這跟營(yíng)銷差不多...多看一些關(guān)于營(yíng)銷方面的書籍.現(xiàn)在做股票銷售估計(jì)很少有人要.現(xiàn)在的形勢(shì)任何指標(biāo)都可能失效的,等大盤向好了或者會(huì)多點(diǎn)人買吧,個(gè)人意見(jiàn),不必認(rèn)真.逼近現(xiàn)在股票行情看不好....還有溝通是很重要的. 如果是電話銷售,，那么要把握以下原則：

1,、 了解購(gòu)買的決策者。
2,、 與決策者聯(lián)系——溝通無(wú)極限,！
3,、 自我介紹,話筒不要離嘴巴太近,。
4、 建立友好關(guān)系——贊美要及時(shí),、貼切,、轉(zhuǎn)借他人之口、用心具體,。問(wèn)貼切的問(wèn)題和感性的話語(yǔ)——情緒同步,。
5、 了解顧客的需求——過(guò)去,、現(xiàn)在,、未來(lái)的需求。
6,、 提出解決反感方案,。
7、 介紹產(chǎn)品,，塑造產(chǎn)品價(jià)值（突出產(chǎn)品的名人效應(yīng)和優(yōu)質(zhì)效應(yīng)）
8,、 測(cè)試成交：a、2選一的問(wèn)題 b,、銷售的唯一目標(biāo)——幫助顧客——唯一結(jié)果,， 替顧客解決問(wèn)題。
9,、 克服拒絕,。
10、假設(shè)成交。
11,、確立隨訪的要求,。

電話銷售是干嘛的

電話營(yíng)銷作為一種能夠幫助企業(yè)獲取更多利潤(rùn)的營(yíng)銷模式，正在越來(lái)越多地為眾多企業(yè)所采用,，且對(duì)社會(huì)發(fā)展具有深遠(yuǎn)的影響意義,。
作為一種營(yíng)銷手段，電話銷售能使企業(yè)在一定的時(shí)間內(nèi),，快速地將信息傳遞給目標(biāo)客戶,，及時(shí)搶占目標(biāo)市場(chǎng)。電話銷售已經(jīng)成為幫助企業(yè)增加利潤(rùn)的一種有效銷售模式,，其特點(diǎn)省時(shí),、省力、省錢,，并能快速獲利,。
數(shù)十年的市場(chǎng)營(yíng)銷生涯，使我對(duì)電話有著深刻的理解,。在過(guò)去,，與客戶面談或交流一定要親臨客戶，經(jīng)常是把寶貴的時(shí)間耗費(fèi)在趕場(chǎng)途中,，更糟糕的是,，有時(shí)匆匆趕到，卻與顧客未能相遇,。今天,，電話已經(jīng)十分普及，我們的營(yíng)銷方式也因此而發(fā)生了革命性的轉(zhuǎn)變,。我們總是電話提前預(yù)約,，然后全方位開(kāi)展業(yè)務(wù)，這樣,，不但工作效率得到提高,，上面那種令人惱火的現(xiàn)象也得以避免。近幾年的電話營(yíng)銷,，磨煉出我與客戶較強(qiáng)的溝通能力,。通過(guò)電話與客戶交流過(guò)程中，采用提高式的溝通技巧,，能夠快速與客戶達(dá)成共識(shí),，同時(shí)也達(dá)到自己想要溝通的效果。電話營(yíng)銷讓我避免了與客戶面對(duì)面的交流機(jī)會(huì),，減少各戶無(wú)情拒絕的概率,。情緒也不象過(guò)去那樣低沉了，生活也隨著陽(yáng)光燦爛，個(gè)人的休閑時(shí)間也相對(duì)增加,，留下了一點(diǎn)富余的看書機(jī)會(huì),。這兩年，我曾將這些經(jīng)驗(yàn)在訓(xùn)練課程中與許多的朋友分享,，也有不少朋友把他們得益于電話營(yíng)銷帶給他們的快樂(lè)加饋于我,，同時(shí)也將在電話營(yíng)銷中產(chǎn)生的眾多問(wèn)題與我探討。我想將我近幾年來(lái)對(duì)電話營(yíng)銷方面的培訓(xùn),、積累,，以及對(duì)電話營(yíng)銷帶給人們的魅力的感受，分享于眾多想在電話營(yíng)銷領(lǐng)域發(fā)展的朋友,。
如今,，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下的企業(yè)，哪家沒(méi)有幾部電話,、傳真,、電腦什么的，但真正能夠起到增值作用的又有多少呢,？又有多少?gòu)堄唵问强侩娫挻蚧貋?lái)的呢,？陌生市場(chǎng)的開(kāi)拓在正式電話營(yíng)銷啟動(dòng)前，我們必須對(duì)電話銷售人員進(jìn)行專業(yè)化,、系統(tǒng)化培訓(xùn),。