應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)的能力和素質(zhì)才可以成為一位成功的銷售人員,，具體如何做到,，請(qǐng)參照下列的說(shuō)法：
銷售人員的四大成功要素
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,，越來(lái)越需求優(yōu)秀的銷售人才加入,；針對(duì)大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)的不斷嚴(yán)峻,，畢業(yè)隊(duì)伍中有一大部分的人員加入了銷售員的行列,。
但身處競(jìng)爭(zhēng)激烈,、頗具挑戰(zhàn)性的銷售行業(yè),，銷售人員應(yīng)該具備什么的素質(zhì)才能擺脫平庸呢,？進(jìn)一步說(shuō)，銷售人員究竟應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)才能使自己從同行中脫穎而出呢,？在市場(chǎng)銷售的前沿,，我和銷售朋友們一起努力著，為著優(yōu)異的業(yè)績(jī)和不凡的人生而拼搏,。幾年的學(xué)和問,，讓我懂的了如何做一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員。為讓更多夢(mèng)想進(jìn)入市場(chǎng)銷售行業(yè)的朋友們?nèi)〉贸晒?。我把我的所得介紹給大家,。
優(yōu)秀的銷售人員一般在以下四個(gè)方面具有良好的素質(zhì)：內(nèi)在動(dòng)力；干練的作風(fēng),；推銷能力,；與客戶建立良好關(guān)系的能力。這四者相輔相成,，缺一不可,。
1,、內(nèi)在動(dòng)力
不同的人有不同的內(nèi)在動(dòng)力，如自尊心,、幸福,、金錢等，但所有優(yōu)秀的銷售人員都有一個(gè)共同點(diǎn)：有成為杰出人士的無(wú)盡動(dòng)力,，這種強(qiáng)烈的內(nèi)在動(dòng)力可以通過(guò)錘煉和磨練形成,，但卻無(wú)法教會(huì)。人的內(nèi)在動(dòng)力的源泉各不相同,，如受金錢的驅(qū)使,、渴望得到承認(rèn)、喜歡廣泛的交際等,，根據(jù)內(nèi)在動(dòng)力源泉的不同,，可以將銷售人員大體分為四種類型：成就型；競(jìng)爭(zhēng)型,；自我實(shí)現(xiàn)型,；關(guān)系型。
具體的說(shuō),，“成就型”銷售人員特別渴望成功并且會(huì)為此付出巨大的努力,；“競(jìng)爭(zhēng)型”銷售人員不僅想獲得成功，而且渴望戰(zhàn)勝對(duì)手（其他公司或其他銷售人員）以獲得滿足感,，他們通常會(huì)站出來(lái)對(duì)其同行說(shuō),，“我承認(rèn)你是本年度的最佳銷售人員，但是我會(huì)與你一比高低的”,；“自我實(shí)現(xiàn)”型銷售人員往往喜歡體驗(yàn)一下獲勝的榮耀,，他們總會(huì)把自己的目標(biāo)定得高一些；“關(guān)系型”銷售人員的長(zhǎng)處在于他們能與客戶建立,、維持良好的客情關(guān)系,，他們往往為人慷慨、細(xì)致且做事盡力,，“這樣的銷售人員非常難得,，”美能達(dá)公司的一位培訓(xùn)經(jīng)理如是說(shuō)，“我們需要那種能夠耐心回答顧客可能提出的第十個(gè)問題的銷售人員,、那種愿意和客戶呆在一起的銷售人員,。”
沒有單純的競(jìng)爭(zhēng)型,、成就型,、自我實(shí)現(xiàn)型或關(guān)系型銷售人員,，優(yōu)秀的銷售人員或多或少都會(huì)帶有其它3種類型銷售人員的一些特征,。而且，屬于某種類型特征的銷售人員要是能有意識(shí)地多培養(yǎng)一些其它類型性格的人所具有的特征，他就會(huì)變得更成功,。例如,，“競(jìng)爭(zhēng)型”銷售人員如果多一些關(guān)系意識(shí)，他便會(huì)在客情關(guān)系方面也做得不錯(cuò),，并且能因此獲得更多的訂單,。
2、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)
不管銷售人員的內(nèi)在動(dòng)力如何,，如果他們組織松散,，凝聚力不強(qiáng)，工作不努力,，他們就會(huì)難以滿足客戶越來(lái)越多的要求,。
優(yōu)秀的銷售人員總是善于制定詳細(xì)、周密的工作計(jì)劃,，并且能在隨后的工作中不折不扣地予以執(zhí)行,。其實(shí)，銷售工作并不存在什么特別神奇的地方,，有的只是嚴(yán)密地組織和勤奮地工作,。一位成功的總裁如是說(shuō)：“我們優(yōu)秀的銷售人員從不散漫和拖拉，如果他們說(shuō)將在2天后與客戶會(huì)面,，那么你可以相信,，2天后他們肯定會(huì)在客戶那邊的?！?
