網(wǎng)絡(luò)營銷中什么是整合營銷,?
整合營銷:是指對網(wǎng)絡(luò)營銷手段和平臺的整合,隨著營銷需求的升級,,網(wǎng)絡(luò)營銷渠道和手段也要不斷升級,,進(jìn)而影響到網(wǎng)絡(luò)媒體和平媒,形成整個(gè)網(wǎng)絡(luò)對某時(shí)間的聯(lián)動效應(yīng),。整合營銷經(jīng)常用到的有論壇營銷,、博客營銷、SNS營銷,、新聞營銷等等,。
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什么叫網(wǎng)絡(luò)整合營銷?
中文名稱:整合營銷
英文名稱:Integrated Marketing
整合營銷是一種對各種營銷工具和手段的系統(tǒng)化結(jié)合,,根據(jù)環(huán)境進(jìn)行即時(shí)性的動態(tài)修正,,以使交換雙方在交互中實(shí)現(xiàn)價(jià)值增殖的營銷理念與方法。
整合營銷就是為了建立,、維護(hù)和傳播品牌,,以及加強(qiáng)客戶關(guān)系,而對品牌進(jìn)行計(jì)劃,、實(shí)施和監(jiān)督的一系列營銷工作,。整合就是把各個(gè)獨(dú)立地營銷綜合成一個(gè)整體,以產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng),。這些獨(dú)立的營銷工作包括廣告,、直接營銷、銷售促進(jìn),、人員推銷,、包裝,、事件、贊助和客戶服務(wù)等,。
“整合營銷”最重要的主題是關(guān)于目標(biāo)市場是否更有針對性的爭論,。營銷不是針對普通消費(fèi)的大多數(shù)人,,而是針對定制消費(fèi)的較少部分的人。“量體裁衣”的做法使得滿足消費(fèi)者需求的目標(biāo)最大化,。
但是“量體裁衣”很容易被認(rèn)為是“給每一位個(gè)體消費(fèi)者一份獨(dú)特的產(chǎn)品”,,從而忽略了產(chǎn)品品牌的其他訴求,,影響品牌被其他人群認(rèn)知和分享,。可以說,,“量體裁衣”是不完整的,,也不是最理想的營銷手段。
我們應(yīng)該設(shè)定的目標(biāo)是:對消費(fèi)者的需求反應(yīng)最優(yōu)化,,把精力浪費(fèi)降至最低,。在這個(gè)意義上才能得到理想的營銷哲學(xué):營銷需要綜合考慮更多的目標(biāo)消費(fèi)者的點(diǎn)滴需求。
另外一個(gè)有價(jià)值的主題是——綜合營銷應(yīng)該和消費(fèi)者本身有關(guān),,也就是需要全面地觀察消費(fèi)者,。一名消費(fèi)者不僅僅是在某個(gè)時(shí)間購買我們產(chǎn)品(如牛仔褲)的一個(gè)人,消費(fèi)者的概念更為復(fù)雜,。購買牛仔褲的同一位消費(fèi)者很可能購買其他的衣物來搭配牛仔褲,,這是經(jīng)常發(fā)生的事情。因此,,多角度地觀察消費(fèi)者將創(chuàng)造更多的機(jī)會,,使得消費(fèi)者不是“一次性購買”或重復(fù)購買同一商品。
我們還可以考慮到系統(tǒng)的“跨行銷售”和“上游銷售”,。這個(gè)要素對于消費(fèi)者行為的各個(gè)角度來說都是有效的,。營銷需要綜合考慮各個(gè)時(shí)間消費(fèi)者行為的其他角度。
第三個(gè)主題是——整合營銷必須考慮到如何與消費(fèi)者溝通,。消費(fèi)者和品牌之間有更多的“聯(lián)絡(luò)點(diǎn)”或“接觸點(diǎn)”,,這不是單靠媒介宣傳所能達(dá)到的。消費(fèi)者在使用產(chǎn)品時(shí)對產(chǎn)品有更深的了解,、打開包裝見到產(chǎn)品時(shí),、撥打銷售電話都是一種溝通,消費(fèi)者之間相互交談也產(chǎn)生了“病毒傳播”般的銷售機(jī)會,。
整合營銷的特征
①在整合營銷傳播中,,消費(fèi)者處于核心地位。
②對消費(fèi)者深刻全面地了解,,是以建立資料庫為基礎(chǔ)的,。
③整合營銷傳播的核心工作是培養(yǎng)真正的消費(fèi)者價(jià)值觀,,與那些最有價(jià)值的消費(fèi)者保持長期的緊密聯(lián)系。
④以本質(zhì)上一致的信息為支撐點(diǎn)進(jìn)行傳播,。企業(yè)不管利用什么媒體,,其產(chǎn)品或服務(wù)的信息一定得清楚一致。
⑤以各種傳播媒介的整合運(yùn)用作手段進(jìn)行傳播,。凡是能夠?qū)⑵放啤a(chǎn)品類別和任何與市場相關(guān)的信息傳遞給消費(fèi)者或潛在消費(fèi)者的過程與經(jīng)驗(yàn),,均被視為可以利用的傳播媒介,。
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