如何理解關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)和產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系
任何企業(yè)都如同生物體、有機(jī)體一樣,生存于一定的自然環(huán)境之中,。一個(gè)企業(yè)的全部營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),實(shí)質(zhì)上是在它所生存的社會(huì)生態(tài)環(huán)境中進(jìn)行的,。企業(yè)必須善于隨著環(huán)境的變化而不斷作出適應(yīng)環(huán)境變化的反應(yīng)。即調(diào)整自身的組織,、戰(zhàn)略和策略等一切可以控制的因素,,以力求達(dá)到自身發(fā)展與周?chē)h(huán)境的平衡,而其中企業(yè)自 身應(yīng)是這個(gè)企業(yè)生態(tài)環(huán)境系統(tǒng)的中心,。
企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境包含的內(nèi)容既廣泛、復(fù)雜,,同時(shí)又表現(xiàn)在因素之間存在著的交叉作用上,,不僅總體環(huán)境影響個(gè)體環(huán)境,總體環(huán)境影響個(gè)體環(huán)境,,總體環(huán)境中各因素也互相影響,。
企業(yè)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的關(guān)系中最應(yīng)引起重視的是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的動(dòng)態(tài)性和企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的適應(yīng)性。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的變化是絕對(duì)的,。從總體上說(shuō),,變化的速度呈加快趨勢(shì)。每一個(gè)企業(yè)在它生存發(fā)展之日,,便是與周?chē)h(huán)境的各種力量保持著一種微妙的平衡關(guān)系之時(shí),。一旦環(huán)境變化, 平衡便被打破,,企業(yè)必須積極地反應(yīng)和適應(yīng)這種變化,,尋求新的平衡。
強(qiáng)調(diào)企業(yè)對(duì)其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的不可控制,,并不意味著企業(yè)對(duì)于環(huán)境是無(wú)能為力,,只能消極,、被動(dòng)地改變自已以適應(yīng)環(huán)境。企業(yè)既可以以各種不同的方式增 加適應(yīng)環(huán)境的能力,,避免來(lái)自營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的威脅,,也可以在變化的環(huán)境中尋找自已的新機(jī)會(huì),并可能在一定條件下改變環(huán)境,。
現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論,,特別強(qiáng)調(diào)企業(yè)對(duì)環(huán)境的能動(dòng)性和反作用,認(rèn)為企業(yè)對(duì)周?chē)h(huán)境的關(guān)系,,不僅有反應(yīng),、適應(yīng)的必要,更有積極創(chuàng)造和控制的可能,。
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