銷售人員最需要的優(yōu)秀品格之一是“努力工作”,，而不依靠“運(yùn)氣”或技巧（雖然運(yùn)氣和技巧有時(shí)也很重要）；或者說(shuō),，優(yōu)秀的銷售人員有時(shí)候之所以能碰到好運(yùn)氣是因?yàn)樗麄兛偸窃绯鐾須w,，他們有時(shí)會(huì)為一項(xiàng)計(jì)劃工作到深夜，或者在別人下班的時(shí)候還在與客戶洽談,。
3,、完成銷售的能力
如果銷售人員不能從客戶那里獲得訂單，即使他的技巧再多,、再好,，那也是枉然。
無(wú)法成交就談不上完成銷售,，一般而言,，優(yōu)秀的銷售人員總會(huì)想法設(shè)法來(lái)與客戶達(dá)成共識(shí)，從而順利簽單,。如何才能成為一名優(yōu)秀的銷售人員呢,？研究表明,，有一點(diǎn)很重要，即銷售人員應(yīng)該具備一種百折不撓,、堅(jiān)持到底的精神,，銷售人員應(yīng)該像運(yùn)動(dòng)員一樣不怕失敗，甚至到最后一刻也不放棄努力,。
優(yōu)秀的銷售人員往往對(duì)自己和所銷售的產(chǎn)品深信不疑,，他們通常都十分自信并堅(jiān)信自己的決策是正確的；他們十分渴望成交,，通常會(huì)在法律和道德允許的范圍內(nèi)采用各種方法來(lái)使設(shè)法交易獲得成功,。
4、建立關(guān)系的能力
在當(dāng)今的關(guān)系型營(yíng)銷環(huán)境中,，優(yōu)秀的銷售人員最需要注意的一點(diǎn)是：成為解決客戶問題的能手和與客戶發(fā)展關(guān)系的行家（未來(lái)的銷售人員將不再是銷售人員,，而是客戶的顧問），力求敏銳地把握客戶的真實(shí)需求,。
優(yōu)秀的銷售人員通常是這樣的：他們?nèi)褙炞?，很有耐心，?xì)致周到,，反應(yīng)迅速,，善于傾聽，十分真誠(chéng),；他們能站在顧客的立場(chǎng)上,，用客戶的眼光來(lái)看問題。
今天,，客戶更希望銷售人員成為其“業(yè)務(wù)伙伴”而不是“玩友”,，銷售人員應(yīng)該很清楚這一點(diǎn)。優(yōu)秀的銷售人員所做的不是去討客戶的歡喜,，而是應(yīng)該真正去關(guān)心客戶的利益,，關(guān)心客戶的業(yè)務(wù)發(fā)展方向，關(guān)心怎樣才能幫上客戶的忙,。只有這樣你才可以成功的銷售自己,，銷售你的產(chǎn)品和服務(wù)。

銷售人員成功法則與技巧
1.成功只青睞于“有好習(xí)慣的人”,，習(xí)慣是企業(yè)文化,，好的習(xí)慣是生產(chǎn)力。
履行你答應(yīng)過(guò)的,、承諾過(guò)的,、簽約好的事情，不開空頭支票,，把簡(jiǎn)單的事情做的不簡(jiǎn)單,，將容易的事情做的不容易,，記住你的承諾，并超值提前兌現(xiàn),，將有驚喜跳到你的眼前。說(shuō)到不如做到,，做好了才算好,。
2、a高效能人才的《七種能力》
1） 與“狼”共舞,，首先把自己變成“狼”—優(yōu)勝劣汰,，適者生存。
