整合營(yíng)銷(xiāo):是指對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段和平臺(tái)的整合，隨著營(yíng)銷(xiāo)需求的升級(jí),，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道和手段也要不斷升級(jí),，進(jìn)而影響到網(wǎng)絡(luò)媒體和平媒，形成整個(gè)網(wǎng)絡(luò)對(duì)某時(shí)間的聯(lián)動(dòng)效應(yīng),。整合營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)常用到的有論壇營(yíng)銷(xiāo),、博客營(yíng)銷(xiāo)、SNS營(yíng)銷(xiāo),、新聞營(yíng)銷(xiāo)等等,。


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什么叫網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)？

中文名稱:整合營(yíng)銷(xiāo)
英文名稱:Integrated Marketing
整合營(yíng)銷(xiāo)是一種對(duì)各種營(yíng)銷(xiāo)工具和手段的系統(tǒng)化結(jié)合,，根據(jù)環(huán)境進(jìn)行即時(shí)性的動(dòng)態(tài)修正,，以使交換雙方在交互中實(shí)現(xiàn)價(jià)值增殖的營(yíng)銷(xiāo)理念與方法。
整合營(yíng)銷(xiāo)就是為了建立,、維護(hù)和傳播品牌,，以及加強(qiáng)客戶關(guān)系，而對(duì)品牌進(jìn)行計(jì)劃,、實(shí)施和監(jiān)督的一系列營(yíng)銷(xiāo)工作,。整合就是把各個(gè)獨(dú)立地營(yíng)銷(xiāo)綜合成一個(gè)整體，以產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng),。這些獨(dú)立的營(yíng)銷(xiāo)工作包括廣告,、直接營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售促進(jìn),、人員推銷(xiāo),、包裝、事件,、贊助和客戶服務(wù)等,。
“整合營(yíng)銷(xiāo)”最重要的主題是關(guān)于目標(biāo)市場(chǎng)是否更有針對(duì)性的爭(zhēng)論。營(yíng)銷(xiāo)不是針對(duì)普通消費(fèi)的大多數(shù)人,，而是針對(duì)定制消費(fèi)的較少部分的人,。“量體裁衣”的做法使得滿足消費(fèi)者需求的目標(biāo)最大化,。
但是“量體裁衣”很容易被認(rèn)為是“給每一位個(gè)體消費(fèi)者一份獨(dú)特的產(chǎn)品”,，從而忽略了產(chǎn)品品牌的其他訴求，影響品牌被其他人群認(rèn)知和分享,?？梢哉f(shuō)，“量體裁衣”是不完整的,，也不是最理想的營(yíng)銷(xiāo)手段,。
我們應(yīng)該設(shè)定的目標(biāo)是：對(duì)消費(fèi)者的需求反應(yīng)最優(yōu)化，把精力浪費(fèi)降至最低,。在這個(gè)意義上才能得到理想的營(yíng)銷(xiāo)哲學(xué)：營(yíng)銷(xiāo)需要綜合考慮更多的目標(biāo)消費(fèi)者的點(diǎn)滴需求,。
另外一個(gè)有價(jià)值的主題是——綜合營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該和消費(fèi)者本身有關(guān)，也就是需要全面地觀察消費(fèi)者,。一名消費(fèi)者不僅僅是在某個(gè)時(shí)間購(gòu)買(mǎi)我們產(chǎn)品（如牛仔褲）的一個(gè)人,，消費(fèi)者的概念更為復(fù)雜,。購(gòu)買(mǎi)牛仔褲的同一位消費(fèi)者很可能購(gòu)買(mǎi)其他的衣物來(lái)搭配牛仔褲，這是經(jīng)常發(fā)生的事情,。因此,，多角度地觀察消費(fèi)者將創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)，使得消費(fèi)者不是“一次性購(gòu)買(mǎi)”或重復(fù)購(gòu)買(mǎi)同一商品,。
我們還可以考慮到系統(tǒng)的“跨行銷(xiāo)售”和“上游銷(xiāo)售”,。這個(gè)要素對(duì)于消費(fèi)者行為的各個(gè)角度來(lái)說(shuō)都是有效的。營(yíng)銷(xiāo)需要綜合考慮各個(gè)時(shí)間消費(fèi)者行為的其他角度,。
第三個(gè)主題是——整合營(yíng)銷(xiāo)必須考慮到如何與消費(fèi)者溝通,。消費(fèi)者和品牌之間有更多的“聯(lián)絡(luò)點(diǎn)”或“接觸點(diǎn)”，這不是單靠媒介宣傳所能達(dá)到的,。消費(fèi)者在使用產(chǎn)品時(shí)對(duì)產(chǎn)品有更深的了解,、打開(kāi)包裝見(jiàn)到產(chǎn)品時(shí)、撥打銷(xiāo)售電話都是一種溝通,，消費(fèi)者之間相互交談也產(chǎn)生了“病毒傳播”般的銷(xiāo)售機(jī)會(huì),。
整合營(yíng)銷(xiāo)的特征
①在整合營(yíng)銷(xiāo)傳播中，消費(fèi)者處于核心地位,。
②對(duì)消費(fèi)者深刻全面地了解,，是以建立資料庫(kù)為基礎(chǔ)的。
③整合營(yíng)銷(xiāo)傳播的核心工作是培養(yǎng)真正的消費(fèi)者價(jià)值觀,，與那些最有價(jià)值的消費(fèi)者保持長(zhǎng)期的緊密聯(lián)系,。
④以本質(zhì)上一致的信息為支撐點(diǎn)進(jìn)行傳播。企業(yè)不管利用什么媒體,，其產(chǎn)品或服務(wù)的信息一定得清楚一致,。
⑤以各種傳播媒介的整合運(yùn)用作手段進(jìn)行傳播。凡是能夠?qū)⑵放?、產(chǎn)品類別和任何與市場(chǎng)相關(guān)的信息傳遞給消費(fèi)者或潛在消費(fèi)者的過(guò)程與經(jīng)驗(yàn),，均被視為可以利用的傳播媒介。