用在客戶身上,。真誠是最好的銷售技巧,,講信用是最好的個人品牌,把所有花俏的技巧拋棄掉,,坦露真實的自己,,反而讓客戶覺得你可靠。否則,,即使銷售人員擁有再多的技巧,,再巧舌如簧,假如不講誠信,,在銷售行業(yè)的輝煌業(yè)績也只能是曇花一現(xiàn),,不可持續(xù)。以道御術(shù),,術(shù)尚可求;以術(shù)御道,,止于術(shù)。
4.勤奮自律的工作態(tài)度:做銷售的人一定要勤奮,,要做好時間管理,。訪量定輸贏,,勤奮自律的工作態(tài)度能幫助你儲備大量的準(zhǔn)客戶,而懶惰的銷售人員卻只能白白浪費(fèi)光陰,,一無所獲,,最后因為業(yè)績不好徹底地離開。
5.善于發(fā)問與聆聽,、洞察人心,、了解人性的銷售技巧:作為一個銷售人員,要善于聆聽與發(fā)問,,了解客戶的真實需求,,也要懂一點心理學(xué),了解人性,。有一個客戶談起為何要找我買保險而不找另一個巧舌如簧的代理人,,他說那是因為那個女生總是講得太多,有她講沒我講,,我不喜歡她,。而你卻會聽我講,所以我找你不找她,。只有善于聆聽,,才能知道客戶的真實想法;只有善于發(fā)問,才能得到你想要的答案;只有了解人性,,才能明得失,,知進(jìn)退。
6.善于學(xué)習(xí)與溝通,、業(yè)務(wù)精通的專業(yè)素質(zhì):業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的人多是愛學(xué)習(xí),、善于提升自己的專業(yè)技能的人,他們會通過各種方式,、參加各種課程提升自己,,也會深入研究自己的產(chǎn)品,了解產(chǎn)品的性能,,精通業(yè)務(wù),。同時他們也是見多識廣的人,知識面非常廣,,善于與客戶溝通,。
以上就是我所認(rèn)為的傳統(tǒng)銷售人員必須具備的條件,。當(dāng)然了,,隨著社會的進(jìn)步與發(fā)展,銷售方法推陳出新,,手段多樣,,作為銷售人員必須要跟上時代的發(fā)展,,提高自己的能力,才能在競爭激烈的市場中立于不敗之地,。
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