2）笨鳥先飛,，重在學(xué)習(xí)——主動(dòng)學(xué)習(xí),。不斷充電，快速學(xué)習(xí),。
3）狗一樣靈敏的嗅覺,。善捕信息、抓住時(shí)機(jī),。
4）鸚鵡學(xué)舌,，學(xué)出人樣來(lái)——善于說(shuō)話。學(xué)會(huì)說(shuō)話,，講究藝術(shù),。
5）像牧羊犬一樣的能干——領(lǐng)導(dǎo)、管理,。協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo),、管理自如。學(xué)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)別人與被別人領(lǐng)導(dǎo),。
6）別學(xué)猴子掰苞米,。學(xué)會(huì)選擇，學(xué)會(huì)放棄——善于取舍,。
7）像蜘蛛一樣的 織網(wǎng)者,。拓展e時(shí)代，創(chuàng)造新神奇（網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,、高速發(fā)展,、電子時(shí)代。）
b高效人才的《七種習(xí)慣》
1）像鷹一樣搏擊長(zhǎng)空,。自動(dòng)自發(fā),、積極進(jìn)取。
2）具有像螞蟻一樣的合作精神,。與人合作,。
3）虎嘯千里,，忍于一時(shí)?？刂魄榫w,，主宰自我。
4）騾子那樣的韌性,。鍥而不舍,，永往直前。
5）牛一樣的勤奮,。勤奮,、付出、實(shí)干,。
6）孔雀開屏,，新意迭出。勇于創(chuàng)新,。
7）像獵豹一樣鎖定目標(biāo),，立即行動(dòng)。先定目標(biāo),，才有了行動(dòng),。
2. 要成為行業(yè)（農(nóng)藥）的專家一定要充電學(xué)習(xí)，專家要變通俗,。
我們面對(duì)的是40%的文盲,，不通俗不能深入人心，不能在人民心中扎根,，人民的乳汁不會(huì)養(yǎng)育我們,，農(nóng)藥是特殊的行業(yè)，技術(shù)性很強(qiáng),，我們一定要多學(xué),、多悟！
水果長(zhǎng)的好,，請(qǐng)用套袋保,！你用愛刺螨，殺螨就是管,！
3.誠(chéng)信營(yíng)銷——親自參與使用產(chǎn)品（試驗(yàn),、示范、推廣）,，找出一點(diǎn)永恒的東西：
⑴找一個(gè)有實(shí)力的,、誠(chéng)信的合作伙伴；
⑵與政府“親密接觸”，以達(dá)到分享政府資源的目的,，增強(qiáng)信任感,；
⑶創(chuàng)造一種永恒的價(jià)值觀：
古人云：言之無(wú)文，行而不遠(yuǎn),。企業(yè)要想行“遠(yuǎn)”,，也必須有 “文”。海爾的“真誠(chéng)到永遠(yuǎn),！”,，步步高的“我們一直在努力”，遠(yuǎn)大的“完善自我,，止于至善”，飛利普的“讓我們做的更好”,，諾基亞的“科技以人為本”,，康佳的“飛越無(wú)限”…….
