翼碼旺財?shù)木珳?zhǔn)營銷服務(wù)是在聚合顧客各項數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)之上，依托旺財平臺建立個性化的顧客畫像體系,、對商戶智能預(yù)警,、為商戶精準(zhǔn)營銷提供策略支持的服務(wù),。

客戶經(jīng)理如何看待精準(zhǔn)營銷

筆者認(rèn)為客戶經(jīng)理要做到以下四點： 一要深刻理解目的意義,，主動開展精準(zhǔn)營銷,。卷煙精準(zhǔn)營銷就是以消費者需求為中心，從時間,、區(qū)域,、分類三個緯度出發(fā)，以覆蓋率,、鋪貨率,、動銷率,、斷貨率,、成長率等五個方面為抓手，實現(xiàn)卷煙品牌擴(kuò)規(guī)模,。為此,，客戶經(jīng)理在日常工作中，要不斷把握零售終端特征及卷煙消費需求變化信息的采集,，對其進(jìn)行分析,、研究與細(xì)分。 二要準(zhǔn)確掌握品牌定位,，提高品牌培育能力,。“卷煙上水平”對商業(yè)企業(yè)品牌培育能力提出了更高的要求,，面對國家局“532”,、“461”品牌發(fā)展規(guī)劃，客戶經(jīng)理更應(yīng)加強(qiáng)品牌培育知識學(xué)習(xí)與技能的提升,，充分了解公司重點培育品牌的市場和定位,，從而將品牌信息準(zhǔn)確傳達(dá)至零售戶和消費者，引導(dǎo)客戶購進(jìn),、銷售重點骨干品牌,，引導(dǎo)社會消費。 三要增強(qiáng)服務(wù)客戶能力,，加強(qiáng)零售終端建設(shè),。客戶經(jīng)理每天面對零售戶,，是實現(xiàn)客我互動雙向溝通的橋梁和紐帶,。通過零售終端建設(shè)工作的深入推進(jìn)，客戶經(jīng)理更加詳細(xì)地掌握零售客戶的基本信息,、經(jīng)營狀況等,，從而針對不同客戶的服務(wù)需求與期望,，實施差異化、個性化服務(wù),，拉近與零售戶的距離,，提升客戶滿意度和忠誠度。 四要認(rèn)真執(zhí)行營銷策略,，全面開展精準(zhǔn)營銷,。任何一項工作，都需要有高度的執(zhí)行力去貫徹落實,?？蛻艚?jīng)理是商業(yè)企業(yè)營銷策略的主要執(zhí)行者，精準(zhǔn)營銷理念是否執(zhí)行到位,，客戶經(jīng)理是關(guān)鍵節(jié)點,。這就要求在確定營銷目標(biāo)后，加強(qiáng)對營銷過程的監(jiān)督與考核,，確保營銷目標(biāo)執(zhí)行到位,。