1,、 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的定義：　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是通過(guò)市場(chǎng)促進(jìn)交換以滿(mǎn)足人類(lèi)需要和欲望,，同時(shí)又使企業(yè)獲得增值效益的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和管理職能,。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)的基本職能之一,，是負(fù)責(zé)識(shí)別,、預(yù)測(cè)和滿(mǎn)足客戶(hù)的需要,，同時(shí)又使企業(yè)有利可圖的管理職能,。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)正是通過(guò)市場(chǎng)來(lái)促進(jìn)交換以滿(mǎn)足人類(lèi)需要和欲望的活動(dòng),，它滲透生產(chǎn)和消費(fèi)領(lǐng)域之中,，通過(guò)科學(xué),、合理的方法和手段促進(jìn)買(mǎi)方和賣(mài)方加以順利實(shí)現(xiàn),。　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是在動(dòng)態(tài)環(huán)境中通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng)新,、分銷(xiāo),、促銷(xiāo)、定價(jià),、服務(wù)等加速相互滿(mǎn)意的交換關(guān)系的一切個(gè)人和組織的活動(dòng),。其營(yíng)銷(xiāo)手段是新產(chǎn)品創(chuàng)新、順暢高效的分銷(xiāo)渠道,、有效促銷(xiāo),、合理的定價(jià)、以及提供可以增加產(chǎn)品價(jià)值的服務(wù),。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是個(gè)人和群體通過(guò)與他人交換產(chǎn)品和價(jià)值來(lái)滿(mǎn)足自身需要的過(guò)程,。需要是某些人們沒(méi)有得到基本滿(mǎn)足的感受狀態(tài)。欲望是指想得到的具體滿(mǎn)足物的愿望,。滿(mǎn)足物可能是有形的物品,，也可能是無(wú)形的服務(wù)。對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)講：只要有合適的產(chǎn)品就可能影響人們的欲望,，創(chuàng)造交換機(jī)會(huì),。　　2,、 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的作用：　　第一,， 解決生產(chǎn)與消費(fèi)的矛盾，滿(mǎn)足生活消費(fèi)和生產(chǎn)消費(fèi)的需要,。在商品經(jīng)濟(jì)條件下,，社會(huì)的生產(chǎn)和消費(fèi)之間存在著空間和時(shí)間上的分離、產(chǎn)品,、價(jià)格,、雙方信息不對(duì)稱(chēng)等多方面的矛盾。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的任務(wù)就是使生產(chǎn)和消費(fèi)的不同的需要和欲望相適應(yīng),，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)與消費(fèi)的統(tǒng)一,。　　第二,， 實(shí)現(xiàn)商品的價(jià)值和增值,。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng)新、分銷(xiāo),、促銷(xiāo),、定價(jià)、服務(wù)方便和加速相互滿(mǎn)意的交換關(guān)系,，使商品中的價(jià)值和附加值得到社會(huì)的承認(rèn),?！　〉谌? 避免社會(huì)資源和企業(yè)資源的浪費(fèi),。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從顧客需求的角度出發(fā),，根據(jù)需求條件安排生產(chǎn)，最大限度地減少產(chǎn)品無(wú)法銷(xiāo)售的情況的出現(xiàn),，避免了社會(huì)資源和企業(yè)資源的浪費(fèi),。　　第四,， 滿(mǎn)足顧客需求,，提高人民的生活水平和生存質(zhì)量。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的目標(biāo)是通過(guò)各種手段最大限度地滿(mǎn)足顧客需求,，最終提高社會(huì)總體生活水平和人民的生存質(zhì)量,。　　3,、 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售的區(qū)別：

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是在創(chuàng)造,、溝通、傳播和交換產(chǎn)品中,，為顧客,、客戶(hù)、合作伙伴以及整個(gè)社會(huì)帶來(lái)價(jià)值的活動(dòng),、過(guò)程和體系,。主要是指營(yíng)銷(xiāo)人員針對(duì)市場(chǎng)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、銷(xiāo)售行為的過(guò)程,。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)涵

1,、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一種企業(yè)的活動(dòng)，是企業(yè)有目的,、有意識(shí)的行為,。

2、滿(mǎn)足和引導(dǎo)消費(fèi)者需求是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和中心,。企業(yè)必須以消費(fèi)者為中心,，以消費(fèi)者的需求為導(dǎo)向，面對(duì)不斷變化的環(huán)境,，作出正確的反應(yīng),，適應(yīng)消費(fèi)者不斷變化的需求。

3,、細(xì)分并選擇日標(biāo)市場(chǎng),，確定和開(kāi)發(fā)適合消費(fèi)者的產(chǎn)品，并制定相應(yīng)的銷(xiāo)售組合策略。

4,、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的日的是達(dá)到企業(yè)預(yù)期的目標(biāo)。不同的企業(yè)其經(jīng)營(yíng)環(huán)境,、發(fā)展時(shí)期,、產(chǎn)品生命周期等會(huì)有所不同。因此,，企業(yè)的利潤(rùn),、產(chǎn)值、產(chǎn)量,、市場(chǎng)份額,、銷(xiāo)售量以及社會(huì)責(zé)任等都有可能成為企業(yè)的目標(biāo)。但無(wú)論是哪種目標(biāo),，都需要通過(guò)有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)與消費(fèi)者完成交易方能實(shí)現(xiàn),。