zz→新益農(nóng)藥，時(shí)刻為你的發(fā)財(cái)著想,。時(shí)刻為大地的豐收著想,！
新益農(nóng)藥，服務(wù)世界綠色農(nóng)業(yè),。
新益農(nóng)藥,，科技鑄造精品，創(chuàng)新成就經(jīng)典,！
4. 煉就語(yǔ)言功力——“語(yǔ)言風(fēng)趣中聽,，愉悅顧客心情”
多想多說(shuō)敢說(shuō)，風(fēng)趣中聽的語(yǔ)言能化解顧客購(gòu)買時(shí)的心中障礙,。令人心情舒暢,，回味無(wú)窮。它是終端之戰(zhàn),，短兵相接時(shí)的制勝法寶,。
5. 把握客戶，力爭(zhēng)主動(dòng)
我們要從“把這個(gè)產(chǎn)品賣給客戶”向“為客戶尋找產(chǎn)品”的方向轉(zhuǎn)變,，因?yàn)楫a(chǎn)品的實(shí)際銷量才是結(jié)款最有說(shuō)服力的依據(jù),。（先款后貨，訂做更好?。?
6.巧妙施壓,，有效催收貨款
⑴將購(gòu)貨要求化整為零，有意讓客戶處于一種“饑渴”狀態(tài),。
“饑,、寒”也是一種策略， “要想孩子安（顧客）,，給他饑和寒”,！不能太主動(dòng),，太熱情，要珍惜自己,！
⑵將優(yōu)勢(shì)品種斷貨,，讓其下線客戶流失（暫時(shí)施壓）；
⑶前款不結(jié),，后貨不送,；
⑷明察暗訪，深諳客戶的經(jīng)營(yíng)狀況,；
⑸時(shí)刻關(guān)注呆帳,、死帳，防患于未然,。
7.牢牢樹立品牌意識(shí),，堅(jiān)決抵制“鼠目寸光”的行為。
a． 勿為蠅頭小利,，損壞企業(yè)形象（企業(yè)形象包括：知名度,、美譽(yù)度）；以小失大,，得不償失,。常規(guī)產(chǎn)品比品牌，比價(jià)格,；正常的操作是有品牌,，價(jià)格略高于競(jìng)品；反常的操作是有品牌,，（售）價(jià)格略低于競(jìng)品（結(jié)算價(jià)實(shí)遠(yuǎn)低于競(jìng)品,、主含量人為降低）。
產(chǎn)品是鈔票,，品牌是印鈔機(jī),！
沒有品牌，如同一葉孤舟在茫茫大海中漂流,！何日才可以靠岸,？惟有迷茫！樹立品牌,、經(jīng)營(yíng)品牌,，如同我們愛護(hù)我們自己的眼睛一樣， “盲品” 沒有出路,！
高度警惕 誰(shuí)動(dòng)了企業(yè)的奶酪,？你！
冷水煮青蛙，到感覺熱時(shí)已無(wú)力跳出來(lái)了??！
b．未來(lái)的營(yíng)銷就是品牌的競(jìng)爭(zhēng)→品牌互爭(zhēng)長(zhǎng)短的競(jìng)爭(zhēng)！
⑴品牌是企業(yè)的戰(zhàn)略問題,，是一個(gè)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程,；
⑵品牌是大量卓有成效的細(xì)致的工作疊積，不是空洞的概念,；
⑶品牌是質(zhì)量,、是服務(wù)、是信譽(yù),、是承諾,、是放心、是財(cái)富（印鈔機(jī)）,；
⑷品牌是舒心,、自信、成功的標(biāo)志,，是一種高境界的精神享受,；
⑸品牌是鐵打的營(yíng)盤,，產(chǎn)品是流水的兵,；
⑹品牌就象愛情，一頭牽動(dòng)消費(fèi)者,，一頭牽動(dòng)企業(yè),；
⑺品牌易老化，需要保養(yǎng)→宣傳創(chuàng)新,、新產(chǎn)品快速跟進(jìn),，服務(wù)創(chuàng)新。