什么叫網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)市場(chǎng)定位
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目標(biāo)市場(chǎng)定位,,是要選定市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品所處的位置,,經(jīng)過諸多方面的比較,結(jié)合本企業(yè)自身?xiàng)l件,,為自己的產(chǎn)品創(chuàng)造一定的特色,,塑造并樹立一定的市場(chǎng)形象,以求目標(biāo)顧客通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在心目中形成對(duì)自己產(chǎn)品的特殊偏愛,。其實(shí)質(zhì)就在于取得目標(biāo)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),,確定產(chǎn)品在顧客心目中的適當(dāng)位置并留下值得購(gòu)買的印象,以便吸引更多的顧客,。
如何確定企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略,,對(duì)于企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略體系中建立有利于企業(yè)及其產(chǎn)品的市場(chǎng)特色、限定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,、滿足顧客的偏好,、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力具有重要意義。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的市場(chǎng)細(xì)分
網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)上有成千上萬的消費(fèi)者并且迅速增加,,他們有著各自的心理需要,、生活方式和行為特點(diǎn),。工業(yè)品與民用品的購(gòu)買心態(tài)就有很大的差異,就我國(guó)敏感行業(yè)來說,,僅從用戶對(duì)各種敏感元件及傳感器的需求看,,差異性就很大。如用戶購(gòu)買傳感器芯體,,有要國(guó)產(chǎn)的,,有要進(jìn)口原裝的;有的不惜品質(zhì)的可用,、夠用,、實(shí)用性,一味追求高價(jià)格,;有的為了追求低價(jià)格,,而不顧產(chǎn)品的使用性。企業(yè)體制與性質(zhì)的不同,,其采購(gòu)心態(tài)也不竟相同,,國(guó)有和民營(yíng)就體現(xiàn)出明顯的差異性,采購(gòu)人員的利益趨向,、職業(yè)道德,、職務(wù)角色、管理制度約束等因素都是市場(chǎng)銷售要仔細(xì)分析的要點(diǎn),。再以民用品服裝說,,從消費(fèi)者對(duì)服裝的需求來看,差異性就很大,,有的為了追求時(shí)髦,,不惜高價(jià)購(gòu)買時(shí)尚服裝,有的是為了顯示自己的身份和社會(huì)地位而購(gòu)買高價(jià)高質(zhì)且雅致的服裝,;有的是由于收入低或追求樸素,,購(gòu)買大眾化的服裝。企業(yè)面對(duì)著消費(fèi)者千差萬別的需求,,由于人力,、物力及財(cái)力的限制,不可能生產(chǎn)各種不同的產(chǎn)品來滿足所有顧客的不同需求,,也不可能生產(chǎn)各種產(chǎn)品來滿足消費(fèi)者的所有需求,。
為了提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,有必要細(xì)分市場(chǎng),。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求差異是網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)細(xì)分的內(nèi)在依據(jù),。只要存在兩個(gè)以上的消費(fèi)者,便可根據(jù)其需求,、習(xí)慣和購(gòu)買行為的不同,,進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,。況且在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,一個(gè)企業(yè)不可能在營(yíng)銷全過程中都占絕對(duì)優(yōu)勢(shì),。為了進(jìn)行有效的競(jìng)爭(zhēng),,企業(yè)必須評(píng)價(jià)、選擇并集中力量用于能發(fā)揮自己相對(duì)優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng),,這便是市場(chǎng)細(xì)分的外在強(qiáng)制,,即它的必要性。
市場(chǎng)細(xì)分后,,每個(gè)市場(chǎng)變得小而具體,,細(xì)分市場(chǎng)的規(guī)模、特點(diǎn)顯而易見,,消費(fèi)者的需要清晰了,,企業(yè)就可以根據(jù)不同的商品制定出不同的市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略,來適應(yīng)消費(fèi)者不斷變化的需求,。否則,,離開了市場(chǎng)細(xì)分,所制定的市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略必然是無的放矢的,。
目標(biāo)市場(chǎng)定位原則
網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)定位的基本原則,,是掌握原已存在于人們心中的想法,打開客戶的聯(lián)想之門使自己提供的產(chǎn)品在顧客心目中占據(jù)有利地位,。因此,,定位的起點(diǎn)是網(wǎng)民的消費(fèi)心理。只要把握了網(wǎng)民的消費(fèi)心理,,并借助恰當(dāng)?shù)氖侄伟堰@一定位傳播給目標(biāo)網(wǎng)民,,就可以收到較好的營(yíng)銷效果。
在虛擬市場(chǎng)中,,僅僅做到這一點(diǎn)還是不夠的。心理定位畢竟需要兌現(xiàn),,成為產(chǎn)品的實(shí)際定位,。在掌握消費(fèi)心理的同時(shí),也要琢磨產(chǎn)品,,使品牌的心理定位與相應(yīng)產(chǎn)品的功能和利益相匹配,,定位才能成功。
定位需要公司的市場(chǎng)研究,、定位策劃,、產(chǎn)品開發(fā)以及其他有關(guān)部門的密切配合。仔細(xì)分析定位內(nèi)涵不難發(fā)現(xiàn),,定位是為了在消費(fèi)者心目中占據(jù)有利的地位,,這個(gè)“有利地位”當(dāng)然是相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而言的,。從這個(gè)角度講,定位不僅要把握消費(fèi)者的心理,,而且要研究競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),。
因此,所定位的目標(biāo)市場(chǎng),,應(yīng)具備以下兩個(gè)條件:
(1)目標(biāo)市場(chǎng)內(nèi)所有的網(wǎng)民必須具備幾個(gè)基本相同的條件,,比如收入、受教育的程度,、職業(yè),、消費(fèi)習(xí)慣等,這樣才能明確地劃分出目標(biāo)市場(chǎng)的范圍,。
(2)目標(biāo)市場(chǎng)必須具備一定的市場(chǎng)規(guī)模,。因?yàn)椋?guī)模小的目標(biāo)市場(chǎng)購(gòu)買力相應(yīng)也小,,如果投資過大,,就會(huì)得不償失。
在實(shí)踐中,,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷商應(yīng)注意以下幾個(gè)定位戰(zhàn)略,。
1.初次定位與重新定位
初次定位指新成立的企業(yè)或新產(chǎn)品在進(jìn)入虛擬市場(chǎng)時(shí),企業(yè)必須從零開始,,運(yùn)用所有的市場(chǎng)營(yíng)銷組合,,使產(chǎn)品特色確實(shí)符合所選擇的目標(biāo)市場(chǎng)。
重新定位,,即二次定位或再定位,。是指企業(yè)變動(dòng)產(chǎn)品特色,改變目標(biāo)顧客對(duì)其原有的印象,,使目標(biāo)顧客對(duì)其產(chǎn)品新形象有一個(gè)重新的認(rèn)識(shí),。重新定位對(duì)于企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境、調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略是必不可少的,。通常,,產(chǎn)品在市場(chǎng)上的初次定位即使很恰當(dāng),但在出現(xiàn)下列情況時(shí)也需考慮重新定位:一是在本企業(yè)產(chǎn)品定位附近出現(xiàn)了強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)者,,擠占了本企業(yè)品牌的部分市場(chǎng),,導(dǎo)致本企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)萎縮和品牌的目標(biāo)市場(chǎng)占有率下降;二是消費(fèi)者的偏好發(fā)生變化,,從喜愛本企業(yè)品牌轉(zhuǎn)移到喜愛競(jìng)爭(zhēng)%D
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