吸引顧客的營銷手段有哪些,?
1,、通過增加消費刺激強(qiáng)度來引起消費者的無意注意。 無意注意是有意注意的先導(dǎo),。許多消費者都是在無意注意的基礎(chǔ)上對某種商品產(chǎn)生有意注意,,進(jìn)而引發(fā)購買行為的,。因此,通過在呢國家消費刺激的強(qiáng)的,諸如:商品的色彩鮮艷度,、款式新奇度,、廣告的音頻高度、構(gòu)思的巧妙程度等,,來提高消費者感覺器官的感受性,,并在更大范圍內(nèi)促進(jìn)無意注意的產(chǎn)生。2,、通過明確消費目標(biāo),,培養(yǎng)間接興趣來維持消費者的有意注意。 有意注意是促進(jìn)消費者購買的直接條件,,是各種注意形態(tài)中最有意義的一類,。但有意注意的形成不完全取決于消費對象的刺激強(qiáng)度,而主要決定于預(yù)先確定的消費目標(biāo),。顯然,,預(yù)定目標(biāo)越明確,有意注意的形成就越順利,。為此,,廣泛的利用各種宣傳媒體,,幫助消費者在充分了解商品的基礎(chǔ)上明確目標(biāo),,不失為贏得消費者有意注意的有效途徑。 此外,,無意注意以直接興趣為基礎(chǔ),,及消費對象本身缺乏吸引力,消費者的主要興趣在于消費活動的結(jié)果,。由此,,充分展示商品效能和使用途徑,增加消費者的間接興趣,,也是維持有意注意的重要途徑,。3、消費者自覺排除外部干擾,,加強(qiáng)意志努力,,是從主觀方面保持主意穩(wěn)定和集中的重要條件。 隨著市場競爭的加劇,,消費者在把注意指向某商品時,,經(jīng)常受到其他消費刺激的干擾,造成注意分散和非主動轉(zhuǎn)移,。這就需要消費者增強(qiáng)自我控制能力,,通過意志努力使注意力保持在穩(wěn)定狀態(tài)。就營銷者而言,也應(yīng)力求突出商品的獨特性,,采取多樣化的促銷手段,,幫助消費者克服無關(guān)因素的干擾,盡快將有意注意轉(zhuǎn)入無需意志努力即可保持相對穩(wěn)定的有意注意狀態(tài),。
快速吸引顧客的銷售技巧一,、刪除不重要字句 使內(nèi)容簡單明瞭,是交談中最高塬則,。如果多余字句對內(nèi)容無實質(zhì)作用,,務(wù)必將之刪除。舉例來說,,假使要向客戶推銷除草機(jī),,只需要精辟說明產(chǎn)品特色,和使用后的預(yù)期效益即可,,客戶不會想聽一長串的公司歷史,。 千萬別假設(shè),,顧客對所有資訊都感興趣,,他們需要的是幫助,并能滿足需求,。不需要占據(jù)對方太久的時間,,精簡的對話、詳細(xì)的說明將會是雙方最好的溝通,?! 】焖傥櫩偷匿N售技巧二、預(yù)先解釋專業(yè)術(shù)語 如果言談中需要多次提及專業(yè)術(shù)語,,事先必得向客戶說明字匯意義,。舉個例子,身為一名銀行業(yè)務(wù)員,,即便顧客曾聽過抵押權(quán)與擔(dān)保品,,然而其中差異卻不見得完全了解。因此,,預(yù)先解釋專有名詞,,將會使對方快速抓住重點,并讓交流更為流暢,?! 】焖傥櫩偷匿N售技巧三、利用比喻手法 善加使用譬喻的描述,,能使復(fù)雜的概念,,以更簡單的方式在顧客腦中呈現(xiàn),。好比說,要銷售一套商業(yè)軟體,,生硬的產(chǎn)品介紹勢必枯燥乏味,,也無法引起共鳴。若是能描述這項工具,,如何幫助主廚忙碌之余,,一方面有效指導(dǎo)員工出餐,還能同時帶給消費者完美體驗,,產(chǎn)品特色似乎變得更生動,,也更加容易傳遞給客戶?! 】焖傥櫩偷匿N售技巧四,、使內(nèi)容生動有趣幽默是人際互動的核心關(guān)鍵。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),,人們在愉快的氛圍之下,,吸收能力會大幅提升,也會對交往過程留下良好印象,?! ∵@里不是指需要準(zhǔn)備許多笑話,而是指用親切,、平易近人的話語來做交流,。客戶平常的工作可能已經(jīng)讓人筋疲力盡,,適當(dāng)?shù)奶砑佑哪?,能使塬本沉悶的交談變得輕松,,絕對能更快速達(dá)到預(yù)期效果,。
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