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怎樣進行電話銷售啊?

2022-05-12 16:29:26戰(zhàn)略營銷1

這跟營銷差不多...多看一些關(guān)于營銷方面的書籍.現(xiàn)在做股票銷售估計很少有人要.現(xiàn)在的形勢任何指標都可能失效的,等大盤向好了或者會多點人買吧,個人意見,不必認真.逼近現(xiàn)在股票行情看不好....還有溝通是很重要的. 如果是電話銷售,那么要把握以下原則:

1,、 了解購買的決策者,。
2、 與決策者聯(lián)系——溝通無極限,!
3,、 自我介紹,話筒不要離嘴巴太近。
4,、 建立友好關(guān)系——贊美要及時,、貼切、轉(zhuǎn)借他人之口,、用心具體,。問貼切的問題和感性的話語——情緒同步,。
5、 了解顧客的需求——過去,、現(xiàn)在,、未來的需求。
6,、 提出解決反感方案,。
7、 介紹產(chǎn)品,,塑造產(chǎn)品價值(突出產(chǎn)品的名人效應和優(yōu)質(zhì)效應)
8,、 測試成交:a、2選一的問題 b,、銷售的唯一目標——幫助顧客——唯一結(jié)果,, 替顧客解決問題。
9,、 克服拒絕,。
10、假設(shè)成交,。
11,、確立隨訪的要求。

電話銷售是干嘛的

電話營銷作為一種能夠幫助企業(yè)獲取更多利潤的營銷模式,,正在越來越多地為眾多企業(yè)所采用,,且對社會發(fā)展具有深遠的影響意義。
作為一種營銷手段,,電話銷售能使企業(yè)在一定的時間內(nèi),,快速地將信息傳遞給目標客戶,及時搶占目標市場,。電話銷售已經(jīng)成為幫助企業(yè)增加利潤的一種有效銷售模式,,其特點省時、省力,、省錢,,并能快速獲利。
數(shù)十年的市場營銷生涯,,使我對電話有著深刻的理解,。在過去,與客戶面談或交流一定要親臨客戶,,經(jīng)常是把寶貴的時間耗費在趕場途中,,更糟糕的是,有時匆匆趕到,,卻與顧客未能相遇,。今天,,電話已經(jīng)十分普及,我們的營銷方式也因此而發(fā)生了革命性的轉(zhuǎn)變,。我們總是電話提前預約,,然后全方位開展業(yè)務,這樣,,不但工作效率得到提高,,上面那種令人惱火的現(xiàn)象也得以避免。近幾年的電話營銷,,磨煉出我與客戶較強的溝通能力,。通過電話與客戶交流過程中,采用提高式的溝通技巧,,能夠快速與客戶達成共識,,同時也達到自己想要溝通的效果。電話營銷讓我避免了與客戶面對面的交流機會,,減少各戶無情拒絕的概率。情緒也不象過去那樣低沉了,,生活也隨著陽光燦爛,,個人的休閑時間也相對增加,留下了一點富余的看書機會,。這兩年,,我曾將這些經(jīng)驗在訓練課程中與許多的朋友分享,也有不少朋友把他們得益于電話營銷帶給他們的快樂加饋于我,,同時也將在電話營銷中產(chǎn)生的眾多問題與我探討,。我想將我近幾年來對電話營銷方面的培訓、積累,,以及對電話營銷帶給人們的魅力的感受,,分享于眾多想在電話營銷領(lǐng)域發(fā)展的朋友。
如今,,市場競爭下的企業(yè),,哪家沒有幾部電話、傳真,、電腦什么的,,但真正能夠起到增值作用的又有多少呢?又有多少張訂單是靠電話打回來的呢,?陌生市場的開拓在正式電話營銷啟動前,,我們必須對電話銷售人員進行專業(yè)化、系統(tǒng)化培訓,。

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