吸引顧客的營(yíng)銷手段有哪些,?
1,、通過(guò)增加消費(fèi)刺激強(qiáng)度來(lái)引起消費(fèi)者的無(wú)意注意。 無(wú)意注意是有意注意的先導(dǎo),。許多消費(fèi)者都是在無(wú)意注意的基礎(chǔ)上對(duì)某種商品產(chǎn)生有意注意,,進(jìn)而引發(fā)購(gòu)買行為的,。因此,通過(guò)在呢國(guó)家消費(fèi)刺激的強(qiáng)的,,諸如:商品的色彩鮮艷度,、款式新奇度,、廣告的音頻高度、構(gòu)思的巧妙程度等,,來(lái)提高消費(fèi)者感覺(jué)器官的感受性,,并在更大范圍內(nèi)促進(jìn)無(wú)意注意的產(chǎn)生。2,、通過(guò)明確消費(fèi)目標(biāo),,培養(yǎng)間接興趣來(lái)維持消費(fèi)者的有意注意。 有意注意是促進(jìn)消費(fèi)者購(gòu)買的直接條件,,是各種注意形態(tài)中最有意義的一類,。但有意注意的形成不完全取決于消費(fèi)對(duì)象的刺激強(qiáng)度,而主要決定于預(yù)先確定的消費(fèi)目標(biāo),。顯然,,預(yù)定目標(biāo)越明確,有意注意的形成就越順利,。為此,,廣泛的利用各種宣傳媒體,幫助消費(fèi)者在充分了解商品的基礎(chǔ)上明確目標(biāo),,不失為贏得消費(fèi)者有意注意的有效途徑,。 此外,無(wú)意注意以直接興趣為基礎(chǔ),,及消費(fèi)對(duì)象本身缺乏吸引力,,消費(fèi)者的主要興趣在于消費(fèi)活動(dòng)的結(jié)果。由此,,充分展示商品效能和使用途徑,,增加消費(fèi)者的間接興趣,也是維持有意注意的重要途徑,。3,、消費(fèi)者自覺(jué)排除外部干擾,加強(qiáng)意志努力,,是從主觀方面保持主意穩(wěn)定和集中的重要條件,。 隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,消費(fèi)者在把注意指向某商品時(shí),,經(jīng)常受到其他消費(fèi)刺激的干擾,,造成注意分散和非主動(dòng)轉(zhuǎn)移。這就需要消費(fèi)者增強(qiáng)自我控制能力,,通過(guò)意志努力使注意力保持在穩(wěn)定狀態(tài),。就營(yíng)銷者而言,也應(yīng)力求突出商品的獨(dú)特性,,采取多樣化的促銷手段,,幫助消費(fèi)者克服無(wú)關(guān)因素的干擾,,盡快將有意注意轉(zhuǎn)入無(wú)需意志努力即可保持相對(duì)穩(wěn)定的有意注意狀態(tài)。
快速吸引顧客的銷售技巧一,、刪除不重要字句 使內(nèi)容簡(jiǎn)單明瞭,,是交談中最高塬則。如果多余字句對(duì)內(nèi)容無(wú)實(shí)質(zhì)作用,,務(wù)必將之刪除,。舉例來(lái)說(shuō),假使要向客戶推銷除草機(jī),,只需要精辟說(shuō)明產(chǎn)品特色,,和使用后的預(yù)期效益即可,客戶不會(huì)想聽(tīng)一長(zhǎng)串的公司歷史,?! ∏f(wàn)別假設(shè),顧客對(duì)所有資訊都感興趣,,他們需要的是幫助,,并能滿足需求。不需要占據(jù)對(duì)方太久的時(shí)間,,精簡(jiǎn)的對(duì)話,、詳細(xì)的說(shuō)明將會(huì)是雙方最好的溝通?! 】焖傥櫩偷匿N售技巧二,、預(yù)先解釋專業(yè)術(shù)語(yǔ) 如果言談中需要多次提及專業(yè)術(shù)語(yǔ),事先必得向客戶說(shuō)明字匯意義,。舉個(gè)例子,,身為一名銀行業(yè)務(wù)員,即便顧客曾聽(tīng)過(guò)抵押權(quán)與擔(dān)保品,,然而其中差異卻不見(jiàn)得完全了解。因此,,預(yù)先解釋專有名詞,,將會(huì)使對(duì)方快速抓住重點(diǎn),并讓交流更為流暢,?! 】焖傥櫩偷匿N售技巧三、利用比喻手法 善加使用譬喻的描述,,能使復(fù)雜的概念,,以更簡(jiǎn)單的方式在顧客腦中呈現(xiàn)。好比說(shuō),,要銷售一套商業(yè)軟體,,生硬的產(chǎn)品介紹勢(shì)必枯燥乏味,,也無(wú)法引起共鳴。若是能描述這項(xiàng)工具,,如何幫助主廚忙碌之余,,一方面有效指導(dǎo)員工出餐,還能同時(shí)帶給消費(fèi)者完美體驗(yàn),,產(chǎn)品特色似乎變得更生動(dòng),,也更加容易傳遞給客戶?! 】焖傥櫩偷匿N售技巧四,、使內(nèi)容生動(dòng)有趣幽默是人際互動(dòng)的核心關(guān)鍵。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),,人們?cè)谟淇斓姆諊?,吸收能力?huì)大幅提升,也會(huì)對(duì)交往過(guò)程留下良好印象,?! ∵@里不是指需要準(zhǔn)備許多笑話,而是指用親切,、平易近人的話語(yǔ)來(lái)做交流,。客戶平常的工作可能已經(jīng)讓人筋疲力盡,,適當(dāng)?shù)奶砑佑哪?,能使塬本沉悶的交談變得輕松,絕對(duì)能更快速達(dá)到預(yù)期效果,。
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