去打算去公司面試社群營銷,,本人對(duì)以前做過銷售和客服,,想問下這個(gè)崗位有什么要求嗎?門檻高不高,?
這個(gè)崗位具體有啥要求,,不同的公司是有不同的內(nèi)容的……
至于門檻高低的問題,,涉及到兩個(gè)方面:
1、這個(gè)工作對(duì)專業(yè)技能的要求高低
2,、求職者多不多,,競爭激烈不激烈
其實(shí),既然你做過銷售和客服,,那么,,對(duì)這個(gè)崗位,應(yīng)該能夠更快適應(yīng)……既然自己想做,那就別瞻前顧后了吧……勇敢的去嘗試吧,!
徐悅佳老師的社群營銷內(nèi)容怎么樣?
社群營銷是基于相同或相似的興趣愛好,,通過某種載體聚集人氣,通過產(chǎn)品或服務(wù)滿足群體需求而產(chǎn)生的商業(yè)形態(tài),。社群營銷的載體不局限于微信,,各種平臺(tái),都可以做社群營銷,。論壇,,微博,QQ群,,甚至線下的社區(qū),,都可以形成社群營銷,徐悅佳老師是社群營銷的專家,。
你認(rèn)為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,社群營銷成功的關(guān)鍵因素有哪些
一,、什么是社群營銷?
社群營銷就是在互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化社群的社會(huì)環(huán)境下,,充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)工具,,利用群體失智、情緒化的特點(diǎn),,激發(fā)社群所蘊(yùn)藏的巨大能量,,達(dá)到營銷的目的。
社群營銷的核心是“人”,,輔助因素是產(chǎn)品與服務(wù),。
目的在于通過賦予品牌人格化的特征,努力在品牌和消費(fèi)者之間形成感情,,讓消費(fèi)者保持對(duì)品牌的情懷,,即情感依戀,從而積極熱情,、不計(jì)報(bào)酬地宣揚(yáng)自己偏愛的品牌,,甚至直接銷售產(chǎn)品。
二,、做好社群定位
首先,,在做社群之前,你就先要做好社群的定位,,這也是社群營銷的關(guān)鍵因素,,直接決定了你的社群能走多遠(yuǎn),確定好你做社群的目的,、愿景和價(jià)值觀,。
定位的重要性不言而喻,,能夠進(jìn)入用戶的心智贏得選擇的定位之道,。
根據(jù)社群的屬性,,定位也分為兩部分,一是社群產(chǎn)品的定位,;二是社群用戶的定位,,產(chǎn)品和用戶缺一不可,這兩者也是商業(yè)模式的重要構(gòu)成元素,。
關(guān)于社群的產(chǎn)品定位,,可以是真實(shí)存在的實(shí)物,也可以是一種虛擬的服務(wù),,產(chǎn)品確定好了,,接下來就要尋找對(duì)產(chǎn)品有需求的用戶,對(duì)你的用戶進(jìn)行定位,。
如果你做的是一個(gè)知識(shí)型社群,,那么你的目標(biāo)用戶就是需要接受教育、以及渴望學(xué)習(xí)知識(shí)的群體,。
因此,,首先你要有明確的用戶定位,從而找到你的精準(zhǔn)用戶,,不要把任何人都當(dāng)做你的用戶,,切忌貪大求全,因?yàn)檫@樣不僅收效甚微,,也只會(huì)浪費(fèi)你的時(shí)間和精力,。
社群是建立信任很好的方式,把你跟用戶之間的弱關(guān)系,,通過價(jià)值輸出變成了強(qiáng)關(guān)系,,隨著大家一起去做一件共同的事,你與用戶的關(guān)系逐漸就建立起來了,。
這個(gè)社群里的人也會(huì)因?yàn)橛兄餐哪繕?biāo),、愿景和價(jià)值觀等而產(chǎn)生歸屬感、認(rèn)同感和成就感,,也許只有在社群里你才能遇見同類和知己,。
阿里參謀長曾鳴教授曾說過:“任何企業(yè)在未來,如果不跟客戶建立一個(gè)持續(xù)的互動(dòng)關(guān)系,,它就沒有辦法去理解客戶,,也就沒有辦法得到客戶的實(shí)時(shí)反饋,沒有辦法挖掘潛在需求,?!?br>如今很多用戶都是用完即走,導(dǎo)致你沒有機(jī)會(huì)跟用戶發(fā)生更多的關(guān)系。而每一家企業(yè)都希望能更多的跟用戶鏈接起來,,每一個(gè)人也都希望能打造出自己的個(gè)人品牌,,從而影響到更多人。
通過社群讓成員認(rèn)識(shí)你,,愿意和你交朋友,,把客戶變成了用戶,再和用戶交朋友,,跟用戶打成一片,,從而解決了最重要的信任問題,因?yàn)榕笥阎g自帶共識(shí)和信任基礎(chǔ),。? 然后更進(jìn)一步的,,通過社群滿足了用戶的渴望和參與感,讓用戶一起參與到產(chǎn)品的研發(fā)中,,從而產(chǎn)生更深層次的成就感和榮譽(yù)感,,這也是小米的社群營銷之所以成功的重要原因。? 雖然培養(yǎng)一個(gè)有價(jià)值的社群,,需要做好定位,、用心去經(jīng)營,長期堅(jiān)持輸出,,但是它給你帶來的價(jià)值也是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超乎你的想象,。
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