整合營(yíng)銷包括哪些方面,?
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應(yīng)該是有三方面,。整合營(yíng)銷(Integrated Marketing)是一種對(duì)各種營(yíng)銷工具和手段的系統(tǒng)化結(jié)合,根據(jù)環(huán)境進(jìn)行即時(shí)性的動(dòng)態(tài)修正,以使交換雙方在交互中實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值的營(yíng)銷理念與方法,。整合就是把各個(gè)獨(dú)立地營(yíng)銷綜合成一個(gè)整體,,以產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。這些獨(dú)立的營(yíng)銷工作包括廣告,、直接營(yíng)銷,、銷售促進(jìn)、人員推銷,、包裝,、事件、贊助和客戶服務(wù)等,。戰(zhàn)略性地審視整合營(yíng)銷體系,、行業(yè)、產(chǎn)品及客戶,,從而制定出符合企業(yè)實(shí)際情況的整合營(yíng)銷策略,。包括旅游策劃營(yíng)銷、事件營(yíng)銷等相關(guān)門類,。
整合營(yíng)銷”理論產(chǎn)生和流行于20世紀(jì)90年代,,是由美國(guó)西北大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教授唐?舒爾茨(Don Schultz)提出的。整合營(yíng)銷就是“根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)設(shè)計(jì)戰(zhàn)略,,并支配企業(yè)各種資源以達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)”,。傳媒整合營(yíng)銷作為“整合營(yíng)銷”的分支應(yīng)用理論,簡(jiǎn)言之,,就是從“以傳者為中心”到“以受眾為中心”的傳播模式的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移,。整合營(yíng)銷倡導(dǎo)更加明確的消費(fèi)者導(dǎo)向理念,因而,,傳媒整合營(yíng)銷理論對(duì)我國(guó)新的改革形勢(shì)下傳媒業(yè)的發(fā)展應(yīng)該具有重要指導(dǎo)意義和實(shí)用價(jià)值,。整合營(yíng)銷是以消費(fèi)者為核心重組企業(yè)行為和市場(chǎng)行為,綜合協(xié)調(diào)地使用各種形式的傳播方式,,以統(tǒng)一的目標(biāo)和統(tǒng)一的傳播形象,,傳遞一致的產(chǎn)品信息,實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的雙向溝通,,迅速樹立產(chǎn)品品牌在消費(fèi)者心目中的地位,,建立產(chǎn)品品牌與消費(fèi)者長(zhǎng)期密切的關(guān)系,更有效的達(dá)到廣告?zhèn)鞑ズ彤a(chǎn)品行銷的目的,。
水平整合包括三個(gè)方面:信息內(nèi)容的整合,。企業(yè)的所有與消費(fèi)者有接觸的活動(dòng),無論其方式是媒體傳播還是其他的營(yíng)銷活動(dòng),,都是在向消費(fèi)者傳播一定的信息,。企業(yè)必須對(duì)所有這些信息內(nèi)容進(jìn)行整合,,根據(jù)企業(yè)所想要的傳播目標(biāo),對(duì)消費(fèi)者傳播一致的信息,。傳播工具的整合,。為達(dá)到信息傳播效果的最大化,節(jié)省企業(yè)的傳播成本,,企業(yè)有必要對(duì)各種傳播工具進(jìn)行整合,。所以企業(yè)要根據(jù)不同類型顧客接受信息的途徑,衡量各個(gè)傳播工具的傳播成本和傳播效果,,找出最有效的傳播組合,。傳播要素資源的整合。企業(yè)的一舉一動(dòng),、一言一行都是在向消費(fèi)者傳播信息,,應(yīng)該說傳播不僅僅是營(yíng)銷部門的任務(wù),也是整個(gè)企業(yè)所要擔(dān)負(fù)的責(zé)任,。所以有必要對(duì)企業(yè)的所有與傳播有關(guān)聯(lián)的資源(人力,、物力、財(cái)力)進(jìn)行整合,,這種整合也可以說是對(duì)接觸管理的整合,。
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